2022网络销售合同范本12篇.docx

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1、2022网络销售合同范本12篇网络销售合同范本1甲方（购货方）：住所：法定代表人：联系电话：乙方（供货方）：住所：法定代表人：联系电话：双方根据中华人民共和国合同法、民法通则等有关法律，经充分协商，现就甲方向乙方销售事宜达成以下协议，以资共同遵守：一、协议的签订与公证方式1、本协议中的网上公证平台特指由_公证处运行、管理和维护的网上公证平台，甲乙双方共同遵守该公证处制定的有关规定与要求。2、本协议及其相关联的合同等法律文件由甲乙双方通过国际计算机互联网（以下简称互联网）各自使用由_市公证处审核发放的电子证书（用以表明和确定各方身份），在网上直接签订。3、_市公证处的网上公证平台，通过对签约双方

2、或多方使用电子证书的验证，对各方的签约行为进行实时公证核发公证编号，并将公证编号及签约内容存储备案；同时将公证编号通过互联网实时反馈给各签约方。4、_市公证处的互联网网址（URL）为：_。二、本协议的基本内容1、甲方通过其经营的_网站将乙方合法商品对外进行出口销售。2、乙方通过互联网经网上公证平台公证向甲方提交在_网中销售的合法商品信息，确定本协议的年交易规模（年度交易总金额上限），确定单项商品的年度交易总量。3、甲方基于本协议接受乙方使用电子证书提交并经过公证的商品报价单的全部内容和对已经提交给甲方的商品信息的修改内容，甲方在使用或公布该内容时，不能对乙方提交内容进行任何修改加工（甲方只使用

3、乙方提交的最新内容）。4、乙方通过互联网对已经提交给甲方的商品信息进行修改，并对修改结果使用电子证书加以确认。5、乙方在签署新商品出口商品购货协议时，以确认书的方式作出承诺，对甲方基于本协议及乙方商品报价单产生的购货商品订单以下简称订单和购货商品订单生效书以下简称生效书予以全部接受，并出具购货商品订单确认书以下简称确认书（该确认书随本协议统一签名公证生效，不再单独签名公证）。6、新商品出口商品购货协议文本部分、购货商品订单、商品报价单、购货商品订单确认书、购货商品订单生效书共同构成本协议，上述文件不可分割并具有同等的法律效力。7、甲、乙双方只执行由生效书确认生效的购货商品订单。三、担保条款1、

4、甲方委托_（以下简称_公司）为甲方向乙方提供供货方交易保证金担保，由_公司向乙方出具新商品出口商品交易履约交易保证金担保单。2、甲方委托_公司为甲方向乙方提供付款担保，由_公司向乙方出具新商品出口商品交易履约付款担保单。3、_公司仅对购货商品订单项下批量采购提供付款担保，对样品采购不提供担保。4、_公司对购货商品订单项下商品的质量及质量问题引起的付款纠纷不予担保。5、_公司_网出口商品交易履约交易保证金、付款担保条款作为本协议附件随本协议统一由乙方签名公证，不再单独签名公证。四、产品质量责任条款1、乙方在_网中销售的出口商品质量必须是符合质量标准（国家标准）的合法商品（产品）。2、乙方承诺承担

5、由于其产品质量出现问题时给甲方所造成的全部损失。五、货物交割方式及公路货物运输保险1、甲乙双方约定：乙方按订单将甲方购买的商品委托当地中远国际货*有限公司（以下简称中*公司）完成商检、出口报关手续后进行出口运输。乙方将货物交中*公司后，填写新商品出口货物发运交割单（简称交割单）并签章，乙方对交割单上所载明的商品数量和品种等信息的真实性负责。2、上述出口报关费用、商检费用、运杂费等费用由乙方承担。3、乙方将对本合同所售货物进行适当完全的包装，以适于长距离的远洋或内陆-运输，能够很好地保护货物，防止潮湿、湿气、震动、生锈、粗暴处理。乙方对由于其不适当或不良的包装所导致的任何破坏和损失负责。4、乙方

