大学生快递公司实习周记5篇.docx

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1、 大学生快递公司实习周记5篇_大学生思想汇报5篇 小编为大家整理的快递公司实习周记范文，供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。 1 12.1-12.7 这个周是实习的第一个周，在长岛申通快递公司，开头工作之前整理了一下自己的心情，预备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被安排做分拣和打电话联系客户取件的工作，虽然我见别人干过，但我还是不敢马虎对待，究竟这也是一个学习的开头。 我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知，始终打不通的电话，实行在网上留言的方式，其次天接着打，一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出，快递公司的效劳范围即超区，业务员无法派送，收件人不情

2、愿自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不熟悉寄件人要求退回消失这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。幸好，我没有遇到那么多的问题，只是停机或是关机，这样的都记录下来，报告给老板，有公司或个人打电话进展询问一些状况，例如快递公司的收费计算方式，申通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新效劳范围表或打电话给相关站点进展询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，也许何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收.这种工作比拟繁琐。有的客户的快件比拟急，总是打电话进来催件这些状况频繁消失，老板告知我在处理这些问题时要分清轻重缓急，这

3、种工作比拟考验人的应对突发状况的力量和耐力。感觉到了自己的差距，但是不能泄气，端正态度，迎接下个周的到来。 2 12.8-12.14 实习其次个周。在打电话之余，我也帮忙老板还有其他同事干活，也了解了更多的学问，快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标，快递延误和丢件始终都是近年来用户投诉的焦点问题，所以公司尽可能实行一切措施来避开这个状况的发生，在包装上面很严格，箱子内要实不能有空隙，空运的物品的包装要特殊加强，小的物品最小包装不能小于运单大小。 废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充，这个对于常常网购的人而言一点都不生疏。托运珍贵物品的时候需要保价，保价物品旦丧失后，和快递公司交涉，可追回大局部的

4、损失，前些日子，一位大叔来，要发海参和海米给他在上海的儿子，老板便提示他说，保价，并看好详情单后面的合约规定。邮政的快递丢件率是最低的，十二五”期间，我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将到达90%以上;快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丧失率降低到十万分之五以下;快递效劳的社会用户总体满足度须到达70分以上。看到网上有许多对快递的负面消息，不要去埋怨快递，发任何包裹都是有可能丧失的，这个是正常现象，是人就会有疏忽!假如申通是人的孩子的话，他才只有十几岁，难免有错误的时候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的错误，让他更好的为大家效劳。 3 12.15-12.21 如

5、今，随着网购生意越来越火爆，快递队伍也越来越壮大。 我特别喜爱网购，算算也有三个年头，在网上买的东西数量早已上百，家乡在这边现在什么快递都有，我一般选用申通，有时候买的不顺心也会退换货，虽然麻烦，但还是乐此不彼，一个实际的缘由固然是网购的划算、便捷，另外，也由于拿到一个未拆的包裹，就仿佛拿到一件未拆的礼物，就算是自己给自己买礼物吧!比起实体店买东西，网购分为在网上看和最终到手两个局部，所以是双重的期盼，算是把购物的乐趣延长了一倍。我去拿快件的时候一般都习惯先签收，再拿回去验货，其实大多数人都是这样的，问过老板，老板说假如客户提出要先验后签的话，也是可以照做的，它的效劳理念是专心成就你我，在公司

6、的牌子上就是这样写的，通过快速把客户的快件传递为价值， 继而转化为企业的价值; 去化的供应员工展现价值的空间，来化实现企业的上升空间; 化的为社会制造的价值， 企业也将化的得到的社会回报。 申通的优势在于： 1.比拟低的价格、敏捷的效劳和较高的效率 2.遍布广，网点多，业务范围较大 3.采纳自动分拣技术，提高分拣速度，节约时间 4.外乡快递企业更能在企业中融入中国文化，其效劳更能适合众人的需要。 4 12.22-12.28 思想是行为的先导，它支配着人的行为，也打算着人们做事的态度，只要有了坚决的态度，乐观的心情，才能实行积极地行动。自实习开头，我就时刻提示自己保持 一个乐观的心态，坚决自己的

