4s店行政内勤岗位职责（共4篇）.docx

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1、4s店行政内勤岗位职责（共4篇）篇：4s店内勤岗位职责4s店内勤岗位职责【篇1：4s店人员岗位职责】xxx汽车销售服务有限公司组织结构图总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营、管理工作。2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。3、负责组织制定年度预算及年度工作总结计划，并有效的分解成月工作总结计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，

2、网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。8、9、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核。负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。人资行政经理岗位职责1、负责组织公司工作、规定、报告、及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和

3、保密工作。4、负责公司各项证照的审核、年检工作。5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。7、负责管理公司的后勤服务保障工作。8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。9、负责人力资源招募、员工培训工作。10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。12、完成领导交办的其他任务。人资主管岗位职责1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作。2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理；

4、4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况；5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作；6、负责每月各项人事报表的处理工作。7、完成领导交办的其他任务。行政专员岗位职责1、负责协助人资行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行情况。2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。3、负责公司各项文件的接收和发放工作。4、负责协助人资行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。5、协助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作。6、负责公司各项证照的审核、年审工作。7、完成领导交办的其他任务。【篇2：4s店内勤岗位职责】4s店内勤岗位职责1、4s销售内勤岗位职

5、责1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。1、负责店面销售日报及销售收入账务处理，负责录入销售系统crm和财务系统k3；2、负责店面各类销售会议的开展，各类营销会议的会务工作；3、店面整洁、产品陈列规范有序，物料采购和订购；4、协助店长做售后服务和处理投诉。3、4s店销售内勤文员岗位职责1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；2、负责整理各车型的销售资料及客户档案；3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；4、负责挖掘客户需求，实现产品销售

6、；5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。4、4s店销售内勤岗位职责1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。4、负责本部人员的绩效考核工作。5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。5、汽车4s店销售内勤岗位职责2、负责销售日报和销售台账的记录。3、每天将销售日报及时上报与公司领导。4、做好销售顾问的业绩记录，并及时时间销售经理回报。5、负责部门报表、资料的制作、归类于管理，做好交接工作。【篇3：汽车4s知识-保险内勤员岗位职责】汽车4s知识-保险内勤

7、员岗位职责汽车4s店保险内勤员岗位职责有哪些呢？想必很多初进此行业的人都不是很清楚，今天请汽车4s店资深人士为大家伙儿讲述汽车4s店保险内勤员的岗位职责。资深人士介绍说，汽车4s店保险内勤员的岗位职责内容包括：1.收集保险维修竣工的维修单据，协助保险理赔员完善手续2.负责车辆的事故车定损金额核算，填写理赔案件。3.向顾客介绍公司保险政策。4.协调保险公司车险部门相关人员，配合财务部做好保险理赔台帐的对帐工作。5.协助保险理赔员接待保险事故车。6.对每日、周、也的业务数据进行汇总，上报至保险主管。7.准时参加公司开放的培训课程及会议。资深人士还介绍说，保险内勤员除了岗位职责外，还肩负一定的管理职

8、责，主要包括：1.对自我的工作环境进行5s管理，对同事的工作环境进行监督和提醒。2.对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存，不泄露，不丢失。3.为保证顾客满意度，达成营业目标，在部门会议中提出自己的建议式意见。4.对所制定的各种业务表格的准确性负责。希望以上的知识能为您提供帮助。第2篇：4s店内勤岗位职责4s店内勤岗位职责1、4S销售内勤岗位职责1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。5负责本

9、部人员的评估汇总工作。6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。2、4S店销售内勤岗位职责协助店长做好门店运营和团队建设，主要为数据录入、会务筹备、人事行政等。1、负责店面销售日报及销售收入账务处理，负责录入销售系统CRM和财务系统K3；2、负责店面各类销售会议的开展，各类营销会议的会务工作；3、店面整洁、产品陈列规范有序，物料采购和订购；4、协助店长做售后服务和处理投诉。3、4S店销售内勤文员岗位职责1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；2、负责整理各车型的销售资料及客户档案；3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；4、负责挖掘客户需求，实现产品销售；5、负责售前业务跟进

10、及售后客户维系工作。4、4S店销售内勤岗位职责1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。4、负责本部人员的绩效考核工作。5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。5、汽车4S店销售内勤岗位职责1、严格保守公司机密。2、负责销售日报和销售台账的记录。3、每天将销售日报及时上报与公司领导。4、做好销售顾问的业绩记录，并及时时间销售经理回报。5、负责部门报表、资料的制作、归类于管理，做好交接工作。第3篇：4s店销售内勤岗位职责4s店销售内勤岗位职责【篇1：4s

