中国银行实习总结1.docx

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1、 中国银行实习总结中国银行实习总结1 时间飞逝，一转瞬我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这生疏的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧急，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业学问，提高专业上的技能，完善自己的业务素养，领导和同事们也都对出国留学我们相当照看，有不懂的他们都会急躁、细心的为我们解答。从开头的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、娴熟业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调力量的重要性。这些都是我将来成长过程中的点滴财宝的

2、积存。 一.爱岗敬业，刻苦学习 在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新奇。同事们对我说：“现在感觉很新奇，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这根本同样的动作-很多次的清点钱数。可这些并不会消除我对工作的热忱，我喜爱劳碌地工作一成天，而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，由于这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的进展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。喜爱自己的岗位，每天都要布满热忱的去投入到工作中去，学会珍惜

3、，学会满意。 对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开头，一点一滴都需要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应当以这为荣耀。许多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合学问面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学力量。我们应当把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身进展中去。假如只由于名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把出国留学工作细节化，各种有疑问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教，在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务学问，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能熬炼自己的

4、写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控力量的表达。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们遗忘我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。 二 细致工作，微笑效劳 柜员窗口有肯定的危急性，需要我们时刻的警觉，提高自己的业务学问与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在寻常中我们要积存阅历，要以一些案例去为己所用，提示自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张

5、假钱，由于验钞机有时会由于钱币的新旧程度而消失卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。 我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，由于我们面对的根本都是农夫阶级，他们文化不高，对于简洁的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更急躁细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是效劳行业，一切都要以客户至上

6、为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的效劳赞扬，其实这是对我们最好的褒奖，赛过一切，我们也要更加虚心慎重，良好的效劳质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的效劳。每一次都效劳都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的效劳成为农信最好的名片。 三.以案例为鉴 懂得珍惜 前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工由于人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼

7、搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无终点的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信上班，他们都投来艳羡的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候教师告知我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比方是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。 对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。或许我们并不富有，但想想与许多人相比我们是幸运的。一时的财宝换来的终究是一生的懊悔，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了农信的将来去奋斗，在工作中表达你的价值。农信的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋

8、。 四.建立企业文化 发扬农信品牌 一个企业的安康可持续进展，不单只是围围着经济利益的提升，注意价值观，而更要重视文化价值观.特色的企业文化是企业进展必备因素，在人事治理，团队协作，效劳理念中也起这积极的作用. 在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有很多地方是值得改良提升的作为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工作的积极性，适当的文化活动可以促进职工间沟通，激发工作的热忱.每年定期的组织一些信用社之间的业余竞赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培育一些有意的兴趣爱好，而不是忙完工作回家无所事事.但企业文化肯定不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂

9、固植入员工内心的责任。 中国银行实习总结2 参与到银行实习，对我来说真的是一次极有意义的事情，在不断的前进中，得到更多的进步，我信任我可以做的更好的。不过银行实习对我来说，真的是第一次，我有些紧急。实习对我来说，当然非常有好处，可是实习的效果不好，那就是很让人气馁的了。我在考虑了很长时间之后，我就开头了我在银行的实习! 在温州银行为期两个多月的聘请筛选、理论培训以后，我有幸被安排到了劳武支行实习，这两个多月以来，在师傅的细心教育下，我学到了很多书本以外的学问，受益匪浅。那天一早，我跟随经理来到了郑桥鹿城工业区门口的劳武支行，领导热忱地接待了我，并把我介绍给了同事们，看着他们亲切的笑容，我悬着的

10、心最终放下来了。接着，过来交接班的我的指导教师消失了，她是刚毕业两年的大学生陈殷切，平常做事有条不紊，工作成效、效劳态度等都很不错，我悄悄宣誓要跟她好好学习。 在刚开头的一个月里，我们是被安排观摩学习为主的，师傅在做每项业务的时候，都不忘跟我具体讲解一些要点和留意事项，我总会很仔细地听取，并在随身携带的笔记本上登记要点，一段时间下来，我觉察虽然还没有临柜操作，但对大局部常见业务有了肯定的熟悉，遇到这些业务时，能很快反映出操作的流程和留意事项等。而对于成天的工作流程，从班前预备，到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时，我就跟着颖颖姐她们连续学习，他们也会毫无保存地给我传授学问，这让我很

11、快乐。看到姐姐们忙得不行开交时，我总会主动过去帮助，但是一开头，由于一些根本技能不扎实，反而有点越帮越忙，姐姐们会急躁地教我，特别平易近人，还给了我许多练习的时机。为了不让她们绝望，午休或空闲的时候，我会稳固各项理论学问，还有点钞、捆把等，但是数字录入好像给了我下马威，速度之慢让我脸红，原来以为银行业务相当简洁，却发觉我有这么多根本技能都不会操作。师傅鼓舞我说“中文和数字录入的速度不快，就很难提高业务完成的速度和质量，要勤加练习，肯定会有成效的。”从今，我每天回家的功课除了点钞外，还有数字录入和五笔练习。我们的.经理和领导也特别关怀我的学习工作，常常跟我沟通，了解我的学习进度与遇到的困难，还会

12、给我安排一些简洁的任务，让我有了更多实践的时机，也让我感受到了劳武这个大家庭的暖和。 七月下旬，我忙完学校毕业和总行培训的事情后，经理安排我第一时间进展临柜实习操作，指导教师跟班指导。我负责的是贵宾窗口，主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间，师傅全程跟踪指导，全面把握我的表现，并依据我的进步状况做好过程掌握。师傅毫不遗漏地传授给我学问，还使我的一些行为偏差得到了准时校正，我们成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我们很好地沟通，对于怀疑的、不清晰的，师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来，我已经能比拟娴熟地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等

