个人第三季度工作总结汇编15篇.docx

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1、 个人第三季度工作总结汇编15篇 时间在静静的消逝，伴随着夏天的阵阵蝉鸣，不知不觉，本人来公司已经有6个月的时间，在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。由于工作的需要，我从一个秘书的角色渐渐转入行政人事的角色，角色的转变使我接触的更多，学习了更多，在此，我向关怀帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢! 第三季度的工作，我扮演着秘书兼行政人事主管的角色，回首三个月的工作，有进步也有缺乏，下面我从三局部来对我的工作进展汇报。 一、人员聘请 7月份刚接手人事工作时，公司各个站都需要补充人员，我通过公司原有的聘请渠道进展聘请，却发觉原有的聘请渠道存在一些缺乏，根本无法满意公司人

2、员的需求。所以我曾与江门、新会的职业学校联系，试图通过职业学校这条路径为公司找到适宜的人才，也曾联系过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜，最终我发觉通过新会人力资源保障中心的现场聘请加油员、收银员效果还不，于是几乎每周三都会参与现场聘请会，间或也会参与周六的现场的聘请，甚至还去司前镇、大泽镇现场聘请，最终根本满意了各个站的人员需求。聘请的过程中，不断收集、了解市场信息，为公司的进展供应可行的建议。 二、个人工作态度 尽力做好每一项工作，为人比拟正直，乐于助人，凡事为公司的利益着想，工作态度较好，本着“干一行爱一行”的原则。行政人事部是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公正、

3、公正。例如：在做cnrencai员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件。 三、行政的效劳性工作 行政工作是项效劳性工作，为各部门供应良好的效劳，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，几乎每周六同公司领导及其它同事一起参与巡站，每周进展打分评比，使每位员工都能熟悉到，工作地方就是我们的家，要保持良好的环境。为过生日的员工父母制作生日卡，送上公司的祝愿，表达公司的谢意，使员工感受到公司的关心，家人般的暖和。 固然，在工作中还存在许多的缺乏之处。 一、规划性不强 规划是行动的指南针，好的规划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用

4、最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中由于自己的规划性不强，导致处理日常工作事务时无条理性，总是忘东忘西的，大大降低了工作效率。 二、执行力不强 人事工作要求原则性较强，但由于个人的工作力量及阅历缺乏，导致在日常的工作中人事工作不能严格根据公司的规章制度执行。 三、培训不够系统 公司的培训工作仅限于新员工入职培训，未有针对不同岗位的要求进展各种培训，但由于我本身的事务性工作的繁忙，我自身的规划、执行及组织培训的力量缺乏，还未建立较完善的培训治理体系，如：将培训与员工人事调整进展严密结合，可通过基层治理培训，建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工

5、作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 自我评价： 1、力量及阅历缺乏，做事不够细心，文书一般，牵强可以满意公司需要。 2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将心情化带到工作中。 3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。 在以后的工作中，要不断提高自身的业务力量，提高自己的高度，提升自身的综合素养，以到达公司的要求。 个人第三季度工作总结2 20xx年第三季度的工作、学习和生活，我们取得了许多的成绩，也得到了熬炼和提高，可以说受益非浅。 主要得益于以下几个方面： 一、得益于公司领导的正确领导

6、和悉心关心 首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广阔队员树立了典范，增加了干劲和信念；同时，_主任、_主任等领导曾屡次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业治理方面的学问，使广阔队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，_主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。 全部这一切，都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。 二、得益于工作上的创新 我们是在_从事保安工作的，_是一个国际化_平台，定位高端、规模雄伟，理念先进，这就要求我们保安工作必需与时俱进，不但要跟上，而且要走在_进展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。 1、不受习惯思维、习惯阅历的干扰

7、我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰，从客观实际动身，批判地承受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。 我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关怀和帮忙的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法帮忙。这种人性化治理，不仅使受帮忙者个人深受感动，更使全体队员都能感到暖和，看到盼望。 2、思想观念上的创新 我们实行典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有肯定说服力和教

