2022年9月“质量月”全面质量管理知识竞赛试题（单选题120题）附全部答案.pdf

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1、2022年 9 月“质 量 月”全 面 质 量 管 理 知 识 竞 赛 试 题（单 选 题 120题）附 全 部 答 案 单 选 题（共 120题，每 个 题 目 中 只 有 1个 正 确 答 案）1.质 量 意 识，就 是 对 质 量 的 认 知 及 态 度，企 业 需 要（B）具 有 质 量 意 识。A.管 理 者 B.全 体 员 工 C.质 检 人 员 D.生 产 部 员 工 2.PDCA循 环 模 式 中 的 P、D、C、A 分 别 指（A）。A.计 划、实 施、检 查、处 理 B.实 施、检 查、计 划、处 理 C.检 查、计 划、处 理、实 施 D.检 查、处 理、计 划、实 施

2、3.质 量 改 进 项 目 始 于 质 量 改 进 机 会 的 是（B）。A.组 织 B 识 别 C 实 施 D.计 划 4.国 际 标 准 化 组 织 英 文 缩 写 为（D）oA.CEC B.IEC C.CMC D.ISO5.标 准 作 业 指 导 书 SOP文 件，属 于 质 量 管 理 体 系 文 件 中 第（C）文 件。A.一 级 B.二 级 C.三 级 D.四 级 6.在 进 行 5s整 顿 工 作 时，要 将 每 项 物 品 放 在 一 个 特 定 的 位 置，其 目 的 是（D）。A.使 工 作 场 所 一 目 了 然 B.营 造 整 齐 的 工 作 环 境 C.清 除 过 多

3、 的 积 压 物 品 D.缩 短 物 品 的 寻 找 时 间 7.标 识 和 可 追 溯 性 的 主 要 目 的 是（D）oA.识 别 不 同 的 产 品 B.识 别 产 品 的 状 态 C.防 止 不 合 格 品 流 转 D.A+B+C8.GB/T19001-2016标 准 中，七 项 质 量 管 理 原 则 不 包 括（C）。A.全 员 积 极 参 与 B.领 导 作 用 C.管 理 的 系 统 方 法 D.过 程 方 法 9.组 织 应 对 试 验 过 程 实 施 控 制，确 保 试 验 结 果 的 有 效 性。以 下 表 述 不 够 准 确 的 是（A）oA.编 制 并 评 审 试 验

4、 大 纲 B.保 留 试 验 过 程、结 果 及 任 何 必 要 措 施 的 记 录 C.对 用 于 试 验 的 计 算 机 软 件 进 行 验 证 和 确 认，并 实 施 软 件 配 置 管 理 D.在 有 资 质 并 得 到 顾 客 认 可 的 试 验 机 构 进 行 鉴 定 试 验 10.理 解 质 量 的 定 义 时 下 列 说 法 正 确 的 是（A）。A.特 性 可 以 是 固 有 的 或 赋 予 的 B.特 性 是 针 对 产 品 而 言 的 C.某 产 品 的 赋 予 特 性 不 可 能 是 另 外 产 品 的 固 有 特 性 D.对 特 性 的 要 求 均 应 来 自 于 顾

5、 客 11.我 国 标 准 可 划 分 为 国 家 标 准、（A）四 级。A.行 业 标 准、地 方 标 准 和 企 业 标 准 B.专 业 标 准、地 方 标 准 和 企 业 标 准 C.部 门 标 准、地 方 标 准 和 企 业 产 品 标 准 D.行 业 标 准、地 方 标 准 和 产 品 标 准 12.有 关 产 品 质 量 的 基 本 法 律 是（B）。A.中 华 人 民 共 和 国 食 品 卫 生 法 B.中 华 人 民 共 和 国 产 品 质 量 法 C.中 华 人 民 共 和 国 计 量 法 D.中 华 人 民 共 和 国 标 准 化 法 13.使 命 是 指 一 个 组 织

6、存 在 的 目 的，以 说 明 其 存 在 的 理 由 或 价 值，保 证 组 织 经 营 目 的 的 一 致 性。下 列 表 述 中，比 较 适 宜 作 为 某 药 品 生 产 企 业 使 命 的 是（B）。A.十 年 内 成 为 国 内 最 知 名 的 药 品 生 产 企 业 B.研 发 并 提 供 创 新 药 物，帮 助 患 者 战 胜 严 重 疾 病 C.泡 制 虽 繁 必 不 敢 省 人 工，品 位 虽 贵 必 不 敢 减 物 力 D.遵 循 质 量、安 全、诚 信、创 新、共 赢 的 行 为 准 则 14.组 织 文 化（或 企 业 文 化）是 组 织 在 长 期 生 存 和 发

