个人物业述职报告5篇.docx

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1、 个人物业述职报告5篇 本人陈xx2023年六月二xx日正式参加xx物业治理有限公司xx分公司。担当写字楼物业工程部修理技工一职。半年的试用期将于2023年十二月二十四日完毕。现申请转正望公司赐予批准。 一、对半年的工作做如下总结汇报。 1、完成了对合肥万达广场工程根底概况了解:万达广场分为a、b、c、d,四个区域。a区是一幢中心名宅及滨河酒吧街组成，b区是四幢豪宅及滨河酒吧街组成，c区是两幢写字楼及大商业和室内外步行街组成，d区是两幢中心名宅和一幢商务酒店组成。 2、对双塔写字楼内部各系统施工图纸及资料进展具体的解读并且把握以便更好的对后期写字楼施工的跟进。 3、依据工程管控节点并结合万达施

2、工标准对写字楼工程施工进度及施工质量进展跟踪、并且将现场所了解的状况及发觉的问题准时的向上级主管反响,由主管依据实际状况与相关部门进展沟通及协商、这样由各部门的努力才能做出更好的工程。 4、由于需要，上级将我临时调至售楼部帮助工作。主要的工作内容是维护各个设备及照明设施的正常运行，直至有其他人员来接手为止。现已经圆满完成任务，由其他技工接手售楼部这里的工作。现我已经回写字楼物业工程部！ 二、在这半年中所发觉自己的一些缺乏之处： 由于前期所在的工作单位不是很正规，造成了自己在刚进入万达公司前期不能很好的融入工作状态当中。幸好在相关领导的大力帮忙和支持下。从而调整工作观点和态度，所以很快把握公司的

3、各项标准和流程。严格要求自己，加强学习，使之成为一名合格的万达员工。 三、下一步的工作重点是连续根据工程管控节点及万达施工标准对写字楼后期施工进展跟进与监视。 时发觉问题准时汇报问题，并对问题整改做好准时监视反应。按工程管控节点划做好接收验收工作，做好入伙前的工作预备，确保写字楼后期顺当入伙。 四、盼望后期可以发放工资条，可以让我们知道每个月的工资发放及扣除状况！ 五、我想要可以学习更精深的专业学问，可以更好的为公司效劳。但由于公司对于各专业的培训在条件上与与正规的培训学校还是有所差距的，我盼望公司可以在这方面能赐予局部补助或者报销！ 个人物业述职报告 篇2 时间荏苒。20xx年度工作在全体员

4、工的劳碌中匆忙而去。回首工作的日子，在公司领导的热枕关心下，在部门的悉心指导下，在公司其他员工的亲密协作下，我的各项工作得以顺当完成。 2月份，带着朴实的心情来到了xx。开头了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进展着。岁末，每个人都应当梳理过去、筹划将来。 我是初次接触物业治理工作，对物业治理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作

5、岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在几个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，用满腔热忱积极、仔细地完成好每 一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我对自己的人生有了进一步的熟悉，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 为了总结阅历，查找差距，规划前景，促进

6、20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下： 一、深化学习熟悉公司各项规章制度和客服经理的岗位职责制度。 跟岗学习客服经理岗位职责:（1）客服现场巡查;（2）装修现场治理与巡查;（3）准时处理业主的各类投诉；（4）准时处理前台转交的各类业主反映的问题；（5）完成上级交办的其他工作。通过学习上述工作，使我熟悉到一个称职的治理人员应当具有良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量、较强的组织领导力量、敏捷的处理问题力量、有效的对外联系力量。 二、深刻了解把握小区整体根本状况，理论联系实际，积极参加学习与培训。 自觉学习应知应会，熟识和了解小区整体根本运行状况，承受部门

7、领导的培训与考核，把握客服部根本作业程序，在学习与工作中培育高度的责任感和敬业精神，力争工作仔细细致，对业主家修理事项积极与施工单位联系，同时准时反应回访业主。 三、落实客服助理岗位职责，准时完成对客户的效劳及领导交给的其他工作任务。 1、每月完成四次对空置房的巡检与记录工作，发觉公共设备设施问题准时处理隐患，订正小区内装修户违规、违反装修治理规定，在日检责任区内状况时下发整改通知并通知业主准时整改，对于执意不整改或者拒签的做好记录工作，提示、制止、上报三步走。 个人物业述职报告 篇3 敬重的中心领导、各位同事： 大家好！ 我是物业治理效劳部XXX小区的XXX，在小区从事物业治理工作。时间过得