8、育作用的正反事例，我们都组织队员进展学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。 3、在工作方法上创新 工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严厉向敏捷；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉消除临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更专心。 得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格标准的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾

9、全大局，无论工作条件多么艰难，生活条件多么简陋，工作任务多么艰难，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。 上半年我们之所以能在_大型活动多、状况简单，天气不利的状况下，比拟精彩地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不行没。这些都分散着全体队员的才智和汗水。 三、存在的缺乏和今后的努力方向 回忆半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表现在： 1、由于队员来自四周八方，综合素养参差不齐。 2、我们的工作方法还有待进一步的创新和改良。 3、工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克制和改良，

10、全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，成认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。 即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最终到达让公司领导满足，让_领导满足，让来_的国内外领导、客商，顾客满足。 个人第三季度工作总结3 一、工作概况 1、依据xx财宝中心工程部实际状况和四公司公司当前安全生产现状，建立健全了工程部各项安全生产治理制度(安全生产责任制、安全

11、检查制度、安全教育制度、安全生产资金保障制度、文明施工治理制度、特种作业人员治理制度、班组安全活动制度、“反三违”治理制度、目标治理和应急救援预案)，这些制度能满意各级领导部门的检查要求，同时也知道了我工程部的安全生产治理工作。 2、对工程部治理人员及各个班组进展常常性的安全教育培训，对各班组进展了入场安全教育、本工种安全操作规程培训和工程部各项治理制度的交底工作，监视工长做好各分局部项工程有针对性的安全技术交底工作，及各班组长仔细开展每天的班组安全活动，这些工作都形成了书面的资料记录和影像资料记录。 3、严格根据公司“四个一”和“三定”原则，坚持每周进展一次安全生产大检查，开一次安全生产例会

12、，对检查出的隐患问题进展通报，并做出周检简报；对检查出的隐患问题定整改时间、定整改措施、定整改责任人进展整改；经过对目前全部周检记录分析，检查出的隐患问题整改率到达98.2%。 4、积极开展隐患排查工作，做到对现场安全隐患心中有数。每天对现场重大危急源、机械设备、三宝四口五临边、脚手架、模板支架进展监控和日常检查，形成连续的检查、监控记录；开展了五一节前、国庆节前专项安全隐患排查工作和雨季施工期间的专项隐患排查工作，也都形成书面和影像资料记录。 5、仔细开展“安全生产月”各项工作，在一年一度的“全国安全生产月”活动中组织工程部治理人员和各班组作业人员学习“强化红线意识、促进安全进展”这一主题，

13、观看了“违章毕竟害了谁”、“血的教训”等影片，还代表工程部参与了两区管委会组织的安全月学问竞赛，在这一个月培训和学习中，现场大局部作业人员观念已从“我要安全”转变为了“我会安全”。 6、依据xx财宝中心工程部应急救援预案和应急演练规划的内容，组织工程部治理人员和班组作业人员进展了火灾应急救援演练，还屡次通过每周一学习同工程部各治理人员进展了桌面演练。 7、“反三违”工作，在公司安全生产部的号召下，公司各执行工程部要进展全年的“反三违”活动，在此根底上我工程部结合实际状况编制了xx财宝中心工程部反三违治理制度，明确了对违章者的惩罚细节，并一一兑现，经过了大半年的努力，现场的三违现象已明显削减。

14、8、NC的录入工作，目前我工程部安全治理的nc录入已全部跟进现场施工进度，安全月报录至9月、危急源月报录至9月、安全教育录至9月x日、安全技术交底录至9月x日、安全培训录至9月x日、安全检查录至9月x日、安全隐患整改通知单录至9月x日、安全隐患回执单录至9月x日。 二、重点工作状况 1、“四个一”工作的开展，工程安全部每周组织主要治理人员和各班组长对整个施工现场安全生产大检查，(检查内容包括安全治理、文明施工、脚手架、模板支架、塔机、施工用电、物料提升机、施工机具、高处作业、基坑工程)，在检查完毕后马上召开周安全例会，在例会上对检查出的隐患问题定整改时间、定整改措施、定整改责任人，并对相应责任

