中国工商银行实习报告四篇.docx

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1、 中国工商银行实习报告四篇 1 实习单位简介 中国工商银行浙江省分行是中国工商银行股份有限公司的旗舰分行，也是浙江省内业务规模最大，综合实力最强，在技术、效劳、治理和品牌等方面都具有较强领先优势的金融机构。工行浙江省分行营业部前身为成立于1985年的中国工商银行杭州市分行，1999年依据国务院关于金融体制改革的打算更名而得，并于20xx年完成股份制改造。截至20xx年末，工行浙江省分行营业部辖属网点199个，从业人员5811人。 始终以来，工行浙江省分行营业部牢牢扎根杭州，坚持以效劳支持杭州市经济社会进展为己任，坚固树立“以客户为中心”的经营效劳理念，自觉把为客户供应卓越金融效劳作为永恒的使命

2、和追求。截至20xx年末，对公客户和个人客户总量分别超过9万户和760万户，本外币总资产超过4000亿元，全部存款余额近3800亿元，各项贷款（含银行卡透支）余额超过2500亿元，主要经营指标牢牢占据同业领先地位，经营绩效在全国工行系统内始终名列前茅。与此同时，工行浙江省分行营业部坚持在创新中进展，积极创新金融产品和效劳，在资产治理、银行卡、电子银行、投资银行等多个新兴业务领域均建立起显著的竞争优势，是目前省内规模最大、客户最多、综合竞争实力最强的商业银行城市行。 2 实习主要内容 此次实习单位指导教师给我安排了较为丰富、合理的实习内容，实习过程主要包括以下几个阶段： 第一，了解工行企业文化，

3、熟识单位环境，了解单位的根本状况和业务。 其次，到浙江大学城市学院帮助激活网上银行，并进展聚财通、网上贵金属的业务推广。 第三，在艮山支行市场二部帮助整理和填写个人购房借款合同资料。整理、核对城市学院学生以及教师的开卡资料，整理学生助学贷款合同资料 第四，整理、核对城市学院学生以及教师的开卡资料，整理学生助学贷款合同资料，审核个人经营消费贷款合同，整理申请信用卡所需资料 第五，帮助大堂引导员维持营业网点秩序，分流客户，帮助客户在自助机器进展操作。 第六，总牢固习过程，并完成实习手册、实习作业以及实习报告。 3 实习主要过程 20xx年03月09日包括我在内的共五名实习生到中国工商银行杭州艮山支

4、行报道，开头了为期八周的实习。在支行办公室主任的带着下，我来到市场二部（个人金融业务部），指导教师依据我的实习时间及要求给我的实习内容做了具体的安排。 第一周，进展简洁培训，熟识网点状况，了解银行根本业务，为日后的实习奠定根底。 其次、三周，跟随支行各部门及支行下各网点工作人员到浙江大学城市学院帮助激活网上银行，并进展聚财通，网上贵金属的业务推广，体会了推广营销，并与各部门前辈沟通、讨教阅历。 第四周，回到艮山本级支行整理信用卡、储蓄卡挂失档案并；整理、审核学生助学贷款合同。 第五、六周，对前两周的城院开卡工作进展收尾，整理城市学院学生卡开卡资料；学习、整理申请信用卡所需资料，初步了解了信用卡

5、业务，并且开头了审理、填写个人购房借款合同的实习工作。 第七、八周，主要帮助大堂引导员维持营业网点秩序，对客户进展有序高效分流，并帮助客户在自助机器上进展操作。 4 实习心得和收获 为期八周的实习说长不长，说短不短。有时候空闲得完全没有事情做，觉得实习的日子真长；有时候却又忙得脚不沾地，只盼望时间走得再慢一点。 我是幸运的，一开头实习就来到本级支行的个人金融业务部，与已有所成、优秀的前辈们有大量的沟通、沟通时机，在整个实习期中与他们的沟通使我收益颇丰，对银行的工作提前有了一个精确的大致印象，也对进入银行后的应当做的努力有了也许方向。除此之外，或许其他实习生整个实习期都在营业大厅作为引导员分流客

