个人工作总结范文(7篇)1.docx
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1、 个人工作总结范文(7篇)个人工作总结1 时间任冉,日月如梭。又到了岁末年终之时。转瞬之间20xx又要过去了。屈指算来从xx年进入长江宾馆,在小小的前台竟然已经有xx年了。如何把一份前台工作做得客人满足,领导放心是我工作以来始终追求的目标和重心。 长江宾馆是石化总厂的接待站,来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆。让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任。所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他快乐而来,满足而归。对他们关于厂情厂况的一些提问也是急躁细致的答复。 对于有些客人对客房价格进展讨价还价,也是尽可能的做到争取和留住,不让他们走出去。虽然有些时候在价格上做出了一点让步,但是还是很好的
2、留下了客人。而不是不负责任的一言了之,住不住无所谓。这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率。 对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住,还在工作便利之时推销宾馆的餐饮,尽量的让客人住在宾馆,也能吃在宾馆。更多的为宾馆制造利润。 对于宾馆领导工作的安排也能够顾全大局,任劳任怨。总之自己在这一年平淡的工作中是尽心尽力,格守职责,很好的完成了各项任务。 个人工作总结2 一、思想熟悉 教师是人类灵魂的工程师,是传递学问和文明的接力手,是点燃光明将来的火炬手。作为一名人民教师,我感到由衷的骄傲,也深知肩负的历史寄予和责任。我清晰要成为优秀的新世纪、社会主义精神文明工,就要不断提高自身的精神修养,提高自
3、己的政治素养和专业文化水平。与时俱进,开拓进取已成为这个时代的主旋律,信息时代的教师肯定要勤于学习,勇于创新,踏实肯干,用自己辛勤的努力培育出新世纪、新时期的新一代劳动者。 二、教书育人 教书育人是教师的天职,是教育过程中不行分割的两个方面。教育的过程其实就是影响和被影响的过程。多年来,我始终用自己正直、坦率、真诚、友爱的朴实人格去影响一届又一届的学生;用自己的一言一行去为他们行为示范,用自己对学生、对事业的爱心去带动学生修正不健全的人生观,帮忙他们树立远大抱负,培育他们的社会、家庭、集体的责任感。 02年秋天,我父亲身患绝症,家里立刻高度紧急起来,精神压力、苦痛特别之大。但我一节课也没有耽搁
4、,只要铃声一响,我就把一切个人的困难、磨难抛在了脑后。学期末,当我把这个消息告知学生的时候,他们不信任,他们被感动了:有的学生来劝慰我,有的告知我他们所知道的抗癌网站,有的给我送来剪报,告知我有关的医疗信息我也被感动了我没有做错,我还要坚持。 03年5月,“非典”肆虐之际,父亲宁静地离开了这个世界。为了他人的安康,我没有把这个消息告知学院。送走父亲后的转天,就又站到三尺讲台上工作了。看到我臂上戴的黑纱,同事们才明白发生了什么。 03年10月,爱人要到医院做肿瘤切除手术,知道我当天有课,也知道我不情愿请假,耽搁学生的课程,她就自己找了个朋友陪她去医院手术。我下课回到家里,看到的是躺在床上动弹不得
5、的妻子 在讲授专业课的过程中,我总是把握各种时机,教育学生奋勉向上,拼搏进取。四年级的一个课文讲的是美国的民权运动,我就帮忙学生分析为什么黑人受卑视、受欺侮。告知他们中国人在国外的经受,让他们明白只有国家强盛,国民才有真正的国际地位可言。要想国家强盛,每个公民都要为之付出。作为学生就要学好本事,提高素养,为将来做好预备。一年级阅读课的一篇课文讲物质能量衰退的规律,我启发学生联想生活中的例子,并准时把课文的主体与外语学习规律结合起来,让学生懂得学好外语要有坚持不懈的精神,并用我自身的经受帮忙学生明白只要刻苦努力,就能把外语学好的道理。 功夫不负有心人。我所教的学生中,每年有多人考取硕士讨论生,我
6、教的四年级班级在八级考试中平均通过率每年都高于年级平均及格率。在学校组织的对35岁以上教师教学效果的评估中,我的成绩在英语学院名列第一。20xx年我被评定为天津外国语学院英语教育方向硕士讨论生导师。 个人工作总结3 在党委、行政和主管校长的正确领导下,在各学院、部处的大力支持下,我与外事处全体同志同心协力、恪尽职守、上下全都、主开工作,我校外事工作取得长足的进展。在完成了今年确定的目标任务的同时还有新的突破,现按要求述职如下: 一、德 政策理论水平:外事工作政策性特强,必需吃透政策。今年我不仅今年积极参与了校学习班、十六大精神学习班和机关中心组的学习,而且就有关问题特地为本支部上了一次党课;仔
7、细学习,潜心钻研“讲话”和十六大精神的亮点,为开创外事工作新局面供应了理论武器,今年外事工作消失了“四大突破”;同时正在与其他部门一起调查讨论,修改与大政策不太符合的校内有关外事工作的条款。另外,在全国来华留学生会议和省出国留学工作会议上发了言,公开发表外事论文篇。 全局观点:外事部门事关学校“国际有影响”的总体目标,在党委、行政和主管校长的领导下,我们时时把外事工作纳入学校整体工作,事事为办“高水平大学”作奉献,今年中外合作办学喜获教育部批准以及来华留学生上规模、上层次,大大扩大了学校的影响。上半年我处以校庆工作为中心,全力以赴借校庆为契机,扩大对外沟通的渠道,扩大学校的知名度,以及开拓对外
