个人年度总结6篇1.docx
《个人年度总结6篇1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《个人年度总结6篇1.docx(14页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 个人年度总结6篇 转瞬间入职本公司工作一年多了,感谢领导一年多来赐予的关怀帮助及同事们对我工作的支持,使自我从一名效劳员工作岗位开头,一步一步从基层做起,效劳员、领班到此刻前厅主管的岗位,在实际工作中我得到了顾客和同事的认可,个人本领也得到了很大的提高,现将20xx年度工作情景作总结汇报,并就20xx年的工作准备作简要概述。 一、一年来主要工作 (一)效劳员期间工作 首先,将餐厅的卫生做好,坚持每一天与同事将餐桌、餐椅及地面卫生清扫洁净,为大家制造一个干净洁净的就餐环境;其次,做好餐具的消毒工作,定时将餐具分类消毒,并准时将残缺破旧的餐具更新。最终,仔细听取用餐人员反应的意见,准时报告上一级
2、领导并进展订正改善。 (二)领班期间工作 在做领班期间,首先自我能够以身作责,带着效劳员做好效劳工作。以身作则是我做好工作的关健,卫生清洁过程中,发觉有不合程序或者清洁不彻底时,指出问题所在,使同样的错误不再同一个人身上消失两次。其次熟识店内的菜品,特别菜式及价格;同时做好餐前、餐中、餐后的巡察与效劳,工作中遇到问题,擅长思索,虚心理解意见。最终能够妥当安排候餐来宾,依据排队次序安排来宾刷卡就餐,做到就餐秩序有序;并依据实际运作向主管提出合理化提议,反映下级的情景和意见,做到上下级间的沟通。 (三)前厅主管期间的日常工作 1、礼节礼貌要求每一天练习,要求员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和
3、区域看位效劳人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监视,共同提高。 2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格前方可上岗,岗上发觉仪容问题马上指正,监视对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。 3、严抓定岗定位和效劳意识,提高效劳效率,针对效劳人员在用餐顶峰期的时候进展合理的调配,以领班为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作资料,进展分工合作。 4、前厅卫生治理,要求员工看到有异物或者脏物必需立即清洁。各区域的卫生要求四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。 5、用餐时段由于客人比拟集中,往往会消失客人排队的现
4、象,客人会表现出不耐烦。能够带着员工做好用餐顶峰前的接待预备,以削减客人等候时间,同时也应留意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,仔细接待好每一桌客人,做到忙而不乱。 (四)员工日常治理 1、新员工作为餐厅人员的重要组成局部,能否快速的融入团体、调整好心态将直接影响效劳质量,依据新员工特点及入职情景进展谈心,目的是调整新员工的心态,正视主角转化,熟悉餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想预备,缓解了因主角转变的不适应而造成的不满心情,加快了融入餐饮行业的步伐。 2、注意员工的成长,时刻关注员工的心态,要求坚持良好的工作状态,不定期组织员工进展学习,并以对员工进展考核,检查培训效果
5、,发觉缺乏之处准时弥补,并对培训规划加以改善,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情景从中发觉问题解决问题。 3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使治理更加标准有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进展剖析,使员工对日常效劳有了全新的熟悉和理解,在日常效劳意识上构成了全都。 二、工作中存在缺乏 1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不够合理,工作较多的情景下,主次不是很清楚。 2、与上下级之间欠缺沟通,经常是出了事以后才发觉问题的存在。 3、对效劳员的治理上存在过得去的现象,顾于面子而不去对其批判。 4、生活中对员工的关怀不够,经常有些员工生活中存在困难不能准时发觉并予以
