中国酒店员工请假制度的规定.docx

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1、 中国酒店员工请假制度的规定 一、旷工 按以下状况之一旷工 未事先办理请假手续而缺勤或未准假而私自休假者，各种假期逾期而无续假者。 不听从调配而不上班者。 打架、斗殴至伤不上班者。 迟到、早退三非常钟以上者。 其它应按旷工处理，旷工一天扣三天工资，另加罚款100元;旷工予以开除。 二、病假 员工因病休假，填写病假申请表，出示区级以上医院病假通知书，经部门主管、经理、总经理批准后，交到人事部方可生效。 急诊：员工如遇到紧急病情，可在自己居住的四周医院就诊，急诊在三小时内通知部门经理，24小时内病假请明交到部门，填写病假申请表。 病假证明不得由他人代交或邮寄(病假证明中注明发烧和不能行走的.病例除

2、外)。 如无开病假证明者，将按旷工处理，并赐予纪律处分，直至开除。 病假一天扣当天工资。 病假超过五天(含五天)自动离职。 三、事假 员工因事确需本人处理，须提前二天向部门经理以书面形式提出申请，经批准前方可休假，来不及到公司请假时，应用电话通知部门，经同意前方可休假，事后补办请假手续。 四、其它假 如丧假、婚假等等，依据本人状况领导讨论酌情处理。申请方法：向部门申报及主管总经理审批。 五、请假及请假天数审批权限 请假：各种假期不管时间长短(病假除外)一律填写“请假申请表”，按规定的批准权限批准后效。 请假天数审批权限 部门经理有权批假一天，二天以上报总监批准。 部门经理以上治理人员，请假必需

3、提前一天填写“请假申请表”经总经理审批前方可休假。 休假有关规定 员工休假须填写“请假申请表”经部门经理批准后，报办公室(人事部)备案，部门经理以上治理人员休假，报主管总经理审批后生效，报办公室备案。 休有薪假一律一次提取使用，不允许零星提龋 员工休假期满后，须主动到本部门和办公室(人事部)销假，否则超期局部以旷工论处。 全部请假方式必需以书面材料于第一时间内报人事部。 每人每月一天假，无请半天假的说法。 酒店员工请假须知 一、 请假程序 员工请假必需本人申请，须提前3天填写休假申请表，按以下审批权限报相关领导批准，并将有效申请和证明交行政人事部考勤，否则一律作矿工处理。 二、 请假审批权限

4、1、一般员工3天以内(含3天)请假由(续致信网上一页内容)部门主管审批。 2、一般员工请假3天以上6天以内(含6天)由部门经理审批。 3、领班、主管请假3天以内(含3天)由副总监审批，3天以上，由总监审批。 4、经理级以上请假3天或3天以上由总经理审批。 5、厨房主管及行政总厨3天或3天以上由总经理审批。 三、请假移交手续 请假申请审批同意后，做好与部门的移交工作，双方签字确认前方可以请假，否则一律不准请假。 酒店效劳员培训规划 培训要求; 一：培训期间要求工装整齐，人员整齐。 二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。 三：培训期间不允许说笑、谈天、乱动、有问题喊报告。 四：

5、培训站位时、要以标准站立姿态站位、站位高到低一字排开。 培训时间60分钟 15分钟：全员形体培训：要求跨立要领其中考核个别房间价位 15分钟：贯彻效劳员领位礼貌用语。 30分钟：培训人员中提出几名效劳员来实际操作领位流程其余员工连续形体 领位礼貌用语： 一、晚上好，欢送光临黄金北岸。 二、贵宾几位，有预定的房间吗? 三、贵宾您好，订房人贵姓或手机尾号是多少? 四、贵宾您好，为您安排中包可以吗? 五、房间价位348元，这后不开发票278元，您看可以吗? 六、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。 七、楼层接待贵宾几位! 八、收到感谢，晚上好，欢送光临黄金北岸。 九、贵宾您好，您的房间这边请。 十、您的房间到了，祝您玩的开心。