个人转正述职报告（6篇）1.docx

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1、 个人转正述职报告（6篇）个人转正述职报告（精彩6篇）1 各位领导、同事： 你们好！ 我叫，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担当秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年7月27日，在领导们的培育下我再次胜利通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。 回忆在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜美，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主的谅解与支持。假如说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的力量，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热忱、肯奉献的同事。现对我任客服主

2、管以来的工作进展总结，冷静回忆一下这段时间的工作得失，以求总结阅历，吸取教训。 在刚入职时，作为一名基层治理人员，我深刻熟悉到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业治理学问，并在思想上始终与公司保持全都，做到“思想熟悉到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担当客服主管职位的3个月中，我主要帮助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体效劳意识，帮忙小区经理处理业主投诉，肯定程度上提高了工作的实效性，详细包括：转变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必需全程站立式效劳；帮助小区经理制定收费方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项治理工作提

3、出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。 一、收费工作：帮助小区经理制定落实具体的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的效劳还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，准时上报并与地产售后修理部人员做好沟通工作并催其准时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带着客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。固然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部全部同事的努力及公司领

4、导的悉心指导分不开的。 二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻熟悉到前台接待是物管部的效劳窗口，所以良好的效劳形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时实行全程站立式效劳，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和气的接听和转接电话，急躁听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并具体的记录，在第一时间安排人员进展回访。业主的全部询问来电，我们都赐予满足回复；业主的报修问题，通过我们的准时联系，依据报修内容的不同等级进展派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况准时的进展上门回访或电话回访。使业主

5、真真实切的感受到我们物业效劳的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺当的完成了年度工作目标。 下一步工作规划： 一、对于自身的治理带发动工的积极性：严格律己、保持长久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受损害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。 二、交房工作的顺当进展：交房前针对每位客服人员的性格特征进展必

6、要的谈心。确保交房当天全部客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必恳切，对于那些蓄意闹事的人，由我带着他们出去并向他们解释清晰，以免影响到其他交房人员的心情，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的心情为其急躁解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进展。 三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进展汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进展培训，也能更好的为业主们在入住时供应便利。 四、对新入住业主明年装修及办理手续的治理：依据小区工程体系制定出来的新装修治理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修

7、巡查人员每天到全部装修户中进展一次巡察与提示外，保洁在清扫楼道、秩序维护在巡逻时，发觉装修问题准时向客服人员进展反应。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋构造。确保业主根据规定开展装修工作，避开给其他业主和物业治理造成不便。 经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积存，在思想上和工作力量的都有了一些进步。同时我也深知自己的缺乏：文字写作力量较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我信任通过我的努力，再加上领导与同事的帮忙，这些缺乏都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，悄悄无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的效劳宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步进展付出自己全部的努力！

8、 以上是我对自己近期以来的工作总结，盼望各位领导对于我的缺乏之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的奉献。 个人转正述职报告（精彩6篇）2 各位领导、各位同事： 我于20xx年06月25日开头到贵公司工作，从来公司的第一天开头，我就把自我融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。一向以来，我努力实践着自我的诺言，力争做到更高、更强、更优。下方，我就这二个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报，以理解大家评议。 一、技术培训和作风纪律方面： 作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业学问学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。应对这种状况，依靠自我的仔细的学习，对现实

9、工作由理论快速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作潜力。在接触到新的生疏的领域时，缺少阅历，对于专业技术学问需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自我在领导同事的帮助下，能够很快克制这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我仔细听从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，留意自我的形象，养成良好的工作作风。 二、学习生活方面： 技术效劳工作是一个特别的岗位，它要求永无止境地更新学问和提高技能，并且要有足够的急躁。为到达这一要求，我非常注意学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了仔细阅读公司所发的新产品技术文件外，我还自费购置几本涂料学参考书。二是向领

10、导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我们公司的每位同事都是我的教师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素养和潜力才得以不断提高，工作才能根本胜任。我认为大家的潜力都提高了，我们的公司才会整体的提高。 进入贵公司以来，由于离家较远（与其它同事相比拟），而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽搁。透过二个月的体验以及在领导同事们的关心与培育下，仔细学习、努力工作，专心投身到工作中，已经渐渐适应了那里的工作环境。对于领导与同事们的关怀和关心，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生

