银行信贷员工作心得体会范文.docx
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1、银行信贷员工作心得体会范文 银行信贷员工作心得体会(一) 我是xx支行的信贷员,调查贷款客户达xx位,胜利放款xx笔,发放贷款达xx万元,而且全部贷款均属于正常类贷款。自由信贷路上从零起先的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会; 面对信贷员这个岗位,起先我还真有些害怕。从19xx年参与工作以来,须要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查驾驭客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款实力。这些对于不善与人沟通的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办有时打起了退堂鼓,觉得还是接着干老本行比较好。 支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,刚好和大家座谈,
2、让大家解放思想,放下包袱,说:还没干就不要轻易否定自己,你们肯定会渐渐地喜爱上信贷这个岗位的。领导的耐性开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作慢慢鼓起了志气。思想顾虑消退了,整个队伍起先有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零起先学起。 通过专业化的培训和自学,慢慢地驾驭了小额贷款业务和操作流程。 通过支行前期的大力宣扬,接连有一些有需求的客户起先上门询问,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着困难的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场特别了解。在客户家,我作了自我介绍后,便起先按培训时要求的调查依次逐项询问。由于是
3、第一次与客户进行营销沟通,加上对xx行业了解不够,心里很惊慌,问了不到20分钟,客户突然说:我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。我见状,连忙说明,可这位农户就是不再协作了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此流产. 回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户沟通,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。 扪心自问,假如总是这样不擅长与客户沟通沟通,以后谁还敢来找我贷款不行,必需改,从头练!从今,每天上班后就和同事们一起上街作宣扬,与小商户们闲聊,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍
4、银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为沟通技巧有了很大提高。辛苦踏出丰收路 银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:. 开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深化了解驾驭农户的经营状况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解状况。时间一长,慢慢地习惯了这种工作。 半年的工作业绩虽然不志向,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关切和支持;同时,更感谢始终静默无闻在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顾大家的敬业精神,努力工作争起做一名合格的xx银行信贷员。 银行信贷员工作心得体会(二) 踏
5、入信贷工作岗位已将近半年了,通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导,渐渐摸索了和熟识了信贷业务,在实际工作过程中也感受颇深,主要有以下几个方面: 一、主动转变观念,敢于面对新岗位的挑战。 面对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员须要刚好将信贷信息进行宣扬,到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查驾驭客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款实力。依据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:刚好学习驾驭信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户刚好上门宣扬;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的
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