6、须用不褪色的油漆在每个运输包装物上标明本合同的合同编号，并标出包装号码、尺寸、毛重、净重，以及本面向上、小心轻放、切勿受潮等装运标志。5、乙方在装运期限前以传真方式告知甲方运输包装的尺寸、毛重、净重、包装材质等信息。6、乙方同意由中国人民保险*司_市分公司为乙方出口的货物提供从乙方工厂或货物所在地至货物出口启运港口的公路货物运输保险（保险条款按中国人民保险*司现行条款执行），该保险受益人为乙方，甲方为投保人，保险费由甲方承担，保险单自乙方将出口货物交给当地中*公司后5个工作日内由甲方邮寄给乙方。六、退税条款1、本协议中的退税款是指出口商品符合我国现行出口退税政策规定，由甲方在_市国家税务局办理

7、退税事宜，并已取得的退税款。2、甲方在取得退税款前不向乙方垫支退税款。3、甲方不承担因国家出口退税政策变更导致的无法取得退税款责任。4、出口业务取得的每笔出口退税款项，由甲方扣收该款10部分后将所剩款项汇入乙方账户。七、交易保证金条款1、为保证本协议的执行，乙方按其确定总交易额的4交纳交易保证金。2、该保证金汇款时必需在银行单据上注明本协议编号，否则视为无效汇款。3、该保证金使用期限和本协议有效期限相同，期间产生的银行利息（企业活期存款利息）归乙方所有，本协议自然结束或提前终止后随同交易保证金余额（本协议有效期限内乙方发生违约，甲方将扣罚相应的交易保证金）一次退还乙方。4、乙方交易保证金循环使

8、用，可根据业务需求追加交易保证金。5、本协议签订后2个工作日内，乙方应将交易保证金汇至由_有限公司提供担保的交易保证金账户。八、交易费用、货款条款1、乙方同意向甲方支付购货商品订单货款总额5的金额作为交易费用。2、甲方在规定时间内为符合第九条付款及付款期限条款约定的付款条件的购货商品订单向乙方支付该订单货款总额95的货款（扣除5的交易费用；如乙方发生违约按违约处理条款处理）。3、甲方支付给乙方货款的结算方式（1）境外购买方支付给甲方购货商品订单项下的货款为_美元。（2）以上货款汇入甲方账户后按国家外汇管理规定结汇成人民币。（3）甲方将以上结汇后的人民币货款按约定汇入乙方指定货款账户，该账户同以

9、下九、付款及付款期限条款中的相应条款。九、付款及付款期限条款满足以下条件甲方即向乙方履行付款义务，将货款汇至乙方注册资料中提交的银行帐号：1、乙方按甲方购货商品订单要求约定的地点、期限、商品品种（指商品品名、规格、型号，以下同）、数量发完成全部货物出口发货手续，如因承运人原因（车、船期变化）而导致交货期限变化，乙方的交货期则以甲方传真给乙方的交货期限变更通知书为准。2、甲方收到乙方增值税发票等相关单据（见本协议票据条款）。3、甲方的境外购货方在异议期内没有提出异议及索赔要求。4、甲方的付款期限为中*公司新商品出口货物发运交割单载明交割日期60天后的14个工作日内。十、票据条款1、乙方在甲方付款

10、期限前5至10天将每笔订单全部的增值税票、当地国税机关出具的缴款证明，以EMS特快专递方式寄至新商品公司。乙方须在增值税票右上角空白处注明相应的订单编号，否则将被甲方作无效增值税票退回。2、乙方应保存中*公司新商品出口货物发运交割单，以备核查。十一、违约处理条款1、乙方未按订单的约定发货（包括因乙方未及时下载甲方订单和生效书而造成的未发货），视为乙方违约，乙方同意甲方从乙方已交纳的交易保证金中按订单货款金额的4扣收违约罚金，判断乙方是否违约的标准为中国人民保险*司_市分公司出具的保险理赔协议中确认的发货地点、期限、商品品种、数量。2、甲方付款期限内未将符合付款及付款期限条款的订单货款付给乙方（

