个人年度总结报告3.docx
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1、 个人年度总结报告个人年度总结报告1 回忆入职以来,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,顺当完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断学习、不断积存工作阅历,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作状况总结如下: 一、前台日常接待工作 1、来宾接待,能够做到问清身份后准时礼貌引见,对于没有提前预约的来宾妥当接待后尽快电话通知相关部门,接待做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等; 2、负责前台电话的接听和转接,仔细接听每一部电话,娴熟各部门分机号,重要事项仔细记录并传达给相关人员,做到了不遗漏,不延误; 3、能
2、够准时更新公司通讯录,便利公司各部门间工作沟通; 4、前台卫生工作,前台是展现公司形象、效劳的起点,打造良好的前台环境,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。 二、行政及其他临时性工作 1、学习了公司各项规章制度;娴熟把握公司各个产品成效,为电话推广打根底; 2、帮助行政打电话督促参加玛卡协会和学会的人员递交资料,资料收集齐后做电子版明细表; 3、签收快递信件,准时转交,人不在的物品在前台妥当保存; 4、做电话推广,每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部,截止12月底,意向客户x个。 在这一个月的前台工作体验中,虽然都仔细完成了各项工作,但有时也有缺乏的地方
3、,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在20xx年里我要不断提高自身形象,做好新一年的工作规划,提高工作质量、效率,还有责任心。新的规划如下: (1)努力提高效劳质量,做事麻利,有效率,不出过失。效劳态度要良好,接待客人要不断积存阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 (2)加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配,以及答复客户提问技巧等等。 (3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储藏,一方面能
4、准时精确地答复客户的问题,精确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的答复客户的”问题,同时也能抓住适当时机为公司作宣传。 盼望在新的一年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤效劳工作,让领导和同事们避开后顾之忧。 最终,感谢各位领导能够供应给我这份工作,使我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这x个月来对我工作的热忱帮忙和悉心照顾。虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任xx的明天会更好
5、! 个人年度总结报告2 从20xx.11.15至20xx.3.15,来到北京资源集团从事财务工作已经有三个月了,这三个月,同办公室的同仁们,一起渡过了许多的时日,对我也有好多启发和帮忙,时至本人真正从事财务三个月之际,特作总结如下: 对于参与工作的职场人员来说,工作永久是最重要的,所以,我就先从工作方面写起吧!记得刚进资源药品财务时,虽然自己学的是会计专业,也虽然自己之前也有一点所谓的工作阅历,但对于职场菜鸟而言,还是有许多茫然,不光是由于以前没接触过“UFIDA New Century(用友NC软件)和BWP B2 ERP治理系统(青花瓷软件)”,甚至连办公室的“EPSON LQ-630”、