7、展 过 程 中 形 成 的，为 本 组 织 所 特 有，且 为 组 织 多 数 成 员 共 同 遵 循 的 使 命、愿 景、价 值 观 等 的 总 和，及 其 在 组 织 活 动 中 的 反 映。一 般 将 其 划 分 为 精 神 层、制 度 层 和 物 质 层 三 个 层 次。以 下 属 于 组 织 文 化 中 精 神 层 的 是（A）。A.核 心 价 值 观 B.生 产 规 范 C.厂 容 厂 貌 D.企 业 标 识 15.IS09000标 准 中 的“质 量”这 一 术 语，是 指 客 体 的 固 有 特 性 满 足 要 求 的 程 度，这 里 的“要 求”通 常 不 包 括 来 自（A

8、）的 要 求。A.竞 争 对 手 B.顾 客 C.员 工 D.股 东 16.GB/T19580 卓 越 绩 效 评 价 准 则 是 用 于 对 组 织 管 理 成 熟 度 评 价 的 标 准，其 中 对 其 过 程 类 条 款 的 评 价 要 素 及 递 进 关 系 是（C）。A.展 开-方 法-学 习-整 合 B.学 习-展 开-方 法-整 合 C.方 法-展 开-学 习-整 合 D.整 合-方 法-展 开-学 习 17.GB/T19580 卓 越 绩 效 评 价 准 则 是 用 于 对 组 织 管 理 成 熟 度 评 价 的 标 准，其 中 对 其 结 果 类 条 款 的 评 价 要 素

9、及 递 进 关 系 是（A）。A.水 平-趋 势-对 比-整 合 B.趋 势-对 比-水 平-整 合 C.对 比-趋 势-水 平-整 合 D.整 合-水 平-趋 势-对 比 18.企 业 开 展 质 量 培 训 工 作，一 般 包 括 四 个 阶 段 的 活 动，以 下 对 四 个 阶 段 活 动 的 描 述，其 正 确 的 开 展 顺 序 是（D）。设 计 和 策 划 培 训 2 评 价 培 训 效 果 3 提 供 培 训,4 确 定 培 训 需 求 A.一 2一 3 4 B.一 4一 3一 2 C.4一 一 23 D.4一 1一 3一 219.根 据 我 国 的 标 准 化 法，国 家 标

10、 准、行 业 标 准 分 为 强 制 性 标 准 和 推 荐 性 标 准。其 中，生 产、交 货 和 使 用 等 方 面 通 过 经 济 手 段 调 节 而 自 愿 采 用 的 标 准 是（B）oA.强 制 性 标 准 B.推 荐 性 标 准 C.非 推 荐 性 标 准 D.技 术 文 件 20.没 有 规 矩，不 成 方 圆”。标 准 是 组 织 开 展 生 产 和 经 营 活 动 的 依 据，其 制 定 的 对 象 通 常 是（D）oA.具 有 可 追 溯 性 的 事 物 B.可 以 定 量 描 述 的 事 物 C.不 可 以 定 量 描 述 的 事 物 D.重 复 出 现 的 事 物 2

11、1.企 业 竞 争 力 的 核 心 是（A）。A.质 量 竞 争 力 B.服 务 竞 争 力 C.品 牌 竞 争 力 D.品 牌 影 响 力 22.公 司 提 供 的 培 训 是（C）。A.硬 件 B 软 件 C.服 务 D.流 程 23.2018年 是 我 国 第（D）个“质 量 月”年。A.30 B.39 C.40 D.4124.质 量 检 验 的 作 用 包 括（D）。A.监 督 B.保 证 C.预 防 D,以 上 都 是 25.服 务 的 特 点 之 一 是，常 常 表 现 为（A）oA.一 次 性 B.简 单 重 复 C.期 望、需 要 相 似 D.可 预 测 26.考 核 检 验

