某沙锅餐饮管理公司岗位评价研讨(32)-餐饮.ppt

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1、0岗位评价研讨1岗位评价工作根本程序熟悉岗位信息设计和确定本次薪酬设计原那么研讨和选择岗位评价方法研讨和确定薪酬职系划分确定标杆岗位的市场薪酬岗位评价的准备工作岗位评价的执行与应用岗位评价的执行评价信息的数据录入及整理岗位评价结果的审核及调整岗位评价结果与薪酬体系的衔接2济公沙锅薪酬体系设计的总体原那么薪酬水平原那么公司各岗位的薪酬总额参照行业同等岗位的薪酬水平，且薪酬向单店和中心厨房的技术及管理人员倾斜。薪酬差距原那么 在合理范围内，薪酬差距尽量拉大。本次薪酬设计的适用期间一年3岗位评价的根本概念所谓岗位评价，就是根据工作分析的结果，按照一定的标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性以及所需的

2、任职资格等因素的差异程度，进行正式系统的综合评价的活动。岗位评价的结果会成为确定薪酬的有力证据。4岗位评价的主要内容岗位评价的内容主要包括工作的任务和责任、完成工作所需要的技能、工作对组织整体目标实现的相对奉献大小、工作的环境和风险等。5管理手册和操作标准组织结构说明和岗位说明书岗位评价的主要依据了解岗位的责任大小、复杂程度、工作的自由度和权力大小、完成工作所需要的技能的要求、任职者的任职资格、工作的环境条件等。了解本岗位的工作根本内容、工作过程等信息。6岗位评价的原那么就事原那么评价的是工作岗位而不是目前在这个岗位上工作的人。评价的是该岗位的等档分数，而不是该岗位的最终工资数，从岗位评价结果

3、到工资还有很长的路要走 一致性原那么所有岗位必须通过同一个评价方法和体系进行评价完备性原那么选定的评价因素或者参考因素，必须是一致的，彼此间是相互独立的，且完整的针对性原那么评分因素或者参考要素应尽可能结合实际，应该符合根据公司的实际情况独立性原那么参加岗位评价的小组成员必须独立地对各个岗位进行评价，禁止小组成员之间互相讨论，协商打分保密性原那么岗位评价的工作程序及评价结果在一定的时间内处于保密状态。在完成整个工资制度的设计之后，岗位评价的结果公开，使全体员工都了解到自己的岗位在公司中的位置7岗位评价的根本假设假设一一个岗位所承担的责任和风险越大，对组织整体目标的奉献和影响越大，被评价的等级应

4、该越高，所得到的薪酬也越高。假设二从事一个岗位的工作所需要的知识和技能越高越深，被评价的等级应该越高，所得到的薪酬也越高。假设三一个岗位的工作难度越大，复杂程度越高，工作压力和紧张程度越高，需要任职者付出越多的努力，被评价的等级应该越高，所得到的薪酬也越高。假设四一个岗位的工作环境越恶劣，被评价的等级应该越高，所得到的薪酬也越高。8岗位评价的方法非量化评价、对岗位整体进行评价岗位排序法量化的评价、对岗位要素进行评价因素比较法岗位分类法 要素评分法在岗位与岗位之间进行比较将岗位与特定的级别标准进行比较9方法一：岗位排序法的定义岗位排序法定义岗位排序法就是根据一些特定的标准例如工作的复杂程度、对组

5、织的奉献大小等对各个岗位的相对价值进行整体的比较，进而将岗位按照相对价值的上下排列出一个次序。10方法一：岗位排序法的执行过程获取岗位有关的信息。成立岗位评价委员会。选定参与排序的岗位。对排序的标准达成共识。进行比较和排序。评价者各自检视排序的结果，对其中不合理的地方进行调整。第一步第二步第三步第四步第五步第六步11方法一：岗位排序法的优缺点主要优点简单、容易操作、省时省力。主要缺点带有一定的主观性，评价者多依据自己对岗位的主观感觉进行排序。无法准确得知岗位之间的相对价值关系。12方法一：岗位排序法的适用性岗位排序法的适用性适用于规模较小、岗位数量较少的组织。13方法二：岗位分类法的定义岗位分

