2022家电销售个人工作总结_家电销售工作总结.docx
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1、2021家电销售个人工作总结_家电销售工作总结 2021家电销售个人工作总结。 如今人们为了过上优质便利的生活,都会购买许多家电,比如购买洗衣机关心洗衣,购买空调保证室温让自己舒适。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021家电销售个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2021家电销售个人工作总结(一) 2022年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年x月份到公司工作的,x月份开头组建
2、市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏xx行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教xx经理和xx总公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对xx市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过一年
3、的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发大事。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点: 对于xx市场了解的还不够深化,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,
4、对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司2022年总的销售状况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太
5、少。市场部是今年x月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。 从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xx有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工
6、作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务力量还有待提高。市场分析现在xx市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比较多时,客户对产品的价位时特别敏感的。 在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的
7、知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永久没有机会在做这个市场。 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周 ,每日,以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任
8、务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 2021家电销售个人工作总结(二) 来xxx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深化了解、沟通,对我司的进展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有肯定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参加一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市
9、场竞争所处的环境及优劣势。现就本人今年的工作进行总结,同时对职内工作提出个人看法和建议 1、连续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深化了解。2、在短时间内溶入本部门团队中,并胜利的参加了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间,深化各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,准时反馈信息;并参加了x总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议
10、,提出个人建议。 4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、详细、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。 5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采纳三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,赐予了观众及消费者对xx一种新的认知观;在各项宣扬物资设计上,我也赐予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。 6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣扬广告及促销物资制作价格,极大的掌握了宣扬制作成本,在肯定程
11、度上为公司节约开支。 7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于xx的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议xx店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达xx店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。 8、整理我司原有企业专题片(约11分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告知求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。 9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,
12、通过对区域市场各项宣扬推广途经调查分析,在x总的指导下,撰写了公交媒体投放提案,并乐观的与公交车公司协调,降低投放成本。 11、乐观、仔细的参予了公司组织的xx老师的职业经理人、xx老师的面对面顾问式销售等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协作的竞争。 以上就是我今年的工作总结诶,明年我会连续努力。 2021家电销售个人工作总结(三) 时间消逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完2022而迎来2021年。我是今年x月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了肯定的成果,并
13、且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是由于存在不少的问题,为了给来年工作供应更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的状况进行总结并制定2021年的工作方案。 一、一年工作总结 在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说究竟就是负责xx在xx市所下辖的x个镇的直营销售与帮助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年x月进入xx开头,我渐渐熟悉到作为一家胜利运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取乐观主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素养,英明坚决,能把控市场起伏敢于决断的领导
14、团队。这点,也是xx团队能够不断进展、壮大的因素之一吧。 从刚加入xx到x月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。x月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布状况了解清晰,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身力量范围内解决;未合作客户没有合作的缘由是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近x个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在x个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下缘由、阅历
15、,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区xx、xx、xx三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的缘由。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在xx、xxx镇的一些店铺,有的厨具销量多大x个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在2021年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到xx大家最熟识的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于xx来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在xx这颗大树下
16、,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。 二、总结部分 总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己仔细的态度,不管是在市场方面还是个人力量方面都有所提升。 纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器渐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年月大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。 近几年随着国家的家电下乡、节能补贴
17、等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特殊是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开头在农村地区普及,将来有很大的增长空间。正由于农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推动农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,将来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特殊是与整体厨房的搭
18、配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。将来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。 总之,我认为乡村市场的家电潜力还是特别大的,热度不减。 很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的学问。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简洁了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务力量上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还许多许多。所以我很感谢公司能让我在x月份有机会去到xx工厂总部参与x全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化
19、的产品学问培训,顺带参观了xx现代化的雄伟壮丽的生产流水线,更是有幸见识到xx总部的xx系统终端物料摆设及出样陈设标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的关心。 三、工作方案 1、维护市场:目前现有网点还有肯定的潜力待挖掘,大都有肯定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如xx、xx、xx系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。 2、除维护现有合作客户以外,明年加大对xx、xx等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。 3、这样进一步拓张市场。此外
20、对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣扬和渠道建设。努力争取2021年的整体销量会有一个大大的提升。由于从2022年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。 4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。 以上就是我2022年的工作总结以及明年的工作方案,信任我在2021会做得更好! 2021家电销售个人工作总结(四) 逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,2022犹那江水已去不复;2021以锐不行挡之势席卷而来备战,在路上! 销售概况 20
21、22年xxxxx地区实现销售xxxx万;其中主力品牌:xxxxxx万、xxxxxx万;较2022年xx增幅xxx%、xx增幅xxx%;与2022年相比整体持平的主要因素是xx、xx、xx、xx等整体萎缩,另xx、xx库存的转代销冲抵销售等。 场外分析 一、市场竞争白热化 2022年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如:xx的部分型号利润空间可达到xxx余元,而且零售价位并不高。 二、促销活动拉升年 2022年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无
22、比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如:xxxx通过与xx合作,一场活动销售xx冰箱xxx余台、xx洗衣机xxx余台! 三、渠道变革加速 2022年渠道变革快速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但,确的确实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如:我们的xx市场xx、xx区域连锁模式,xx县家电协会的成立。 四、核心店品牌主推 通过观看我司品牌、及竞品的销售,我们可以发觉核心店的建设特别重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如:xx冰箱通过xxxx一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,xx冰箱在xxxx20
23、22年的销量将近xxx万。 五、县级代理商细分优势 县级代理商往往拥有自有门店,通过对乡镇经销商进行代开票(供应直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式快速把握渠道,掠夺销量;例如:xx、xx在xx市场就通过以县级代理商为依托,抢占了不少市场份额。 内部思索 一、团队建设 团队建设我首要争论的是“统一思想”只有思想统一、熟悉全都,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是:用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售.的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下xx的销售团队! 二、规章优化 规章的力气是一种隐性的力气,自古就是规章定方圆;我们所期望的任
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