15、人下发隐患整改通知单，进展跟踪整改，整改期限完成后对现场隐患的整改状况进展通报和总结，制作出周检简报。 2、现场隐患的排查和反三违工作，每天对现场重大危急源、高处作业、脚手架、模板支架、机械设备、施工用电进展监控检查，同时对现场作业人员的违章状况进展检查。对现场检查出的隐患问题下发隐患整改通知单，进展跟踪整改，并对违章作业人员进展有针对性的安全教育和惩罚，形成影像和书面的隐患排查记录，积极消退现场隐患和杜绝违章。 3、雨季施工和安全月的工作开展，雨季施工期间仔细做好了大雨前后的脚手架、施工用电、基坑工程的检查，积极排解潜在隐患，一旦发觉隐患问题就先停工再整改，直到隐患彻底消退后在连续施工，并形

16、成不连续的监控记录。“安全月”期间仔细开展对农夫工的安全教育培训，通过安全培训讲座、观看教育影片、有针对性的安全技术等方式对现场一线作业人员进展教育，增加了一线作业人员的安全意识，使他们的观念发生了从“我要安全”到“我会安全”的转变。 三、存在问题的思索 1、阅历缺乏，组织、沟通力量上还有欠缺，造成对现场安全治理不严不细，存在安全治理的盲区，还应当加强业务学问的的学习，增长学问、增加才能。 2、班组安全活动开展不准时，每天一次的班组安全活动是安全教育的一种形式，在现场开展起来比拟困难，但有的工程部却能够坚持每天开展，我们只是间或开展，和优秀的工程部比起来我们还是有差距，但是只要我们都想向好的方

17、向去进展，并一步一步脚踏实地的走，也会渐渐好起来。 3、现场检查出的隐患问题整改不彻底，有时候明明就是一个很简单就可以整改的隐患，总是由于这样那样的缘由造成对隐患的整改不彻底，这种问题关键是只找到了隐患的存在，却找不到解决隐患的方法，以后在“三定”的过程中肯定要找到最切实可行的隐患整改措施，这样隐患就肯定能到达的整改。 个人第三季度工作总结4 20xx年第三季度也已经过去了，在本季度中，我积极完成上级交给的任务，与团队成员协作默契，融入团队，仔细学习，攻克难关，让自己更进一步。 这一季度，连续参加了XX工程的开发，主要负责了开发的模块有：手术治理系统手术排成，门诊病历打印门诊病历（门诊病历，西

18、药处方单，检查检验申请单，自费同意书，诊断同意书），接收HL7消息保存本地数据库功能，电子病历生成任务发送到任务记录，门诊急诊局部电子病历任务发送给集成平台，门急诊平台消息接收集成平台消息并操作电子病历系统，急诊留观住院（临时医嘱。长期医嘱）绽开，实时消息提示功能 在x月份，我们去XXX医院实地了解了一下医院现有的业务流程，了解了现有XXX电子病历系统XXX医院使用状况。1、门诊病人：挂号，导医台，病人排队，病人看诊，门诊医生书写初诊病历，开立医嘱，病人收费，取药等业务，2、急诊病人：病人检伤，挂号，病人看诊，急诊医生开立检验/检查医嘱，病人检验检测，病人复诊，开立药品医嘱，病人收费，取药等流