7、态度。工作到现在已经有三个周了，今年“快递员月薪过万元”成为人们茶余饭后谈论的事，一个不起眼的行业一下子成为人们注目的焦点。快递员中的确存在月薪过万元的现象，但只是凤毛麟角，并且只是个别月份才能到达。近几年，员工流失问题依旧严峻。听老员工讲，由于快递行业近年业务量大幅度增长，使得快递员的工作量成倍增加，月薪过万元需要每天300单以上的配送量，这只有一线的快递员才能到达。能够在快递行业呆下来必需过三关，“一是要体能过关，能吃苦。现在80后、90后的年轻人大多是独生子女，吃不了苦，干不了几天就说太苦了;二是要心态过关，快递行业是效劳业，假如效劳质量没跟上，很简单被客户投诉，许多人受不了;三是要过业

8、务关。听了这些话感受许多，今后我肯定要好好做，努力地提升自己。 5 12.29-1.4 快递业蓬勃进展，在促进城市经济进展、便利社会物资和商品流通、满意消费者和商家多元化快速邮寄需要等方面发挥了突出作用。 从去年11月11日“光棍节”淘宝商城五折促销引发网络购物狂欢以来，网络商家的打折促销活动始终从圣诞节、元旦持续到春节。网购消费者高涨的购物欲望在刺激着消费的同时，也把快递人员带入了无比繁忙的“工作季。每逢节假日各大网络零售商促销之后频繁消失的快递效劳点“爆仓”和快递变“慢递”的状况让卖家和买家苦恼不已。以今年为例，由于货运量激增，淘宝上的不少网店在距离春节10余天就贴出了“快递公司停顿收件，

9、本店放假回家”很明显，在快速增长的同时，快递效劳不到位、行业缺乏标准、企业自律差等问题也日益暴露。 在中国快递市场中，联邦快递、UpS、EMS占主导地位，占据着肯定的优势地位;目前，我国物流人才缺乏，尤其是高素养的人才很难找到，新兴的快递业也是如此，治理人员的素养有待提高;建立的网点多，但是效劳的质量却难以保证，所以要加强治理，不断地改善。 大学生顶岗实习周记5篇 第一周：时间过的很快，一个星期就过去了，在这里，我们一行的同学一起先进展了为期3天的上岗前培训，培训的内容是：1.公司的根本状况，比方进展历史，人员数量，产品的卖点等等，顶岗实习周记。 2.公司的根本制度比方：上班时间，下班时间，节

10、假日的放假状况等。3.公司的组成，有多个车间组成的：C1C2C3车间B1B2B3车间A1车间D1车间等。4.公司的业余安排等，每个星期的一三五晚上有最新的电影免费在二楼的食堂播放等。最终一天的下午和单位签署了劳动合同。工作的地点也去看过了，迷模糊糊之间，一个星期过去了。许多东西在培训时说过，但有一点记住了，这个公司是10年前亚洲最大的此类专业的公司。公司的每一个车间，都和其他地方的小加工厂有的一比，这或许是傲慢的一个卖点吧。感觉很不错。 其次周：这是我们来这里的其次个星期了，慢慢地对这里有了一点熟识，但是工作上的事还是只能做一些简简洁单的，究竟我们还刚来不久，等日子长了我们就会渐渐的上手了。公

11、司里面有自己的一套人员培育政策，刚进来的员工都是从省模开头。省模这样的工作都是一些手上的活，算不得怎样的辛苦，总的说起来最大的不满，那就是繁琐，单调，每天上班就坐在省模组里，手里拿着油石在模具零件上磨啊磨啊的，由于无聊，就给自己找一些活干，但是手上的活也不能落下，那就只有是零件咯，这是动模镶件，这是定模镶件，这个是一模两腔玩具电池壳模具，这个是一模一腔的风扇叶模具。在专业的模具厂里就是有一个好处，可以接触到各种不同外形的模具，这对于刚刚出来的学生是很有诱惑力的，特殊是专业对口的时候。很兴奋。 第三周：来到这里已经是第三个星期了，由于还是进厂里的第一个月，所以星期六不用上班，晚上也不用加班，至少

12、我的车间里面的制度是这样执行的。有些同学的车间就没有这么幸运了，在其次个星期就要星期六上班去。现在的工作还是省模，没方法，制度是这样设置的，只有等上位者走了，下面的小卒才顶上去，说起来都心碎，这就是打工仔的心酸一面。省模很轻松，都是手上的活，但是，有一点很郁闷，那就是工作的重复性，每天都是重复一个动作，这样也太熬煎人了，有时候都觉得自己像是一个机械，机器人般动手，移动到肯定的距离后返回，额，就系那个直线电机一般，做这自己认为最有规律的往复运动。在车间里的人相处的不算太坏，由于在上班时候不能有太多的交谈，下班后又急赶忙忙的分开了，有点失败，似乎只记得组长。 第四周：这一周的工作还是省模，不过心态