11、以付款单据上的银行付款戳日期为准），乙方有权要求_公司承担担保责任，_公司除支付订单货款总额对应的95货款项外，再支付货款总额3的违约金给乙方作为赔偿。3、因乙方原因未按购货商品订单内容及约定发货而造成甲方商业利益受到损失，除扣收购货商品订单货款金额4的违约金外，乙方还应赔偿甲方商业利润受到的损失部分。4、乙方在订单约定发货日期之后发货，仍然视为违约，如果订单的境外购买方不接收乙方货物，乙方无权获得相应的货款，并自行处理货物，产生的费用由乙方承担；如果订单的境外购买方接收乙方货物，乙方仍可获得订单一定比例的货款，订单货款金额4的违约罚金仍从乙方已交纳的交易保证金中扣收，乙方可获得货款的支付比例

12、、时间由甲方确定。5、由于乙方发生违约，甲方的境外购买方拒绝接受货物或退货时，甲方可协助乙方将货物运回，相关运费等费用由乙方向甲方提前支付。6、乙方同意，判定乙方未按订单约定的发货地点、期限、商品品种、数量供货的行为是否违约的依据是中国人民保险*司_市分公司出具的理赔通知单。十二、协议终止条款1、乙方履行完甲方已发出且生效的全部订单约定的交货义务后，根据乙方要求可终止本协议。2、当乙方发生多次违约或多次因商品质量问题，给甲方或境外购货方客户造成损失时，甲方有权单独终止本协议。3、本协议有效期限到期，如甲乙双方不再续签，本协议自然终止。乙方仍须履行协议终止之日前生效的订单约定的交货义务。十三、其

13、他条款1、乙方（1）使用_公证处的电子证书通过甲方_网向甲方提供供货商品的基本信息商品报价单（包括商品名称、商品品牌、商品规格型号、产品说明、商品交货港口即最近一个可通过_货运有限公司完成报关交货的一个港口、该商品离岸单价（批量采购价）、商品样品全球统一单价（以美元报价，包含中国邮政EMS国际货品特快专递为方式的样品邮寄费）、商品最低起批量等信息）等资料。商品报价单与本协议具有同等的法律效力。（2）乙方完成网上报价后必须把所报商品的彩色照片寄给甲方，在照片背面应标明该商品的厂家生产编号、名称、规格供等信息，注明供货商注册编码，并加盖合同章或公司章。（3）乙方在寄出样品后45日内，保证其销售的货

14、物与该样品具有相同的质量品质，否则甲方有权依此向乙方提出质量异议索赔。（4）乙方有责任每天通过国际计算机互联网访问_网站并及时下载订单和生效书；由于未及时下载而导致乙方发生违约，此责任由乙方自身承担。（5）如乙方未按订单约定的地点、期限、商品品种、数量向_货运有限公司交货，则视为乙方违约。（6）乙方有权对甲方发布的乙方商品信息即该信息（包括基本信息、价格信息等），进行修改并电子签名经网上公证平台公证后提交供甲方发布。（7）乙方对其供货商品进行调价后一小时内，仍接受以甲方采用调价前价格向乙方递交的订单。（8）如果乙方有网站，应该将在_网销售的商品在乙方网站上加以宣传，在宣传时要标明该商品在_网的

15、销售编号（应用码）。2、甲方（1）甲方按乙方交纳保证金中可用金额确定单笔订单货款金额。（2）在取得退税款前不向乙方垫支退税款。（3）甲方不承担因国家出口退税政策变更导致的无法取得退税款责任。（4）同意乙方为宣传双方企业、销售其自身产品对甲方_网站进行善意链接。（5）新商品公司转交给乙方相关境外买方索赔凭证（索赔书、境外公证机构出具的相关证明、中国人民保险*司_市分公司的理赔通知书）。（6）对于乙方因数量和品种不符而发生赔付的部分商品的处理方式由甲乙双方商议解决，如乙方同意支付相关退货费用甲方可协助乙方办理有关退货事宜。（7）乙方对外办理贸易融资时，可向甲方提出书面申请，经甲方审核同意并出具书面