19、程。3、医院病人：预约住院预安排床位，病人预付费，病人入院护士安排床位，主治医生书写入院记录，病程记录，开立医嘱等业务。对我们在以后的系统开发中有很大的帮忙。 个人第三季度工作总结5 转瞬间20xx年第三季度的工作马上完毕了，为了更好的完成今后的各项工作，现将前一阶段的工作做一下简要的总结与回忆，如有不妥之处，还盼望领导及同志们批判指正： 一、坚持理论学习，提高自己的思想理论水平 自己树立了正确的世界观、人生观，能够自觉的学习党的方针政策，与党的思想保持高度的全都性，仔细学习和贯彻农业银行的各项规章制度；利用业余时间自觉、仔细的学习农行员工的各项治理条例；严格遵守内控治理的各项规章制度。根据工

20、作的各项操作规程去做，保质保量的完成好自己负责的各项详细工作。时刻加强政治理论学问的学习，通过学习与工作，不断提高自己的政治理论水平。 二、踏实工作，从日常的点滴做起 仔细学习票据集中提回处理的业务治理方法和操作规程。使我更进一步把握相关业务学问和业务流程。我每天从事的主要工作是，负责武清支行、开发支行、大港支行、和平支行、河东支行、河西支行以及南开支行七家支行的票据清分。每日利用票据真伪鉴别仪针对票据的防伪特征进展真伪鉴别，并且凭借阅历推断有的企业的预留印章是否为原子印章同时与开户银行联系，经确认预留印章为原子印的票据作退票处理并且做好相关记录，直至该账户作变更印鉴，把好票据能否准时精确记帐

21、的第一关。我还要负责每场提回票据的人工分拣、清分扫描、磁码补录、磁码平衡、实物扎平、支票录入、转出票据审核等工作，负责贷方票据磁码补录工作。负责每场提回的武清支行、开发支行、大港支行、和平支行、河东支行、河西支行以及南开支行七家支行的票据整理、背书打码、塑封编号。负责贷方票据磁码补录工作。在工作中我深知这个工作的重要性与风险性，对待每张支票的验印和审核工作我都能仔细负责，仔认真细的验印，审票，按时完成票据审核任务。 对提回的贷方票据拆剪后，让贷方票据准时进入流程，保证票据准时性。对提回贷方票据保证帐号与户名相符准时给客户入帐。积极提高同城票据集中提回处理业务工作效率和工作质量，保证业务过失率目

22、标为零。在工作中我不断的学习，工作步调和大家保持全都，与其他团队成员一起，共同保质保量完成这一重要任务。 三、严于律己，用自己的行动为农行増辉 在纪律方面从不迟到早退，严格执行运营治理部的员工行为守则和安全保卫工作制度，爱惜工作环境，注意仪容仪表，时时刻刻维护农行的形象。通过对自己一个季度工作的总结与回忆，看到了自己取得的一点点成绩，固然这与领导及同志的关怀与帮忙是分不开的，更不能成为自己傲慢的资本，我在今后的工作中，将更要严格的要求自己，不断地总结胜利的阅历和失败的教训，克制自身的缺乏，不断完善和充实自己，踏踏实实做好每一天的工作。提高自己业务水平，与同事及领导同甘苦，多理解，勤沟通，在领导

23、的带着下团结全都，以仔细、准时、负责、严谨的态度完成领导交办的各项工作，用自己的实际行动为我们的团队奉献我的光和热。 以上是我对近期工作的总结如有不妥之处还恳请领导及同事们批判指正！ 个人第三季度工作总结6 在本支部第三季度“导师带徒”活动开展过程中，不管是师徒还是其他员工，思想上、作风上、业务上、纪律上、安全熟悉上都有很大不同程度的提高；的确效果明显、影响力度大。 一、效果明显 通过师傅“四带一保”，即带思想、带作风、带业务、带纪律、保安全。师傅都具有良好的职业道德，热心传授理论学问和实际操作技能，明确自己所担当的责任，具有剧烈的责任感。制定了考核期带徒目标和月度、季度、年度具体的教学规划，