13、似乎好多了。由于在这里的根本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀纹，油石使用时要协作研磨液。刚开头时还闹了一个笑话，我误认为是水了。当时真不好意思啊，这就是典型的学不专，记不全。接着是二百四号的砂纸，四百号的砂纸，八百号的砂纸，一般到八百好就已经到达要求了，有些要求更高的用到了一千二百号的砂纸，磨出来的零件都可以照出自己的影子了。这就是所谓的镜面啦。厂里的食堂伙食还不错，至少我认为和学校里的不会差到那里去，有时候觉得更好一些。宿舍是四到五个人住，条件有些简陋，不能使用大功率的电器，甚至要在宿舍里使用电视机都得提出申请，够寒酸的。晚上还会有老鼠来光临没有藏好的食物，太可怕了。 第五周：

14、这里是一个新的开头，由于我已经调离了枯燥无味的省模组了，来到了制模六祖。这是星期三的下午，车间主任突然消失在我面前，要我放下手里的工作跟他走，刚开头还以为是要我去打杂呢，由于是新人，被拉出去打杂比方扫地等是不行避开的。没想到他把我带到了平常上下班经常看到的制模小组的组长前面，对我说，这是你的组长，以后你就在这里工作了，接着就走开了。下面的内容就有些公式化了，就像有些的查户口般，什么名字?那里人?在不关系到隐私或者隐秘的状况下，我叫，惠州的。刚来到能做什么呢?看客，就是这样，现在旁边看看，但有些什么活，做什么样的活。熟识一下工作环境，工作的工具放置在什么地方，熟识一下组员，帮助一下打下手，比方传

15、递一下工具。 大学生文员实习周记5篇 小编为大家整理的大学生文员实习周记5篇，供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。 周记一 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。突然面对这么大的转变，我知道我必需得适应。好在同事们都很愿意帮忙我，这也给我了很大的动力去学习每件事情。 才来的那天最糗的事情就是去复印一点资料。平常在学校复印东西都是打印店的人复印的，从来没有自己亲自复印过。以为也没什么难的吧，谁知道我弄了半天都没复印出来，想想这么简洁的事情又不好意思问同事，可急死我了。好在一个同事姐姐观察了，主动教我怎么用，还跟我说以后再有

16、什么不懂的就问她，不用觉得不好意思。后来我就常常请教同事问题了，不会再觉得有什么好为难的了。由于现在还住校，所以我每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再严寒再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我必需抑制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，这也熬炼了我的自制力量。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。实习时间虽然才几天，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。“在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。我发觉除了英语和计算机操作外，课本上学

17、的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，每天都是整理文档，负责人员考勤，薪资福利，接听电话等工作，虽然工作简洁但也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。1个星期的实习时间看似不长，但是由于刚进公司，或许是最困难的几天，需要适应的东西太多，我想我能够克制的，在克制的同时也尽量把工作做到。 周记二 不觉中，来这里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但是许多工作都还不是那么得心应手。不过同事们都很热心，很好相处，我一有什么不懂的都会请教他们，在他们的帮忙下我也能够单独完成许多事情啦。虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻，都把我当作小妹妹似的，但是我自己却不那

18、么想，我觉得既然在一起工作就要以同样的态度对待每件事，不能由于自己小就把事情推给别人。为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时供应一些帮忙。等渐渐熟识起来，信任做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思索问题的力量，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和沟通，相互帮忙，

19、合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥的效能。我觉得自己进入工作的状态越来越好了，与同事们也越来越融洽，期盼全部的事都越来越好！ 周记三 今日有点不快乐，来了20来天了，今日是第一次犯错误。登记员工薪资的时候竟然把一个数字写错了，还好同事检查发觉准时更正了。虽然他们没有说我，劝慰我说，谁没有出错的时候呢，可是自己还是很不好意思。事情已经发生了，还好没有出什么纰漏，我只有告诫自己在以后的工作中要更加慎重，不能再犯了，不然就对不起大家的宽容和帮忙了。有的时候老板也会安排我做做其他部门的工作，起初我还在想自己又不是负责那块区域的咯，不过事后想想我应当庆幸和感谢有这样一个学习的时机，能够很好的提