11、店人员岗位职责】xxx汽车销售服务有限公司组织结构图总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营、管理工作。2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。3、负责组织制定年度预算及年度工作总结计划，并有效的分解成月工作总结计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。6、负责市场信息、宣传推

12、广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。8、9、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核。负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。人资行政经理岗位职责1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。9、负责人力资源招募、员工培训工作。10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规

13、划工作。11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。12、完成领导交办的其他任务。人资主管岗位职责1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作。2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理；4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况；5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作；6、负责每月各项人事报表的处理工作。7、完成领导交办的其他任务。行政专员岗位职责1、负责协助人资行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行情况。2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成

14、文工作。3、负责公司各项文件的接收和发放工作。4、负责协助人资行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。5、协助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作。6、负责公司各项证照的审核、年审工作。7、完成领导交办的其他任务。【篇2：4s店销售内勤文员岗位职责】1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；2、负责整理各车型的销售资料及客户档案；3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；4、负责挖掘客户需求，实现产品销售；5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。【篇3：汽车4s店各岗位职责(1)】销售经理岗位职责1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作总结计划、并组织实施、监督完成。2、负责研读并领会厂

15、家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。3、负责监管和主管培训副经理，落实并对副经理进行监督考核。4、负责对销售及市场信息的整理和分析。5、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。6、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。7、完成公司领导交办的其他工作任务。桓仁丰赢机动车检测有限公司2014年5月展厅经理岗位职责1、协助销售副经理制定每月的销售计划，并组织实施、督促完成。2、负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、展厅的卫生安排、展厅人力和物力资源的合理安排。3、负责协助销售副经理制定培训计划。4、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查（如

16、客户登记表、客户回访等），督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行。5、负责协助销售副经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。6、负责领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作；7、负责规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力；8、负责跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问工作进行监督和指导；9、负责协助解决客户投诉。10、完成领导交办的其他任务。重要物品管理制度1、车辆到店验车后钥匙交给保管员。2、购车发票、合格证等重要物品要做好登记、留存电子档，入库、出库要做好登记。3、办

17、公用品及日常用品领取时，需以旧换新。4、快件指定接收员为保管员（赵洋洋）。销售顾问岗位职责1、认真贯彻公司的销售政策，在展厅经理的领导下，组织开展整车销售业务。2、负责收集整理（1.销售合同2.客户信息3.购车发票4.合格证5.验车单）复印件、扫描件，资料齐全后需及时交给内勤员归档。3、严格执行公司各项规章制度（考勤、卫生、整车、钥匙出入库、精品出库、按揭办理、保险）严格按销售及接待流程、销售流程工作。4、负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性（客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）。5、对客户满意度负责，端正工作态度和服务态度，提高销售能力和销售质量,处理好相关投

18、诉。6、积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养。7、配合公司开展的外展、外拓工作，并配合展厅经理开好晨会，夕会，周会，月会工作。8、完成领导交办的其他工作任务。市场经理岗位职责1、协助销售副经理、展厅经理制定产品不同时期的广告营销、服务营销策略。3、及时收集竞品信息，加以整理与分类，并制作调研报告及时反馈给销售部。4、负责市场促销活动的策划、组织及实施工作。5、及时对广告活动的效果进行评估及总结，分析广告实施的有效性，对比投入产出。6、负责公司与各4s店的市场活动对接工作。7、负责各种物料的制作管理及展厅的布置工作。8、完成领导交办的其他工作任务。第4篇：4s店行政岗位职责4s店行政岗

19、位职责【篇1：4s店人员岗位职责】xxx汽车销售服务有限公司组织结构图总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营、管理工作。2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。3、负责组织制定年度预算及年度工作总结计划，并有效的分解成月工作总结计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。6、负

20、责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。8、9、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核。负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。人资行政经理岗位职责1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。4、负责公司各项证照的审核、年检工作。5、负责对公司

21、固定资产、办公设备的管理工作。6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。7、负责管理公司的后勤服务保障工作。8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。9、负责人力资源招募、员工培训工作。10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。12、完成领导交办的其他任务。人资主管岗位职责1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作。2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理；4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行

22、情况；5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作；6、负责每月各项人事报表的处理工作。7、完成领导交办的其他任务。行政专员岗位职责1、负责协助人资行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行情况。2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。3、负责公司各项文件的接收和发放工作。4、负责协助人资行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。5、协助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作。6、负责公司各项证照的审核、年审工作。7、完成领导交办的其他任务。【篇2：4s店行政部门职责】部门职责（1）基本建设管理1）基本建设规划的拟定，并经批准后实施；2）基本建设预算编制；3）基本建设招