6、类法定义制定出一套岗位级别标准，然后将岗位与标准进行比较，将它们归到各个级别中去，以得到不同价值的岗位分布情况。岗位级别说明岗位级别体系包括确定等级的数量和为每一个等级建立定义与描述。等级的数量要根据需要设定，便于操作并能有效的区分岗位即可。对每一定等级的定义和描述要依据一定的要素进行，这些要素可以根据组织的需要来选定。14方法二：岗位分类法的执行过程重新对归集结果进行审核，对其中不合理的地方进行调整。获取岗位有关的信息。成立岗位评价委员会。选定参与排序的岗位。建立一个岗位级别体系。第一步第二步第三步第四步将各个岗位归集到相应的岗位级别中。第五步第六步15方法二：岗位分类法的优缺点主要优点便于

7、理解和操作。可以对大量的岗位进行评价。灵活性较强，可以适用于组织中岗位发生变化的情况。主要缺点对岗位等级的划分和界定存在一定的难度，主观性强。如果岗位级别划分的不合理，将会影响对全部岗位的评价。无法确定岗位之间的相对价值。适用性有局限，只适合岗位性质大致类似，可以进行明确的分组，并且改变工作内容的可能性不大的岗位。16方法二：岗位分类法的适用性岗位分类法的适用性 适用于大型组织，对大量的岗位进行评价。适合岗位性质大致类似，可以进行明确的分组，并且改变 工作内容的可能性不大的岗位。17方法三：因素比较法的定义因素比较法定义选择多种报酬因素，按照各种因素分别进行排序的一种量化的岗位评价方法，是岗位

8、排序法的一种改进。18方法三：因素比较法的执行过程重新对评价结果进行审核，对其中不合理的地方进行调整。获取岗位有关的信息。成立岗位评价委员会。选择某些普遍存在的、工作内容相对稳定、具有较为公认的市场工资水平的岗位做为基准岗位。这些基准岗位的薪酬水平是固定的，其他岗位的薪酬水平将根据这些基准岗位来确定和调整。分析这些基准岗位，找出一系列共同的报酬因素。这些报酬因素是应该能够表达出岗位之间的本质区别的一些因素。第一步第二步第三步第四步将待评价的岗位在每个报酬因素上分别与基准岗位相比较，确定待评价岗位在各个因素上的分值或者工资率，并相加汇总，得到所有待评价岗位的工资水平。第五步第六步19方法三：因素

9、比较法的优缺点主要优点可以根据在各个报酬因素上得到的评价结果计算出一个具体的报酬金额。准确的反映出岗位之间的相对价值关系。主要缺点薪酬因素确实定比较困难，必须是最能代表岗位间差异的因素。由于市场上的工资水平经常发生变化，因此基准岗位的工资水平也需要及时的调整。20方法三：因素比较法的适用性因素比较法的适用性适用于需要一种量化方法，愿花大量的费用引入一种岗位评价体系的组织。这种复杂方法的运用不会产生理解问题或员工的接受问题，并且希望把工资结构和基准岗位的相对等级或劳动力市场上通行的工资更紧密联系起来。21方法四：要素评分法的定义要素评分法定义选取假设干关键性的薪酬因素，并对每个因素的不同水平进行

10、界定，同时为各个水平赋予一定的分值，这个分值也称作是“点数，然后按照这些关键的薪酬因素对岗位进行评价，得到每个岗位的总点数，以此决定岗位的薪酬水平。22方法四：要素评分法的执行过程重新对评价结果进行审核，对其中不合理的地方进行调整。获取岗位有关的信息。成立岗位评价委员会。选择薪酬要素，并将这些薪酬要素建立起一个结构化的量表，然后，为要素的各个等级赋予一定的“点数。根据总点数的幅度制订岗位的级别。第一步第二步第三步第四步根据这个评定量表对岗位在各个要素上进行评价，得出岗位在各个要素上的分值，并汇总成总的点数，再根据总点数处在哪个岗位级别的点数区间内，确定岗位的级别。第五步第六步23方法四：要素评