20、高自己、熬炼自己。人往往都是这样，没有经受过的话，永久都不知道事情究竟是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有时机，都肯定要去尝试，努力去做好。由于没有阅历，那么就需要做更多的预备工作。另外就是不要可怕失败，只要专心去做就可以了。等到娴熟了，那么胜利将是水到渠成的事情。一段时间下来，公司里好几个部门的面孔算是都熟悉了，成天像只小兔子一样窜来窜去，挺快乐的。要是同事有什么事情找我，我都很愿意效劳，固然只要是在我的力量之内，从一进公司我也受了同事们的不少恩惠啊！感觉彼此就像是个大家庭，相互帮忙，相互理解！ 周记四 又是一个晴天，美妙的一天。繁琐

21、的工作日复一日的重复着，但是每天的心情却是不尽一样的。早上把考勤和一些文档整理好之后就没事做了，下午跟同事们尽情享受了一会下午茶，真是乐哉呀！想起来平常在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧急的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发觉原来我短暂的一个月就快要过去了。或许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经受却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的汲取进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所的大学。果真没错。一个多月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融

22、入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的，都需要一个逐步的从点到面的熟悉，也让自己对自己的力量更加自信，信任自己将来能够成为一个对社会有用的一员。 周记五 最近公司又新来了一个实习生，是个女孩子，高高瘦瘦的，人也挺随和的，所以我很快就跟她熟络了。每天我们做完事情就一起聊谈天，固然，聊的都是学校的生活。那个时候的我们都像是温室里的花朵，对什么事情都布满着奇怪。而如今，做事情都是按部就班，循序渐进。学校的生活当然美妙，可是我们终究会迈入社会，去摸索许多事情。昨天经理来审查我的工作了，他说我最近进步挺大的，不再像开头做事那么拘谨，怕这怕那了，工作效率也提高许多了

23、，听到这话真是特殊快乐。我觉得这是对我工作的一个确定，让我做事的激情也增加了许多。我肯定要更加努力工作，这样才能不负大家的期望。这次的实习，让我懂得了很多，知道了很多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开头，没有人会手把手教你。许多事情只要自己情愿学，情愿做，都可以做得到。所以，我们有必要培育主动学习力量和创新力量，必需努力提高自身的综合素养，适应时代的需要。要信任没有什么事是不行能的，只要肯尝试，一切都有可能。大学生医药公司出纳实习周记5篇 会计实习周记1： 本周是新的开头，在承受完上周人际大考验后，我打算将重心转向拜师学艺的牛刀小试。 开头，先是看师傅如何操作、如何分

24、类同城交换以及结算的数据与票据，同时，师傅一边自己的工作一边为我讲解这里工作的流程及作用。记账的内容还算简洁，但每步都有代码，银行机构的各个分行、处理处以及不同区都有各自的代码，师傅操作起来能特别娴熟，但让初次接触的我觉得有点困难。 在这个过程中，我感受到会计核算工作的严谨性及繁琐。工作人员需要确保业务数据的正确性以及随时与各网点核对相关信息，环环紧扣。对于这项工作，必需要有面对琐碎的急躁、记账的细心负责。同时，银行部门的监视机制也表达着会计、财务治理工作中相互监视的重要性。 在记账或结算过程中，工作人员与工作人员间的复核工作、上级领导与下级工作人员的授权工作，无不表达着这一特征，削减甚至避开

25、了舞弊和作假的发生，发挥监视的作用。 会计实习周记2： 最是人间留不住，红颜辞镜花辞树，时间消逝过于匆忙，在感伤中元旦马上到来，却伴随着盼望。本周既是12月的最终一周，也是20xx年的最终一周，而在银行营运中心会计结算部也将在本周的最终一天迎来年末清算，为来年开门红做好预备。这周，我连续跟师傅学习同城结算和记账局部的相关操作，如水电费、网上银行手续费、基金、理财产品手续费、盈利系列产品。但这些都不算什么，由于12月31日，才是真正劳碌的一天。这天，同城交换不只有1交和2 交，在晚些时候还会有3交甚至4交退票处理的消失，并且在晚上还要加班。从晚饭时间开头，师傅就始终没有停留，作为交换员，随时关注

