个人销售的年终总结2.docx

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1、 个人销售的年终总结个人销售的年终总结1 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃进展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。 对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。 人要不断的总结过去，才会有新的将来、新的进展，假如不懂得总结，那么我们做的永久都只是重复过去，平凡无为，感谢公司给我们这次总结的时机，可以让大家一起共享各自的收获，使我们相互渗透各自胜利的阅历。 作为公司的一名销售主管，主要以人员的治理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的”治理分为两大类：制度治理和目标治理。 制度治

2、理顾名思义就是根据严格的制度执行治理来约束员工工作行为的一种治理方式，没有法规不成方圆。短短的几个月内就发觉了许多问题，所以新的一年里我将不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格催促员工按制度行事。 目标治理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必需要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是到达这个目标的，这也是几个月来我始终在反省，始终在深思的一个问题，销量上不去的缘由是什么，真的都是员工的缘由吗?不完全是，莫非我们存在的意义就是每天去找上级告知他我应当做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?

3、考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的缘由之一，其实将目标转化为任务很简洁，就是将目标规划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调发动工的积极性去仔细思索要通过哪些通路、方法来到达目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。 制度与目标共存是我明年的治理方向，由于内容比拟琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个局部： 1终端促销治理体系; 2员工的聘请与培训; 3员工的出勤与考勤; 4员工的日常治理; 5鼓励员工，达成目标。 个人销售的年终总结2 自20xx年x月进入公司到现在已有一年之于，经过今年一

4、年的时间之后，相比去年我学到了更多，但仍有许多缺乏之处还需不断提高！ 去年由于整个房产市场都比拟疲软，导致整个重庆的房产销售都不算太抱负，市场虽不景气，可竞争却是相当的剧烈，但公司对我们进展了正确引导并做出相关的营销策略，经过我们的努力之后最终我们算是根本完成了06年的全年任务！在当时的市场下，虽然无法预知07年整个行业的走势会如何，但是自己也相继地对07年制订了更高的任务，盼望能够顺当完成！ 现在回忆一下这一年来，我的个人收获是怎么样一个状况！ 首先值得快乐的是我已经超额完成上一年自己定下的规划！我从一月份至今共计销售房屋100套，总金额为9600万左右（月均800万左右）。其中1月（8套）

5、；2月（5套）；3月（10套）；4月（4套）；5月（6套）；6月（21套）；7月（16套）；8月（18套）；9月（4套）；10月（3套）；11月（1套）；12月（6套）。由此可见，1、2、3月的销售量为23套，在整个市场都不太活泼的时候能取得这个销量，我个人认为是我自己由于年初我的拼劲比拟大，对工作也是布满了热忱，所以相当的努力；4、5、6月的销量为31套，这个时候整个市场开头渐渐活泼起来，这3个月当中，我在4、5两个月中带有肯定的心情，所以导致销售状况不是很好，这是我需要检讨自己的地方，至于6月的销量之所以会那么好，是由于整个房市掀起了购房热潮，固然，市场虽好，个人的努力也是必不行少的，在这

6、个月我们每个人都是相当的疲乏；7、8、9月的销量为28套，这3个月连续连续6月掀起的购房热潮，让整个房市到达了顶峰，在这3个月中我由于身体缘由对工作稍稍有些放松，特殊表现在9月；10、11、12月的.销量为10套，这3个月整个市场受到了国家政策的强力冲击而震荡，所以导致整个市场又开头进入一个低靡期，整个市场的销售量明显降低，甚至有的工程的销售价格已经开头有下滑的迹象，这对我们的销售加大了难度，对接待客户始终提不起太大兴趣，10、11两个月我曾想过放弃，但是好像觉得那样太堕落了，所以在12月份我打算打起精神不放弃，我必需学会在逆境中求生存！ 从以上分析，不难看出我在9、10、11这3个月中的表现

