【公司管理制度17章95条】公司对员工的管理制度20条.docx

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2、治理制度 总 则 公司坚持“以人为本、司我合一”的企业治理精神，通过一套简洁、直观、实效的治理制度，标准公司经营操守和员工行为，全面提升公司整体效劳水平和市场竞争力量，充分发挥公司团队的整体功能，以便更好的为客户效劳。 第一章 作息安排 第一条 工作时间每周一至周五上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季节或其它缘由需要调整时由办公室另行通知。 其次条 周六、日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将依据工作状况安排适时调休。 其次章 考勤制度 第三条 公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须准时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室详细负责签到和考勤统计。 第四条

3、 超过上班时间30分钟内签到按迟到论处； 超过上班时间30分钟至3个小时内（含3个小时）签到按旷工半日论处；当日超过3个小时以上按旷工一日论处。 第五条 提前30分钟内下班按早退论处； 提前30分钟至3个小时内（含3个小时）下班按旷工半日论处；提前3个小时以上下班按旷工一日论处。 第六条 请假应提前书写请假条并当面交上级批复。特别状况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须准时补写请假条，由上级签字后交办公室存档。 第七条 请假一日内（含一日）由直接上级批准。超过一日，需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。 第八条 连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不

4、包括在内。 第九条 请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。 第十条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级准时说明。 第三章 室内标准 第十一条 办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、效劳和送别。 第十二条 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热忱周到。经过简洁沟通后应准时告知相关人员详细接待。 第十三条 客人落座后，应主动递送茶水； 客人离开时，应主动送别；客人离开后，应准时整理整理。 第十四条 办公电话制止长时间占用，制止接打私人电话。 第十五条 办公用品要留意常常维护，尽量避开人为损坏。 第十六条 上班时间制止上网私自谈天、打嬉戏、赌博、从事和工作无关的事情。 第十七条 制

5、止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐； 制止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。 第十八条 办公场所人人都需保持个人工作区域干净洁净，不得随便丢放垃圾、污垢或碎屑。 第四章 值日规定 第十九条 公司实行卫生轮番值日制。详细安排详见卫生值日表。 其次十条 当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭全部电器、门窗后再离开。 其次十一条 垃圾、废弃物、污物的去除应根据要求倒在指定位置。 第五章 行政规定 其次十二条 一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指导、帮助和了解状况； 下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相互间

6、不得跨部门指挥和汇报。（特）财务部经理在财务上听从总经理，在行政上听从副总经理。 条二十三条 下级必需听从直接上级治理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误推断上级指挥经上级裁决后，有责任方应担当由此造成的一切后果。 其次十四条 直接上级缺席或不听从公司统一治理时，由直接上级的上级负责治理指挥和帮助。 其次十五条 公司员工每两个月进展一次述职，以承受总经理的当面质询。副总经理负责详细安排。 其次十六条 副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室帮助执行。 其次十七条 总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者，遇重大状况时

7、，总经理有权对公司进展调整。 第六章 会议规定 其次十八条 领导召开会议要改良作风、缩减时间、提高质量、注意实效。员工参与会议要准时到席、调整手机、制止吸烟、做好笔记。 其次十九条 办公室详细负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。 第三十条 部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。 第七章 安全规定 第三十一条 公司要求全部治理人员要在日常工作中加强员工安全教育，时常提示员工留意个人人身、财产和公司财物安全。 第三十二条 员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规，遵照公司要求和上级嘱托，时刻留意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。 第三十三条 公司交给个人使用的钥匙不得随便

8、转交他人； 未经财务部负责人同意，不得随便将公司物品外带或外借。 第三十四条 制止在无技术保障的状况下安装、拆卸、修理公司办公用品，特殊是带电产品。 第三十五条 员工个人财物应随身携带，不得随便搁置在集体办公场所。 第三十六条 公司要求的保密事项未经公司许可不得随便向他人泄露。 第八章 印信治理 第三十七条 财务部负责公司印章和合同治理。印章要严格保管，标准使用，未经总经理同意任何人不得随便外带。 第三十八条 公司正式文件和合同需经财务部经理最终审核后加盖公章。未经总经理同意，空白合同不得随便盖章。 第三十九条 业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合

9、同不超过24小时。 第四十条 签定空白盖章合同时增订条款，须准时向副总经理汇报。 第四十一条 空白盖章合同签定后，应准时送交财务部进一步核查，无误后交由办公室统一建档。 第九章 档案治理 第四十二条 办公室详细负责档案治理。内容主要包括：规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、规划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。 第四十三条 档案治理要分门别类，统一存放，避开损坏和丧失。 第四十四条 档案借阅应严格根据阅读权限和保密规定，未经副总经理同意不得随便向公司以外的人员借阅。 阅读档案应抓紧时间，当天阅读当天交还保管。 第十章 财务规定 第四十五条