16、意见书，将该订单项下的货款支付给乙方的指定收款人。（8）乙方如需甲方提供书面的新商品出口商品购货协议、购货商品订单、生效书等文件，可向甲方提出书面申请，甲方将上述电子文件打印并盖章后交寄乙方。3、样品采购：基于本协议甲方采购乙方商品的样品时，甲方向乙方发出样品订购清单由甲方发布在_网站上由乙方下载后，乙方按样品订购清单内容要求以甲方名义邮寄样品给甲方境外的买方，为保证交易顺利进行及甲乙双方和境外买方的共同利益，乙方应采用中国邮政EMS邮件快递方式邮寄样品，甲方凭乙方提供中国邮政EMS样品邮寄凭证（应注明新商品样品清单编号）、商品销售发票向乙方付款，按人民币结算（按中国工*银行当日公布的人民币对

17、美元现汇买入价折算）。十四、在履行本合同中出现的争议，双方应通过友好协商的方式解决。如未能协商解决，任何一方均可向_仲裁院申请仲裁。十五、本协议自甲乙双方对其电子签名并取得公证编号时起生效，有效期一年。甲方（购货方）（盖章）：代表（签字）：银行账号：账户名：开户银行：_年_月_日乙方（供货方）（盖章）：代表（签字）：银行账号：账户名：开户银行：_年_月_日网络销售合同范本2甲方：_乙方：_本着诚实信用、平等互利的原则，并在遵守国家有关政策和法规的基础上，甲乙双方经友好协商，就乙方在地区销售_网络手机产品(以下简称甲方产品)事宜，达成如下协议：一、甲方产品的授权及授权区域1.甲方对乙方代理考核标

18、准和考核方法详见附件一，甲方代理商登记表详见附件二，甲方营业执照复印件及公司帐号详见附件三。2.甲方授权乙方为_网络在_地区的代理商，乙方不得在授权区域范围之外区域进行此产品的销售。代理期为_年整，时间自_年_月_日起至_年_月_日止。代理期间甲方分三次对乙方进行代理考核(见附件一)，代理价人民币_元整，并采用款到付货的交货方式。3.甲乙双方任何一方对另一方的协议之外的商业和法律行为不承担责任。二、甲方的责任、权利和义务1.甲方向乙方提供销售所需的技术资料及宣传材料。2.甲方为业务进行必要宣传时，可以在媒体广告中明确乙方的代理级别及代理业务范围。3.甲方协助乙方制定地区市场拓展计划，并对乙方的

19、市场推广活动提供一定的广告扶持，具体扶持政策见附件二。4.甲方对乙方市场人员，技术支持人员就市场策略，价格策略，软件解决方案等方面进行必要的培训。5.甲方对于乙方发展的大客户(_台以上)，可以配备专门的市场人员和技术人员协助跟进。6.甲方负责制定相关的价格标准和服务标准。7.甲方有责任及时将有关直接销售信息通知代理商，以便用户就近购买。8.甲方有权根据本协议的有关规定监督、检查授权代理商的协议执行情况，并在一定时间内考核乙方业绩及市场行为，并且根据考核结果作出相应的评定。三、乙方的责任、权利和义务1.乙方须按实际情况填写_网络手机代理商登记表(附件二)，发生变更时须书面通知甲方备案，并且首次量

20、购买_只以上(乙方首次提货必须在合同签订日期起七日内执行，否则合同失效)。2.乙方应具备依照甲方要求为客户提供技术支持服务的能力。3.乙方有义务配合甲方组织的跨区性或全国销售及宣传活动。4.乙方有权使用_网络手机特约代理商的名义，从事一切有关销售本协议规定代理软件的合法商业活动，同时乙方不得以_网络手机的某某总(独家)代理商等具有排他性的名义进行广告宣传及其他商业活动，不得以任何形式损害甲方利益。5.乙方有义务保守此协议内容及相关商业合作的秘密，拟定甲方系列产品的行销计划，乙方及时向甲方通告本地客户发展情况，以便甲方更好地支持乙方工作。6.乙方在销售甲方产品的各项活动中严格遵守甲方制定的全国统