8、真快，XXXX年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获，但更多的是留下了太多的圆满。 小区的主要工作是为住户供应各种常规效劳，通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已根本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必需使小区的各项工作在原来的根底上，更上一个台阶，提前做好各项预备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的根底上，从完善各项规章制度动身，先后制定了小区员工岗位标准、小区保安治理方法、小区应急处理程序、保安执勤文明用语、小区食堂治理实施细则及小区物品治理方法等一系列治理制度，并在小区内利用宣传栏进展迎评促建宣传，力争从工作

9、实际动身，细化和标准各块治理。其次是狠抓细节治理： 一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进展了全面的清理整治 1、对小区内遗留的”建筑垃圾进展了全面清理； 2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进展了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进展了全面清理，保证小区内无死角或盲区； 3、对全部路灯进展了清洗，全面去除灯罩内外的污染物； 4、对全部消防及供水阀门、健身器械进展了加油防护，避开了生锈腐蚀所造成的担心全因素； 5、对全部球场及游乐场长条凳进展加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。 二、安全工作方面 由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全

10、防范工作造成了极大困难，所以我始终将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监视落实。其次针对夜班的重要性，特地安排由保安队长带队，我也不定期参加夜间巡逻；再次是在中心领导的关怀下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明缺乏带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部治理的根底上，我也留意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居

11、住环境。 三、完善水电治理 尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题准时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，准时上报或商请有关部门帮助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并依据气候变化，准时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又限度的节省电能损耗。 四、组织绿化人员积极开展育苗补种工作 同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一；同时监视绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门四周的绿化带，限度节省水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进展根部施肥，既清理

12、了化粪池，又为灌木生长供应了充分的养分。 个人物业述职报告 篇4 公司领导： 我从xx年6月到同仁花园任职，到xx年XX月，历时6个月。从摸索到熟识，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。假如说这6个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的力量，而应归功于我们有一支高素养的队伍，有一群有热忱、肯奉献的物业治理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是盼望能到达两个目的:其一，冷静回忆一下这段时间的工作得失，总结阅历，吸取教训;其二，以自己的这段经受为案例，为公司今后熬炼、培育人才供应参考。 我这xx个月的工

13、作，根本可分为三个阶段。 第一阶段，摸索阶段。 从xx年6月初到7月底。这一阶段的工作，一方面是尽快把握小区的根本状况，另一方面确保小区各项工作的正常进展。由于交接时间较短，许多事情只能边干边学习，在此期间，治理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是治理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的大事处理上能积极向领导汇报，快速实行措施，未消失严峻错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事准时指出并补救，均未产生严峻后果。 其次阶段，尝试阶段。 从xx年8月初到9月底。这一阶段的工作，除连续学习，维持小区的正常运转外，开头将自己的一些治理理念融入进去，给小区的治理参加一些共性化的

14、颜色。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行状况进展跟踪;3、强调治理上要有痕迹，特别状况肯定要有文字记录，要封闭;4、调整员工工作安排，强调修理准时性、收款、合同治理工作;5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及爱护了监控设备。第2项，深入了解住户信息，为将来的治理工作打下根底。合同跟踪，主要是了解合同执行状况，对未执行条款补充说明。第3项，主要转变治理上的无报告、无记录现象。第4项，工作分工后，收款工作有明显改良，为住户供应了便利

15、。第5项，比拟妥当的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系，动听的解决了一些问题。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的时机也更多，但一般都能准时调整过来。大胆尝试对于自身业务力量的提高非常有帮忙。 第三阶段，推动阶段。 从xx年10月初至今。这一阶段的工作，主要是推发动工按公司及治理处的规划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有:1、连续快速准时的完成修理工作，做好售后效劳。2、完成XX月份的评比市级优秀物业治理小区的预备作。3、积极同有线电视台联系，尽快完成安装工作。工4、作好今冬试气取暖预备工作。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，根本能按公司方针，落实各项修理