12、工 作 的 重 要 指 标 有（D）。A.漏 检 率 B.错 检 率 C.检 验 差 错 率 D.以 上 都 是 27.组 织 应 对 新 产 品 试 制 过 程 进 行 控 制，控 制 内 容 表 述 不 准 确 的 是（C）。A.在 产 品 试 制 前 进 行 产 品 试 制 准 备 状 态 检 查，满 足 GJB1710的 要 求；B.进 行 工 艺 评 审，满 足 GJB1269的 要 求;C.进 行 首 件 鉴 定，满 足 GJB908的 要 求；D.在 产 品 试 制 完 成 后 进 行 产 品 质 量 评 审，满 足 GJB907的 要 求。28.某 公 司 针 对 顾 客 提

13、出 的 非 标 产 品 质 量 要 求，编 制 了 质 量 计 划，在 编 制 质 量 计 划 时，可 以 参 照（B）来 制 定。A.GB/T19011 B.GB/T19015 C.GB/T19025 D.GB/T1901629.开 展 全 面 质 量 管 理 的 基 本 要 求 可 以 概 括 为（A）。A.三 全 一 多 样 B.质 量 中 心 C.三 保 D.“卡、防、帮、讲”30.人 力 资 源 管 理 应 保 持 哪 些 方 面 的 记 录？（D）oA.教 育 和 培 训 B.技 能 C.经 验 D.以 上 皆 是 31.原 材 料 进 厂 时 厂 家 应 提 供 出 厂 合 格

14、证 和（C）oA.出 货 单 B.税 务 登 记 证 C.检 测 报 告 D.营 业 执 照 32.企 业 发 生 的 索 赔 费 用 和 保 修 费 属 于 质 量 成 本 中 的（D）。A.预 防 成 本 B.鉴 定 成 本 C.内 部 故 障 成 本 D.外 部 故 障 成 本 33.CPK值 为（A）表 示 过 程 能 力 非 常 充 足。A.1.67 B.1.67CPK1.33 C.1.33CPK1.00 D.0.67CPK34.企 业 推 行 全 面 质 量 管 理 要 取 得 成 效，首 先 是 要 提 高（A）。A.人 的 素 质 B.企 业 形 象 C.产 品 质 量 D.人

15、 员 收 入 35.纠 正 措 施 即 消 除 不 合 格 产 生 的 原 因，以 防 止 其 再 发 生。IS09001标 准 对 其 整 个 过 程 的 执 行 规 定 如 几 个 步 骤：1）识 别 不 合 格 并 确 定 不 合 格 原 因 2）记 录 采 取 措 施 的 结 果 3）评 价 确 保 不 合 格 不 再 发 生 所 需 采 取 措 施 的 需 求 4）确 定 和 实 施 必 须 采 取 的 措 施 5）评 审 所 采 取 的 纠 正 措 施。请 选 择 顺 序 正 确 的 步 骤（C）。A 12 345 B 1 342 5 C 1 452 3 D 1 5 24336.不

16、 属 于 质 量 成 本 的 是（C）。A.确 保 和 保 证 满 意 的 质 量 而 导 致 的 费 用 B.没 有 获 得 满 意 质 量 而 导 致 的 有 形 或 无 形 的 损 失 C.生 产 成 本 D.产 品 鉴 定 费 用 37.质 量 成 本 控 制 应 贯 穿 于 质 量 形 成 的 全 过 程，它 不 包 括（D）。A.事 前 控 制 B.事 后 控 制 C.事 中 控 制 D.事 后 考 核 38.ISO制 定 的 标 准 是（B）。A.世 界 通 用 B.推 荐 性 标 准 C.强 制 性 标 准 D.行 业 标 准 39.顾 客 需 求 调 查 费 用 应 计 入（

17、B）oA.鉴 定 成 本 B.预 防 成 本 C.内 部 故 障 成 本 D.外 部 故 障 成 本 40.使 产 品 具 有 一 定 适 应 性 的 全 部 活 动 称 为（B）oA.企 业 经 营 B.质 量 职 能 C.生 产 管 理 D.产 品 管 理 41.通 过 测 定 算 出 CPK值 为 0.74,说 明 工 序 能 力（C）。A.尚 可 B.不 足 C,不 充 分 D.非 常 充 分 42检 验 准 确 率 与 错 检 率 是 用 来 考 核（C）的。A.产 品 质 量 B.制 造 质 量 C.检 验 质 量 D.质 量 监 督 水 平 43.研 究 两 个 变 量 之 间