6、解决。 5、与就餐人员的沟通不够,不能准时接受就餐人员对饭菜质量的意见提议。 三、工作规划 1、努力做好内部人员的治理,在治理上做到制度严明,分工明确。 2、在现有的例会根底上进一步深化例会的资料,把效劳质量研讨会建立成为全部效劳人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,共享效劳阅历,激发思想。 3、将在现有效劳水准的根底上对效劳进展创新提升,主抓效劳细节和人性化效劳,提高效劳人员的入职资格,提升效劳员的薪酬考核待遇标准,加强日常效劳,树立优质效劳先进个人,制造效劳亮点。 4、在物品治理上职责到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监视。 5、加强与就餐人员的沟通,以问卷方式调查饭菜质量, 对反应问
7、题,准时进展解决。 以上是我一年来的工作的总结及下年的工作准备,如有不妥之处,请领导赐予指导,多谢! 年度个人总结 篇二 时间过得真快,20xx学年度已经完毕了。在这一年中,我时时到处以一名人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面进展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结阅历,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。 一、思想上 一年来,我时时到处不忘加强思想政治学习。关怀国际时局,关注国家大事,民意民生,积极向组织靠拢,并于20xx年元x月x日被正式批准成为x组织中的一员。自被批准为一名教师之后,我更是严格要求自己,到处做同志们的
8、表率,发挥榜样带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热忱投入到工作之中。 二、工作上 一年来,我积极听从学校领导的安排,主动挑起最苦最累的治理学校伙食的工作,及工会与少先队工作,除此之外,还担当了x年级的班务和语文教学工作。从不因任务重,太辛苦为由向领导诉一声苦,叫一声累。教学及班务工作上,我虚心向老教师请教,积极参与教研活动,仔细学习新课标,领悟新的教学理念,转变角色,把微笑带进课堂,注意学生的全面进展。仔细,急躁的教好每一个学生,上好每一节课,开好每一次班会。经过努力,我所带的班级整体风貌有了很大的转变,学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时,我还不忘与同
9、志们搞好团结,敬重领导及同事,真诚的对待每一位同志。 在这一年的工作中,我以一名员和教师的双重标准严格要求自己,得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面: 一是理论学问的学习还是欠缺,还存在有懒散思想; 二是工作虽然很努力,可是个人力量还有待提高,学生成绩进步太慢。今后,我肯定在校领导及全体同志们的帮忙下,加强学习,提高工作力量,使自己的思想和工作都能更上一个台阶! 个人年度总结 篇三 为推动我县冰上工程运动,促进我县小学速滑业余训练水平的进展和提高,检验“冰上运动示范学校”活动开展状况,培育、发觉和输送竞技体
10、育优秀后备人才,结合我校实际,以发挥“自治区冰上运动示范学校”辐射作用为契机并努力付诸实施,把滑冰进课堂当做学校特色教育工程来抓,不断加强冰雪运动教育理论内涵的探究,完善学校冰雪运动的内容构成。现将20xx年12月至20xx年1月冰上运动示范学校相关工作总结如下: 一、高度重视、统一思想、完善机制,积极推动冰雪活开工作。 加强学校体育教育工作是推动素养教育的必要措施,是实施课程改革的重要组成局部。为此我校领导,高度重视,把“冬季冰雪活动”工作纳入到学校进展规划中,每学年都有规划、有总结。为保证“冬季冰雪活动”能够安全、有序地开展,学校成立了以校长为组长,以书记、副校长、教务主任、大队辅导员及体
11、育组组长为副组长,以全体班主任教师为组员的工作小组,把推动全校的冬季上冰雪活动列入议事日程,命体育组作为此项活动的直接负责部门,形成合力,强力推动此项工作的进展。 学校结合本校的实际,制定了冬季冰雪活动方案,定期召开了全体教师会议,布置活动相关事宜并提出详细要求。学校安排体育组对学生做好各项活动的技术指导,了解学生的身体状况,循序渐进,防止意外损害事故的发生。 二、标准治理,重在落实,切实开展好冬季上冰雪活动的工作。 1、制定制度,标准治理。 学校坚持仔细贯彻落实学校体育工作条例,不断健全体育工作组织机构和完善体育活动制度。学校制定了滑冰进课堂教学常规、滑冰课安全爱护制度。 2、保证投入经费,
12、不断完善设施。 为使“冬季冰雪活动”工作常规有序地进展,为给学生供应滑冰场地,我校充分利用学校场地,为滑冰进课堂供应了保障,奠定了根底。 3、抓课堂,塑教师,提高师资力气。 要保证滑冰课的教学质量并取得较好的教学效果,必需具有一支高素养的师资队伍。几年来,在自治区体育局的大力支持下,我校全体体育教师赴阿勒泰参与培训。在区文体局每年组织的滑冰教学、训练培训中,我校体育教师要求全员参加,并无迟到、早退现象发生。 三、积极开展各项冬季上冰雪活动,促进学生全面进展。 我校仔细落实滑冰进课堂工作。学校作了大量的前期预备工作,学校制定了具体的滑冰教学规划、周密的安全预案, 发放了告家长书,进展安全、卫生学
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 个人 年度 总结
限制150内