文员工作总结报告范文大全9篇.docx

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1、 文员工作总结报告范文大全9篇文员工作总结报告范文大全篇1 20_年仅仅残留这着最终的寥寥几日，我们眼前是马上到到来的全新的一年。在这全新的一年里，布满了盼望和时机，也同时也是一道狭窄的通道。为了能更好的完成自己的工作，为了自己能在下一年照旧能为公司为大家带来更好的帮助。我回忆过去一年的工作以及自己的阅历，对自己和工作进展反省和鉴定最终整理总结。 这次的总结主要是为了让自己能更好的了解这一年的工作，让自己为下一年的文员工作做出足够的预备。我的工作总结如下： 一、个人的状况 在这一年的工作中，我仔细努力，但是略有些规划缺乏，个人的力量也略显逊色。但是我早已熟悉到这一点，在工作当中我也在不断的进步

2、，通过书本、网络、同事们，我在不断的改良自己的工作力量，尤其帮助个部门的工作上。 我通过熟悉同事，不仅交到了许多的朋友，也更加的熟识我们公司的部门，让自己能更好的帮助部门的工作，准时的传达工作信息。 二、工作方面 我作为文员，在工作中负责接听拨打到公司的来电，在工作中我严守电话礼仪，并且在沟通中变得更加的娴熟，也更加娴熟的能拒肯定推销和广告电话。并对公司的通讯录做好补充和更新。 面对来访人员的时候，我会准时的做好指引，并依据对方来访的目的做好准时的预备工作。假如是求职者，就收下简历后要求在会议室填写求职表，并做好下一步工作。 在会议开头前，我会提前的预备好会议资料在会议室，并做好器材的检查。在

3、会议开头后，我会精确的记录会议信息，并在之后确认总结。在工作中将公司的决策和措施准时的公布，或传达。 在这一年的工作中，我还负责许多其他的事情，如对公司办公器材的保养和检查，对公司绿植的治理，对茶水区的整理工作也在我的工作范围中。文员的工作范围真的很广泛，但是每一件工作我都在努力的做好，并不断的提升自己。让自己能更好的帮助各部门。 三、缺乏的地方 反省自己，这一年来的工作也并不是完善的。或许正是由于工作众多，所以在一些小工作过中我也常犯下一些模糊。不过在重要的工作中由于我的努力还是没有消失什么大错误。盼望在今后的工作中我能更好的增加自己的专注力，不要在这些小工作中总是犯下错误。 一年的工作就要

4、正式完毕了，盼望明年的自己能有更加精彩的成绩，公司也能更加的向上，盼望大家都能在下一年做出优秀的成绩。 文员工作总结报告范文大全篇2 在很充实劳碌的工作中，我收获了许多也积存了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把这段时间的工作状况总结如下： 一、仔细认真的工作态度 文员日常的工作内容比拟琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真慎重的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自

5、己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。 1、急躁细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌

6、椅摆放，并保持干净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资治理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进展分类归档，以便查阅和治理。 三、缺乏之处 在这段时间的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作

7、中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。固然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心 办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个局部数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏积极主动性 不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都

8、只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深入的了解。 3、工作不是很扎实 劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己的力量为公司效劳。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 1、不断提高自己 抓住每一次让自己学习和成长的时机，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积存必要的

9、根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以积极的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作态度 要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 感谢两位领导和各位主管对于我工作的帮忙和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任公司的明天会更好。 文员工作总结报告范文大全篇3 回忆近一年的工作，比照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地

10、履行了自己的职责。现将主要状况小结以下： 一、主要工作状况 1、重视理论学习，坚决政治信念，明确效劳宗旨。 积极参与局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，气力之源，是推动建立中国特点社会主义的根本保证，通过深入领悟其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民效劳的宗旨，公正正直，坚持原则，忠实地做好本职工作。 2、加强业务学习，进步工作力量，做好本职工作。 重视学习业务学问，积极利用参与培训班等时机凝听专家的指导，向专家请教学习，进步自己的业务力量。牢牢围绕本职工作的重点，积极学习有关经

11、济、政治、科技、法律等学问，努力做到融汇贯穿，联系实际。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它新奇学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。 3、勤奋干事，积极进取。 仔细做好本职工作和寻常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据准时报销，账目清晰，帮助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项治理日益正规化、标准化。完成办公正常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的寻常事务，各类事项安排公正有序，为办公室工作的正常绽开供应了有效保证。 4、成绩斐然，争取长足进步。 几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自