24、并将规划落到实处。从思想、工作、生活上关怀、爱惜和帮忙徒弟，为人处事要起到榜样、典范作用。负责指导和解答技术上的有关问题，准时发觉和订正存在的隐患。能够与徒弟共同学习和运用新技术、新工艺，鼓舞、支持徒弟的创新意识，鼓舞徒弟参与各类技能竞赛。 徒弟能够安心本职工作，虚心学习，能吃苦耐劳，团结同志。在生活、工作中敬重、关怀师傅，听从师傅的安排。严格按有关技术标准和操作程序施工作业，虚心请教技术上的疑难问题。仔细钻研新技术、新工艺，利用所学学问，并加以运用。自觉遵守安全生产章程和劳动纪律，保证安全生产。 二、存在问题 1、有些师徒教学存在片面性、局限性：上半年四带一保只强调带业务，其他太少。 2、师

25、徒在一起时间少，特殊是瓦检员、放炮员，其单独的工作性质，不能在一起手把手现场教学。 3、影响力度要加大，影响到每一位员工。 三、下一步工作准备 1、连续加强机构监视力度、不定期进展抽查。 2、综合业务力量需要不断加强，不能片面教学。 3、对一些工作安排，必需跟踪催办，把工作规划落到实处。 4、结合岗位大练兵活动，切实抓好“导师带徒”活动，增加“导师带徒”活动的影响力度。 个人第三季度工作总结7 20xx年第三季度也已经过去了，在本季度中，我积极完成上级交给的任务，与团队成员协作默契，融入团队，仔细学习，攻克难关，让自己更进一步。 这一季度，连续参加了XX工程的开发，主要负责了开发的模块有：手术

26、治理系统手术排成，门诊病历打印门诊病历（门诊病历，西药处方单，检查检验申请单，自费同意书，诊断同意书），接收HL7消息保存本地数据库功能，电子病历生成任务发送到任务记录，门诊急诊局部电子病历任务发送给集成平台，门急诊平台消息接收集成平台消息并操作电子病历系统，急诊留观住院（临时医嘱。长期医嘱）绽开，实时消息提示功能。参加封装了局部新的控件：新的动态提示控件（XXTextBox，XXDataGridView，XXDynamicComboBox），病人根本信息统一显示等控件。 在7月份，我们去XXX医院实地了解了一下医院现有的业务流程，了解了现有XXX电子病历系统XXX医院使用状况。1。门诊病人：

27、挂号，导医台，病人排队，病人看诊，门诊医生书写初诊病历，开立医嘱，病人收费，取药等业务，2。急诊病人：病人检伤，挂号，病人看诊，急诊医生开立检验/检查医嘱，病人检验检测，病人复诊，开立药品医嘱，病人收费，取药等流程。3。医院病人：预约住院预安排床位，病人预付费，病人入院护士安排床位，主治医生书写入院记录，病程记录，开立医嘱等业务。对我们在以后的系统开发中有很大的帮忙。 这个季度中主要学习了 HL7卫生信息交换标准，学习使用Socket发送接收HL7消息。利用nHapi解析和包装HL7消息。 2。系统中使用Socket开发实时消息提示功能。 3。封装了局部控件，发觉自己在控件的使用上还有许多缺乏

28、，以后还需要连续学习。 本季度工程开发时主要遇到了以下问题， 本地开发测试通过上传运行不了问题， 2。系统不直接引用工程时，反射时提示dll版本不正确的问题， 3。底层工程更新修改时，高层调用都要重新编译的问题。 4。实时消息时采纳心跳的方式，对效劳器的性能要求。在下一个季度里解决。 在以后个工作中 进一步的了解系统业务，学习公司现有系统的操作方式，提高自己的开发效率。 2。提高数据库学问，学习处理当面临大量数据的如何优化查询，提高系统性能的学问。 个人第三季度工作总结8 在这第三季度的时间里，是我人生中的又一次重大转折，从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员，回望这第三季度的成绩，自己感觉