8、沟通和国际合作工作的新局面,屡次开会专题讨论,集思广益,坚持超前规划、定期检查、专人跟踪、保证到位。在校庆预备阶段、校庆接待、校庆大会和文艺晚会等重大活动中,我与全体同志同心协力、主开工作,使领导“最担忧”的外事接待在保证没有“出事”的根底上,仔细完成了项校庆工作,为校庆添上了浓墨厚彩。 敬业精神:我是一个教授,但我以行政工作为重,做到“三个全”,力争即全身心、全方位和全天候地做好外事工作。上半学期,把讨论生的课程尽量安排在晚上或节假日来。下半年因本专业的教师出国深造,我毫无保酬地每周为本科生上节课,并利用节假日和晚上加班完成工作。同时我还担当行政总支委员和行政二支部书记,我与本支部全体党员共
9、同努力,在今年被评为一类党支部。 二、能 敢抓善管:外事工作政策性、事务性、敏感性、特别性强,突发大事多。因此,首先要敢抓,抓本处的作风建立、抓规章制度的执行,如对出国人员签协议、交保证金等,坚持原则,执行政策。然后是善管,对出国人员签协议、交保证金等,做好急躁说服工作;对校庆、平常接待和办出国手续中消失突发大事,能早作预见、快速反响、准时处理;面对外事处工作头绪多、工作繁,但处里人手少,且流淌性大,我努力增加驾驭全面的力量,做到目标治理、任务治理和程序治理。今年外事重头戏越来越多,虽然一人生养、另一人调走,但我处仍圆满完成了各项任务,并开拓了新的领域。这说明抓队伍、抓制度、抓作风效果显著。
10、个人工作总结4 20xx年马上悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回忆20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我12年6月24日进的公司始终到现在,已经工作有了1年多。今年整个的”工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,胜利合作的客户也是日积月累,同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可,并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改良。写下我今年工作总结以便找到缺乏之处: 第一:针对已经合作的客户的后续效劳不到位。看着自己胜利客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户,并且到
11、达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是特别的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比拟难,但是对于已经胜利合作的客户其实是比拟简洁的,比方我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 其次:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比拟繁琐。语言组织表达力量是需要加强改良。 第三:客户报表没有做很好的
12、整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己专心的去经营,否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作规划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 第四:开拓新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一
13、下,有一些大局部缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户,因此大局部的时间花在了联系电话销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改良,并且明年订好一个规划,让自己的时间安排的合理。到达两不误的效果。 第五:当遇到不懂的专业或者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者、客服等联系到客户,这样很简洁,但是实际上工作
14、量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任,除了公司的报价外,更重要的是一个效劳。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的效劳团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友好沟通沟通。并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。
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