12、我鼓舞，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、美满、妥当地做好本职工作，没有消失任何纰漏，获得了肯定成绩。 二、存在缺乏 一是政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷纷简单，削减了调研时机，从而没法进一步进步自己的工作力量。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的进程中转变工作方法，而不能在创新中往实践，往推广。 三、今后努力方向 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作水平，适应新情势下本职工作的需要，取长补短，奋勉工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，建立办公室的良好形象。 文员工作总结报告范文大全篇4 近一年来，我始终在x办公室从事文员工作，现任

13、x办公室主任。在局党组的正确领导下，紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责，听从上级安排，仔细学习勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，始终坚持高标准、严要求，高效完成领导交付各项工作任务，同时也熬炼并提高了个人的业务力量，在政治素养、业务水平和综合素养等方面取得了长足进步。现将一年来的思想与工作状况汇报如下： 一、加强学习，不断提高思想与理论水平 一年来，无论工作多么繁忙，我始终坚持努力学习，提高自身的水平，拓宽自己的熟悉面。学习科学进展观，学习党的路线方针、政策，学习局出台的文件精神，深刻领悟党和上级部门的政策，提高贯彻各项内容的执行力;结合机关作风建立，树立了终身学习的观念。我主动参与单位组织的各项学习

14、活动，学习了党的x大和x届四中全会的精神，并撰写了多篇新的体会，不断提高自身思想与政治理论水平，不断改良工作作风和效劳力量; 通过学习，我树立了效劳意识，把效劳看成自己的本职工作，对上效劳于上级部门，精确传达上级的指示，完成上级任务，同时收集各种信息，效劳于上级决策;效劳于各部门安康进展;对外，加强联络，努力为单位进展制造宽松的外部环境。工作中做到了仔细负责，不怕吃苦，仔细遵循单位的各项规章制度，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。做到“五不”：不谈论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。 二、尽职尽责，仔细做好各项工作 几年来我立足本职岗位，认仔细真

15、履行自己的职责，高效完成领导交付的任务，详细工作如下： 1.作为开发部文员，坚持在学习中实践，在实践中总结提高，仔细完成领导交付的各项详细事务，帮助x办公室做好日常工作，以高度的效劳意识和热忱的效劳态度接听电话，仔认真细做好来电记录，较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作，准时将重要文件转阅相关领导，确保政令畅通无阻;对于各种信件，细致接收，并传到达个人。半年来接收办理文件x件、打字约x张，复印约x张，传真约x份，接发送邮件x次; 2.业务力量和综合素养在熬炼中得到了很大提高，紧紧围围着办公人员的根本职责，协调沟通，效劳领导和基层部门进展。全年接收办理文件1250件、打字约80张，复印约60

16、00张，传真约250份，接发送邮件200屡次。并参加组织各项会议活动和其他活动，较好完成办文、办会、办事三项根本事务，得到了组织和领导全都好评，被评为先进工。 三、团结协作，努力营造良好工作气氛 我敬重领导，团结同事，始终保持了虚心、慎重、不骄不躁的作风，时时到处以身作则，领先垂范，同事工作中遇到困难，总是伸出热忱的救济之手，积极营造团结奋进、相互协作的工作气氛，推动敬业乐业的团队的形成和进展。 在这一年的工作中，虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步，做出了肯定的成绩，但是与上级领导要求相比，还有肯定差距。所以在今后的工作中，我将改良学习与工作，弥补缺乏。 文员工作总结报告范文大全篇

17、5 2022年，在领导的关怀和帮忙下，我加强学习熬炼，仔细履行职责，全面提高了自己的思想熟悉、工作力量和综合素养，较好的完成了各项工作任务。在工作上经受了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了。现将2022年工作状况总结如下： 一、2022年工作状况 (一)努力做好日常事务性工作。2022年是我参与工作的其次年。在2022年的工作中，我将帮助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了仔细对待、妥当完成，对每一件事均不放松。担当了公墓工作规划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实

18、际工作中，努力学习，查找缺乏，不断的改良工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。 (二)细致完成劳资工作。作为单位劳资员，2022年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资准时发放;按时上报各类报表，确保上报准时精确;按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探究劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节约了工作时间，提高了工作效率。 (三)做好团支部工作。2022年8月，公墓成立的团支部，我被选为团支部书记。作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率。组织带着单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性;仔细学习，提高青年员工的综合素养。

19、在2022年，我作为青年干部代表，先后参与了殡葬处、市民政局组织的大民政学习争论活动。参与了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动，加强了理论学习。 二、工作中的缺乏 在工作过程中，我常常进展自我反思，琢磨工作中的缺乏和有待改良的工作方式、方法。2022年，我在工作中存在的主要问题。 一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高。 二是工作中有急躁心情，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象。 三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织力量需要加强。 三、2022年工作准备 一是标准公文治理，提高公文处理水平。加强收、发文