7、的确是特别的糟糕，在此我感到很愧疚，盼望公司可以原谅，在今后的日子里我会尽量地避开以上错误再发生！ 如今，转瞬又到了年末，眼看07年也马上成为过去式，回忆这一年我们的收获如何？外表看好像还不错，那是由于我们早已超额完成了集团给我们下达的销售任务！固然，我认为能够取得这样的成绩的确是值得让人快乐的，可是毕竟是什么让我们能够在今年取得如此好的销售业绩呢？为了明年能够取得更好的销售成绩，我认为这个问题值得我们深思！ 是由于我们的努力吗？是的，我们的确都很努力，可是我们的努力并不是单单只是表现在今年，在去年我们同样也都特别努力啊，可为什么就没能取得今年这样的成绩呢？这是由于我们忽视了一个很重要的因素：

8、对，市场趋势！今年是一个特别特别也极具特殊意义的一年！为什么这样说呢？有如下几点： 1、百年难得一遇的洪灾发生在今年，这是一个不幸的大事，它夺去了多少人的生命也损坏了多少庄稼。 2、股票牛市大家都知道，今年的股市行情表现得意外的疯狂，大家都称之为-“牛市”！这个股票“牛市”也是房产“牛市”的一剂重要的催化剂3、房产“牛市”-虽然房价是一天一变，可是仍旧无法拦住市民们的购房热潮！4、今年是史上调息次数（加息）最多的一年！5、国家出狠招！首先是不断加息，其次是对按揭购房客户强行掌握，最终还放出明年将会征收物业税的风声。以上种种都表现出国家想要竭力打压和掌握房产市场价格的过快增长，明年的趋势将会如何

9、呢？我们只能拭目以待！ 同样的，虽然明年的趋势我们无法预知，但是我还是在这里为自己定下明年的目标，我盼望自己的年销售量能超过今年，盼望自己明年的销售额能突破一个亿以上！ 20xx年马上到来，在这个极具代表性的奥运年，我盼望我们公司能够比今年进展得更好！不管明天的路有多苦、国家又会有多少惊人的举动，我们都要坚决一个理念：不要放弃，要在逆境中求生存！ 此致 敬礼 销售部： 20xx年xxx月x日 个人销售的年终总结3 春去冬来，转瞬之间，历史马上掀开新的一页。在过去的一年里，厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克制困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春

10、马上降临之际将的状况做如下汇报总结如下： 一、营销 为提高xx公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门进行大小规模车展和试乘试驾活动xx次，登载报纸硬广告xx篇、软文x篇、报花xx次、电台播送xx屡次并组织销售人员对已经购车用户进展积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关心。xx公司并在x月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出奉献。 二、信息报表 报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，x月

11、任命同志为信息报表员，进展对xx公司的报表，在期间同志任劳任怨按时精确的完成了xx公司交付的各项报表，每日核对库存状况，对车辆销售作出了奉献。 三、档案治理 为完善档案治理，特安排同志为档案治理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志根据公司规定，圆满完成了公司交代的任务。 以上是对各项做了简要。 最近一段时间xx公司安排下我再进展了长时间的询问学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往阅历，取长补短，现对于的做如下安排： 1、具体了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面制造有利条件。 2、协调与xx公司各部门的，争

12、取优待政策，加强我们的市场竞争力。 3、每日召开晨会，了解车辆销售状况，安排日常，承受销售人员的.不同见解，相互学习。 4、销售人员的培训，每月定期x个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、效劳技能、团对意识、礼仪等。 5、增设和进展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破进展，使我们的销售更上一层楼。 6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。 7、依据公司制定的销售任务，对现有的销售人员安排销售任务。 8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。 9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。 最终，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销

13、售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的中对我们的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将连续努力，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次感谢大家，祝大家新年开心，合家幸福。 个人销售的年终总结4 在广告公司工作过程中对于广告的一些琐碎思索，在这里将广告公司 工作总结 记录下来，以期看到自己的进步，在广告创意，人文素养等方面。 广告并不是一个简单的行业，其实广告人是孤独而被遗忘的。在针对哈佛大学生所做的试验录像带中我们可以发觉，其实我们所做的广告，有75%的人是忽视的，所以如何运用技巧唤醒人们对广告的留意，是广告人必需要留意的。 广告有根本必需的元素 1.