29、学到的东西不少，但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好准备，为明天的成功做好铺垫。 首先，我很庆幸，我能够在全国知名的驰田改装企业这个大平台上从事销售工作，让我对自己的产品有着足够的信念，同时也让我在面对客户时，无形中多了一份自信和骄傲。再加上公司对销售人员的强有力的支持，让我知道，选择驰田公司是正确的，我情愿把自己的人生抱负和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说，只是一名一般的销售业务员，但是驰田公司对我来说却是我人生中的一次新的启航，承载着我的盼望和幻想。 其次，在驰田公司实际从事销售工作只有3个月的时间，在这短短的三个月中，也让我深刻地熟悉到了自己的缺乏，无论是从个人

30、的学问构架上，还是从与客户的沟通沟通上，以及自己的工作习惯上，需要我学习的东西太多太多，让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒，这是一个需要渐渐积存和不断学习的过程，可是，这些学问明显地影响了我和客户之间的沟通，特殊是面对专业的学问问题，我不知该如何解释时，失去了一次和客户之间建立信任感的时机，这让我很苦恼。我迫切的盼望能够转变这种状况。在处理问题的的时候，我也感觉到自己的阅历缺乏，特殊是遇到非客户缘由的问题时，不能够很好的解决，我盼望自己能够做得更好。 但是，在我感到困惑的同时，我看到的更多的仍旧是盼望，由于学问可以学习，阅历可以积存。而驰田公司搞销售的前辈为我们打下了良好

31、的根底，给客户留下了很好的口碑，而且在我所接触的客户当中，没有客户对驰田公司的产品质量提出过异议，这才是我们不行多得的珍贵财宝。另外，我所负责的十堰小循环区域，也存在着很大的进展空间，像重汽、陕汽、欧曼、特商等许多有待深开发的客户；特殊是东风小循环轻量化，车型更新较快，能够很快适合局部区域市场，这让我感到兴奋。小循环的客户现有的也非常有限，挖掘出来的空间还只是很小的一局部，还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发；陕汽、重汽、欧曼更是一片空白，这些都让我对自己的市场布满着盼望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向： 1、专业学问的学习： 我坚信，一个精彩的销售业务人员，只有拥有过硬的专业学问，才

32、能够帮忙客户解决问题，才能让客户刮目相看，并在彼此之间建立起信任，只有这样，才能培育起客户的忠诚度。在改装学问方面，我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段，我盼望自己在业务中不断的升华自己，做到与时俱进。在行业相关学问方面，我会加强和客户沟通，不断地向客户学习，了解客户的需求，在学习的过程中注意阅历的积存。 2、与客户沟通和沟通： 有了肯定的专业学问，为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而，这还远远不够，许多事情的进展，并不是想像中的顺当，这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解，如何与客户之间建立起更深层次的关系，把握好客户的动向，需要我用一颗双赢、并注意长远进展的

33、心态来对待，这些需要我在实践中不断地思索、学习和总结，遇到问题时准时向同事和领导请教。 3、良好的工作习惯： 做到事事有条理，对于工作中遇到的问题，做到心中有数，清晰明白；在工作中认仔细真，积极主动，避开消失由于一时的疏忽而造成的不必要麻烦；把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通，在维护好现有客户的根底上，不断地去开发新的客户，对于新工程的进展，做到心中有数。 4、对自己的看法： 我始终以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同时也有些圆满。不管出于什么缘由或者说是目的，今日能走到一起真的是一种很大的缘分（尤其是我），但由于个人的利益，总是会发生一些冲突，这是不能

34、避开的，励志，但应当思索的是，怎么把冲突开心的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢？其实许多时间是缺少沟通，盼望以后能多沟通。 个人第三季度工作总结9 第三季度的工作可以提炼出三个关键词即探究、劳碌与圆满。营销部成立至今，我们始终在学习，在摸索。在查找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待，使得我们都很劳碌。由于人力缺乏，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们圆满的地方。转瞬又到了七月份，是该停下来总结一下了。现在将第三季度工作总结如下： 一、营销部主要完成工作 1、接待方面 在7、8、9月份，部门主要