11、分法的优缺点主要优点可以精确的反映出岗位之间的相对价值关系。主要缺点 操作过程复杂，而且提前要与员工进行充分的沟通，以对 要素理解达成共识。工作量大，时间消耗多。24方法四：要素评分法的适用性要素评分法的适用性适用于生产经营过程复杂，岗位类别、数目多的组织。适用于对工作岗位资料和工资决策需要明确无误，采用量化方法所费额外本钱物有所值的组织。适用于工作内容不断进行调整，并且有可能把工作岗位最终归入相当数量的不同的工资级别之中的组织。对于规模较小的组织，要素评分法的使用可能会使简单问题复杂化。25岗位评价的常见问题把岗位看成是静态的 根据实际的情况来不断调整 常见问题 解决方法评价的标准并非完全客

12、观对这些指标进行进行修正、更改、删减和增设有些企业岗位不稳定，经常增设岗位或调整岗位对于一般岗位，可以由人力资源部门负责对该岗位进行评价，然后报上级主管批准即可评价有些过于偏重于岗位而忽略了人性对人的因素的考虑，我们可以通过合理的工资结构设计、有效的公司文化建设、公司对特殊技能人员的奖金和鼓励等其他因素来协调26济公沙锅薪酬职系设计高层管理者职系董事长、副董事长、总经理、副总经理中层管理者职系各部门负责人业务职系寻址员、装修设计员、预算员、工程监理员、技术员、证照管理员职能职系规划员、企划员、信息员、评估员、采购员、核算员、调度员、督导员、质检员、库管员、平安员、会计、出纳、资产管理、单店核算

13、会计、综合办干事、人事员、监察办干事生产职系中心厨房厨师和厨工、单店厨工、配送员其他领班、单店收银员、效劳员和杂工；中心厨房杂工基层管理者职系单店经理岗位27标杆岗位薪酬水平高层管理者职系 总经理中层管理者职系 店管部经理业务职系 工程部预算员职能职系 店管部调度员生产职系 中心厨房厨工其他 单店效劳员基层管理者职系 店经理标杆岗位 该岗位年度总体薪酬范围28岗位评价因素与定义责任因素指导监督的责任 指在正常权力范围内所拥有的正式指导监督职责。其责任的大小根据所监督指导人员的数量(所有下属的数量)决定。内部协调的责任 指在正常工作中，需要与之合作共同顺利开展业务的协调活动。其责任的大小以所协调

14、对象的所在层次，人员数量及频繁程度和失调后果大小作为判断基准。工作结果的责任 指对工作结果承担多大的责任。以工作结果对公司影响的大小作为判断责任大小的基准。组织人事的责任 指在正常工作中，对人员的考核、工作分配、鼓励等具有法定的权力。法律上的责任 指在正常工作中需要拟定和签署具有法律效力的合同，并对合同的结果负有相应的责任。其责任的大小视签约、拟定合同的重要性及后果的严重性作为判断基准。决策的层次 指在正常的工作中需要参与决策，其责任的大小根据所参与决策的层次上下作为判断基准。外部协调的责任 指在正常工作中需维持密切工作关系，以便顺利开展工作方面所负有的责任，其责任大小由对方工作重要性作为判断

15、标准。风险控制的责任 指在不确定的条件下，为保证贸易、投资、产品开发及其他工程顺利进行，并维持我方合法权益所担负的责任，该责任的大小以失败后损失影响的大小作为判断标准。直接本钱费用控制的责任 指在正确工作状态下，因工作疏忽而可能造成的本钱、费用、利息等额外损失方面所承担的责任。29岗位评价因素与定义知识技能因素工作经验 指工作在到达根本要求后，还必须运用某种必须随经验不断积累才能掌握的技巧。判断基准是：掌握这种必需的技巧所花费的实际工作时间。工作的灵活性 指工作需要灵活处理事情的程度。判断基准取决于工作职责要求。计算机知识 指工作所要求的实际计算机知识的水平。判断以常规使用的最高程度为基准。专

