家政年终个人工作总结和明年规划.docx
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1、 家政年终个人工作总结和明年规划_个人工作总结和规划 回想自己上一个阶段的工作,由于没有提前做好工作规划,所以在工作上面特殊的被动,只能走一步看一步,所以工作的时候总是显得比拟仓促,同样由于没有工作规划,部门的员工工作也由于缺乏动力而对工作产生影响。所以这让我意识到,在工作中提前做好规划是多么的重要了,我要对我自己的工作进步做好规划,更要对部门的进展和治理做好肯定的安排,这样在详细工作的时候才能够有预见性的敢闯敢拼。所以面对新一阶段工作的到来,我作为物业的保洁主管做了以下工作规划。 一、个人进步层面的规划 作为物业保洁的主管,自己的工作是比拟劳碌的,要处理各项失误,在员工遇到困难的时候我也要前
2、去协商,所以由于治理的劳碌而无视了自己的工作进步。 1、要加强治理学问的学习。作为一个部门的治理者,自己的工作必需要强才能够更好地安排工作,更好地规划部门下一步的工作方向,以及在遇到突发状况的时候更好地做好员工工作的准时调度,所以新阶段工作里面,我必需要加强自己在员工治理和工作治理上面的学习,增加自己治理技巧,同时我还要更加关注员工的力量,加强对员工的了解,知道大家在那些方面比拟擅长,这样在面对新工作任务的时候,才更好地安排工作,不然消失安排跳高的去参与跳水竞赛这种笑话就不好了。 2、要改善自己工作治理强度过高的状况。作为一个治理者,不仅仅需要强的力量,更要学会培育人才的力量,在保洁治理工作上
3、面,我要抑制住自己什么事情都想管的习惯,要知道许多事情自己是不了解的,强行去管还简单闹笑话,所以新一阶段里面我要加强人才的培育,为部门的员工供应更多表现的时机,增加他们的工作力量,这样就能够更好地不仅部门工作的进步。 二、部门工作上面 1、吸取上一阶段工作的教训,在接下来的工作里面,要安排工作人员每一周、每一个月甚至每一个季度做好工作总结,我在了解清晰状况后,做好新一阶段的工作规划,再安排到各个小组,让他们依据规划做好细致的工作安排。 2、加强不能员工的纪律治理,在工作中催促他们的行为习惯,更好地为公司效劳。 三、完毕语 上一个阶段里面自己的工作是有许多没有做好的地方的,在接下来的工作当中,我
4、必需要好好依据规划改善自己工作中的问题。 家政年终个人工作总结和明年规划【篇二】 回忆过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们永久的追求”的效劳宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的治理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为进展目标,以“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质效劳工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出缺乏,为20xx年的工作打好根底。 第一、20xx年主抓的几项工作: 一、仔细抓好保洁队伍的整体素养建立,
5、加强员工的思想教育工作。让每位员工都能熟悉到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的效劳意识,树立“业主至上、效劳第一”、“客户就是上帝”让每位员工在效劳中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满足,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能学问的学习,由于只有在不断的学习进取中才潜力求进展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。 二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格标准每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能熟悉到自我的缺乏之处,并专心寻求改善和进取。
6、 三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建立,狠抓了员工的礼节礼貌治理。依据甲方和公司的要求,统一了着装,常常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑效劳。 四、定人、定岗、定位,职责到人。依据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,依据划分的职责区状况,每一天进展检查,发觉问题马上指出,立即订正,始终持续了各区、各楼的卫生洁净、干净。让住户和甲方满足。 五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年,远洋公司检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重
7、视,准时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满足。几次检查没有消失大的问题。维护了公司的形像。 六、注意搞好与甲方的关系。远洋当主管期间,共性注意搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的根底,便于我们工作。常常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,准时整改,并请甲方检查。 七、能自我的亲和力团结每一位员工,以自我的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关怀她们,爱护她们,有困难准时帮助她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。 八、能准时做好月度和周工作规划。使工作做到有规划性,目的性
8、,做到有条不乱,无遗漏。 九、逐步标准保洁清洁用品出入库的治理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们依据自身的实际状况实行了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而削减因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要准时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,细心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,细心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按规划请领,从不多领,为公司节省开支。 十、严格按保洁治理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度