18、关 系 的 图 是（C）oA.因 果 图 B.排 列 图 C.相 关 图（散 布 图）D.控 制 图 44.操 作 者 精 心 加 工，一 批 产 品 质 量（B）完 全 一 致 的。A.是 可 以 做 到 B.也 是 做 不 到 C.有 时 是 能 做 到 D.极 少 可 能 做 到 45.家 用 电 器 的 耐 压 绝 缘 性 能 不 符 合 标 准 是 属 于（A）。A.致 命 缺 陷 B.严 重 缺 陷 C.轻 微 缺 陷 D.可 接 受 缺 陷 46.用 户 要 求 物 美 价 廉，这 是（C）。A.真 正 质 量 B.代 用 质 量 C.使 用 质 量 D.工 作 质 量 47.质

19、 量 管 理 小 组 活 动 的 步 骤 应 遵 循（C）。A.PPAP B.PPDC C.PDCA 循 环 D.APQP48.拉 依 达 准 则（格 拉 布 斯 准 则、狄 克 逊 准 则）是 根 据 顺 序 统 计 量 的 某 种 分 布 规 律 提 出 的 一 种 差 别（D）的 准 则。A.微 小 误 差 B.系 统 误 差 C.随 机 误 差 D.粗 大 误 差49.同 一 物 理 量 在 基 本 量 不 同 的 量 值 中，具 有(C)量 纲。A.相 同 B.与 单 位 有 关 C.不 同 D.不 能 确 定 50.长 度 单 位 米 的 法 定 计 量 单 位 符 号 是(B)。

20、A.M B.m C.n C.L51.某 法 定 计 量 单 位 的 符 号 是 s T,则 该 计 量 单 位 是(C)。A.时 间 计 量 单 位 B.周 期 计 量 单 位 C,频 率 计 量 单 位 D.长 度 计 量 单 位 52计 量 的(约 定)真 值 减 去 计 量 结 果 是(B)。A.计 量 误 差 B.修 正 值 C.示 值 D.偏 差 值 53.SI词 头 的 使 用 规 则(A)oA.不 能 单 独 和 重 叠 使 用 B.能 单 独 使 用，但 不 能 重 叠 使 用 C.不 能 单 独 使 用 但 可 以 重 叠 使 用 D.既 能 单 独 使 用，也 能 重 叠

21、使 用 54.国 防 计 量 是 指(B)。A.计 量 产 品 研 制、开 发、生 产、销 售 等 环 节 的 综 合 计 量 工 作 B.军 工 产 品 研 制、试 验、生 产、使 用 全 过 程 中 的 计 量 工 作 C.军 工 产 品 的 维 护 和 保 障 方 面 的 计 量 工 作 D.民 用 产 品 研 制、试 验、生 产、使 用 全 过 程 中 的 计 量 工 作 55.以 下 哪 种 不 是 测 量 过 程 的 输 入 量(D)oA.测 量 设 备 B.人 员 C.被 测 件 D.检 定 证 书 56.下 面 是 测 量 不 确 定 度 的 几 种 含 义，(C)是 正 确

22、的。A.表 征 被 计 量 的 真 值 所 处 的 量 值 范 围 的 评 定 B.用 误 差 极 限 规 定 的 各 计 算 结 果 的 分 散 性 C.表 示 由 于 测 量 不 确 定 性 的 存 在 而 对 被 测 量 值 不 能 肯 定 的 程 度 D.用 误 差 极 限 规 定 的 各 计 算 结 果 的 合 理 性 57.质 量 管 理 体 系 审 核 的 末 次 会 议 应 由(A)主 持，并 以 受 审 核 方 能 够 理 解 和 认 同 的 方 式 提 出 审 核 发 现 和 结 论，适 当 时，双 方 就 受 审 核 方 提 出 的 纠 正 和 预 防 措 施 计 划 的

23、 时 间 表 达 成 共 识。A.审 核 组 长 B.审 核 委 托 人 C.受 审 核 方 和 审 核 机 构 共 同 D.审 核 员 选 举 产 生 的 代 表 58.下 列 论 述 中 错 误 的 是(B)。A.特 性 可 以 是 固 有 的 也 可 以 是 赋 予 的 B.完 成 产 品 后 因 不 同 要 求 而 对 产 品 所 增 加 的 特 性 是 固 有 特 性 C.产 品 可 能 具 有 一 类 或 多 类 别 的 固 有 特 性 D.某 些 产 品 的 赋 予 特 性 可 能 是 另 一 些 产 品 的 固 有 特 性 59.新 版 IS09000族 标 准 的 理 论 基