14、由美术构成并且有肯定的水准。 2.文字方面朗朗上口，简洁有利。 3.必需要能表达出来，并在恰好的时间点上。 4.AD 要做一个最好的salesman,AD肯定不是一个艺术，它是一门生意，只是用比拟美术的方式呈现。而这其中也包含了：要有策略;要有系统构造：要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。像NIKE的风格相当剧烈而吸引人;目前手机广告风格只能说是一个简洁的.销售讯息。 可口可乐案例 1.可口可乐在1960年该做的广告都做了，然后开头进展推广通路：如何让每一个地方，想喝可乐时就有可乐喝。 2.可口可乐依据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了，该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像

15、是在 圣诞节 时，可口可乐把圣诞老公公的衣听从原来的黄色，转变成大家熟识的红色，这才是品牌创意在生活上所带来的意义。 之前奥美作飞利浦刮胡刀的广告，便将刮胡刀和父亲节联想在一起，以至于现在的父亲节便和刮胡刀结合在一起。所以作广告时，不是在说明其产品的特性，而是在做一个策略，并给予一个style,也就是品牌在生活上的感觉。 1.最重要的是获得留意。否则，75%的广告没有人会去留意。而且，这也是广告最原始的意义。 2.邀请阅听人进入广告世界。在现今多媒体兴旺，网络进展快速，需要更多手法。例如送赠品等。 3.要有构造内容，否则无法成立。 投入广告，它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘，它是

16、客户重要的行销伙伴。广告在为一个目的工作，讯息要引人入胜，内容要可信。固然，品牌为根本考量。75%的哈佛学生没留意，在一般人或许高达90%所以我们要如何能beoutstanding. 广告的目标 1.消费者：解决消费者问题 2.产品本身：消费者记的是消费阅历，使用的好处和害处，它是否转变了生活的某局部。 个人销售的年终总结5 xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和

17、向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作。 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 二、做好客户联系工作。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，必需建立自己的客户群

18、。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是胜利率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。 每天主动积极的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立

19、了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再肯定能帮他解决问

20、题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务

21、员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。 六、后半年的规划 在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售规

22、划，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己访问客户的目的，提高访问的质量。由于我上半年工作规划做得不具体，访问客户比拟盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比拟少，全部在后半年要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙，盼望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。 个人销售的年终总结6 又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时间过得飞速，不知不觉中

23、，布满盼望的一年就伴随着新年伊始马上接近。 年的春节已过；同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人告别去往他们的盼望以及将来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，很多次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。 其次天我神采奕奕如约前往城的售楼部；这个人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次沟通，次日我有幸参加了这个荣耀的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作生疏的开头所以一切都需要学习。 但是我们很幸福由于上有领导的关怀和照看下有同事的支持和帮忙，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心急躁真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初

24、步进入销售，刚来时的担心稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。 通过了这半年有余的工作积存和摸索，对于将来的进展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。 今年总的.客户接待量算是比拟多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比拟多固然同行的竞争也剧烈，在4月份到5月份一度停留各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番争论我们楼盘打算亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到工程参观，效果很显着成绩也抱负，后来我们有连续下了几次乡镇。 总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有肯定的差距，我将不断地总结阅历，加强学习，更

25、新观念，提高各方面的工作力量。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。 个人销售的年终总结7 转瞬间，20xx年很快就过去了，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。一年来，我主要从事陶瓷销售的工作，超额的完成了本年度的销售任务。现对一年的工作做一总结： 一、加强自身学习，提高业务水平 我时刻加强自身对陶瓷学问的学习，提高业务水平，把握新的技能。通过不断学习和积存，对待日常工作中消失的各类问题我能够更加沉着地处理，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面，也都有了很大的提高，同时，我总是以良好的形象来面

26、对客户，我深知自己的一言一行不仅代表公司还会影响自己与客户的”关系，因此不管在内在外、说话办事、待人接物、处理工作，都努力做到有形象、有品位。 二、立足效劳，提高效率，努力做好各项销售工作 作为销售经理，基于销售订单随机性比拟大的特点，为提高工作效率，我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为标准的这个总目标，合理标准安排好销售部现有人力资源，积极做好如下工作： 1、做好销售合同拟制、评审，并准时报生产部组织生产，随时把握生产进度状况，提前通知物流部做好发运预备，做好外销产品的特别规格的包材、配方的筹措、预备、审核工作，细节上与客户多联系;全年销售发货未消失人为缘由影响生产、发货。 2、建立客户