6、户，而我在市场二部通过去浙江大学城市学院为学生激活网上银行、推广新业务，整理、审核个人金融相关业务的资料，对信用卡、个人购房贷款、助学贷款等个人金融业务有了初步熟悉，也侧面了解了客户经理的工作和工行的业务运作。 最终两周体验了大堂引导员的工作，直接面对形形色色的客户，了解到银行一线工的不易，熬炼了心理素养，也为将来的工作打下心理根底，时间不长但也足够让我了解将来的工作状况。 总之，这次实习给我供应了一个了解自身优缺点，检验大学所学的时机；也为我步入社会，开头工作打下了根底，明确了今后努力的方向。我肯定会更加努力的去提升自己，以更好的状态去迎接新的挑战。 中国工商银行实习报告 篇2 20xx年1

7、2月到20xx年3月，我有幸在中国工商银行某支行实习，这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往学生时代不一样的体验。 一、实习单位简介 中国工商银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险掌握、内部监视、财务核算以及人力资源治理的中心。总分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营治理活动，对总行负责。中国工商银行大力实施人才强行战略，努力探究建立符合现代商业银行要求的人力资源鼓励与约束机制。高度重视人才的聘请，培育，选拔和应用，不断提高人力资源治理科学化，制度化和标准化水平。 中国工商银行正式启动人才培育工程以来，制定了人才培育工程五年规划，把建立“三支队伍”（经

8、营治理，专业技术，岗位技能人才队伍），培育“五类人才”（决策人才，治理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才），作为全能人才队伍建立的重点。着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系与4万多户国有大中型企业、中外合资企业、跨国公司等保持着良好的合作关系。它是中国最大的商业银行之一，是中国五大银行之一，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证A股：工商银行(601398)。工商银行和中国银行20xx年8月27日公布的财报显示，20xx年上半年业绩连续保持较高的增长速度。工行连续蝉联“中国最赚钱公司”。 能在梦寐以求的地方实习,让我兴奋不已。原以为这里的人肯定都很严厉

9、，但亲身体验以后才知道，他们把每一位客户当成自己的家人，如此急躁的解答、真诚的态度，让我在这里没有一点压力，工作得很快乐，学习的很欢乐。作为一名始终单纯生活在大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一 个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。下面就把我这几个月的实习做如下报告。 就7-8两个月的时间，我呆在营业室的非现金区学习对公业务。熟识了银行的会计科目，根本了解了同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特殊是支票汇票信用证等，在实习之前，我只从书上学到过它的根本概念，对真正的票据并没有详细的熟悉。现在我已经大致明白了审票和解付的过

10、程。实习的时间里，我边干边学，发觉其实大局部学问已在国际结算学和贸易实务中学过，我所要做的就是熟识各种票据，把握它们在国际贸易中的作用，同时帮忙和指导客户填单和审单。为了更好的学习主任给我找了个师傅，带着我学习。 刚开头我都是以看为主，什么年检、税费单子的一点都不懂，可能是自己没有学过，同时还没有适应这种上班生活吧，师傅也是以讲为主，就这样我很被动的学习了两周。直到有一天，师傅让我写一份收费凭条，我心想时机最终来了，写的很认真，很慢，自己也很工整，写完就得意的交给了师傅，原以为他看完会表扬我，结果他看完却放在一边，我还以为是办业务的人多，现在不便利讲，谁知没人的时候，师傅把我叫过去，让我再看看

11、自己写的，我很纳闷，他却笑了，指着金额一栏说;“这里大写没错，但是要顶格，还有这个叁字底下肯定是三横不是三撇，像这种小错误大事绝不允许的”。哦，天哪，这么细小的一个错误他 也能发觉，看来这里的仔细是名不虚传啊。从这开头，我凡事多问，不耍小聪慧，做工作可以慢，定要仔细负责。也是从这之后，师傅让我接触的东西越累越多，整理凭证，复印东西，其实复印也可以学到不少，看到许多书本上没有的。我兴趣真正开头应当是来自一份国内信用证。有一天早晨，我正没精打采的整理客户资料，师傅快乐的对我说，你可真幸运这星期你可以见到信用证了，我一听兴趣就来了，那可是我学得最得意的课程，这个可难不倒我。下午，最终见到了，那个亲切