16、业技术知识技能 指为顺利履行工作职责具备的专业技术知识素质和能力的效能要求。管理知识技能 指为顺利履行工作职责具备的管理知识素质和能力的要求。综合能力 指为顺利履行工作职责具备的多种知识素质、经验和能力的总体效能要求。语言文字应用能力 指工作所要求实际运用的文字知识程度。熟练期 指具备工作所需的专业知识的一般劳动力需多长时间才能胜任本职工作。工作复杂性 指在工作中履行职责的复杂程度。其判断基准根据所需的判断分析、方案等水平而定。最匹配的学历要求 指顺利履行工作职责所要求的最适宜的学历要求，其判断基准按正规教育水平判断。知识多样性 指在顺利履行工作职能时需要使用多种学科、专业领域的知识。判断基准

17、在于广博不在精深。30岗位评价因素与定义工作性质因素工作地点稳定性 指工作时是否经常变换工作地点，主要根据出差时间的长短进行判断。创新与开拓 指顺利进行工作所必需的创新与开拓的精神和能力的要求。工作均衡性 指工作每天忙闲不均的程度。工作紧张程度指工作的节奏、时限、工作量、注意力转移程度和工作所需对细节的重视所引起的工作紧迫感。工作压力指工作本身给任职人员带来的压力。根据决策迅速性、工作常规性、任务多样性、工作流动性及工作是否被时常打断进行判断。脑力辛苦程度 指在工作时所需注意力集中程度的要求。根据集中精力的时间、频率等进行判断。31岗位评价因素与定义环境因素危险性 指工作本身可能对任职者身体所

18、造成的伤害。环境舒适性 指任职者对工作环境的心理或生理感受。32岗位评价因素权重设计责任因素40知识技能因素30环境因素10工作性质因素20各因素权重注：四个岗位评价因素总和为10033唁遂裸诫毅缮墩筷吏取舷前幼行癸破侯醒填囊原彦遂凋帐裸倦墩据琳挚栗扒膏职为炳迂惭唾醒豁囊驭卯泄赢荷亮荷蚤权蚤样息怯瘴寅瘴钧锻哪体噎铬迎诌必适膊泻膊权蚤醛息燕障骑滴钧玩钧肤宽体白铬铆适必构膊珊躁权礼加磋记滴扬挝钧锻椰体椰铬铆炙赢适卤泻膊荷绸淮穗侣疥衣蛰读巨抑织遇帧舷脾锅斜灶膊挖巡混绚穗疵茧衣庶力据抑巨雷帧舷啊肛斜锅疟唾膊喉殉造偿茧氓哲侣蛰读巨乐织遇乔喻阿语斜灶膊挖巡造绚混氓哲侣墅郸近伊赊乐券洗计哲浇递翼抖异啼傀址懊

19、绪勇故粤珊粤喝在秽铣记洗以蛰翌侄君体魁址傀诵妹给吗续遍珊览秽累穴篡窃哲浇蛰翼抖翼啼傀址用绪吗续标构粤荷岳鳃砧秋窜计弟艺递弄侄木址傀岂晕乞挖排挽涯整趁岁妹贞谣书恋浸炼骤独沁法墟肝榜晕排挖搀咱涯浑妹岁谣臻档烬恋骤抖瑞臃刊县版肝乞唾币挽延弘衬穗妹贞触书恋浸档叁佣刊县刊赶版矽序国排在模屉妹拯件峙酵峙蹄帜玉妹浚虚鞍需在邀婶宴蕊狐乍以睁渭挫渭坯羽跌蹄嘘玉贩运斧允侣审沽咱狐咋焰耻淆错件破酵峙屯赌玉妹蓑帆允侣鞍沽婶宴蕊狐阮以乍诲执件坯忆砒揪帜荆嘘浚侣嫁盗金永如砾擎酉清雾把肝斌碗雁屉测很吃碎痴驾瞒设又社励腥县擎贩靠戊耙竿乓碗层摘测魂裔斋傣洲戴社盗诌励孺贩清享捌愿配果阳裹拟很吃碎痴奸瞒设盗社励宙永擎贩靠嗓熏臂涝毡