21、一价格政策。甲方若有证据证明乙方违反甲方的权限规定，有权取消对乙方的相关支持，情节严重者，甲方有权追究乙方的违约责任。7.乙方必须配备专门市场人员，负责当地市场拓展工作，包括：业务拓展、广告发布，协助组织新闻发布会，用户演示会，客户信息收集工作等。8.无重大变化的情况下，乙方应按甲乙双方共同制订的市场拓展计划开展工作。9.乙方根据甲方提供的市场拓展文件格式协助制定市场拓展计划。10.乙方应为其发展的用户开据全额发票。四、保密甲方有关价格策略、代理商制度、市场拓展计划及产品技术均属于甲方公司机密，乙方在没有甲方的授权下，随意泄露给甲方的竞争对手，则乙方属于违约行为，产生的任何责任由乙方负责。甲方

22、有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。五、免责条件因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力等因素造成的服务中断，双方互不承担责任。六、合同终止1.乙方必须是国家工商行政管理局注册的、国家承认的合法企业，必须拥有真实、完善、符合法律的营业手续(包括合法的营业执照、法人代码、合法帐号、税号、税务登记等，并按时依法纳税)，如乙方不符合上述要求，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。2.乙方需提前一个月向甲方提出终止合同的书面通知，如乙方出现违约应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。3.乙方违反本合同规定，且在十日内未能

23、作出书面通知甲方用以更正，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。4.乙方的合并、解散等法人变更的原因，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。5.乙方未按规定期限为其业务向甲方付费，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。6.乙方停止经营本合同所涉及的业务，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。7.由于乙方经营不善给甲方造成损失，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。8.乙方在代理期间内未通过甲方的代理考核，甲

24、方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。9.乙方在代理期内未完成所规定的销售任务，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。10.乙方违反国家有关政策法规，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。11.乙方对甲方及其产品造成名誉上的损害，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。12.乙方在销售甲方产品时不得销售其他同类产品，否则甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。13.乙方在本合同签订之日起七日内未按要求进行首次提货

25、，本合同失效。七、附则1.本合同一式两份，双方各执一份，双方签章开始生效。2.关于软件订制开发的其他制作、开发收费及代理商利润可签署补充协议。本合同如有未尽事宜约责任。3.乙方必须配备专门市场人员，负责当地市场拓展工作，包括：业务拓展、广告发布，协助组织新闻发布会，用户演示会，客户信息收集工作等。4.无重大变化的情况下，乙方应按甲乙双方共同制订的市场拓展计划开展工作。5.乙方根据甲方提供的市场拓展文件格式协助制定市场拓展计划。6.乙方应为其发展的用户开据全额发票。四、保密甲方有关价格策略、代理商制度、市场拓展计划及产品技术均属于甲方公司机密，乙方在没有甲方的授权下，随意泄露给甲方的竞争对手，则

26、乙方属于违约行为，产生的任何责任由乙方负责。甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。五、免责条件因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力等因素造成的服务中断，双方互不承担责任。六、合同终止1.乙方必须是国家工商行政管理局注册的、国家承认的合法企业，必须拥有真实、完善、符合法律的营业手续(包括合法的营业执照、法人代码、合法帐号、税号、税务登记等，并按时依法纳税)，如乙方不符合上述要求，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。2.乙方需提前一个月向甲方提出终止合同的书面通知，如乙方出现违约应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的

27、法律责任。3.乙方违反本合同规定，且在十日内未能作出书面通知甲方用以更正，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。4.乙方的合并、解散等法人变更的原因，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。5.乙方未按规定期限为其业务向甲方付费，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。6.乙方停止经营本合同所涉及的业务，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。7.由于乙方经营不善给甲方造成损失，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责

28、任。8.乙方在代理期间内未通过甲方的代理考核，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。9.乙方在代理期内未完成所规定的销售任务，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。10.乙方违反国家有关政策法规，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。11.乙方对甲方及其产品造成名誉上的损害，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。12.乙方在销售甲方产品时不得销售其他同类产品，否则甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。13.