12、啊，但第一眼看到还是有点惊诧，我们学的一般是国际上用的信用证，国内的几乎没见过，心想着也一样，但主要内容都有可根本形式不一样，国内的信用证上有中文和英文两个版本，但一般填写的是中文版的，相对国际上用的更为简洁明白，但国内的信用证一般都是买卖双方进展资金融通的工具。从这以后，但凡有信用证来，师傅都会让我看一看，有时还会一起探讨。之后，我又见到了支票，它包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式是手工核对;再看大小写金额是否全都,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人

13、签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金。转账支票的审核内容同现金支票一样,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。总之，在这里我应当算是学以致用了。 完毕营业室的日子，真有点不舍，由于之后的这两个月，对我来说是个挑战，我被调到信贷科实习，我对这里的工作完全是未知，只是听说过通过银行可以买房买车，莫非就是这里。来到这的前几天，我都很闲，又有了新师傅，为了让我适应他给我一本相关书籍，让我先有所了解。信贷科主要有两个业务

14、，一个是企业贷款，一个是个人贷款。由于业务量和人员问题，我没有去企业贷款那里实习，只是简洁得知道：企业贷款是凭借企业信誉贷款的，而这种信誉是通过银行内部自有的一套评级授信系统来评定的，只要录入贷款企业的各种财务信息，系统就会对企业打出一个等级评分(AAA+,AAA,AAA-,AA+,AA,AA-, A+,A,A-,B+,B,B-这十二个等级)，企业只有到达了A-评级以上才算是进入银行贷款的门槛，才有可能获得贷款;企业贷款的审理流程：1、调查企业或客户财务状况和经营状况。2、调查客户诚信度。3、客户需提 供营业执照，正副本，税务登记证，组织机构代码证，法人身份证，法人授权书，财务人员、代办人身份

15、证，近一年财务状况表、经营分析表。4、银行核准以上工程，评级授信，审批。5、符合要求的可签订贷款合同。 相比企业贷款，个人贷款就更贴近我们的生活， 由于购房购车的热潮，所以处理得个人贷款业务大多都是购房贷款、综合消费贷款。经过几天的学习，师傅的帮忙，我也参加一起工作，不是坐在旁边学习观看。他们分给我做的主要工作是对购房贷款的合同档案进展分类，整理，盖章，填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐，机械，但是我也还是从中了解了住房贷款是怎么一回事，公积金贷款又是怎么一回事。其次我也从这些贷款合同中瞥见到了目前乌市买房的市民大体信息，我了解到在贷款合同中有相当一局

16、部的贷款人是属于本市居民，也有刚毕业不久工作的大学生，80后，85后的贷款人居多，再者他们贷款的年限也是比拟的长，贷款20年，30年的人不在少数。从这几点信息，我们简洁的看出在目前的这个房地产形势下，房奴变得越来越多，越来越年轻化。每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业，而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下，抓紧拥有一套房子，免得以后越来越买不起。这点在我看来，挺杯具的，大局部人这一生可能就被这一套房子套牢了。但是，换个角度想，与其手上有太多的资金拿出来一次性购房，还不如实行银行贷款，可以省下一局部钱作为自己其他的启动资金。固然对于可以贷款的人来说，他们的银行信用记录都是不错的。我就

17、想提示我们年轻人，信用卡使用起来确实很便利，我们肯定要诚恳守信，用了就要准时还款。有些人就是由于不留意被列为黑名单，这样他在任何一家银行里都贷不了款的，所以我们大家肯定要留意，做一个良民。我发觉，在信贷科里考的不仅是个人业务力量，更重要的是交际力量，市场竞争剧烈，他们不再等着客户上门，而是主动出去联系客户，培育自己的关系网。现在的信贷经理都顶上了新开楼盘、房产中介和汽车销售，二手房所占比重较大，综合消费这块市场潜力也大，这表达人们的消费观念在转变，这样也能缓和国内的通货膨胀。在信贷科里，却是学到不少，由于这里的客户一般都是要面对面沟通的，业务要熟这是必需的，态度要好这是确定的。没有一件事是不需