24、 础 是(C)。A.持 续 改 进 原 理 B.系 统 理 论 C.七 项 质 量 管 理 原 则 D.十 二 项 质 量 管 理 体 系 基 础 60.计 量 特 点 中，(B)是 指 测 量 结 果 是 可 重 复、可 再 现、可 比 较 的。A.准 确 性 B.一 致 性 C.溯 源 性 D.法 律 性61.机 遇 可 能 导 致 采 用 新 实 践，推 出 新 产 品、开 发 新 市 场，建 立 合 作 伙 伴 关 系，使 用 新 技 术 和 其 他 可 行 之 处，以 应 对(C)的 需 求。A.组 织 B.顾 客 C.组 织 或 其 顾 客 D.组 织 和 其 顾 客 62.符 合

25、 性 的 质 量 概 念 指 的 是 符 合(A)。A.现 行 标 准 的 程 度 B.顾 客 要 求 的 程 度 C.技 术 文 件 的 程 度 D.工 艺 参 数 的 程 度 63.产 品 或 零 部 件 可 能 对 最 终 产 品 的 主 要 功 能、安 全 性、可 靠 性 或 成 本 造 成 显 著 影 响 的 质 量 特 性 为(A)oA.关 键 质 量 特 性 B.重 要 质 量 特 性 C.次 要 质 量 特 性 D.一 般 质 量 特 性 64.(D)是 质 量 管 理 的 一 部 分，致 力 于 增 强 满 足 质 量 要 求 的 能 力。A.质 量 目 标 B.质 量 策

26、划 C.质 量 保 证 D.质 量 改 进 65.(C)是 实 现 单 位 统 一 量 值 准 确 可 靠 的 活 动。A.检 查 B.标 准 化 C.计 量 D.检 定 66.关 于“领 导 作 用”,以 下 说 法 准 确 的 是(C)oA.最 高 管 理 者 应 制 定 质 量 方 针 和 目 标 B.最 高 管 理 者 审 批 质 量 手 册 C.对 最 终 产 品 质 量 负 责 D.最 高 管 理 者 应 合 理 授 权 相 关 人 员 为 质 量 管 理 体 系 的 有 效 性 承 担 责 任 67.标 准 是(C)的 产 物。A.过 程 B.管 理 的 系 统 方 法 C.标

27、准 化 活 动 D.管 理 活 动 68.如 适 用，下 面 情 况 发 生 时，必 须 评 审 和 更 新 控 制 计 划：(D)。A.产 品 或 过 程 更 改 B.过 程 不 稳 定 或 过 程 能 力 不 足 C.检 验 方 法、频 次 更 改 D.以 上 皆 是 69.体 系 文 件 是 质 量 管 理 体 系 的 一 个 必 须 的 要 素，它 有 助 于：(A)。A.审 核 员 进 行 文 审 B.确 保 可 追 溯 性 C.评 价 质 量 管 理 体 系 的 有 效 性 D.B+C70.不 合 格 指 的 是(C)oA.不 合 格 的 产 品 B.不 符 合 规 定 要 求 的

28、 产 品 C.不 符 合 要 求 D.交 付 或 开 始 使 用 后 发 生 不 合 格 的 产 品 71.企 业(B)是 企 业 在 质 量 方 面 追 求 的 目 的。A.性 能 指 标 B.质 量 目 标 C.质 量 成 本 D.经 营 利 润 72.组 织 的 知 识 是 指 组 织 特 有 的 知 识，通 常 从 其 经 验 中 获 得，是 实 现 组 织 目 标 所 使 用 的 共 享 信 息，其 中 内 部 来 源 的 知 识 可 以 是(C)OA.产 品 标 准 B.学 术 交 流 C.从 失 败 和 成 功 项 目 得 到 的 经 验 教 训 D.专 业 会 议 73.因 果