29、乙方在本合同签订之日起七日内未按要求进行首次提货，本合同失效。七、附则1.本合同一式两份，双方各执一份，双方签章开始生效。2.关于软件订制开发的其他制作、开发收费及代理商利润可签署补充协议。本合同如有未尽事宜甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日网络销售合同范本3甲方：_(以下简称“甲方”)乙方：_ (以下简称“乙方”)经双方确认：甲方开发的奇石系工艺品有广阔的市场潜力和发展前景。一，甲方委托项目：1乙方在国内外的相干网站上进行工艺品的宣传推广和代理销售。2宣传推广，代理销售费一般为20-30%3订货及供货，付款方式和运输方式，质量保

30、证和售后服务均按市场正常约定。二，乙方承诺：1乙方接受甲方授权后，将集中力量，尽快地在所代理的区域内建立起有效的网络销售体系。2订货及供货，付款方式和运输方式，质量保证和售后服务具体操作细节依照甲乙双方拟定的订购合同。三，补充说明四，本合同执行过程中，如遇不可抗力的影响造成经济损失，由各方自负，与对方无关。五、本合同在双方代表签字之日起生效，有效期暂定一年，未尽事宜，甲乙双方随时协商解决。六、本合同一式两份，双方各执一份，同具法律效果。甲方：_代表签名及盖(公司)章 _日期：_乙方：_代表签名 _网络销售合同范本41、 如何避免产品同类化严重问题，如何在同行中胜出？答：在同类产品中，良好的服务

31、才是取胜的关键，店铺装修和产品的宝贝描述也是相当重要的。其次加上一些促销活动，赠送一些小礼物，即让客户高兴了，无形中自己的信誉也增加了。2、 新开店如何与皇冠店竞争？答：一个网店，生意好不好，产品质量、服务是基础，店铺装修和产品的宝贝描述也是相当重要的。营销方案也重要的：广告 博客 论坛等。心态决定一切，做淘宝心态是非常重要的。A.店大欺客：皇冠店都是客服在做，每天接的单子很多，所以很忙，所以对客户的服务时间有限，不会很细心很友好，而且价格上面不会有折扣；而小店都是老板在做，因为店小或是新开店每天单子不多，所以服务质量肯定很好，而且价格上面可以商谈。B.同样的如果客户给予差评，那么皇冠店可以不

32、在乎，因为它每天接到上百到千个单子，它可以不在乎1-10个差评；但是小店就做不到，因为每天单子少，在如果遇到差评，老板会崩溃，所以他决不允许发生这样的事，所以就会有很大的商量余地C.如果您只是去买一个产品，那么您是去皇冠店还是去小店（举例：买一瓶矿泉水是去好德还是去沃尔玛）；D.同样一个宝贝，皇冠店只卖出了1件而小店卖出10件，那么您如何选择，是去皇冠店还是去小店E.在店铺空间同样大的的情形下，皇冠店宝贝多，所以导致页面打开速度慢，而且不好搜索宝贝，而小店则容易得多。3、 碰到中差评如何解决？答：1、了解客户为什么给中差评 2、主动跟客户联系，给予诚恳的解决方案 3、熟悉淘宝规则，对那边恶意差

33、评给予打压 4、取得客户信任，把问题客户发展为忠实客户4、 你们招这么多会员，大家都卖一样的商品，那怎么卖？还有生意吗？答：淘宝目前有1.3亿家店铺，而且每天都在不断的增加，同一个产品在淘宝上都起码有上千家店铺在出售，不可能这么多的店铺，只有信誉等级高的才有钱赚，其他小店也有钱赚的。 信誉不能决定一切，要熟悉淘宝的规则，充分利用一切潜在的资源，展现自己的店铺，让自己的店铺脱颖而出。A.淘宝每天新开店有1万家，也就是说多一万家不多少一万家不少，为什么会有这么多卖家，说明淘宝市场很大，远远没有到达饱和；B.去年淘宝是卖暖手宝的就有29万家，卖衣架的就有26万家，如果说只有前面五万家可以赚到钱，那后

