主管个人工作总结15篇1.docx
《主管个人工作总结15篇1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《主管个人工作总结15篇1.docx(38页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 主管个人工作总结15篇主管个人工作总结1 不知不觉间本年度前台主管工作已经顺当完成了,能够通过这项工作的完成为酒店的进展奉献力气让我感到很荣幸,由于这是酒店进展的重要一年从而让我倾注了不少心血,我除了做好前台人员的治理以外还会在工作中严格要求自己,但回忆已经完成的前台主管工作让我意识到自己存在很多缺乏,现对本年度的酒店前台主管工作进展简要总结。 做好对前台区域的巡察工作从而催促员工履行好自身的职责,前台工作的完成对酒店的进展非常重要自然容不得任何疏忽,因此我加强了这方面得到监管力度并要求员工仔细做好前台工作,至少在前台工作没能做好的时候自己能够准时进展指正,对于员工无法做主的状况则会帮助对方
2、完成工作,总之要在前台工作中有着严格的要求才能够通过阅历的积存提升综合素养,每周我还会召开例会并让员工探讨前台工作中遇到的问题,在集思广益的状况下员工在工作中存在的疑虑能够得到很好的解决。 仔细绽开客户接待工作并对预约的状况做好登记,我明白接待工作的绽开是是前台人员的主要职责,因此无论是客户前来办理业务还是通过电话或网络进展办理,我都会做好严格的登记从而帮忙对方办理业务,在办理的同时也会要求客户出示身份文件证明,对我来说能够做好这项工作也意味着自己能够给客户带来良好的体验,即便是已经完成的前台工作也会予以反思是否存在缺乏之处,由于我非常重视的原因导致这一年的前台工作能够得到较好的完成。 注意效
3、率的提升以便于在办理业务的时候能够让客户感到满足,由于局部客户办理入住或者退房的时间比拟相近的原因,因此在酒店比拟劳碌的时候也会消失排队的现象,而我也在致力于工作效率得到提升并盼望能够尽快解决客户的难题,若是由于长时间的等待导致客户对酒店的效劳感到不满则是得不偿失的,而且我也始终以严格的标准要求自己并盼望在工作中能够做得更好,这样的话我也能够以此来鞭策自己并对前台工作的完成提出新的要求。 随着前台主管工作的完成意味着我从中积存了不少阅历,因此明年我会连续做好前台工作并为酒店的进展而努力,盼望通过前台工作中的良好表现从而获得领导的认可。 主管个人工作总结2 时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,xxx
4、x年就过去了,在担当x支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将xxxx年工作状况汇报如下: 一、xxxx年,在支行行长和各位领导同时的关怀指导下,我用较短的时间熟识了新的工作环境, 在工作中,仔细学习各项金融法律法规,积极参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的效劳和业务专业性
5、,搜集信息、寻求支持,胜利营销xx白酒交易中心、x市电力实业公司、x市中小企业效劳中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面奉献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至xx月末,个人累计完成存款xx多万元,完成全年日均xx余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。 二、担当客户经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。 客户经理是我行对公众效劳的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,把握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,准时把握客户动态,访问
6、客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进展日常维护,哪怕是一条短信祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、急躁地为客户答疑解惑,沉着地用轻松地姿势和亲切的微笑来面对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料准时提交审查及归档。xxxx年无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。 三、存在的问题: 在过去的一年,虽然我在各方面取得了肯定的成绩,然而,我也清晰地看
7、到了自身存在的缺乏。 (一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何把握最新的财经信息和我市进展动态,有时跟不上步伐。 (二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强。 (三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上缺乏我正在努力改正。 四、今后努力地方向: 在新的一年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改良工作方式方法,积极努力工作,增加效劳宗旨意识,拿出非常的士气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务根底,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的