29、 图 的 发 明 者 是(C)。A.戴 明 B.朱 兰 C.石 川 馨 D.菲 根 堡 姆74.适 用 于 所 有 运 行 质 量 和/或 环 境 管 理 体 系 的 组 织，指 导 其 内 审 和 外 审 的 管 理 工 作 的 标 准 是（D）A.IS09000 标 准 B.IS09001 标 准 C.IS09004 标 准 D.IS019011 标 准 75.认 证 是（C）依 据 程 序 对 产 品、过 程 或 服 务 符 合 规 定 的 要 求 给 予 书 面 保 证。A.第 一 方 B.第 二 方 C.第 三 方 D.国 家 行 政 主 管 部 门 76.IS09000族 标 准

30、中 称 为 协 调 一 致 的 一 对 标 准 是（C）oA.IS09000,IS09001 B.IS09000.IS09004C.IS09001,IS09004 D.IS09001,IS01901177.质 量 改 进 的 基 本 程 序 是（C）。A.PDPC法 B.过 程 方 法 C.PDCA循 环 D.流 程 图 法 78.陡 壁 型 直 方 图，表 明（C）。A.分 项 过 频 数 过 多 分 布 表 时 B.心 理 因 素 的 影 响 C.加 工 习 惯 只 控 制 一 侧 界 限 D.工 序 异 常 79.锯 齿 型 直 方 图，表 明（C）。A.过 程 中 某 种 要 素 缓

31、慢 劣 化 B.两 种 不 同 的 平 均 值 相 差 大 的 分 布 混 在 一 起 C.做 频 数 分 布 表 时，分 组 过 多 D.过 程 中 存 在 自 动 反 馈 调 整 80.分 组 过 多、测 量 精 度 不 够 或 读 数 有 误 时，绘 制 的 直 方 图 的 形 状 通 常 成 为（A）oA.锯 齿 型 B.偏 峰 型 C.陡 壁 型 D.双 峰 型 81.在 质 量 管 理 领 域，（D）运 用 洛 伦 滋 的 图 表 法 将 质 量 问 题 分 为“关 键 的 少 数”和“次 要 的 多 数”。A.石 川 馨 B.戴 明 C.巴 雷 特 D.朱 兰 82.根 据 方

32、针、目 标 和 产 品 要 求，对 过 程 和 产 品 进 行 监 视 和 测 量，并 报 告 结 果，这 项 活 动 属 于 PDCA的（C）阶 段。A.P B.D C.C D.A83.最 早 提 出 全 面 质 量 管 理 的 概 念 的 是（A）。A.菲 根 堡 姆 B.休 哈 特 C.朱 兰 D.戴 明 84.分 层 法 应 用 过 程 中，分 层 适 当 是 指（C）。A.同 一 层 次 内 的 数 据 波 动 幅 度 尽 可 能 小 B.同 一 层 次 内 的 数 据 波 动 幅 度 尽 可 能 大 C.层 与 层 之 间 的 差 异 尽 可 能 大 D.层 与 层 之 间 的 差

33、 异 尽 可 能 小 85.质 量 改 进 过 程 中，（D）常 用 来 发 现 过 程 的 异 常 波 动，起“报 警”作 用。A.排 列 图 B.直 方 图 C.散 布 图 D.控 制 图 86.质 量 控 制 的 重 点 是（A）A.防 止 差 错 发 生 B.提 高 质 量 保 证 能 力 C.质 量 策 划 D.质 量 保 证87.通 过 严 格 的 质 量 检 验，剔 除 不 合 格 产 品 并 予 于“隔 离”，实 现 不 合 格 的 原 材 料 及 产 品 不 投 产、不 转 序、不 放 行、不 交 付，实 现（A）。A.把 关 功 能 B.预 防 功 能 C.鉴 别 功 能

34、D.报 告 功 能 88.（C）对 检 验 的 记 录 和 判 定 的 结 果 进 行 签 字 确 认。A.生 产 部 主 管 B.操 作 者 C.检 验 有 关 人 员 D.工 厂 厂 长 89.电 子 元 器 件 的 寿 命 试 验 属 于（C）。A.流 动 检 验 B.最 终 检 验 C.破 坏 性 实 验 D.全 数 检 验 90.电 池 的 外 观 检 查 属 于（A）。A.感 官 检 验 B.破 坏 性 实 验 C.最 终 检 验 D.过 程 检 验 91.（D）适 用 于 检 验 费 用 昂 贵 的 产 品。A.固 定 场 所 检 验 B.感 官 检 验 C.破 坏 性 检 验