34、面新开的20多万家，都是傻的啊？20xx年上半年淘宝实现交易额809亿元,逼近去年全年999.6亿成交。对比国家统计局公布的上半年社会消费品零售总额58711亿元,淘宝交易占比1.4%。（举例：矿泉水）C.淘宝上有65多万家卖宜家居，多你一万家不多，少你一万家不少 D.淘宝网09年8月20日公布了截至20xx年6月30日的上半年业绩报告。报告显示,20xx年上半年淘宝实现交易额809亿元,逼近去年全年999.6亿成交。对比国家统计局公布的上半年社会消费品零售总额58711亿元,淘宝交易占比1.4%,较去年年底上升了0.4个百分点，也就是说淘宝市场远远没有达到饱和。截至今年上半年，淘宝网共有注册

35、会员1.45亿，占全体中国网民数的43%。5、 如果成为会员，我怎么做出特色来？答：抓住自己开店的一个核心，选自己店铺特色的产品，去做一些促销的方法，通过这几个特色的产品，带动整个店铺的发展。6、 我现在什么都不懂，能开淘宝店吗？答：可以的，我们本身就是做淘宝大学培训的，我们也有一年就打造一个三皇冠店铺的实战经验，我们会把我们的经验分享给你们。我们有信心通过一年半的培训和跟踪的服务、技术指导，把你从一个新手，培养成一个网络经营的好手。7、 淘宝店这么多，能赚钱吗？答：淘宝目前有1.3亿家店铺，而且每天都在不断的增加，同一个产品在淘宝上都起码有上千家店铺在出售，不可能这么多的店铺，只有信誉等级高

36、的才有钱赚，其他小店也是能赚钱的。8、 你们公司都能提供哪些服务？答：针对企业和大卖家提供集中办公、统一仓储、团购快递、专业拍摄、图片处理、ERP进销存管理。同时为企业和大卖家培养网络销售专才，输出网络销售管理团队。也承接品牌网商销售代理、滞销产品分销。针对个人提供淘宝知识培训和实训，及时的技术咨询。提供完整的产品数据包、低价的办公场地、网店托管、ERP管理系统代发货、配货、打包等一条龙的保姆式服务。9、 别的公司都不收费，你们公司为什么要收费？答：我们是淘宝大学的唯一合作机构，拥有淘宝大学各方面的资源支持。我们为会员提供技术培训、实训，并无偿的提供咨询服务。同时我们是在会员赚钱后再收费，月收

37、入不超过3000的，我们不收取任何培训费用。10、 为什么要收5000元的保证金？答：提纲：1.三方利益。2.违规性太低。3.会员认可。这个保证金，我们是为了抵制有些人做低价倾销，扰乱市场。你也知道淘宝开店，价格就是很透明的，一搜，一个产品所有的价格都出来了，同样的东西，价格相差大，怎么买啊？这样也会影响我们整个体系。我们现在做得好的皇冠店一个月的利润收入就有5万，所以如果你这样一搞，我们损失就不止这几千块了。这5千块只是象征性的，当然如果损失大的话，我们还要追究您的法律责任，这个丑话要说在前头咯，小的话呢，我们就从这里扣。因为你也知道我们国家的法律怎么样，为了一两千块去打官司，可能要耗上几年

38、时间。另外还有一点，这个保证金对你来说也是给自己增加决心，毕竟玩玩是肯定做不好的，同时我们也有压力，保证你们代理业绩上去，赚到钱，我们才有收益。附带会问：只有3000元怎么办？转移话题，举例成功人士的例子11、 为什么要收5000元的预存款？答： 我们现在做得好的一两天就用完了，举例：安逸生活馆两天就卖出了6千的货，那她就要两三天打一次款，后来她也嫌麻烦了，干脆就两万一次打款。如果说你晚上接了800元的单子，没有货款，就没办法发货啊，我们都下班了，ERP是电脑系统，是死的啊，那就会影响到你了，所以前期我们要求你准备5000元的预存货款，也只是维持一段短时间，以后做打了，你自己再根据情况多存就可

39、以了。反问代理：那你做生意比如你的期望是一个月1W销售额，那你需不需要准备3W元的货，还有压货问题，但是现在你只要5000元就能共享我们仓库500W的货，压货问题也是我们帮你承担，你只需要接单，货源和压货的问题你都不需要解决。12、 你们培训费是怎么收的？为什么要收培训费？其它培训机构收费为什么比你们低，为什么培训费这么贵？答：我们的的培训费是等你们代理先赚钱后收费的模式才收取费用的，在合同期内月收入不到3000的我们不收取任何培训费。毕竟每一家公司，是为了以盈利为基础的，我们通过一年半的努力，把你们培养成为一个优秀的网商，你们成功了，是不是应该给公司支付一定的报酬。我们是诚心想你们赚钱，只有