18、任何努力就可以完成的，我们都要仔细去做。 这次实习为我从各方面融会学问，为我将来的工作和生活铺垫了精彩一幕，我认为这种转变是质的飞跃。 现在实习完毕了，工行北京路支行的领导和同事对我的工作也赐予了确定。我也对自己的表现根本满足，这为我走向社会打下了坚实的根底。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。与银行员工、客户的相处中，我也学到了待人、处事的态度方式。这几个月我没有白来，假如有时间，盼

19、望能还有一次这样的实习时机，将我在大学里所学的学问与更多的实践结合在一 起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问。最终，我诚心的感谢工行北京路支行的每一个人，我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。 中国工商银行实习报告 篇4 一、前言 为了更好地学习专业学问、提高专业技能、丰富暑期生活，我在中国工商银行进展了为期一个月的暑期实习。这次实习虽然时间不长，但我却增长了见识;虽然没有工资，但是收获了阅历。 二、实习时间 实习时间可分为两个阶段：7月20日至8月4日在非现金业务柜实习;8月5日至8月19日在公司业务部实习。 三、实习内容 1、非现金业务柜 依据

20、两周的学习，我了解到非现金业务柜主要是办理诸如企业开户、转账汇款、购置支票、财政授权支付等对公业务。一般设在一楼大厅，客户不用领号直接到柜排队办理。当有客户来时，先弄清晰他需要办理什么业务，并且检查一下他的票据是否齐全，填写的内容、签字盖章是否完整，是否有字迹不清晰或者修改正的痕迹等等。初步检查通过后开头向电脑录入，通过特地的中国工商银行业务操作系统制单和必要的拍照、扫描等(比方汇款单上的公章、私章必需拍照看是否验印有效;假如是工行对工行的汇款转账必需扫描上传取得上级部门的复合批准;超过50万的转账业务需要拍摄原始凭证)。制单完成后打印记录单和必要的手续费回执。复查无误后在原始凭证上盖上公章与

21、业务员的私章(如跨行转账业务需要在非现金业务柜主任处复合签字盖章)。在每天结账时需要清理各种记录单，并检查试算平衡、整理归档。 我由刚开头接触时的摸不着头脑到慢慢熟识到最终的能上手操作几种常见的对公业务，在整个过程中，我觉得不仅学到了许多对公业务的操作方法，而且通过与师傅和其他实习生的沟通与学习熬炼了自身的学习力量，通过与单位的长辈们和客户们的沟通沟通又提高了我的待人处事的力量。 2、公司业务部 后两周我来到了公司业务部。公司业务部主要从事公司信贷工作，很明显，同样是面对公司，非现金业务柜办理的业务具有金额相对较小、业务笔数多、办理时间短的特点，而公司业务部是向公司发放贷款，每发一笔款要经过周

22、密的评估鉴定，持续时间长、发生金额大、发生次数相对较少，所以，两周的实习时间没能亲身体验一个完整的发放贷款过程，主要是靠学习已有的文件、报告，并帮助信贷员做事情。在此期间我了解到，一切信贷活动首先比央行的政策为标准，再对公司进展信誉考核，包括其法人代表和公司资产等，然后授信，对资产进展评估，发放贷款，然后进展跟踪。 四、总结 虽然只有短短一个月的实习时间，但从中我受益匪浅。在实习过程中熟悉了几位工作很娴熟、教学很急躁的“师傅”、一批年轻有为的正式实习生和几个和我一样想多学点东西的在校大学生，通过和他们的沟通，不仅在专业学问方面有了很大的扩大，并且也开阔了视野，对自己的抱负和人生追求有了更高的要求。 我盼望，通过这次实习，能为今后的学习工作带来一点点帮忙，不管是学到的专业学问还是学习方法还是为人处事的力量。这些都是我这次实习的收获，最终我想感谢中国工商银行能给我这次实习的时机!