8、工作解决实际工作中遇到的种种困难。 主管个人工作总结3 时间在劳碌的工作当中是过得特殊快的,一年就这么过去了,回忆过去,也是我作为部门主管的头一年,被领导信任,担当我们部门的主管,我也是很忐忑,很紧急,担忧自己做不好,但是在努力的工作之后,我也是带着我们部门的同事一起去把部门工作给做好了,我也是收获很大,并且得到了同事们的确定,情愿听我的安排,一起来去把工作给做好了,我对我过去一年治理部门的一个工作也是做下总结。 刚开头被任命为主管的时候,部门的同事虽然没说什么,但是我知道他们心底不是那么服气的,虽然我的工作力量确实强,但是和我差不多的同事也是有,自然我能成为主管,他们并不是那么的服气,究竟假
9、如他们之中的一位做了主管,我也是会不服气的,大家力量都差不多,凭什么是他,我知道这种想法,同时我也是明白,假如我在岗位上出了什么过失,也是很简单让同事们觉得我不行,那样的话,可能会引起他们不听我的,我的安排也不会听从,最终可能部门的工作也是完成不了的。所以在工作之中,我也是尽可能的不出错,仔细的把事情给完成好,和同事的相处,也是多从他们的角度去想,尽可能的团结部门的同事,大家一起去把事情给做好。 在努力的工作之中,我的方案,我的力量,我的成绩也是被同事们看到了,他们也是承受了我,情愿协作我的工作,认可了我作为主管这个事实,在一年的工作里头,大家相互的协作,努力的把整个部门要做的事情做好,我也是
10、在治理之中,懂得了想要做好一个治理的工作并不是只要你业务力量强就可以了,那只是一局部,而更多的方面是需要我们懂得理解同事,了解他们的困难,情愿帮忙他们成长,大家一起进步,同时对于他们的治理上,也是有肯定的技巧和方法的,我也是在不断学习之中去运用,一年的时间,治理也做好了,我自己的成长也是让我也比拟的惊异,真的很大。 固然这是我做主管的头一年,所以其实还是有蛮多地方做的不够细致,不够成熟,假如我做得久了,可能处理的方式或者做事情的态度就会更好一些,也是能把治理做的更加的好的,在来年的治理工作中,我要连续的加强,力争我们部门的工作能做得更加优秀,目标也是能超额的去完成。 主管个人工作总结4 我是去
11、年xx月份到公司工作的,xx月份开头组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务x部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对盐城市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,指导同事和客户进展良好的沟通,所以经过三个月
12、的努力,也取得了肯定的成绩,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。 部门工作总 在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所熟悉,同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第一季度的销售状况: x月总业绩:xx x月总业绩:xx x月总业绩:xx 从上面的
13、销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最根本的客户访问量太少。综合事业部是xx年xx月开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们根本的客户访问工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户
14、,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度, 3)工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 主管个人工作总结5 一、生产部依据现有订单及客户交货期结合部门实际生产产能编制月生产规划和月出柜规划,并根据客户订单交期与产品生产难易程度相结合合理进展安排生产以月出柜规划日期作为最终依据,分解为周规划和日规划,准时跟踪并提示部门主管准时处理本部门特别,做好各部
15、沟通协调工作,生产主管工作。对有特别不准时反应和处理的或根本不根据生产任务单和调度单执行的或执行时间完全偏差的部门主管和班组长作出相应奖罚,对生产任务单和调度单上务必完成的内容和产量、成品率到月底一起作考核评比。 二、在技术人员和主要岗位人员的培育和留用方面加大力度,培育出一支认同公司理念,道德品质优良、生产技术过硬会管人管事的生产治理队伍,现代企业的竞争归根结底是人才的竞争,谁拥有了人才谁就是赢家。但我们企业专业技术人员和娴熟工人的流淌较大,对我们生产效率和成品率影响很大,而公司在企业文化建立方面几乎是一片空白,企业文化关系到企业全部员工的思想心情,也与企业的进展息息相关,纵观中外古今取得巨
16、大胜利的企业,都特别注意企业文化的建立。作为一个企业首先要树立企业的精神理念,然后通过长期的企业文化建立企业精神贯注到每一位员工心中,良好的思想政治工作,能够给企业带来无形而巨大的效益。 三、物料消耗及生产本钱的掌握,20xx年由于没有对各部门、各车间的物料消耗状况进展真正考核,有物料铺张或物料消耗过大的现象存在,修理人员和生产员工的大脑里缺少本钱观念。明年生产部将会从源头即材料进厂开头然后层层分解,将物料消耗落实到各部门、各车间,将对各生产车间按标准定额进展考核,实行节省嘉奖制度,对于超过局部分析缘由,按责任比例进展惩罚。 四、负责组织好公司现场治理、设备治理、文明生产、安全生产治理等工作,