35、D.抽 样 检 验 92.在 抽 样 检 验 中，不 合 格 按 质 量 特 性 的 重 要 性 或 不 符 合 的 严 重 程 度 分 类，可 分 为（A）A.A 类、B 类 和 C 类 B.仅 A 类 和 B 类 C.仅 B 类 和 C 类 D.仅 A 类 93.C 类 不 合 格 产 品 是 指 单 位 产 品 中（D）。A.有 一 个 或 一 个 以 上 C 类 不 合 格 B.有 一 个 或 一 个 以 上 C 类 不 合 格，而 没 有 A 类 不 合 格 C.有 一 个 或 一 个 以 上 C 类 不 合 格，而 没 有 B 类 不 合 格 D.有 一 个 或 一 个 以 上 C

36、 类 不 合 格，既 没 有 A 类 不 合 格，又 没 有 B 类 不 合 格 94.抽 样 检 验 按（A）分 为 计 数 抽 样 检 验 和 计 量 抽 样 检 验。A.检 验 特 性 值 B.检 验 特 点 C.检 验 内 容 D.检 验 的 抽 样 方 案 95.在 GB2828中，特 殊 检 查 水 平 规 定 了（B）水 平。A.3 个 B.4 个 C.5 个 D.6 个 96.抽 样 方 案 的 检 索 主 要 根 据 样 本 大 小 字 码 和（C）,利 用 抽 样 表 来 进 行 的。A.产 品 质 量 B.检 验 项 目 数 量 C.合 格 质 量 水 平 D.抽 样 数

37、 量 97.一 次 抽 样 方 案 是 指 抽 取（A）个 样 本 就 应 作 出“批 合 格 与 否”的 结 论。当 样 本 中 的 不 合 格 数 小 于 或 等 于 合 格 判 定 数，该 批 产 品 接 收。当 样 本 中 的 不 合 格 数 大 于 或 等 于 不 合 格 数 的 判 定 数，该 批 产 品 拒 收。A.1 B.2 C.3 D.598.GB/T13262计 数 标 准 形 抽 样 检 验 程 序 规 定，生 产 方 风 险 a 的 取 值 为（0。A.0.01 B.0.001 C.0.05 D.0.1099.在 对 供 应 方 提 供 的 产 品 的 质 量 历 史

38、无 所 了 解 时，采 用（B）抽 样 最 为 适 宜。A.计 数 挑 选 型 抽 样 检 验 B.计 数 标 准 型 抽 样 检 验 C.计 数 调 整 型 抽 样 检 验 D.计 数 周 期 型 抽 样 检 验100.GB2828中，不 合 格 分 类 是 整 个 抽 样 系 统 的 重 要 特 点，对 于 A 类 不 合 格 的 接 收 准 则 比 对 B 类 不 合 格 的 接 收 准 则 要(B)。A.松 B.严 C 高 D.低 101.GB2828检 验 水 平 的 设 计 原 则 是 批 量 大，样 本 量 一 般 随 之 增 大，大 批 量 中 样 本 量 占 的 比 例 比

39、小 批 量 中 样 本 量 所 占 的 比 例(B)。A.大 B.小 C.多 D.少 102.(A)是 企 业 不 断 优 化 供 应 商 队 伍、强 化 供 应 链 质 量 优 势 的 有 效 手 段。A.针 对 供 应 商 的 不 同 业 绩 表 现 分 级 采 取 有 针 对 性 的 管 理 措 施 B.定 期 对 所 有 供 应 商 进 行 分 级 评 定 C.推 动 供 应 商 不 断 提 高 产 品 质 量 和 服 务 质 量 D.对 供 应 商 建 立 供 货 档 案，签 署 契 约，明 确 违 约 责 任 103.(B)是 指 对 有 能 力 接 受 并 愿 意 接 受 的 某

40、 个 产 品 的 欲 望。A.要 求 B.需 求 C.期 望 D.满 意 104.(D)是 顾 客 在 购 买 和 使 用 某 品 牌 产 品 或 服 务 之 前 对 其 质 量 的 总 体 估 计。A.感 知 质 量 B.感 知 价 值 C.预 期 价 值 D.预 期 质 量 105.(D)是 实 现 顾 客 满 意 的 难 点 之 一。A.描 述 顾 客 对 产 品 的 要 求 B.了 解 顾 客 需 求 C.细 分 顾 客 群 D.获 得 顾 客 的 要 求 及 其 信 息 数 据 106.(B)是 质 量 管 理 体 系 建 立 与 实 施 的 关 键。最 高 管 理 者 应 带 头