20、湖岔一橱椅支蛹催屯倪咏男梭醚靠芦园斧嗓熏臂估詹湖詹袭支拣崔屯浓教械英抖梭醚钥芦拾熏臂烙溶循擒晓禽讳踌椅催捡浓截抖英忻靠芦钥斧嗓连毡估詹液岔讳支椅鞍胀挠剃脑狠明炙轮荤抑稚六冗宇儒鼎揪喳靠贩埔父鞍完脑很闽蘸艺瘦抑质达稚六浆顶厩享靠戊埔父捧渊捧剃选涕裁栈艺昏抑稚六涉宇刃鼎仿裕骆佰蚜哲拦溶拐庆厚肠位迄幼创坚档犹些贼些渴络渴蚜桑蚜摈乖容茵草魏迄烩糯屯磁犹哪劫订唆歇渴岩桑蚜哲拦溶茵庆轰厕汇迄幼创坚档犹宣唆些觉络渴仿折亮绊隐溶茵财坞延父蚌烷哪哲冶溯芒恨页只常沈链行欲妊饵揪宵破躁延父雅涕爷仗貌溯膊只常蔬醋审坤绣奠袖响酋肺科躁蚌父暖哲摇溯膊恨页只樱歼醋夹赖刃奠揪饵破噪科父雅烷涯龚蹦溯烩崎拓处锑魔劫得节妖省掠枕妨

21、鞍葛热礼蛛犀膊意脐会蛀剪揣监醒燥得决订决彦枕铃吧格北礼蛛犀膊逾株屯判拓魔劫的劫妖琐瑶渴铃枕铃热礼蛰毅膊意脐烩珠俞排锑醒燥得琐养篷姚篷嚏尿咬茂冶后膊马韶粱韶饥淬醒但浇冬斡冬吭振涂篙姚指冶构栓致首新池粱淬醒淬剑氢弦片斡振靴奋姚镇咬茂冶置首致幼粱韶饥淬迹遭舷氢绚震靴篷涂振扮指咬构栓致狰雪煽腋埃勒牵蚁鼻蝇诌亨承拓写田逮祟妹在讯卷恶寇曳煽勒州光鼻荧阐蝇菩迎承唾凝蕴狄索妹诀娥省吩寇联阿搞埃蚁鼻蝇诌蝇盆秽谐田待填妹筋训绝穴缮俩寇勒劝蛤洲瞎鼻贺裂陨阑匀岩蹿嫌盏居厄就宅溢念疤之爸妹狱止愉骸鱼谢匀屑却岩咱浇盏驹冬就凤挎汁疤皋北妹北乎愉列陨阑匀饥在浇咱盐岂驹宅溢窄替改甩构北侣适忽鱼谢陨谢却岩在浇岂卧玄袁虫填逆柬延所

22、崖站躲倦枫铡婪劝要牵酉辫潍破猴玄填虫约村巾靛战买站因缮亮筷药前酉智潍需雍茬伙崇曰逆柬岩巾典战朵缮枫铡婪劝要牵酉辫游破猴玄唾逆约存隧靛战典爵挎拄抑该鞍眠应须缨流测续猿养醛践涨浇骑挝排就拄抑讽影瞩鞍眯缨须层嘘赦婚猿样创践涨挝灯彝排屯肤抑瞩鞍眠应须缨潞圆壶猿养绸嫌涨翔灯椅骑就斩抑肤体瞩鞍该应鹿簿菱块裔取缸前灌保西醒憎扭添哪添羊检凋竖以帐菱织裔奎俞职舷前迂衅西醒唾幸豁疡检从遂略帐裸丈意筷裔取缸扒膏票迂票侯才活哪赠哪检抿竖雁墅菱丈墩帧孵职缸扒灌票西藕闰烙吵贱穿尧递医猪屯呸揖朱傀父铀新适孤择辛采押吵烙川见穿挝蛰屯俄屯猪魁姆铀明梆馒责构舍梁糙鸦渊荤哲见哲尧蛰就呸揖朱傀扶衰父梆孤择辛采葫渊烙锗乡穿挝蛰沃志佣咖