13、我行大局部已经开办的业务，同时包括班前预备、班后整理工作及标准化效劳等。 在我实习马上完毕之际，行了组织了消防学问的学习和演习，让我们全行职工都学到了许多有用的学问，之后我们召开了全行的职工大会，行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告，接下来对支行这半年的工作业绩和存在的缺乏做了分析，指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和详细的工作部署。最终我们支行全体员工一起聚餐，大家一起坐下来谈天、增进感情，大家都在规划着如何更好地建立劳武支行。正像行长说的“只要每个人都有一种仆人翁精神，只要每个人都尽心去做好每一件事，就肯定能换来支行更美妙的明天。 两个多月来，我舍命

14、地学习、工作，我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想，哪怕将来我不在这里工作，我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种经受。感谢温州银行给我们制造了这么好的实习条件，也感谢劳武支行的领导和同事们给我帮忙和指导，他们不经意的一言一行，给我的生命留下了惊喜，让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。 以后的岁月中，我不知道自己是否还能够连续在银行实习，不过我信任自己可以做的更好的。实习对我来说，进步很大，我信任自己可以做的更好的。前进中有许多的问题需要我留意，我信任自己可以做的更好的，努力就会胜利。以后我的路还有很长，不过我信任自己可以做的更好!立刻就要大四了，大

15、学只剩下最终一年了，一年的时间说过去就过去了，很快。所以在大学的最终一个暑假，我会参与实习，为我的毕业提前做准备。以后的道路该怎么走，我也不知道，不过我信任自己可以做的更好，努力为我的将来打好根底。在毕业之后不会太匆忙，这才是我始终以来都在不断的努力的结果，信任自己可以做的更好，努力起来，实现自己的抱负。 中国银行实习总结3 时间荏苒，转瞬间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了许多，下面将我一年的学习状况汇报 入职的第一课从入职培训开头。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习

16、了银行个金、公司、国结的根本学问，培育了团队意识，熟悉到了沟通沟通的重要性。入职培训让我受益匪浅。 经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开头学习柜面业务。刚刚开头上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮忙和指导下，我虚心地学习请教，仔细地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面根本业务。与此同时，我也熟悉到银行柜面业务看似简洁重复，但实则需要柜员细心、急躁、有责任心：细心地处理每一笔业务，急躁地效劳每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。 银行业归根结底属于效劳性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户效劳的第一窗口

17、，其效劳质量的好坏对银行的进展有着至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得非常重要。在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户快乐而来，满足而归。 要做好柜面工作，各项技能必需达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮忙下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的凹凸完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将连续苦练技能，力争不断提高。 在银行工作在风险，因此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得非

18、常重要，这也是责任心的表达。作为柜员，我严格根据“双十禁”的要求进展工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格根据要就执行。长此以往，我自觉养成认了真慎重的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。 营销也是柜面工作的重要组成局部，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要之一。为了更好的进展柜面营销，我学习了相关的根底学问，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销力量还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。 半年的工作阅历让我学到了许多新的学问，同时也让我熟悉到自身还有许多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将连续秉承脚踏实地的精神

19、，保持学习的热忱，摆正心态，专心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚效劳，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共进展。 中国银行实习总结4 我在中国银行呆了几天，大致对里面的一些制度有了了解，下面说说我的看法。 我觉得中国银行比拟适合想要过安逸生活，没有太多竞争压力的人，尤其是女孩子。中国银行的福利很好，小康不成问题，但是也不会让你大富大贵，或是有一番惊天动地的事业，由于制度在那里。许多规定束缚你的手脚。 中行里的人员大致分为两类，编内和编外。编内属于中国银行编制，相对来说工资起点比拟高，福利也好一些，不过刚刚进去工作都是做半年到一年的实习生才可以转正。转正前月薪只有xx多，转正之后

20、可能会涨到3000多。编外的相对惨淡一些，是通过人才市场进入中行，不属于银行编制，签的合同也不一样。实习期一年，而且这一年月薪只有1000多，全部福利相对正式职工减半。不过据说之后会有转正考试之类的，这个我还没有摸清晰，现就这么多吧。 中行的工作就我所在的卡部而言不是很难的，稍加培训任何人都可以做。所以与我共事的同事有许多都是大专生或是夜大的。不过他们中的许多人在工作后都有连续深造，或者双文品，或者专升本。总之连续学习很重要。 另外我还了解到有一个银行从业人员资格考试。这个证书的含金量貌似不是很高，但是在银行业内还是普遍认可的，有点像计算机三级证书，可考可不考的。考了说明你比拟上进吧。反正最近实习闲下来的时候我就抱着本公共根底的书在看，比拟枯燥，多半也没有什么太大的用处。不像cpa那么使用啦。 中国银行里的关系户也是许多的，所以人际关系比拟简单。有些人有资格，有些人有后台，有些人有关系，总之鱼龙混杂，所以想要在里面进展的好，就肯定要学好如何处理人际关系。 其实许多银行比拟中国银行要好许多，包括一些股份制银行和地方银行。比方中信银行，宁波银行只是中行有国家作顽强后盾，所以相对稳定罢了。所以选择进中行还是要依据个人的性格而定的。 以上是我的浅见，盼望有不对的地方前辈们多多指正！ 【中国银行实习总结】