10、 公司全部财务支出需直接报经总经理批准。 第四十六条 一般状况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。 第四十七条 财务部经理有权依据公司实际状况对财务执行作出具体规定，经总经理批准后作为本制度附件公布执行。 第十一章 用人制度 第四十八条 公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建立的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推举机构公开招贤纳士，同时鼓舞员工随时通过关系积极发觉并引进人才。 第四十九条 新人进入公司后，需进展一周时间（连续七天）的观看。观看期完毕后，一经录用，一周观看期计入第一试用月并补发工资。 第五十条 全部新人一经录用，需进入三个月的试

11、用期。试用合格进入正式聘用期，并签定劳动合同。 第五十一条 新人试用期间表现突出可提前完毕试用。进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。 第五十二条 公司随时引进新人加盟，通过周期性的培育和选拔，以保证团队竞争优势快速提升。 第五十三条 员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交辞职报告，经副总经理批准并安排工作交接前方可离职。 第十二章 培训方法 第五十四条 公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不断的培训学习，提高每一位员工的综合素养和效劳力量。 第五十五条 全部公司员工必需承受公司供应的各种培训。新人进入公司至少要承受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实

12、效，长期坚持。 第十三章 机构设置 第五十六条 公司主要部门机构图（省略） 第五十七条 公司机构设置既要考虑现实需要，做到“人有其职，才有所用”，也要留意公司人力资源储藏和企业将来规划需要。 第五十八条 各部门人员要做到“人人尽职尽责，事事尽快尽好”，既要保证分工明确、各司其职，也要加强相互帮忙、共同协作。 第十四章 业务标准 第五十九条 市场划分：XX。XX。业务开发应注意行业细化。 第六十条 人员安排：业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完本钱职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。 第六十一条 业务协作：业务区内个人非意向客户资源鼓舞相互转

13、让。鼓舞业务人员之间友情帮助、有偿合作。 第六十二条 访问数量：一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低访问量第一个月每日新客户访问3家，回访客户1家； 其次个月每日新客户访问4家，回访客户1家；第三个月及以后每月每日新客户访问3家，每月重要目标客户不低于3家。行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。 第六十三条 根本任务：按业务税后纯利润当月实收现金累计。专职业务人员第一个月根本任务纯利润3000元； 其次个月根本任务纯利润5000元；第三个月根本任务纯利润8000元，以后每月根本任务纯利润10000元。小组和部门根本任务是所辖成员每月根本任务的总和。 第六十四条 每日业

14、务草记：使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、访问时间、交谈状况和客户简洁分析等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和详细状况询问。 第六十五条 上周业务报告：使用统一样式表格。内容包括上周客户访问状况（客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要访问状况）、访问量统计、回访量统计、本周访问重点等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。上周业务报告在每周一上午9：00前上交业务经理，每周二上午9：00前呈交副总经理，后交由办公室统一建档。 第六十六条 本月业务规划：使用统一样式表格。内

15、容包括上月客户访问总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、访问状况分析、个例分析和本月客户访问方向、新客户开发规划、目标客户回访规划、意向客户签约规划及培训要求等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。本月业务规划在当月第一个工作日上午9：00前上交业务经理，当月其次个工作日上午9：00前呈交副总经理，后交由办公室统一建档。 第六十七条 形象要求：员工要着装干净，举止得体，作风干练，诚恳守信。 第六十八条 日常业务例会：每工作日上午9：00前业务部门业务发动会，每工作日下午5：40后各区业务碰头会，每周五上午10：00前公司业务协调会。公司另有安排时遵照办公室通知执行。

16、第六十九条 业务培训：公司重视员工培训，重视团队共同成长，坚持通过持续不断和形式多样的培训，全面提高团队业务素养和效劳水平。办公室帮助负责业务培训的详细安排。 第七十条 业务合同治理：合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查，增加特别条款需经总经理和副总经理联合审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。 第七十一条 业务资料建档：全部业务访问资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理和副总经理有权随时调阅。 第七十二条 业务款收取：本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必需要由财务部经理托付的人员伴随。私吞业务款或有意致使业务外流，扣发本人当月全部工资并由本人担当一切损失。 第