27、档案资料，利用公司财务ERP软件中的开票模块准时精确开具产品销售发票，利用该模块解决了发票的漏开、重复开、错开等问题，提高的工作效率及质量。 3、准时预备样品和客户要求供应的资料等，并准时通过邮寄的方式交付给客户。 4、协作公司做好ISO9001、ISO14000质量治理体系的监视审核和复审，以及公司生产许可证的复、评审。 5、充分利用ERP系统完善销售合同治理、规划、发货，利用电脑开具发货单，既转变以往先手工开，再输电脑的重复性工作，又确保了发货单能准时输入电脑，供保管、财务准时记帐。 6、正确对待客户投诉并准时、妥当解决，销售是一种长期循序渐进的工作，产品间或也会存在缺陷，所以我们应正确对

28、待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。 7、在销售过程中，我积极拓展销售渠道，在原来的单一的向专柜推销根底上，我开拓了电视购物和网络营销等多种渠道推销我公司的陶瓷产品，超额的完成了本年度的销售任务。 今年，虽然在销售工作上我努力完成了工作，也取得了一点成绩，但我们清晰地知道，自身还存在缺乏，比方我的业务水平还有待于进一步提高等。 20xx年我是一个新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心在今后的工作中将进一步增加创新意识、效劳意识，依据新形势下工作要求、特点和状况，努力学习，创新工作方法，使自己的工作能够有更大的进步，为我们公司再创辉煌! 个人销售的年终总结8

29、 转瞬20xx年马上过去，我们将满怀信念的迎接20xx年的到来。在过去的一年里，我们有快乐也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在xx的x年时间里我们始终坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求供应符合他们的款式经过努力的熬炼自己，根本能够把握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购置的顾客，努力提高我们xx的销售，进一步提升品牌的知名度。在xx这个展现才华的大舞台中，也结识了很多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对xx20xx年终总结： 一、仔细学习，努力提高 我们必需大量学习专业学问，以及销售人员行业的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰。 二

30、、脚踏实地，努力工作 作为一名合格的销售人员，必需熟识专业学问，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，仔细对待，准时办理。 三、存在的问题 通过这一年的工作，我也糊涂的看到自己的缺乏之处，只要是针对有意购置的顾客没有做到准时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获特别大，我坚信只要专心去做就肯定能做好。对于做好本职工作我概括出三大点： 1、热忱效劳每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热忱效劳，面带微笑的为他们讲解。 2、对工作布满激情，不管每天我们的工

31、作有多么的乏味，我们都应当保持高度的责任心和满腔的热忱。 3、掌握好自己的心情，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，急躁的对待每一位进店的顾客。 顾客是我们的衣食父母，我们只有效劳好顾客，使顾客认同我们的商品购置我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资！我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。 顾客是上帝，上帝永久是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争辩是非，由于你假如得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员肯定要将这句话作为一切的工作前提。假如一个很挑剔，同时又很慎重的客户，我们肯定要尽力把任何事情做好

32、，对自己也是一个熬炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满足的时候，证明我们有力量，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。 千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认仔细真地对待每一位顾客，让每一位顾客满足。像xx所给我们讲xx创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他可以辞退上至董事长的每个人，做法很简洁，只要他转变购物习惯，换到别的商店购置就是了，我们大家要时刻牢记这句话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的酬劳的。 我们每一位员工都应当做到： 1。喜爱本职工作，喜爱销售。任何一个人只有在做自

33、己喜爱的事情的时候才会专心的去做，所以作为一名销售人员首先是要喜爱销售，喜爱与人沟通与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。 2。有一颗感恩的心。xx为我们供应了这样一个硕大的舞台，客户为我们供应了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就会去努力，去拼搏。 个人销售的年终总结9 我是销售部的一名一般员工，自进入公司工作以来近半年了。在这期间，我由一个对房地产一无所知的人渐渐向一个合格的员工转变着。 当时进入公司，我什么都不懂，对房地产业只限于很简洁的熟悉，对岗位业务操作更是无从下手。公司领导在了解到这一状况后，积极为我们安排业务学习