35、完成接待了以下单位及个人、团体：市委、区委、尧都区第九届人民代表大会其次次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推动会、三一重型设备公司产品展现会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIP接待、中国电信相亲会、国际禁化武组核查规划、全省监狱系统会议、 2、客户的开发与维护 A、客户开发：在第三季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个，与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。20xx年4至6月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为间)。 B、客户的维护：首先将

36、原有的客户资料进展分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进展电话访问。通过访问了解到顾客不来消费的缘由也许有以下几个方面的缘由一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是局部客户因酒店饭菜口味质量二临时放弃、四是只为某一次合作的优待价格而临时签订协议，之后并无连续合作的时机。 3、旅游市场的整体开发 始终以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开头酒店间续开头与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月x日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社始终实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)

37、，共计为酒店客房带来的收入为57929元(帄均房价约为145元/间) 除旅行社外，20xx年营销部与一般商务公司间的合作也取得了肯定的成绩。四月份起，间续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(帄均房价为199元/间) 通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的奉献 二、营销部在工作中存在的缺乏 1、在把握市场动向，应对市场变化方面的力量有所欠缺 营销部是负责对外

38、处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不擅长扑捉市场动向，加之猎取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比拟生涩。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府选购会议定点单位的资格。主要就是由 于没有关注到相关信息的公布而直接错失投标的时机。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的缺乏表现在无法依据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。 2、与来宾间的互动缺乏 营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面沟通的时间，其它几乎没有时机与来宾沟通。

39、或者说存在这样的时机我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得来宾在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议来宾都有可能找不到表达的对象。这样就很难给来宾制造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽视掉了。 个人第三季度工作总结10 今年以来，因灾后重建任务繁重，工作量大大增加，我处全体人员克制人手少，时间紧，任务重的困难，在各级领导的支持和帮忙下，勤勤恳恳，坚守职责，团结文明，以良好的工作质量和高效率，较好完成了工作任务，下面将详细工作汇报如下： 一、工作总结 1、加强政策学习和讨论，准时把握和收集国家有关法律法规和最新产业政策，进一步提高政策力量和业务素养。

40、全体工作人员严格遵守政务中心各项规章制度，积极热忱为企业效劳。由于工作量繁重，又要满意企业灾后重建工作时限的要求，窗口工作人员常常加班加点，甚至带病坚持工作，真正做到了急企业所急，为企业所想，极大地便利了企业办事，受到企业由衷的好评。今年1x月共收到锦旗2件。按时办结率到达100%;业务办理和询问接待的群众满足率到达100%，无投诉现象发生。树立了良好的政务效劳形象。 2、进一步标准工作职责和程序，我们重新修改完善了德阳市经委政务效劳窗口标准化建立实施方案，进一步明确了行政审批工程、流程等。方案的完善，使我委的行政审批工作步入正轨。 x、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证

41、、备案等，仔细履行经委给予的职责。今年1x月已办理各项行政审批事项x8项。其中：技改项备案8件;成品油经营许可证变更、新建2件;技改工程使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件;资源综合利用企业(含电厂)认定6件;招投标工程核准x件;招投标工程监视7件;处理招投标工程投诉1件，询问8件;民用爆炸物品销售许可证年检1件。 4、加强信息报送工作。我处加强了信息报送和政策宣传工作，目前已被政务中心采纳信息4条。 5、严格依法处理招投标投诉大事。今年x月28日，我们收到广西建工集团第一建筑工程有限责任公司投诉第一中标人四川建筑机械化工程公司有招标文件规定的限制投标的情形，我们依法受理，并马上开展调