11、活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅仅能够弥补自我耽搁的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我的追求。说句实在话，工作不仅仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的方式，也是一个人实现人生价值的惟一选取。 个人转正述职报告（精彩6篇）3 敬重的领导： 您好！ 特别快乐成为公司的一名正式员工，试用期二月以来，我学到了许多，对于需求分析也有了更多的了解，最多的感想就是：需求表达！与业务人员、开发人员或者测试人员沟通都需要表达清晰自己的想法，写需求文档更加需要表达清晰需求意愿，表达不完整或者表达模糊不清都会导致需求错误，开发不精确，铺张开发

12、时间。 写需求文档要很好地表达需求，首先要懂得向业务询问细节。比方，新增报表，除了根本需求，字段的来源？算法有哪些？更新频率是？默认加载的数据是？这些都需要问清晰，这样才可以把需求表达的更加到位，这里所讲的主要是提问的技巧，提问越细致需求表达就会更有东西可写，更好把握。（这时候沟通显得尤其重要，也是我的弱项） 写文档要特别明确。比方，更改页面时，路径表达细致：“PMS-选购治理-选购订单-全部订单”，这样开发一看就可以知道需要更改的页面是哪个。新增字段时，字段表达清楚：“供给商编码”在“选购员”之后，在查询条件和查询结果中均需显示，这样开发就知道新加的东西是加在什么地方。这是位置的明确，还有时

13、间、频率等等这些明确，如更新时间是凌晨6：00、或者写18：00等详细时间，而不能写，上班前、下班后这些模糊的时间。写需求时，需要尽量不用模糊的用词，比方“定期”是什么概念，固定一周一次还是一月一次，还是用户可以自定义，或者是供应几个标准选项让用户自选？全部这些不明确的定义，都是需求分析过程中要重视的。总之，表达越明确精简，开发起来就越清晰。 写文档要条理清楚。以前，我写需求都是想到哪里，就写到哪里。这样，总是会发觉漏了东西，越补越多，最终把自己也绕晕了。所以，写需求之前就需求要把要做的需求分模块、分功能、分类型列出来，之后想起来再往里面补充。即写需求之前把框架先理出来，在写需求。 挖掘潜在的

14、需求。这里指的潜在需求，是我们平常将它默认，当做常识忽视的需求。比方，我们经常默认开发环境，以至于上线后换了环境导致出错，类似的还有扫瞄器。导出数据时应当为PDF格式，由于没有说明，开发导出的数据是Excel格式。 表达的方式有多种，文档就考验需求人员的文字功底了，有时候一句话、一个字都需要反复推敲。要让业务和技术都看明白确实不简单，我认为应当多画图，一张图有时候能抵几千字。什么流程图啊、数据流图啊、组织构造图啊、用户界面示意图啊什么的，能画图的地方就多画图，图加上文字，理解就不简单跑偏。 接下来的日子，我更加需要多加学习，尽量提高我的表达力量，并做到通过自己独立思索，去解决一些问题或需求。

15、个人转正述职报告（精彩6篇）4 本人从*年6月份开头兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作，至今已有3个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚意诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的缺乏之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作状况作个简要的汇报，以承受公司领导的考核： 一、通过努力学习，提高自身素养 人事文员一职是一个特别的、多元化的岗位，需要不断的更新学问和提高素养，更要有擅长协调的力量，我从最根底的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，慢慢地我的工作得到公司领导的好评；在办公室工作

16、，与领导接触的时机许多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有3个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境地，还是在业务素养与工作力量上都有了很大的进步。 二、勤奋工作，加快工作速度与效率 自从8月份正式入职以来，我与人事行政经理一起承受了实业公司人事聘请的任务，在这全省民工比拟紧缺的时候来说，这个任务有些艰难，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进展当中，虽说初涉人事聘请与治理，我自身还有许多工作中

17、的缺乏，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。 三、尽心履职，全心全意做工作 在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能积极对待，努力做到最好；在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的特长，精益求精。 总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的要求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了许多，不管此次述职能否通过，我将一如既往的工作与学习，也盼望公司领导赐予我中肯的评价与鼓舞，我将连续为公司奉献我的热忱与精力，为公司的进展尽一