26、动态。由于不能消失过失，所以我也无法操作，只能在旁边看看，就帮大家做做小传递员、小归档员和通讯员了。劳碌中时间一下子就到了10点多，听说行长快要来了慰问加班员工了。在行长随后也有其他领导带着奖金和水果等来探望。在这周特殊是最终天的工作中，我最大的收获是团队合作精神。在平常及年末工作中，结算组的工作各有各职却环环紧扣。工作中的每一步都需要各营业网点、部门与部门、工作人员间的协作，错一、漏一都会影响整个工作的进程与精确性。财务工作的纷繁同样需要严谨的团队合作，同样需要为团队队员着想的心与仔细。 会计实习周记3： 元旦过后，办公室内迎来比拟悠闲的一周，这一周我实际操作着前几周渐渐学会的内容。 最近，

27、办公室里谈论比拟多的是实物黄金和纸黄金的金价的浮动，低买高卖。美国的从中作梗，韩朝之间的摩擦不时的加剧升温，让金价波动较大。，每次传出两国开战消息金价就上升，反之则下降。建行工作人员本身都是有买金的任务的，所以要准时关注金价。工作人员都开通了网上银行、手机银行，这些既是工作需要，也确实为她们的生活带来便捷。 在本周，在工作之外的最大收获是生活与工作的融洽结合。将工大的作中的学问运用便能给生活带来惊喜，而将生活中的新闻、常识等运用到工作中也能赐予工作很帮忙。财务工作本身就需要把握经济动态，而要了解这些也必需关注时事环境，这样才能更好的把握工作动态来为自己的工作锦上添花。 会计实习周记4： 实习期

28、已过半，同事间的融洽相处让枯燥的生活增加了很多生气与颜色。 本周，我跟伴同事乐乐去人民银行开户。先是各营业网点提交上要开户的客户的资料，然后我们依据根本户、临时户、专用户、验资户等的要求检验并录入相关信息，等我们把一切都妥当，就带起手续与资料去人民银行开户。人民银行是银行中银行，有很多同城交换的交换员也会来此完成工作。 其实在大学金融课里已经学过银行结算帐户这块学问，但并不代表现实操作就立马能娴熟正确操作。比方临时户和一般户要求开户的时间在近两年有所调整，并且市区和普陀所规定的时间也不同。而且，实际操作由于不止是大脑的想象，所以更深有体会 。 本周的最大收获是书本与实践操作之间的联系转换、融会

29、和形象化，有些书中无法体会的学问点在实践中能帮忙自己真正的理解，正所谓实践是检验真理的唯一标准。 会计实习周记5： 最近天气较恶劣，寒风交加，人也病了。在我们办公室里，还是轻伤不下火线。而我也觉得究竟单位上班与学校上课是很不同的，所以就不请假了。想想在大学的时候，由于课程表安排不同，除了上课时间，其他时间是比拟自由的，不像单位上班这样朝九晚五。而现在还有在将来的上班过程中也要承受这种转变。这些看起来好象是件小事，但在长时间后是否还能保持最初的那份热忱呢? 其实有很多单位的上下班时间浮动较大，就是说自己掌控的时间比拟自由，那作息的安排跟个人的自觉性也很有关系了。有些人依旧兢兢业业，有些人则可能偷

30、懒。所以在渐渐地工作过程中个人的职业道德、对岗位的喜爱和对工作的自觉性是优质工作业绩的重要连续。 本周并未对操作业务作出许多阐述，但在实习过程中对实际工作岗位和校园生活的区分还有真正工作的理解感悟颇多。我觉得这些体会、反思与成熟也是实习过程中的重要一局部。 大学生银行实习周记5篇 周记一 一、实习内容以及相关完成状况 第一周的实习工作主要包括以下内容：承受本行副主任对本批次的实习生进展的培训，了解中国农业银行的历史和企业文化的核心理念，并且认知学习了中国农业银行的各项业务等。最终由支行副主任安排了实习生的轮岗职位。 通过本周实习发觉：中国农业银行总部设在北京，是四大国有独资商业银行之一，是中国

31、金融体系的重要组成局部。另外在海外，中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一。银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 这一周主要是通过培训和学习全面的了解农业银行的信息，并且对农业银行的根本业务流程，业务范围有了较为细致的了解。 二、企业导师指导记录 1.讲解农业银行的相关信息，包括银行历史和企业文化; 2.讲解农业银行的根本业务和业务流程; 3.介绍需要企业供应的根本资料; 4.安排各