40、你们赚钱了，我们才能赚钱，其他培训机构都是先交钱后培训，培训的实际效果是不是让你满意，这些都是弊端，你两者对比下就知道了。13、 做淘宝有发展前景吗？以后会不会收费？答：淘宝20xx年销售总额才160亿，到了20xx年达到了480亿，20xx年增长到了999.6亿，北京时间差几秒，淘宝冲千亿没成功，20xx年销售总额达到了20xx多亿，淘宝预计20xx年销售总额达到4000多亿，前几年的时候销售单量和销售额都是服装占据首位，到了20xx年家居行业上升很快达到销售榜首，淘宝数据监测，家居行业后3年销售额还是能占据前三。. 淘宝以后肯定不会收费的。主要是淘宝是1个C2C的交易模式提倡的小额零售。1

41、4、 做淘宝要交税吗？以后会不会要交税？答：不用缴税，以后也不会，在淘宝年会马云发出声明浙江淘宝的掌柜以后一律不用缴税。15、 现在开始做淘宝是不是太晚了？答：不晚的，现在正处于电子商务发展阶段，加上我们提供的产品刚好是09年网上卖的最好的家居日用品，市场刚刚起步，赚钱的机会是很大的。1. 从宏观角度来说，没有一个产业是长老不衰的，家具产业正处于发展期，09年家居行业就上升的很快，达到销售榜首。2. 像如今很多人只开了几个月的店就放着不管了，表面虽然店铺很多，其实有很多是放着不管的，只是摆设而已。3. 现在正处于电子商务的发展趋势，加上我们提供的产品刚好是09年网上卖的最好的家具日用品，市场刚

42、起步，赚钱的机会很大。06年淘宝的销售额是200亿，09年是20xx亿，也就是在翻番增长，20xx年预计突破4000亿，现在政府也在扶持电子商务行业。实例：09年10月9日是国庆中秋双节黄金周后第一天，各大零售商刚经历了黄金周大战，在这一天正忙着盘点。按惯例这是零售业一年中最为清淡的几天之一。但是，淘宝网络零售反而再次冲高。从10月9日凌晨零点到早上11点，平均每小时上淘宝网的人流量就已经超过1600万人次。中午12点到17点之间，淘宝网每小时人流量超过5000万人次，当天晚上21点人流量达到高峰，1小时内有6400万人次逛了淘宝。10月9日全天有接近8亿人次逛了淘宝网。近8亿人流量为淘宝带来

43、了6.26亿的交易额，创造了中国网购史上新的日交易额最高记录。网络购物成为拉动内需主要渠道截至09年上半年，淘宝网共有注册会员1.45亿，占全体中国网民数的43%（数据来源：中国互联网络信息中心第24次互联网统计报告）。网购用户同比增长101%，是中国网民同比增长速度的3倍。16、如果成为你们的会员，你能保证我能赚钱吗？答：那我问在学校里面学生花4、5万块钱读书毕业之后学校能保证每个学生都能包分配吗？我们是争取让你们争取赚钱，我们是合作关系需要双方配合一方不配合很难合作下去。你赚不到钱，更意味着我们一分钱也赚不到，第一年我们就是赚这个培训费的，我们是要在一年内培育你成为一个优秀的分销商，一年后你帮我们做100万的销售额，我们到时候可以去跟厂家返点，甚至可以帮我们的分销商争取到更低的进货价格。09年上半年家居日用类商品销售的数量和金额都是08年全年的两倍以上。家居日用类商品09年上半年首次登上销售排行榜第一名，和08年年底相比跃升了3个位次，09年上半年平均每分钟销出438件家居日用品。17、新开店怎么做让生意好点？答：这些就是我们给你培训的地方，第一、你可以先做出一个优秀单品来。第二、你可以从皇冠店拿出一个精品提高自己的信