6、“HP LaserJet 1020”打印机和“168电动装订机”都没有正规接触过,更加上,在一个初次接触的办公环境下,难免会有些不知所措。经过一段时间的学习,在经理和同事的帮忙下,对自己的工作也渐渐上手了: 1、通过一次年底大盘点,对“库存帐的治理”和存货盘点的工作渐渐有了一个全方位的理解(但是在对固定资产、低值易耗品这方面的盘点工作有待加强,同时,对于盘点后的“库存盘点表”与帐存数进展核对,这方面只是自己在同事做完后自己又在电脑上自己模拟操作过,没有第一线的实操阅历); 2、对于销售账单的审核、核销单的审核与打印、选购账单、付款核销等日常会计工作,也已经娴熟把握(但是只是对我自己所从事的财务
7、方面的工作把握了,对于票据的产生、流转等也有大体的把握,但详细问题的沟通上与各部门的联系沟通不够); 3、在这段期间,从事的是“本钱及往来账会计岗”,在经过了一个多月的学习和工作后我自己依据我自己的学习和对工作的熟悉,自己编织出了“月报流程图”(我的月报流程图,在被同事编织“本钱会计工作流程”时引用,我看到时,有一种莫大的成就和骄傲感); 4、对于“生产本钱表”的编织,一开头是我的最大难点,也是近来,通过对“生产本钱表”的记账过程,逆向推出了“生产本钱表”中“制造费用”“直接人工”“直接材料”中的数据来源,并自己不断总结,现在在做“生产本钱表”的力量,突然飙升; 5、“内部往来明细表”、“存货
8、比照分析表”、“应收账款明细表”、“成品出入库分析表”、“产量表”等报表已经把握,但是对于“进销存汇总表”有一些细节有搞不好,有待提高,同时“毛利分析表”、“制造费用明细表”也是下一步工作的重点; 6、 对于平常的记账及其审核工作,也有许多需要提高的地方,但自己记账和审核的过程中,以及在经理和同事的启发引导下,自己不会的或没接触过的账目,自己就通过查询以前年度同类账目的处理方法,来解决当前问题,对此,受益颇多; 对于工作的详细工作事项,我暂作如上汇报,但对于工作的感受还是想要多说几句,“立志欲坚不欲锐,胜利在久不在速”对于我们财务工作更是如此,我现在这么认为,以后也是如此。我很是欣喜与当时自己
9、选择的专业,在从事了会计工作一段时间后,愈是欣喜!财务工作,需要的是严谨,同时也需要条理,我也很快乐与自己在这样的财务办公环境下,我也养成了一个好习惯每天写“工作日志”,尤其是在过年回来后的这段时间,我发觉,写“工作日志”的”习惯,可以让自己每天都得到反思,而且时时刻刻都可以登记自己的想法或灵感,这样就可以自己发觉自己的特长和缺乏,进而不断完善自己!我想这样下去,几年后,我才有胆识有资本“白日放歌须纵酒,青春作伴好还乡”! 对于工作内容和工作感受,我觉得,写的不少了,但总感觉还少了点什么,对,就是在资源药品财务的生活还没有写!对于这段时间的生活,我真的有话要说!我们的财务办公室,没有世界百强企
10、业里办公室的浪费与豪华,没有高高的楼层让我们站在窗边放远视野,也没有杜拉拉升职记里那光亮的地板,但就是这样一个很一般的办公室,却是“时人莫小池中水,浅处不妨有卧龙”!每个人都有每个人的特点!我们的王经理,典型的“白骨精”(白领+骨干+精英),姚姐,沉稳大度,业务强;小蒋同志更是思维灵敏,业务力量就更不用说了如此说来,我是最差劲的一个了!在办公室,工作完了后,有事没事,同事之间的调侃,是我们繁忙的财务工作解压的一个很好的方法!此刻,让人不会遗忘的便是那些歌声了,虽然音色或者音调总有一些不对的,但那样的歌曲也是“此曲只应天上有”啊!在繁忙的工作告一段落时,能在调侃中会心一笑,那是再幸福不过的事了
11、在这样的一个和谐办公室里,只要一起努力,我们完全有信念拍着胸板说“俱往矣,数风流人物,还看今朝!” 最终,我真诚的祝福我们财务的同仁们,工作顺当,事事顺心! 个人年度总结报告3 以下是我在本学年教学的一些心得体会,总结如下: 一、要提高教学质量,关键是上好每一堂课,争取向45分钟要效益。为了上好课,我做了下面的工作: 课前预备:备好课。 仔细钻研教材,对教材的根本思想、根本概念,每句话、每个字都弄清晰,了解教材的构造,重点与难点,把握学问的规律,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。 了解学生原有的学问技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新学问可能会有哪些困难,实行相应的预防