32、实习生关于轮岗实习的任务。 三、校内导师指导记录 1.了解学生生活安排是否妥当; 2.了解学生实习单位根本状况; 3.了解学生实习岗位及企业导师联系方法; 4.答复学生本周提出的一些关于农业银行业务方面问题。 周记二 一、实习内容及完成状况 其次周的工作内容包括：其次周我跟随大经理学习营销技巧及解答客户询问。了解和满意各类顾客的需求。 通过本周实习发觉：在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体效劳效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营

33、业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。 在这一周，在我学会了如何跟顾客进展沟通，如何使顾客对我们的效劳感到满足，另外还有就是要尽心尽力地去帮忙他们，例如是帮忙他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。 二、企业导师指导记录 1.根本业务学问进一步了解; 2.营销技巧的学习; 3.供应优质标准化的效劳。 三、校内导师指导记录 1.了解学生实习任务完成状况; 2.了解学生实习中存在的问题; 3.了解学生实习中的表现; 4.答复学生本周提出的一些关于营销技巧方面的问题。 周记三 一、实习内容及完成状况 第三周的工作内容包括：作为实习大堂经理，独立处理各项工作事务。 本周的工作本周实习后发觉

34、：柜面学问的不全面，给自己的工作带来了阻碍，例如在实习中，因一对多的效劳的繁杂和业务的需求的不同，许多时候都措手不及。流程处理的不够流畅。所以今后更大加大学习力度，能够娴熟的为各类客户解决问题。 通过一周的独立大堂事务处理，使我增长了业务学问和效劳之道。坚持用急躁和热心为顾客效劳。 二、企业导师指导记录 1.个人独立处理事务的娴熟评分; 2.指出实习生缺乏之处，; 3.指导大堂业务; 三、校内导师指导记录 1.了解学生实习近况; 2.对学生提出一些有关实习方面的建议; 3.联系企业导师，了解学生的实习表现状况; 4.答复学生本周提出的一些关于人际沟通的问题。 第四周 一、实习内容及完成状况 第

35、四周的工作包括：到银行营业部学习,了解银行的根本业务及其流程 。学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷治理系统，主要包括以下方面：利用农业银行信贷治理系统进展银行信用卡业务办理，如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括根本资料录入，客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务，如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。 通过本周的实习发觉：在学会查询客户信用查询后，我开头学习利用农业银行的系统进展客户的开卡登记，同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进展客

36、户申请的审批等。办理信用卡业务，需要学会如何利用农业银行信贷治理系统进展卡务的一系列进程，而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。 这一周对信用卡系统全面的学习。以前对信用卡没有什么概念，只觉得是超前消 费。大多数人都不注意信用卡的信誉问题，其实这在使用信用卡的过程中有很大的作用。盼望我在这段实习中学到的阅历为同学们以后供应一些信息的帮忙。 二、企业导师指导记录 1.讲解个人金融业务的流程; 2.银行信贷治理系统操作的教学; 3.解决实习生在操作过程中的各类问题。 三、校内导师指导记录 1.了解学生实习的进步状况; 2.对学生提出一些有关实习方面的建议; 3.答复学生本周提出的一些关于信用

37、卡的问题。 第五周 一.实习内容及完成状况 第五周的工作包括：照旧在营业部进展进步一步学习。上一周主要学习了信用卡的信贷系统的操作，根本查询。这种特地学对购房贷款业务的办理进展了深入的学习。在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进展录入、帮助客户预备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料，同时帮助客户签订合同以及准时提示客户还款等。 通过本周的实习发觉：在办理房贷的业务过程中，客户需要做好各项资料的预备，由于房贷的审批比拟严格，银行本着对客户负责，对银行的资金安全负责，所以客户肯定要将各类证明肯定要齐全，这样才能省时省力。 本周根本对营业部的两大业务进展系统的学习，作为营销专业出身，以前

38、从未接触这样的学问。经过学习后，对自己的职业生涯还是很有帮忙的。 二.企业导师指导记录 1.讲解房贷业务办理流程; 2.强调证明等资料的严格审查; 3.跟进实习生的进展，监视指导提出意见。 三、校内导师指导记录 1.了解学生实习进展是否顺当; 2.联系企业导师了解学生的综合表现; 3.答复学生本周提出的一些关于房地产在营销上的问题。 大学生销售文员实习周记5篇 实习周记(第一周) 时间过得很快，不知不觉来公司实习已经一周了，想起第一天过来报到的时候，接待我的是营销部的副总，在了解过我的根本状况之后，营销部的副总就按规划把我分到了营销部进展实习，并且指定了带我的业务员。由于刚走出校门又只是实习生