16、，并结合小区实际有所补充，各方反响良好，但有的工作还存在一些瑕疵，个别问题处理不够坚决。第2项工作也在按规划开展，取得了肯定效果，尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进展中。这一时期的工作，总的来说比拟明晰，与同事的协调协作也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改良的地方还许多。 经过这6个月的工作，熟识了基层治理工作流程，根本能够将所学学问与实践相结合，形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的熟悉。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看或许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚恳本身就是最大的敬重，才能

17、得到真正的理解与支持，许多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后，由于业主本身所具备的高素养，随着他们对物业治理工作了解程度的加深和关注度的提高，必定要求提高治理上的透亮度，使物业治理行为更加标准。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。 这6个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备治理上还比拟薄弱，对一些细节留意还不够，有待在今后的工作中予以改良。同时，盼望能有时机到比拟成熟的社区去学习、把握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。 个人物业述职报告 篇5 敬重的各位领导、各位同事：大家好! 2

18、0xx年在集团领导的正确领导下，在宋董事长和总经理的带动下，在全体员工的支持帮忙下，我仔细履行副总的工作职责，切实发挥参谋助手的作用，仔细帮助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。20xx年已经过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮忙实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关怀、帮忙下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从原来所熟识的房地产开发领域向会展治理领域过渡的过程。 现就20xx年任职状况述职如下： 1、我所主管的物业治理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作，这中间同时走过了从筹备时的单

19、枪匹马到如今的阵容渐齐，其间的探究、教训、阅历、收获颇多，为今后的进一步进展打下了根底。 2、主管的技术保障部，从运作中对部门人员构造、各项制度、流程进展了不断完善，根本确定了部门的整体框架，为明年部门上一个新的台阶打下了坚实根底;技术保障部在工作中坚持任劳任怨，围绕科学降耗大做文章，较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。 3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作，在工作中我们着眼于做精、做细，共完成19个展会的统筹工作，无重大统筹事故发生。细化统筹工作，为客户供应合理化方案，确保每个专项效劳做细、做精，责任到人。秉持仔细负责、全心效劳的宗旨，常常加班加点超负荷工作，确保了展会

20、的顺当召开。凭借细致周到、迅捷的效劳，赢得了客户广泛好评，在业界树立了良好的口碑，客户回签率超过90%，20xx年签约展会数、签约面积和签约额与20xx年相比分别递增了73%、100%和53%。 4、经过近一年的摸索，营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、治理方法、销售工具，统筹流程及模版。形成总结问题，提高自己的周例会制度，准时共享每个展的阅历与教训，准时找出解决问题的方法，调整策略及流程，不断地提高效劳质量。 5、场馆运营部门，在展会量较大人员缺乏的状况下，在每个展会的运营工作中，根本上是全部门运作，工作强度和工作压力较大，全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加

21、班)明年将要承接近30多个展会，建议准时补充人员编制，解决问题。 6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢，未能准时对产品进展充分的熟悉和开发，导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工，明确规划性，规划落实到人，努力完成产品开发工程。 7、安保部加强培训和制度建立，严格治理，全年没有发生消防和治安事故。 根据班子分工负责制，我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来，在日常工作中，我努力当好配角，演好主角，当好总经理的助手。严格根据治理的程序，履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建立为契机，用科学进展观，竭尽全力为经营，圆满完

22、成了集团给我们下达的目标任务，工作取得了肯定的成绩。在工作中，能坚持政治理论学习，事业心和责任心强，具备职业经理人的素养要求;公正正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作，质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正值利益的行为。 在工作中，还存在着许多缺乏。 1、对公司的各业务模块的协作还缺乏阅历支持，尤其是对场馆治理方面。 2、工作中还存在着畏难心情，有时候有思想动摇。 3、工作中的主动性和积极性还不够，以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。 20xx年，对我的工作来说面临着更多和更大的困难，在会展进展受到经济进展及政策影响的状况下，我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。全部的工作都要我和我的同仁用更高的热忱和更仔细负责的态度完成规划任务。我肯定要连续发扬艰难奋斗、兢兢业业的工作作风，为公司的安康稳定进展奉献自己的力气。