12、措施。 考虑教法,解决如何把已把握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。 二、精讲课本范文 学生学习语文,主要还是依靠教师对课本范文的讲解,因此,在对课本范文的教学过程中,我仔细做好教学中的每一步工作,仔细对待每一节课。备课深入细致,教案书写工整具体,能做到教材、资料、学生齐备,真正做到了有备而上。所以在课堂上我胸有成竹,挥洒自如。由于高度的投入,饱满的热忱,加上启发式的教学模式,学生参加率高,课堂气氛很活泼,对课本范文的把握度较高。在此根底上,我系统地搞好专题练习,如语音题、字词改错题、修改病句题、古诗名句默写题等,有规划地扎实了学生的语文根底学问功底。 三、阅读教学长抓
13、不放 高中阶段,特殊是理科班语文明显处于弱势的地位,学生课余用于学习语文的时间很少。(如上晚自习学生很少学习语文)而语文教学不能单靠课堂教学,必需依托课外活动。只有解决好这个问题,语文教学质量才有可能提高。因此,在日常教学中,要留意加强学生的阅读理解力量!比方高二其次个学期期中过后开设的就是一个最好的平台。我在教授时,就是采纳学生先认真阅读文本,然后在阅读的根底上鉴赏诗词。另外结合作文教学,常常给学生布置历年以来的高考作文,在讲解作文时,也给学生朗读一些高考总分值作文,让他们在高考总分值作文与自己的作文中进展比拟,从中学会仿照和借鉴!还把一些学生写得较好的周记、作文作为范文朗读。通过这些途径,
14、学生们的阅读面得到了很好地拓展。 四、努力提高学生的综合素养 要想学生们成才,首先必需要培育他们的综合素养。因此,我常常组织各种形式的活动提高学生各方面的素养与力量。如在自己的班里利用下午第三节课举办小型的诗歌朗读竞赛(详细操作由班干部和语文课代表负责)熬炼学生的朗读力量;利用课余时间开展演讲活动,通过让学生在讲台上自我介绍等方式,培育学生的语言表达力量;同时,让学生上讲台表演可以进一步加强学生的心理素养等等。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!教学是无止境的,在以后的语文教学工作中,我将会以最饱满的激情不断地去学习,更新教育观念,注意教育科研,努力提高教育教学质量,争取将自己的教学水平提高到一
15、个崭新的层次。 范文四:监理个人年度工作总结 面对马上成为过去的20xx年,回首过去,展望将来,我带着收获的喜悦,同时也带焦急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务,急迫期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的缺乏需要学习和改良。为总结阅历,反省自身缺乏,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快进展过程中的一员,现就本年度监理工作状况总结如下: 一、听从领导安排,仔细履行本职工作 作为一个年轻人,首先我必需摆正自己的位置,清晰自己的优点和缺乏。通过一年的监理业务理论和实践的感知,20xx年可以说是我学以致用,增加实践的一年。20xx年5月9日之前,我被安排在陕教院工
16、程监理部和西岳新家园工程监理部。陕教院工程监理部工作期间,在总监代表的指导和帮忙下,我主要负责各施工单位竣工资料及监理部资料的收集整理工作,和叶田仁同志负责该工程的室外总体及各单体楼后期收尾未完成的施工部位实施监理工作,并对现场形成的签证准时进展工程量确实认。在西岳新家园工程,因属还未正式开工工程,在总监代表的指导和帮助下,由我和王尚龙同志负责处理施工前期监理工作,主要对业主需完善的“三通一平”进展催促及工程前期施工手续办理提出合理建议,并对各施工单位根底开挖标高及各楼号定位放线进展复核。工作期间,本着仔细为建立单位热忱效劳,遵照监理合同要求,严格根据监理标准及监理工作程序,履行监理职责。工作
17、中,我以老前辈严谨负责的工作作风为标准,工作岗位上,我从不放松加强理论和实践的研习,严格要求自己,仔细熟识监理标准及监理职责,对“三控、三管、一协调”详细在现场如何落实监理程序,依据工程实施不怜悯况,积极主动为建立单位提出合理建议,让建立单位认可监理部的工作成果,使工程处于受控状态。20xx年5月10日,因工作需要,我被派往阳光城卡地亚工程监理部担当土建监理工作。刚来工地,工作条件较差,吃住问题没有解决,天气酷热,回西安路程又很远,但是,困难面前,我没有埋怨,没有退缩,由于我身负重任。阳光城卡迪亚工程一批次a、b标段处刚开工阶段,销售示范区4栋楼正处主体施工阶段,在总监代表的指导和帮忙下,安排