39、，所以做任何事我都当心翼翼，生怕消失任何的过失会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务，我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快，回家时师傅提示我早上要提前十五分钟开晨会，其次天我就准时的到了，先是主管进展开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开头还真不习惯，总觉得有点别扭，后来才知道这样是为了提示业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够简单地与顾客谈上话，才会使我们更简单把产品卖出去。 不过第一次上班的感觉还是挺新奇的，特殊是穿着正装去上班，感觉自己也还是挺像个回事的。 实习周记(其次周) 这十来天，公司负责人并没有详细安排事务，只是让我熟识公司经

40、营业务和经营的产品，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、进展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开头在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打根底。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就简单把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发觉由于性格内向，再加上缺乏熬炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。 两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并款待他们，由于从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺

41、乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，常常有一些细节的东西简单被我们忽视，比方轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关心，也让他人感觉到被重视与被关怀，更是一种根本素养的表达。更何况出校前教师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。 实习周记(第三周) 经过两周的晨会及仪态训练，这星期对这个已经比拟习惯而且也把握得不错了。这两周我都是跟着师父熟识公司的药品，这样能够使我更简单上手，当个称职的业务员。所以我挺幸运的，师傅很负责，教的东西许多又很细。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就简单把顾客的心抓住，从而就可能达

42、成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发觉由于性格内向，再加上缺乏熬炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。所以我就尽我自己的全部力气使自己更上一层楼。 虽然时间不长，但看来学到的东西也不少的，每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观看，多思索!要学习的东西还许多! 实习周记(第四周) 实习第四个星期我开头独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开头让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开头便需要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时精确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程

43、和产品特点有相当的熟识。力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比拟清楚，如此也令客户满足。 在遇到问题的事情，一方面要发扬自主思索问题的力量，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和沟通，相互帮忙，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥最大的效能。 实习周记(第五周) 经过四个礼拜的熬炼，发觉自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的

44、熟悉，由于自己一直比拟内敛的原因，首次与顾客面谈显得比拟紧急，也不大顺当，不过有了一次经受之后，进步了不少，再加上店长和同事的鼓舞，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多。面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客，我也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品，让他们对我们的产品产生更深厚的兴趣。 人往往都是这样，没有经受过的话，永久都不知道事情究竟是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有时机，都肯定要去尝试，努力去做好。由于没有阅历，那么就需要做更多的预备工作。 大学生文员顶岗实习周记5篇 周记一 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人

45、也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。突然面对这么大的转变，我知道我必需得适应。好在同事们都很愿意帮忙我，这也给我了很大的动力去学习每件事情。 才来的那天最糗的事情就是去复印一点资料。平常在学校复印东西都是打印店的人复印的，从来没有自己亲自复印过。以为也没什么难的吧，谁知道我弄了半天都没复印出来，想想这么简洁的事情又不好意思问同事，可急死我了。好在一个同事姐姐观察了，主动教我怎么用，还跟我说以后再有什么不懂的就问她，不用觉得不好意思。后来我就常常请教同事问题了，不会再觉得有什么好为难的了。 由于现在还住校，所以我每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再严寒再差的天气，只要

46、不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我必需抑制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，这也熬炼了我的自制力量。 常言道：工作一两年赛过十多年的读书。实习时间虽然才几天，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。我发觉除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，每天都是整理文档，负责人员考勤，薪资福利，接听电话等工作，虽然工作简洁但也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。 1个星期的实习时间看似不长，但是由于刚进公司，或许是最困难的几天，需要适应的东西太多，我想我能够克制的，在克制的同时也尽量把工作做到最好。 周记二 不觉中，来这里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但是许多工作都还不是那么得心应手。不过同事们都很热心，很好相处，我一有什么不懂的都会请教他们，在他们的帮忙下我也能够单独完成许多事情啦。虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻，都把我当作小妹妹似的，但是我自己却不那么想，我觉得既然在一起工作就要以同样的态度对待每件事，不能由于自己小就把事情推给别人。 为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做