34、，拓宽我们的专业学问面，部门经理更是随时随地解答我们遇到的问题，亲自指导我们的实践工作。在这里，我特别感谢公司各级领导对我的关怀和帮忙。 作为销售部的一员，我深深感觉到自己身肩重任。销售部是企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在这半年左右的工作中，我熟悉到要做好房地产销售的工作，就必需要做到以下几点： 一、要有扎实的专业根底学问和敏锐的市场洞察力; 扎实的专业根底学问是一个置业参谋自身必不行少的条件。面对客户提出的种种问题能够沉着面对，问题解答简明扼要、条理清楚。这不仅让客户对销售产品有了更为具体的了解，而且在置业参谋沉着

35、的表现中，也使得客户从心理上主动对公司的产品赐予信任。 敏锐的市场洞察力是置业参谋后天培育的。一个好的置业参谋要时刻关注当前多变的房地产市场，准时把握房产动向的一手资料，认真分析并积极做出应对措施。这样才能在剧烈的房地产市场竞争中脱颖而出，为公司赢得更大的利益。 二、多角度了解和觉察客户的购置需求; 在日常销售房产的过程中，我渐渐发觉作为一个置业参谋，我们不应当仅仅把售出房屋作为我们的目的，机械的做每单生意。在与客户谈天的过程中，了解客户的购置导向，最大限度满意客户的购置需求，通常会为企业赢得更多的实际利益。 三、全方位进展房产客户效劳工作; 房地产业通俗来说应当也属于效劳行业。俗话说客户就是

36、上帝，让客户满足的效劳是效劳行业始终以来追求的标准。客户效劳说，我没有虚度，铺张上班时间，对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我们会更好，俗话说：只有经受才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却无视了团队的作用，所以要改正这种心态，信任别人，信任团队的力气，再发挥自身的优势：贸易学问，学习承受力量较好。不断总结和改良，提高素养。 感谢公司的培育，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我肯定会以积极主动，自信，布满激情的心态去工作。 挥别旧岁，迎接新春

37、，我们信念百倍，满怀盼望! 个人销售的年终总结10 20xx年以来，工行支行把进展信用卡规模，抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点，依托自身资源，通过争揽高端客户，营销集体办卡，抢占优质特约商户，扩大发卡规模，通过全行共同努力，收到了显著成效，截至9月10日，信用卡发卡量4500张，是去年总发卡量的5倍，位居工行分行信用卡发卡量榜首，实现银行卡中间业务收入66万元。 一、明确市场定位 为扩大进展信用卡规模，抢占信用卡市场份额，该行对信用卡市场进展客观精确的调研、分析、猜测，屡次召开部门、网点负责人座谈会，提高思想熟悉，转变观念，把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来，努力营造“全辖围着

38、市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。 二、完善考核机制 xx年初，该行将信用卡目标任务分解到部门、网点，实行“双挂钩”政策，即：指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩，同时，对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源，下达目标任务。通过制定银行卡营销嘉奖方法等鼓励措施，对完成任务的员工按标准进展嘉奖，对未完成任务的员工加重进展惩罚。既做到人人参加，又与岗位职责挂钩，使员工做到心中有目标，肩上有压力，工作有动力，限度调发动工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。 三、主动出击营销 该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面，制定实施了市场营销联动机制，充分发挥个金部、客户经理等现有营销

39、队伍和营业网点的综合营销功能，到达全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区，加大对集团客户营销力度，一次胜利营销信用卡374张；在信用卡的推广过程中，注意发挥公司、住房等对公业务优势，通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来，有针对性地一次捆绑营销信用卡，提升效劳品质。 个人销售的年终总结11 回忆20xx年，寄望20xx年。马上逝去的XX年，中国房地产行业呈现非常火爆的景象，在刚刚经受了20xx年的低谷后，又迎接了本年度的高潮现象，对于许多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲，

40、在公司领导和分公司经理的栽培下，在同事们的帮助下，经受了历练，我逐步变得成熟，个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化，本年度有过一些成绩，固然也存在一些缺乏，下方我对20xx年总结和20xx年规划做具体汇报。 第一局部：20xx年工作局部。 胶南分公司工作 一、营销治理工作 本年度围绕公司年初制定的“网点必需带租约售出、公寓楼根本到达清盘、办公楼注意人气”的目标，做好本职工作，尽力完成领导下达的各项任务。 1、做好销售治理根底工作。包含市场调查、售楼现场治理、银行贷款、报表治理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。 2、做好广告企划工作。包含广告工程的招标、询价；广告方案的执行工作；