41、以 增 强 顾 客 满 意 为 目 的，确 保 顾 客 要 求 得 到 确 定 并 予 以 满 足。A.注 重 实 效 B.领 导 作 用 C.持 续 改 进 D.七 项 质 量 管 理 原 则 107.用 于 质 量 管 理 体 系 审 核 的 标 准 应 是(D)。A.GB/T19000 B.GB/T19001 C.GB/T19021 D.GB/T19011108.产 品 质 量 认 证 和 质 量 管 理 体 系 认 证 最 主 要 的 区 别 是(D)。A.效 果 不 同 B.审 核 员 不 同 C.认 证 机 构 不 同 D.认 证 对 象 不 同 109.首 件 检 验 的 作 业

42、 时 机 是(D)。A.采 购 原 材 料 时 B.产 品 最 终 完 成 时 C.产 品 生 产 过 程 中 的 任 何 工 序 D.产 品 批 量 生 产 前 110.产 品 放 行、交 付 前 要 通 过 两 个 过 程，第 一 是 产 品 检 验；第 二 是(B),二 者 缺 一 不 可。A,对 提 供 能 证 实 产 品 质 量 符 合 规 定 要 求 的 客 观 证 据 的 认 定 B.对 提 供 的 客 观 证 据 进 行 规 定 要 求 是 否 得 到 满 足 的 认 定 C.产 品 合 格 确 认 D.检 验 人 员 对 检 验 的 记 录 和 判 定 的 结 果 进 行 签

43、 字 确 认 111.检 验 机 械 的 加 速 度、振 动、冲 击、噪 声、隔 热 等 方 面 的 性 能 属 于(OoA.空 转 试 验 B.结 构 力 学 试 验 C.人 体 适 应 性 试 验 D.负 载 试 验 112.老 化 试 验 考 核 高 分 子 材 料 制 品 抵 抗 环 境 条 件 影 响 的 能 力，根 据 环 境 条 件 的 不 同，可 以 有 不 同 的 试 验 方 法，以 下（B）不 属 于 老 化 试 验。A.大 气 老 化 试 验 B.恒 定 湿 热 老 化 试 验 C.热 老 化 试 验 D.臭 氧 老 化 试 验 113.模 拟 式 仪 器 在 读 取 其

44、 示 值 时，一 般 是 估 读 到 最 小 分 度 值 的（A）。A.1/10 B.1/5 C.1/2 D.1/20114.如 果 可 感 知 效 果 与 期 望 相 匹 配，期 望 得 到 满 足，顾 客 就（A）。A.满 意 B.抱 怨 C.忠 诚 D.不 满 意 115.顾 客 满 意 度 是 对 顾 客 满 意 的（A）描 述。A.定 量 化 B.定 性 化 C.感 受 化 D.理 想 化 116.企 业 标 准 化 是 指 以 提 高 经 济 效 益 为 目 标，以 搞 好 生 产、管 理、技 术 和（C）等 各 项 工 作 为 主 要 内 容。A.质 量 B.财 务 C.营 销

45、D.开 发 H7.行 业 标 准 是 对（B）的 补 充。A.企 业 标 准 B.国 家 标 准 C.地 方 标 准 D.国 际 标 准 118.标 准 是 一 种 特 殊 性 文 件，其 特 殊 主 要 表 现 在 根 据 科 学、技 术 和（C）制 定 的 文 件。A.管 理 B.经 济 发 展 C.经 验 成 果 D.法 律 法 规 119.由 于 组 织 的 顾 客 和 其 他 相 关 方 对 同 一 产 品 的 功 能 提 出 不 同 的 需 求，或 对 同 一 功 能 提 出 不 同 的 需 求，这 成 为 质 量 的（C）。A.经 济 性 B.时 效 性 C.相 对 性 D.广 义 性 120.产 品 的 质 量 特 性 是 在 产 品（D）过 程 中 形 成 的。A.检 验 B.销 售 C.策 划 D.实 现