18、份微小的力气！ 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 个人转正述职报告（精彩6篇）5 各位领导、各位同事： 自从xxxx年xx月xx日开头到贵公司工作的第一天开头，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个月。这几个月里，在领导和同事的帮忙下，我对工作流程了解很多，后来又经过培训，又使我了解了以“质量第一、诚信为本、效劳至上”为核心的企业文化及各项规章制度。下面，我就这三个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报，以承受大家评议。 一。娴熟装载机的操作规程及维护保养 作为一个装载机操作员，在承受培训的时候对装载机的操作规程及维护保养就有了一个简洁的熟悉，后来出师之后经过实际操作和工作

19、积存对它有了更深的了解和操控。 二。熟识装载机上料的操作 在接触到新的生疏的领域时，缺少阅历，对于专业技术学问需要一个重新洗耳恭听的过程，自己在领导同事的帮忙下，能够很快克制这种状态融入到崭新的工作生活中。并且我在很短的时间内熟识了公司以及有关工作的根本状况，立刻进入工作。因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟。 三。协作各部门清理厂内废弃物 任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的听从，并不折不扣的执行；以坚持到最终一分钟的心态去工作，一如既往地做好每天的职责；在工作之余协作其他同事场内废弃物，包括清洗沥青站搅拌站的拌锅、清理废弃池的废料。 四。三个月的工作体会 通过三个月的融入和磨合，

20、我根本上适应了公司的工作环境和工作气氛。在这个适应过程中我懂得了：必需树立端正的工作态度和勤奋敬业；喜爱自己的本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务，根据国家标准和企业标准的要求，在工作中能够实行积极主动，能够积极参与单位组织的各项培训，仔细遵守公司的规章制度，保证出勤，态度打算一切，在日常工作中，必需踏踏实实、认仔细真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事都当作是一件作品来对待，只有这样，才能有好的工作成果出来。 以上是自己工作三个月来的根本状况小结，不妥之处，恳请领导批判指正。 总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中

21、能够发觉问题，并积极全面的协作公司的要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完善，不断的提升自己的专业水平及综合素养，以期为公司的进展尽自己的一份力气。 个人转正述职报告（精彩6篇）6 我于xx年3月15日进入公司，开头为期三个月的试用期，届时试用期快满三个月，特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。 一、工作内容 我的主要工作是： 1、负责宣传与推销宽带产品； 2、负责安装与售后效劳； 3、负责定期的回访客户，进展日常数据汇总和统计分析。 针对以上3点，现在在此具体的阐述一下：宣传做好了，才会有

22、推销的时机。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难，由于客户看到传单之后都是来电询问，电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了，面对面的交谈有一种说服力，还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后，也是一个不错的宣传和推销手段！当客户叫你去安装，代表他们已经信任我们的网络，我们可以说服客户帮我们做宣传，推举给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐，从而增加我们的业绩量。 售后搞好了，网络也没问题了，到时候到期的续费率肯定不会少，怕就怕在，客户有问题而不反响，到期之后就说是我们网络问题而不续费，其实是他电脑问题。而我们却因此丧失了客户，还造成了不好的负面影

23、响。消失这样的问题，就是我们的效劳没有做好的缘由！所以我们要定期的回访客户。比方打电话去问问使用状况，扫楼经过客户家门，敲门问问客户，这样会让客户有种亲切感！即使网络有问题，客户也不会过多的考虑转网！ 二、工作安排 既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主，下午一般为摆点发单为主。由于白天都上班，人很少，摆点发单没什么效果，而天气凉快，扫楼不会太累。下午下班回家的人许多，有意向的人都会留下脚步驻足观望，我们就可以过去介绍一番，还有就是，今日的事今日毕，不要拖拖拉拉到明天，由于我们是无法预知明天

24、将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。 三、工作总结 对工作进展总结，才能从中找到缺乏，加以改善，争取做到最好！在这快三个月的时间里，我收获很对，也进步很大。不仅表达在工作方面，也表达在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项，每周每月都会写工作总结和工作规划。从而在它的指引下到达预期的目标。这即是对自己负责，也是对公司负责。 四、转正后工作展望 申请成为公司正式员工，是为了今后更好的开展工作，为公司制造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个效劳站的负责人。为了到达这一目标，我会加倍的努力。加油！加油！加油信任自己只要肯努力，肯付出，加以时间的坚持，幻想肯定会开出绚烂的花朵！ 以上是我的述职报告，请各位领导批阅。 【个人转正述职报告（精彩6篇）】