23、标、监理、进度控制、结算、造价审计等事项办理；4）基本建设支出控制。（2）房产、房屋管理，产权事项办理；（3）企业绿化与企业环境管理；（4）环境保护与职业健康安全体系运行和认证；（5）清洁用品、办公用品、电器配件等物资管理与采购。办公设备的维修。（6）固定资产管理（机电设备部管理部分除外）与实物核算；（7）厂区、宿舍财产及员工安全的保障；（8）房屋、道路等维修；（9）清洁卫生维护；（10）宿舍管理；（11）宿舍分配、水电管理等；（12）伙食供应及管理；（13）休闲、文化娱乐设施管理；（14）车辆、人员进出管理；（15）安全保卫管理，消防管理，安全检查；（16）公务车管理；（17）灾害及其他突发

24、事件处理；查、维护等。（19）其他相关职责。18）配电系统的建立、检（【篇3：4s店岗位职责编制】公司人员编制及岗位职责总经理岗位名称：总经理岗位职责：1根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定中长期事业计划，按照公司董事会的要求规划公司的未来网络发展战略和发展目标，并落实实施；2负责公司的日常经营、管理工作，负责公司投资人各项决议的执行；3负责本公司公共关系、银行融资、厂家关系的沟通，组织经济协议的洽谈和经济合同的签订；4完善公司各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效的监督、指导、考核，并保证企业可以持续发展；5制定相关策略和制度，全面提

25、升客户满意度及员工的满意度；6制定公司相关制度，负责审核公司人员的奖惩，收入和各项费用，以公司年度财务计划为目标，严格控制费用成本，保证年度利润目标的达成；7负责向上级领导定期报公司运营情况，根据实际情况及时调整运营政策；8组织制定年度预算及年度工作总结计划并有效的分解成月工作总结计划，通过检查、控制、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；9组织市场调研工作，根据市场变化及时调整各项计划，挖掘市场潜力，扩大市场份额；10负责本公司团队培训及建设工作，不断提高员工素质，打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工团队，全面完成公司的各项指标。11负责完善4s店各项管理，健全岗位职

26、责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。12负责公司公共关系，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。13负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。14负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核。15负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。销售部岗位名称：销售部经理直接上级：总经理直接下级：展厅主管、后勤事业主管、市场主管岗位职责：1负责公司销售部全面工作，制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核；2负责制定执行公司年度、季度、月

27、度汽车销售计划，并努力实现公司的销售目标；3负责销售部员工营销能力和素质培训，对销售部员工每日的日常工作进行监督、抽查（如接待客户记录、客户回访等）；4制定每月销售顾问的销售目标、计划，并指导完成；5根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司销售目标的达成；6及时处理客户的投诉及抱怨，维护林肯汽车良好的品牌形象；7协助总经理进行销售管理，完成公司制定的销售目标；8负责销售顾问的业务指导和培训工作；9严格执行公司标准化销售流程，开展销售管理工作；10销售顾问绩效管理和售前客户满意度的提升工作；11负责公司展厅的展车、型录架、广告物料等的合理布置；12根据节日的时间的不

28、同需求布置好展厅，营造展厅良好的购车环境；13负责展厅的日常管理工作，包括销售顾问日常行为规范、接待礼仪、展厅和展车的清洁卫生等；14负责区域车展收集，合理安排车展活动，下达市场部，由市场部做车展物料、展位安排。15负责对各类培训进行考核、测评及培训后人员的检查、测评、考核工作，撰写培训总结报告；16不定期的对销售人员进行业务知识的培训及考核。17审核、复查部门费用支出使用情况。18负责二级网点的发展规划，对区域内二级网点进行合理布局。二级网点的经营管理指导工作，定期向总经理汇报二级网点情况；制定下达二级网点月度、年度销售目标，并随时监控销售目标达成情况；协助总经理制定二级网点的激励政策，并负

29、责组织实施；二级网点的业务指导工作，提升二级网点的整体销售能力和售后服务能力；19负责区域车展收集上报至总经理。20审核、复查本部门费用支出、收入使用情况。岗位名称：销售主管上级领导：销售经理1、协助销售经理制定每月的销售计划，并组织实施、督促完成2、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报销售经理处。3、负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、展厅的卫生安排、4、厅人力和物力资源的合理安排。5、负责制定培训计划，定期给销售人员培训（产品培训、市场营销相关知识培训等），并就培训效果进行考核。6、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查（如销售表卡、客户回访、销售顾问回访等），督