41、3、做好房地产权证办理工作。截止20xx年11月26日，办理房地产权证160户左右。 4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年，交2万抵8万”的活动，年底在房地产市场充分回暖的根底上，执行涨价策略。 5、特色工作。胶南分公司与胶南的户外广告运营商青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作，由广告公司投资媒体并公布，画面我们审定，广告公司依据合作期间的销售额（除特价房外）提成。做好10月份的营销筹划座谈会的预备工作。处理疑难客户，比方五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥当解决。 二、办公室工作 本年度围绕“办文、办事、办会

42、”三大工作职责，充分发挥“参谋助手，催促检查，协调效劳”三个作用，在分公司经理的正确领导下，在同事们的大力支持协作下，较好地起到办公室上传下达的枢纽作用，为公司房屋销售和售后效劳工作带给良好的根底。 1、做好日常治理工作。包含收发文、秘书、文件和档案治理、日常考勤、请销假、日常办公用品选购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。 2、做好企业文化建立工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”；日常宣传报道工作等等。 3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表；向公司机关上报月度规划和总结等等。 4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产治理中心、财政局、统计局和开发区

43、管委会等等部门的对接工作；比方20xx年9月17日，胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的预备工作；11月份，在开发区管委会的指导下，组织申报了青岛市中小企业创业基地。 5、领导交办的其他事宜。比方20xx年7月初帮助公司做好20xx年凯华公司半年工作会议的筹备工作。 三、工委工作 做好新时期的工委工作，务必树立“以人为本”的理念，为广阔职工“诚意诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事”的宗旨，千方百计把工委工作做细、做深、做实。 1、做好学习工作。做好实时政治和业务学问的学习；比方在七一建党节期间组织学习在七一期间的讲话；组织屡次学习中心、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。

44、2、组织活动。在平常工作之余，组织一系列活动，丰富职工的工余生活。 3、解决员工的困难。在下半年，申报一人为公司五帮户。 四、其他工作 在做好本职工作的同时，尽量帮助和协作其他同事，专心贯彻团队理念，让自我多做一些事情，把公司的事情当做自我家里的事情，切实提高自身综合水平。 1、帮助财务做一些财务类工作，比方纳税申报、银行业务等等。 2、领导交办的其他事宜。比方帮助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作；帮助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。 青岛中铁凯华公司工作 一、学习 20xx年11月26日，赴青岛中铁凯华工作。作为房地产业从业人员，我深知就应具备快速适应生活和工作的适应潜力

45、，熟识地块状况，熟识西侧开工局部，熟识东侧正在报规划的地块。 二、营销筹划预备工作 1、做好市场调研工作。在前期产品调研的根底上，分三个版块（北区新区、中区区域、南部区域）对莱西房地产市场做更加全面的调查。同时，做好客户访问工作，把握客户的消费特征，期望值等等，到达知己知彼的目的。 2、做好工程环境调研。主要针对本工程的地理位置、周边配套和swot分析进展分析。 3、做好中国人居金牌试点工程的活动方案。公司与中国房地产讨论会人居环境委员会合作，期望借他们的力气，透过“高举高打”的方式，占据工程推广的制高点。 4、“新莱西、新南城、新人居”的报告。我们与望城办事处接洽，期望借政府之手大力支持南城

46、区域进展房地产业。 5、销售前期预备事宜。包含整体vi局部、工程定位和推广思路、销售道具预备和物业公司等等事宜。 三、工程报批报建工作 1、协作做好东侧地块前期证件的办理工作 其次局部：个人工作感受 1、规划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度，把握不一样阶段的核心工作。 2、注意对细节的掌握。比方在广告合作上，对于稿件掌握不到位，最终导致无效电话共性多。 3、持续学习。在学好业务学问和政治学问的根底上，尽量学习一些关于房地产的经济政策，包含土地、金融、税收、规划和物业等等；也要学习本专业的一些标杆企业的做法，结合实际状况，加以运用。 4、为人处世是关键。作为团队中的一人，我们要善待四周的一切，看到别人的优点，虚心慎重地向别人学习；互通有无，自我的特