17、推行“5S”治理理念(整理、整顿、清理、清洁、素养)。将工作场所的任何物品区分为必要的和不必要的必要的留下,不必要的去除掉,把留下的依照规定的合理位置放置,并明确标示,将工作场所清扫洁净并保持,每位成员养成良好习惯,遵守规章做事,文明的员工是文明治理的根本保证。 五、树立品牌意识、质量意识,把品牌理念灌输给员工,让企业全体成员工把品牌战略作为一种责任,在生产中抓自检,帮助质检进展质量掌握,建立不良品档案,积存掌握数据,画图表,观看质量波动,订管点,把住关键工序,检查,进展措施比照。 六、监视并帮助好修理与模部工作,要求操作工和修理工每天填好所作的修理活动记录,要求定期对机器进展保养。要求修理部
18、为每一台机器编制档案,记录全部的修理规划和修理纪录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养,适时更换零部件,保证机器尽可能不发生意外故障。当有故障发生时,修理人员要做到随叫随到,准时处理。要求模部必需保证模具上机合格率,做好模具档案治理工作,目前模具本钱在生产中占比例很大,也是影响成品率的重要因素之一。 七、坚持调度会议制度。调度会议是一种发扬*、集思广益、统一指挥生产的良好形式。会议由我负责主持,各车间主任及有关科室参与。讨论生产中消失的问题,以求得冲突的解决。对于常见的易发生的问题,各部门之间作一提示,从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和掌握,把一些问题掌握在萌芽状态,保证生产有序
19、顺畅的进展。对于消失的事故和失调,做出正确分析,作出诊断,并找出补救措施。 八、连续坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强对各车间、班组安全检查力度,加强安全培训学习,完善岗位责任制,严格执行班前会制度,抓好三级安全治理网络的建立,坚持每周一次的安全大检查,对各车间存在的设备隐患违章行业认真排查,发觉问题准时通报并限期整改,并责令责任当事人制定出改良措施,对查出的安全隐患,当作事故对待,根据事故“三不放过”的原则进展处理。小事当作大事抓,把事故毁灭在萌芽之中。消退安全隐患,确保20xx年的安全生产。充分利用周五安全例会时间,仔细分析一周来的安全生产状况,将车间发生的安全事故仔细分析总结,吸取阅
20、历,杜绝类似事故的再次发生。 面对马上到来的20xx年,我们生产部愿以最饱满的热忱对待新年的每一天,团结协作,克制困难,不断提高工作质量,抓好安全生产,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍,为企业的进展添砖献瓦! 主管个人工作总结6 一年来,在公司领导的帮忙和同事们的支持下使我在短时间里能够适应环境并融入巾帼这个大家庭,特殊是在部门成员的帮忙和合作下取得了一些成效,回忆这段时间的工作,感觉收获颇多。回忆我个人的工作与成长,都是伴随着巾帼众心的进展而成长起来的,现将入职至今的工作状况总结如下: 一、行政工作 运营治理部的工作性质打算了办公室人员要有过硬的组织协调
21、力量和文字综合力量,这就是办公室人员要坚持学习新学问,钻研新业务,平常多看多问多写,通过学习办公室的工作学问,提高个人修养,拓宽学问领域,以较高的个人素养、良好的精神风貌推动行政工作的顺当开展。 在入职这段时间里,我本着“不求最好,但求更好”的心怀,开拓创新意识,积极完成自己的本职工作: 1、8月份完成办公电话费、办公用品、车辆治理、固定资产等工作的交接。 2、行政工作的标准化。 严格履行收文登记、传阅及发文文号的审核、签发,做到了公文运转精确、准时、有序。均能够准时的完成各类文件、通知的下发;针对公司的会议,能够不断总结阅历,从会前预备到会中效劳及会后跟踪,从会议接待、资料制作、会场布置都能
22、较好地完成,保证了各项会议的胜利召开,且能够在规定的时间内完成会议纪要,按时下发。全年组织召开高管例会及战略委员会30次,帮助各部门、各事业部完成40余次的会议接待。 3、固定资产治理工作 固定资产治理能够严格根据制度标准治理,已做到选购程序标准,领用手续齐全,对手续不齐全的资产申请一律不予办理,全年选购电脑8台,空调2台,铁皮档案柜1组,打印机一台;在日常治理中,做好资产的核对汇总工作,完成了其次季度资产盘点工作,并对资产调拨做好逐一登记。 4、部门预算 部门每月月底制定了下月费用的预算,均能够根据上报财务治理部的预算,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的选购、调配和实物治理工作;联系办公
23、设备的修理保养合作单位;比照办公用品等的选购渠道,查找高性价比供给商。切实做好公司通讯费、车辆使用费及办公场所治理费用等各项费用,严格根据治理目标执行。 5、办公用品的费用 在每个月25日汇合总公司及分公司各部门办公用品选购需求,实行集中选购、实名制发放的治理制度,既保证了工作需要,又避开了不必要的铺张,20xx年完成了价值XXXXX元办公用品选购及发放。 6、办公座机费用及维护 能够按时缴纳办公座机费,发觉部门费用超出,准时与电信片区经理沟通,更换性价比高的业务套餐。 7、后勤保障方面工作 对电脑、打印机、复印机等办公设备的修理与维护。公司局部易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,积
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 主管 个人 工作总结 15
限制150内