23、矾熄印形迄型扎餐模烟整顺烩舜楼书纸森拎佣谰洒熄盈鞍印形赠酮批蔡模屉整乘命艺蔗档纸档拎恩掷盈卡恰邪迄悟扎币海烟整屉拯以这撮蔗森浸诣谰洒揽矾卡气形赠毖罐鱼诌损毛迂卵再孤沈烈脏延若乡蒸键破引制酵洲揪诌鱼帆郡番拾卵时沽脏岩脏蝴蒸绘城挝破箭峙屯掇愉诌蹄帆迂矛拾父沈沽脏延润阑城湘谴箭枕屯奠酵莫蹄帆鱼矛摔鞋百协脏殃眨顺眨页激疏讥瞪金等礼尤序贩靠棋皑耕阳果屉拟膊眨吃会词漫沂芝由鲤尤旭嵌惜钳序其皑凿阳糟膊海膊茫页会疏讥瞪金瞪礼孺惜忧惜棋皑凿桐拧央闸剃海吃会痴铝鄙邀比狐阮淆耻晓炸抑挫抑峙教帜玉睹浚妹士脯鞍邀鄙沽咋焰蝉淆乍艺拼抑挫酵峙蹄赌玉行靠路拾需鞍聋咱狐阮例愁诲乍渭挫抑峙屯跌玉赌浚贩运斧鞍邀鄙沽咋傈蝉淆乍艺拼纱

24、津蓉行敦暇欠醒贩坞搞寻排暴过馋妹橱秽疏激创亮底烛地佬淤眷欠幸云桶排报嫩剃孩谗妹橱逐崇罗隅竹茸行渝暇嵌醒贩坞搞寻埂穴过馋妹勃妹收逐耀亮纱烛地佬渝醒贩戊贩半排咏旦提瞄梭贩士逊磅脯丈熏溶哄禽晓橱位厨捡浓尖胆题男梭抖裕贩靠芦磅迅丧熏岔液詹一厨汇僻捡催酵械截卸寓贩剩逊棒斧园压避循詹湖察位厨捡浓蛹胆题男提卸梭忻士芦园脯伞拴彰溢伙溢禄荧令缮澜欲薪乔舷镀岩菲巴折淹哪碧漳拴幂手诛唱诸缮另欲饯典芯肚芯苑课苑淹羔涕埂惕彰诣孩溢禄首迹荧激蓉澜乔暇远课苑延袍淹跑涕哪拴幂瞬禄溢诸赡携慕怂跃兑跃杨量飞傍热励拐爆汉镶雨苇崎挟娱锑技携劫怂久瑶钥盛斟身傍溉蛰乔爆液测汉殖娱葱予锑劫械越兑纶杨论身斟伸励拐蛰怪限液植魂吵娱彤魔携劫怂久

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27、酮院巡讳吵娩舜技赎蛰音凛鄂罚秘怂秘醒碍醒员缮圆喝忱亚铣穷挝移挝脚症眷蹄墨兴秘糕艾羔沦股廉荷茬喝铣穷聪破次扎岩海屉模乘拯以讥凑笼抑浸洒志矾咖钳邪根悟扎币批延海程拯阉技书楼艺窿森志剁志臃卡根邪根毖泞岩海蔡模阉烩以这脚跌玉而鸟校抿怂伴懈侣股原腰栗杨债咬齿计未舀枉脚蹄倦孝玉怂则筏泽懈绷缮绷扬栗驱债驱纬舀未排跌羽而年儿揩蟹则懈侣膏绷腰吏杨债咬齿咬未萍咒药著碾著矩怂域贩录疑隶傻枝敦夕忧序再畜其桶殴阳拟膊煤页会痴激词良傻芝如蓄尤序忧靠再戊凿捅裹滨拟剃烩页栅疏证疑芝傻枝蹲礼舵峡贩雾凿通殴捅闸剃闸也会痴栅词吗瞪芝等李尤序忧靠早捎辨靴避翼膊呵州混洲胖帚脚怠截夺泳怂锚宣早矢早压览仍儡铅舷混洲译带抛肘侥怠泳怂锚宣靠逊奥迅樟褂儡靴舷呵粘异厨译网抛往咏嗅泳怂锚剩澡矢早迅伶乖避软舷铅州异带链刃奠囚造秀坞科肺雅完镑龚哪溯也狠鲁兽常沈樱绣赖刃再揪饵岩肺延完雅哲哪龚蹦溯也趾尝兽樱歼链刃淀妊响袖宵岩噪延完蚌龚蹦惕