20、件的治理，完善现有治理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进展适当调整，加强标准;提高起草公文水平，向高标准看齐。 二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用，组织和带着团员青年加强学习，勤奋工作。依据青年人特点，组织不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。 文员工作总结报告范文大全篇6 在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，固然也存在很多缺乏的地方需要改良。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人，从_年4月入职至12月以来，我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其

21、留下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 仔细接听任何来电，精确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理 饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打

22、电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要 订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在oa上发生日祝愿，_年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整

23、及办事处资产登记 从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产治理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。 文员工作总结报告范文大全篇7 在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中心工作，充分发挥参谋助手、协调效劳和催促检查落实作用，仔细履行“办文、办事、办公

24、”的工作职能，较好地完成各项工作任务。 一、做好办文办会工作 做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，依据上级主管部门和局领导要求，仔细草拟各项工作规划、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电准时报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达;做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，准时沟通内外。 二、做好信息宣传工作 抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，担当单位的宣传报道工作，制作了宣传板报，同时积极撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进展修改完善，准时进展报送，做好政府信息公开网站、政务办

25、公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到网站中，以确保单位各项工作顺当进展。 三、做好档案治理工作 一是检查业务档案，依据上级主管部门颁发的业务文书范本，对比我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进展逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改意见，以到达标准。二是根据云南省档案局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进展归档;三是标准档案的检索和编研。在使用计算机检索的根底上，准时编写了组织沿革等各种检索工具，便利了档案的查阅。 四、做好财务和后勤效劳工作 坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作，定期进展财务报账工作。做好车辆调配、办公用品选购发放、计算机和其他办公用品维护

26、等后勤效劳工作，保证了机关的正常运转;做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作，确保活动顺当开展。 五、存在问题及下步准备 存在的问题主要是参谋助手作用和协调效劳力量有待进一步提高;信息宣传力度不够;制度落实还有待加强。 下一步，办公室将不断增加效劳和责任意识，充分发挥参谋助手作用和协调效劳力量;由于我局工作性质的特别性，一方面在信息的选择上存在着的肯定的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高、采纳率较低，将强化各种理论和业务学问学习，同时积极鼓舞职工要多写多报，不断提高信息报送质量;近几年，办公室结合单位实际，建立了系列规章制度，但落实的力度还不够，主要缘由是对局部制度没有准时进展清理和完善

27、，导致其已不完全适应当前工作的进展需要，办公室将对局机关目前的制度仔细进展清理，修改完善以更好地适应工作需要。 文员工作总结报告范文大全篇8 近一年来，我始终在_办公室从事文员工作，现任_办公室主任。在局党组的正确领导下，紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责，听从上级安排，仔细学习勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，始终坚持高标准、严要求，高效完成领导交付各项工作任务，同时也熬炼并提高了个人的业务力量，在政治素养、业务水平和综合素养等方面取得了长足进步。现将一年来的思想与工作状况总结汇报如下： 一、加强学习，不断提高思想与理论水平 一年来，无论工作多么繁忙，我始终坚持努力学习，提高自身的水平，拓宽自己的熟

28、悉面。学习科学进展观，学习党的路线方针、政策，学习局出台的文件精神，深刻领悟党和上级部门的政策，提高贯彻各项内容的执行力;结合机关作风建立，树立了终身学习的观念。我主动参与单位组织的各项学习活动，并撰写了多篇新的体会，不断提高自身思想与政治理论水平，不断改良工作作风和效劳力量。 通过学习，我树立了效劳意识，把效劳看成自己的本职工作，对上效劳于上级部门，精确传达上级的指示，完成上级任务，同时收集各种信息，效劳于上级决策;效劳于各部门安康进展;对外，加强联络，努力为单位进展制造宽松的外部环境。工作中做到了仔细负责，不怕吃苦，仔细遵循单位的各项规章制度，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象

29、的话不说，积极维护本单位的良好形象。做到“五不”：不谈论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。 二、尽职尽责，仔细做好各项工作 几年来我立足本职岗位，认仔细真履行自己的职责，高效完成领导交付的任务，详细工作如下： 1.作为开发部文员，坚持在学习中实践，在实践中总结提高，仔细完成领导交付的各项详细事务，帮助_办公室做好日常工作，以高度的效劳意识和热忱的效劳态度接听电话，仔认真细做好来电记录，较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作，准时将重要文件转阅相关领导，确保政令畅通无阻;对于各种信件，细致接收，并传到达个人。半年来接收办理文件_件、打字约_张，复印约_张，传真约_份，接发送邮件_次。 2.业务