9、,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚清楚。坚持每一天巡察园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁员工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。 十一、十月份调任万达主管以后,更是从零开头抓起,聘请人员、耗材统计和请领,制定各种规划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟通关系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的治理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。 其次、存在的问题: 1、专业技能把握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁学问的方法上还无法全面的进展彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰
10、富自我的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。 2、各种记录的不标准、不齐全。各种制度记录的专业程度缺乏、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。 第三、整改措施: 针对以上的缺乏之处,我将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习及培训上和加强各员工的效劳标准上,让我们的“共性化效劳”能够更好的向外进展出去,适应各种不一样的需求,让业主满足,让甲方满足,培育一支专业性能强、效劳热忱周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的富强,壮大下去。 在20xx年,保洁员工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着缺乏,清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在金经理的
11、直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。 第四、20xx年工作规划和标准、目标。 依据20xx年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定20xx年的工作规划、标准、目标。 一、保洁员工作标准化。 1、标准化培训员工。努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。是做好保洁员工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司治理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素养及工作效率,我们将有规划的组织员工进展全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进展培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老
12、员工的专心性。这样新员工也简单理解和把握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训资料包括:清洁根本技能、岗位职责、操作安全、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等。同时在日常工作中不连续的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进展考核,考核标准:实际操考核xx0%合格,理论考核95%及格。 2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。
13、让员工心中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来标准。整个工作区无死角,无遗漏。 3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查,催促保洁员工作,发觉问题准时订正。 二、治理要素实施正规化 1、根底设施治理的正规化。平常认真检查各种设施,发觉问题准时报修,故障但是夜。 2、物料治理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁本钱潜力,杜绝铺张,为公司节省本钱,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导
14、员工,让全部工作处于受控状态。依据实际状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为标准及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。 4、职业安康安全治理正规化。对保洁各岗位存在风险进展识别,针对危急源制定措施,并对员工进展工作中的自我爱护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进展教育和提示,确保安全无事故,做到安全效劳。 5、月报、周评、周计、考勤正规化。准时做好各种报表,并使之正规化、程序化。 三、人力资源治理标准化 1、对员工进展不一样层次的培训,为员工制定工作目标,鼓舞员工自我学习和自我进展,努力提高自我的综合素养。 2、再度加强对保洁员的治理。针对于楼