30、促销售人员严格按销售流程、业务流程执行。7、负责对销售及市场信息的整理和分析。8、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。9、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。10、负责掌握车辆动态的销售状况11、负责组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动12、负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。13、负责领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核；14、负责规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力；15、负责跟踪和控

31、制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问工作进行监督和指导；16、负责协助解决客户投诉。17、负责看板系统的管理和维护；18、督促销售顾问挖掘潜在客户及追踪；19、建立完善的客户档案系统，并及时与上游厂家沟通；20、定期回访，收集客户意见、建议，加强客户与公司的联系，建立良好客户关系；21、负责本部门员工的分工、培训及绩效考评；22、同区域经销商建立并保持良好的合作关系；23、解决销售顾问及销售顾问助理不能处理的有关事项；24、负责本部门新入职员工的工作安排、培训及考核事项；25、负责与保险公司及加装公司的关系的协调；26、具体安排及监督保险人员、加装人员的工作；27、管理未交车合同，

32、并据此制订要货计划和车源分配，特殊情况上报销售经理；28、确实掌握每日销售进度，并向总经理及销售经理汇报；29、问题客户善后工作，弥补客户抱怨、抗拒，配合销售经理受理、解决客户投诉；30、保证展厅汽车资料齐全，及时订购汽车资料及宣传用品；31、完成领导交办的其他任务。后勤事业主管岗位名称：后勤事业主管直接上级：销售部经理直接下级：汽车金融专员、售前回访专员、保险专员、上牌专员、岗位职责：1负责公司汽车消费信贷、汽车保险、上牌业务；2负责与银行、保险公司的日常业务联系及协调工作。3及时上交完整的客户资料信息至行政档案管理处。4回访来电来店客户满意度调查，向上级领导反馈信息，为客户提供及时有效的高

33、品质的服务，维护客户的满意度；5完成领导交办的其他工作事项岗位名称：试乘试驾专员直接上级：销售部主管岗位职责：1试乘试驾路线实地考察与设计规划；2试乘试驾车辆的维护与管理包括车内卫生环境、试驾车身、试驾车维修与保养、试驾车用油管理等，使试乘试驾车保持在最佳状态；3试乘试驾客户相关文件的准备与协议书的签署；4根据客户的需求，为客户定制试乘试驾路线；5对客户说明试乘试驾安全规定，确保试车过程的安全；6对预约试乘试驾客户的试驾日程排期；7客户试乘试驾后的信息收集和反馈。8完成领导交办的其他工作事项岗位名称：销售顾问直接上级：销售部主管岗位职责：1、在部门经理的指导及管理下进行工作，并对部门经理负责；

34、2、在部门经理的安排下做好市场调查工作；3、在部门经理管理下，在其他销售顾问的积极协助下做好展厅汽车销售工作，完成并超越公司下达的任务；4、在汽车销售的同时，做好加装及保险工作；5、与加装协作单位的工作协调，发掘与开发新的加装利润点；6、在销售助理的协助下作好已购车客户的用户回访工作；7、发掘潜在客户并加强与老客户之联系，完善加强自己的客户网络；8、负责向部门经理提出销售创意，广告策划及促销活动的意见；9、进行周边市场的开发；10、负责展厅车辆日常清洁；11、配合其他销售顾问做好业务后勤工作；12、负责车辆的销售和顾客的接待。在销售顾问的指导下，协助其进行有序的工作；13、提高自身业务水平，用

35、最短时间达到销售顾问所具备的能力。14、负责日常客户的接待工作；15、负责每日客流量、试乘试驾客户信息的登记及统计；16、负责整理和保持展厅的整洁及物品的摆放；负责展厅客户的接待工作，认真听取并记录客户的相关信息；17、严格按照湖南兴来（林肯）汽车销售有限公司的标准销售流程进行客户销售推介，为客户提供最优质、周到的购车、咨询、跟踪服务，努力提升客户满意度，树立林肯品牌良好的形象和口碑；18、参加销售部举办的销售顾问业务培训，掌握相关产品知识和销售技巧，努力提高销售业务素质和能力；19、了解竞争产品的有关信息，并根据销售流程和客户需求，详细介绍林肯相关车型的性能、配置、价格等优劣势分析及产品卖点，向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事宜；19、负责向客户推销公司开发的汽车精品，完成销售经理下达的精品销售计划；20、对出现的客户投诉等问题应立即反馈给销售经理或展厅主管，不能推诿客户；21、车辆交接后3日内进行客户回访和客户关怀工作；22、对已购车客户应保持经常性的联系和关怀，如客户生日贺卡、购车日礼品、保养提醒等，争取客户的转介绍其他客户购买林肯产品；23、完成领导交办的其他临时性工作。