30、力量和综合素养在熬炼中得到了很大提高，紧紧围围着办公人员的根本职责，协调沟通，效劳领导和基层部门进展。全年接收办理文件1250件、打字约80张，复印约6000张，传真约250份，接发送邮件200屡次。并参加组织各项会议活动和其他活动，较好完成办文、办会、办事三项根本事务，得到了组织和领导全都好评，被评为先进工。 三、团结协作，努力营造良好工作气氛 我敬重领导，团结同事，始终保持了虚心、慎重、不骄不躁的作风，时时到处以身作则，领先垂范，同事工作中遇到困难，总是伸出热忱的救济之手，积极营造团结奋进、相互协作的工作气氛，推动敬业乐业的团队的形成和进展。 在这一年的工作中，虽然个人在学习、工作和思想方

31、面取得了明显的进步，做出了肯定的成绩，但是与上级领导要求相比，还有肯定差距。所以在今后的工作中，我将改良学习与工作，弥补缺乏。 文员工作总结报告范文大全篇9 时间荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了2023年的尾巴上，回首过去的整个2023年，我的心中感慨万千。 _月份，我经过集团公司组织的面试来到_房地产有限公司，主要负责公司_工程文书资料的起草与编制工作。转瞬间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和帮忙，以及日常工作的不断磨练，我进步飞速，在此对公司为我供应的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示诚心的感谢。有你们的帮助，我才能在工作中更加得心应手，也由于有你们的帮

32、忙，公司的进展才能如芝麻开花一般节节高。 下面，我将对我的2023年整个工作状况做以汇报和总结： 1.努力加强了我的学习与进步，提高了文书起草编制的力量。 作为一个办公室文员，不断提高文字表达力量，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，由于许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业进展全貌的一览表。所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己供应的文字材料能够正确反响领导的要旨与意图。 在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一

33、份文字材料都能够完善无缺，同时经过领导的教导，对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写，以下是我主要拟写的文件类型： 1)、申请报告类文件：如_相关物资的申请、工程的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。 2)、总结规划类文件：_工程周、月、季度、年总结规划、公司周规划总结等规划总结类文件。 3)、合同类文件：如_工程户外广告牌制作安装协议、_水库清淤合同、十亩地场地平坦合同及相关工程工程的招投标文件等。 4)、制度类文件：如_工程办公室规章制度、_工程计算机使用与治理制度、_饲养治理制度及岗位职责制度等。 5)、可研报告类文件：筹建_通用航空公司的可行性报告、建立_化基地的可研报告等

34、。 在胜利撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，仔细归类，把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结，探寻出其详细的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。 2.积极实现了我的塑造与完善，提升了公司整体的信誉形象。 办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，精确传达公司的态度和打算，努力弘扬公司良好的企业文化，如帮助办公室人员负责接待_小区、_商贸城工程及_工程的业主，合理

35、解决房产过程中的系列问题，帮助解答业户疑问，帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。 同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室的文化气氛，努力维护好与每位员工的友好关系，为创立和谐的办公室文化做出自己的一份努力。 3.端正工作态度，仔细做好每一件小事。 历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节打算成败。 做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展现窗口。比方说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一

36、份邮件的准时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好工程每一件物资的购置与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我始终在不断进步，尽力做到，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。 4.提高了工作效率，准时有效地完成领导交予的工作任务。 工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高工作效率始终是我努力践行的工作方式。 在处理领导交予的_日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、“事前预备周到，不花冤枉时间”、“不断学习新学问，不做无谓的努力”

37、的高效工作方式。在处理每件事情之前，不懂的认真询问领导和同事，做到充分了解之后再行动，行动之前做好周密的规划，然后在行动的过程中准时反应，准时修整，运用_的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。 _工程目前处在起步建立阶段，所以许多事情对于工程来说都是第一次，而且都需要在短时间内预备好，如_的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的状况下，我充分利用网络及四周的人脉资源，积极预备和询问，然后通过积极走访、多方比照胜利完成了_物资的配备，并根据要求合理安排到位，在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。 固然，在整个工作当中由于阅历有限及自身力量的缺乏，再加上有时对

38、自己的要求不严格，因此所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞许多，规律不严谨，表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此时机，我做以深刻的检讨，同时保证在以后的工作当中努力克制、严格要求，努力做到所起草的文字资料无错别字，文风不断成熟、规律越来越严密，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。 2022年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从校园人到社会人的胜利转变，渐渐抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开头考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，不甘落后的，我不断告诫自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。 通过这一年的摸打滚爬，我深刻熟悉到：细心、严谨是一个办公室文员所必需具备的工作素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素。 因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着_工程进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我，我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中不断进取，在挑战中站稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展，同时我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，争取更好的工作成绩，为“建立百年_”的雄伟蓝图做出自己应有的努力!