15、群、楼道分散、面积大、公共区域性质简单,人口流淌较大等特点,20xx年需要加大治理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。 1)加强监视工作质量,精益求精。加强员工的效劳意识、工作中处理问题的敏捷性、主动效劳等方面的治理。 2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和效劳意识。 3)加强班长的根底治理潜力。 4)工作标准量化、可操作性强。 5)日常培训,让员工熟识工作流程及效劳标准,升华效劳质量。 3、针对一些突发大事制定突发大事的应急方案,并对员工进展培训,不断完善提高满足度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工娴熟把握应对自如,不慌张失措。 4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求
16、精,加强监视检查力度。对保洁员进展主动效劳意识培训,调整员工思想,鼓舞员工养成主动自查习惯,学会发觉问题,解决问题。只有擅长规划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有擅长总结,发觉缺乏,工作绩效才能良性循环。 5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的治理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满足,甲方满足。 四、业主、甲方检查满足化。 针对上级的检查,高度重视,准时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满足,让公司放心。 五、上下关系和谐化。 正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作制造一个良好的和谐的环境。 一分耕耘,一份收获
17、,工作任重而道远。我们要仔细总结过去的阅历教训,发扬成绩,克制缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁员工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。 家政年终个人工作总结和明年规划【篇三】 时间晃晃就过去了,9月竟然已经进入尾声了,我在物业做的保洁工作也将要完毕了,真的挺让人感慨的。作为一名保洁员,我在物业进展特地的清扫清理工作。在这9月底也对自己的工作做个总结: 本月依据领导指示,我清扫x楼、x楼、x楼、x楼的卫生。我每天早上七点就到公司这几楼清扫卫生,做清洁工作。早上的垃圾相对较少,但也是最脏的,由于晚上的垃圾留到早上
18、才打理,味道就比拟重,把卫生清扫好后,还要给楼层通风喷空气清洁剂,让整个楼层变得洁净清爽起来。一天要清扫两次的卫生,早上一次,下午一次,楼层每天都要拖地和擦桌子,搞完卫生,要把全部的垃圾全部都给带下去,然后换上新的垃圾袋。一天工作下来也是真的辛苦,做保洁的,每天真的就是弯着腰工作,所以身体也是特别的疲惫,但是看到自己拖得地变洁净了,我还是觉得挺欣慰的。 本月也参与了公司的保洁员的培训,学到许多新的清扫技巧,同时公司也体谅我们,所以又购置了一些清扫工具,让我们的工作变得略微轻松一些。同时这次的培训让我也变得更加有责任,让我知道保洁员也是一份很好的职业,虽然干的都是最累最脏的活,但是没有我们整栋楼
19、层就没有有这么好的环境学习工作,所以我对这份工作也更加的喜爱了,这是我力量施展的地方,所以倍加的珍惜这份工作。 9月份的工作,我有时候也会被安排到夜班,夜班的清扫工作就略微累一些,究竟有些公司还加夜班,因此我就得等到他们下班才能去清扫,所以工作时间的变更也是我觉得有些吃力的地方,晚上的作息时间被转变,就有些不适应。但是当我适应了也还好,公司还是比拟人性化的,白班和夜班的安排也比拟合理,也很公正公正,这样我工作也还好。 立刻就要进入到十月份了,我也要进入到新的保洁工作了,虽然觉得保洁很辛苦,但是随着工作阅历的积存,我觉得保洁也不是特殊的难做,固然下个月的工作也不会很轻松,但是有9月份的根底在,加
20、上经过培训,卫生清洁工作也没有那么难了。同时我也明白自己在这份工作上还是有些缺乏的,因此我在下个月里要去把这些缺乏改正过来,这样我的工作才会更加的顺当。 f132.CoM更多工作总结编辑推举 初中美术教师年终个人工作总结和明年规划 【共享】 时间过得真快呀,写好初中美术教师年度工作报告,算是给过去一年交出一份满足的工作答卷,通过总结更清楚地熟悉自己,才能在日益剧烈的竟争中立于不败之地。怎么写初中美术教师年终工作总结,把重点总结出来呢?以下是范文资讯网小编收集整理的初中美术教师年终个人工作总结和明年规划,仅供参考,大家一起来看看吧。 初中美术教师年终个人工作总结和明年规划(篇一) 一、 教学规划
21、贯彻状况 学期初,和教研组的教师一起,仔细学习学校工作规划和教务处工作规划,明确了学期工作的目标和任务,结合本美术组工作的现状和特点,根据初中美术教学大纲的要求,本学期新课开头之前即已制定了周密详尽的教学规划。教学中仔细遵照教学大纲要求,仔细贯彻党的教育方针,坚持思想教育和技能教育,大力推广素养教育,按时按质地完成了本期的教育教学工作。 二、 教学状况: 1、根据学校工作治理规定,仔细备好课,写好教案,努力上好每一节课。美术科学校安排的课时比拟少(一周每班一节)这对于学生来讲的很重要的一节课;对教师来讲是比拟难上的一节课。所以怎么上好每节课对教师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外,还通
22、过上网以及制定一些美术书刊查找相关材料。 2、利用学科特点,和自身条件,组织局部学生参与学校书画协会,利用星期六下午的时间给他们上课,在安全方面上与家长作好联系,学期末在校科技文化节术节举办了作品展览,取得了较好的影响。参与的还是以初一的学生为主,在这个过程中他们的水平进步的很大. 3、在美术课教学中有的放矢,有重点有难点,留意美术课内容的调整,教学中留意表达民族特点,充分发扬我国民族、民间优秀的艺术传统,增加学生的民族骄傲感。 美术教学中表达时代精神,适应社会进展的趋势。充分利用本地区的美术资源,查找课外的内容,丰富美术教学的内容。美术教学中留意适合学生的心理和生理特点,留意循序渐进和趣昧性
23、。贯彻理论联系实际的原则,教学内容的选择留意到联系学生生活的实际,按 10-20% 的课时比例补充乡土内容,以反映当地社会与经济进展的实际。 通过美术教学,培育学生对美术的兴趣与爱好;学习美术的根底学问和根本技能,培育学生安康的审美情趣、初步的审美力量和良好的品德情操;提高学生的观看力量,想像力量、形象思维力量和制造力量。 4、在教学之余,我也注意自身进展进步。除了听课,评课,参与教研组教研活动外,还积极到兄弟学校参与开展的一些公开课的听课,评课,我还留意到要自学,提高自身的专业素养。在生活上留意形象,为人师表。作为教师教学工作是主要的,但除了教学工作外,我也积极参与学校组织其它活动。 三、
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