18、我负责a标段的现场监理工作,我也明白没有压力就没有动力,没有动力就没有进步,年轻人只有进步才能更好的胜任工作,才能将工作干好。作为年轻人,我没有过高的阅历技术,也没有历经多年老前辈处理问题的游刃有余,我只有信任自己可以把公司交给我的工作干好。刚开头,我主要对现场实际状况准时了解,准时熟识施工图纸和监理合同内容,把握监理规划和监理细则。本工程为欧式别墅,业主对监理部工作要求高。我积极思索本工程监理工作的重点和难点,面对重点,我和工程部同事齐心协力,仔细批阅施工方案,每道工序施工前催促施工方做好施工技术交底,强化隐藏工程质量掌握力度,严防产生质量隐患。面对难点,除了准时查阅相关资料,并准时请教资深
19、的专业技术人员,查找解决问题的好方法。在施工过程中,严格根据监理标准,监理合同内容,根据公司编制的质量掌握方法,采纳旁站、巡察、平行检验方式进展每道工序的过程掌握。重点对施工方工程治理人员的质量和安全意识进展调查,加强监视施工单位的三检制度落实,对质量和安全意识不到位的施工治理人员加强说服,强化完善施工单位的质量治理体系。对现场存在的质量安全问题,调查讨论施工方内部治理状况,找出问题的根源,并要求施工方积极主动实行有效解决方法,责任详细落实到每个人,并对消失的较大问题,全程跟踪监视施工方落实整改,达标后才算完毕,杜绝类似问题再次发生。通过将近两个多月坚持质量和安全不松懈的监视掌握,我发觉随着施
20、工作业面的增加,进度的加快,监理工作量增加的同时,但现场实际掌握效果仍有疏漏处。如混凝土表观质量达不到施工合同商定的中级抹灰的效果,模板安装局部尺寸偏差较大,安全上临边洞口防护不准时等现象。我作为a标段主要责任人员,我想我不能不重视这些质量安全问题,作为监理人员,这是我必需要掌握的范围,通过冷静思索,面对现场实际状况,我当天夜里编写了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的”文件,经过总监代表的修改和认可,其次天对施工方召开质量安全专题会议,就文件内容对施工方进展交底,再一次明确质量掌握和安全掌握的工作程序,严格按程序办事,责任落实到人,进一步加强了施工方的质量和安全治理力度。现a标段在建的
21、8栋单体楼年前主体马上封顶,在施工期间,质量和安全都处有效掌握状态。 二、监理工作范围广,掌握重点是关键 在阳光城工程部,业主重点要求监理人员对工程质量、安全和进度实施监控,a标段各单体楼屋面为45斜屋面,施工中存在较大安全隐患,同时屋面混凝土板厚掌握很难把握,在要求施工方提前上报的斜屋面专项施工方案中,经批阅,发觉有些安全质量技术措施不具备可操作行,建议施工方另选其它便利可行方案,我准时将该问题反映给总监,总监提出了较好的施工建议,施工方实行了该建议,不仅缩短了斜屋面施工时间,还保证了屋面板板厚和混凝土浇筑质量,施工过程中未消失任何安全事故。在进度掌握方面,我仔细学习了公司编制的进度掌握方法
22、,并依据本工程实际状况制定了详细进度掌握实施方法,以建立单位要求的施工进度节点为依据,对施工方编制的总进度规划经总监审核通过后,我仔细核对施工方编制的月进度规划及周进度规划,每周五中午对现场实际完成状况与周进度规划相比拟,找出偏差缘由,并准时与施工方生产经理沟通,要求准时实行有效措施,把进度抢回来。 三、监理工作是行为成果,积极主动掌握是监理人的执业灵魂 在监理工作过程中,我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的进展状态的认知,面对剧烈竞争的监理市场,作为监理人员,积极主动为建立单位的利益着想,为工程质量负责,为施工人员的安全负责,才是监理工作的信念和无穷力气。只有具备较高专业技能和综合素养
23、及良好的职业道德,才能真正做好监理的本职工作,才能够表达守法、诚信、公正、公正的执业准则。而在目前,有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在铺张时间,对年长的是在混日子,这种不明白监理工作的重要性,没有责任感和使命感,不敬重自己工作的监理人员应当好好反省自己,树立正确的监理工作态度,积极主动的运用自己专业技术及聪慧才智,热忱效劳业主,科学公正的行使监理权利和义务,从自身做起,从每个工程监理部做起,为公司进展壮大奠定坚实的根底。 四、反省自身缺乏,加强监理业务学习,不断提高自身素养,努力做好监理工作 在阳光城工程监理部工作期间,设计图纸中消失许多错漏碰缺的地方,再加之设计变更频繁消失,我深刻意识到
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