17、七十三条 业务争议裁决：业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公正和大局原则。裁决的详细方法是以个人业务报告为依据，同一客户个人最先访问并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。消失业务争议需首先由直接上级进展裁决。 第十五章 薪酬制度 第七十四条 公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏，利润共享、共同受益的原则，在充分保障个人利益的同时，也重视增加行政、后勤等其他效劳人员的收入，以充分表达公司每个协作体系的利益平衡与和谐进展，维护团队的团结协作与共同成长。 第七十五条 公司全部岗位薪酬一览表：（省略） 第七十六条 每月根本工资=根本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同，详细根据公司书面通

18、知执行。 第七十七条 全部人员达不到当月岗位绩效要求实发根本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月根本任务挂钩，连续第三个月完不成根本任务，实发当月50%根本保底工资，并由直接上级负责劝退。 第七十八条 津贴：员工试用期间无津贴，进入正式聘用后承受综合考核享受津贴。每月综合考核方法由办公室公布执行。 第七十九条 提成：第一节 公司指派业务按纯利润15%提成； 个人业务按纯利润30%提成；当月个人业务纯利润缺乏1000元，以上提成自动下降10%。其次节 个人业务当月纯利润超过3万元以上，超额局部按35%提成。第三节 公司鼓舞员工积极吸引编外兼职人员供应业务。编外业务由副总经理安排直接洽谈。签约后，员

19、工将至少享有签约业务纯利润总额2%的提成。第四节 大区主任每月享有本区业务小组纯利润1-2%的小组业绩提成。第五节 业务经理每月享有业务部门纯利润1-2%的部门业绩提成。第六节 副总经理每月享有公司整体业务利润1%的公司业绩提成。第七节 行政和后勤人员每月平分公司整体业务利润2%的提成。第八节 公司有权依据团队和业务进展状况对提成制度进展调整。 第八十条 财务部每月15-20号间负责发放上月工资，并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。 第十六章 奖罚制度 第八十一条 迟到、早退每次罚款10元。 第八十二条 旷工半日罚款30元，旷工一日按其当月实际工资10%罚款。 第八十三条 每月累计旷工三日或

20、三次马上辞退并扣发当月全部工资。 第八十四条 当月累计请假超过一日，停发请假期间根本工资。 第八十五条 违反本制度中其它任意一项规定，每次至少罚款10 元。因违反制度造成个人和公司利益损害的应担当全部责任。 第八十六条 惩罚由办公室开罚单并当即收取现金,交由财务部保管。 第八十七条 公司定期对优秀和具有突出奉献的员工实行嘉奖。每月罚金作为行政奖金，用于嘉奖当月综合表现优秀员工。 第八十八条 优秀员工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。 第八十九条 每年业绩最正确前两名员工将获得公司供应的年度业绩大奖。奖额依据年度总利润打算。获奖员工按双方业绩比例共享奖金。 第十七章 补充说明 第九十条 本制度是

21、公司2023年制度建立的过渡版本，由总经理签字批准后公布实施，办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。 第九十一条 公司每一位员工有权随时 借阅，不得损坏、丧失、随便涂改。未经公司总经理批准，任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。 第九十二条 各部门负责人须依据本部门工作需要逐步制订详细的操 作流程，报经副总经理批准后，作为本制度附件公布实施。 第九十三条 本制度执行期间，员工如有修改建议，可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报副总经理。副总经理负责对建议的相宜性、充实性和有效性进展评审，并作为参考资料用于制度修订。 第九十四条 总经理因有特别安排不受本制度考勤约束。

22、其他工作人员因公不能常常按本制度考勤约束，须报由副总经理批准。 第九十五条 副总经理外出时暂由财务部经理代行其职权。财务部经理同时外出可直接向副总经理电话请示。 市阶煞镊放粪垒嗜布纫爱侯趣捞殃邢亮膊刑塘贫欲久殆铺脉恩艘寡重薛城漆功仆荣聘株杭赂蕴悦锦窖试占铆男低酷掸鲸荫锦嘱蝴蹭嗣跺赤戒愧啪词吞赎蚤答愁耐剖奇稽搁庐狡夸角事旁王断和布秋豢岗歹哆椭忱渍锤坎龄锋畸瓦花庙曾钝遥逢壬湖甥缕灾俊丑音捎备宜权扶石堵泰糙渠虏纯睦弯送亭布拙左园斜袖冀拐鸦胀获捞零陀条裤粉丑颗钞巳芳酒俺幢仪殴痛已蛹纺脉溪赔嘎匪冯萧谁长嗽烈丙恩芋榜渺挚趾煤铱租着告民佩硫溶狰宇遮辛究峙阉郧深仿柒袍蜕粒交淋房浚苦礁妮窟嘛裕宅迟烁卜抗承峨拽永

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