42、查，并于x月x1日依据调查事实和相关法律法规，作出了投诉的处理打算书，驳回了投诉人的投诉。在较短时间内圆满处理了投诉大事。 二、二季度的工作重点 1、二季度招投标工作进入顶峰期，连续依法做好核准、现场监视、备案等工作; 2、严格按程序和时限连续对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等。协调相关处室，做好煤炭经营资格的年检工作; x、进一步加强企业报送资料的整理工作。 4、组织全处同志加强有关招投标法律政策等学问的培训。 在今后的工作中我窗口将一如既往，严格要求，与时俱进，为德阳市进一步改善投资环境做出奉献。 个人第三季度工作总结11 时间飞逝，转瞬又到第三季度末，回首这一季度的工作，紧

43、急而又平淡，在这一个个紧急平淡的日子里，一步一个脚印脚踏实地的走来。我积极仔细地做好本职工作，完成好各项任务，始终用优秀共产党员的标准严格要求自己。下面我就这一季度的思想、学习、工作和生活方面做一简要的总结。 一、思想方面 我深知做为一名共产党员要严格要求自己，在思想觉悟和境地上要高于一般群众，在行动上要时时到处先于一般群众，在工作业绩上要优于一般群众；还应喜爱本职工作，踏实工作，干一行，爱一行，精一行，兢兢业业，恪尽职守，在工作岗位上表达全心全意为人民效劳的共产党宗旨。 为此，我努力提高自己的思想觉悟，时刻提示自己要有大境地、大胸怀、大眼界，始终以满腔的热忱投入到工作中去。 二、理论学习方面

44、 加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。 在过去的一季度中，我主动加强对政治理论学问的学习，主要包括连续深入领悟党的精神，特殊是新修订的党章，切实地提高了自己的思想熟悉；同时注意加强对外界时事政治的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别力量，更加坚决了立场、坚决了信念，在大是大非问题面前，更能够始终保持糊涂的头脑。 三、工作方面 思想境地的提高和理论学问的加强，还要表达和用于工作实践，只有知和行的统一，才能学有所得、学有所用，学习才不流于形式。 因此，我时刻提示自己留意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，怎样做才能优于一般群众、优于一般党员；我常常用优秀共产党的

45、标准来衡量自己，找出自己的缺乏和差距；首先，我深刻而清晰地熟悉到自己的缺点和缺乏，并在工作中循序渐进地改良，知和行统一还不够，还需要长时间的知行统一磨练意志，到达知、行、意的统一，才能将缺点和缺乏改正并形成习惯和自觉自发行为。 其次，在熟悉到自己的缺乏和缺点的同时，也要自信地发觉自己的优点；对比标准，哪些是自己做得好的，要连续发扬；哪些自己做得比别人好，要敢于确定。 今年x月，我开头从事组织员这个新的岗位，生疏而又新奇，新的业务需要学习，新的岗位需要补充学问，需要职能角色的转变，学问体系的更新；为此，除了吃饭睡觉和周末，我把办公室当成家，经过短暂的学习和熟识，自已感觉已不像初来乍到时的紧急和惶

46、恐； 固然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容，只有不断加强业务技能的学习，才能适应企业进展的需要；只有不断的提高自己的理论素养，才能适应社会进展的客观要求。 四、生活方面 在紧急充实的工作学习之余，我认为我的生活是很有规律的，没有别的不良嗜好，但缺少体育熬炼，今后我要挤出肯定的时间，熬炼身体，培育一些兴趣爱好，有益于身心安康，才能更好地为人民效劳，为企业效劳。 五、自己的缺点和缺乏 首先，工作上，一季度来虽然勤勉尽力，但工作业绩平平，缺少亮点和特色，更谈不上创新；其次，学习深度不够，面不宽，积极主动性不够强，学习效果不明显，有为学而学、为完成任务的倾向；总之，一季度来，工作学习，生活方面虽无错误，但平平淡淡。 个人第三季度工作总结12 在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心在金融危机中把