销售行业工作总结15篇.docx

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1、 销售行业工作总结15篇销售行业工作总结1 自己从二一年起开头从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带着和帮忙下，加之全科职工的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的 ，货款回笼率为 ，销售单价比去年下降了 ，销售额和货款回笼率比去年同期下降了 和 。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并准时催回货款；努力完成销售治理方法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导；严格遵守厂规厂

2、纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感；完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，

3、是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停顿及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估量约吨、重晶石吨，而承租 人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当

4、天下午联系车辆并谈定运价，其次天便跟随车到蒲城分厂，按原规划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估量重量不准，三辆车装车完毕后，约剩吨左右，自己准时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节省了时间，又降低了费用。今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的选购，事关重大，自己了解具体状况后准时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料选购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的具体状况及产品供货价格以为

5、招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺当通过资质审定、商务辩论和辩论，最终功夫不负有心人，最终我厂生产的YHWS型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚决的根底。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对

6、处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把握用途、安装。 依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是科技含量高、附加值大的产品，如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后效劳存在问题；二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。 销售行业工作总结2 回忆这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。

7、在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在缺乏点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 其次，留意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客

8、就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以打算一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如

9、一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。 总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发觉有许多的缺乏之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力承受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力! 销售行业工作总结3 时间比拟短，这一个月的时间里，不行能有太大的变化、进展，因此，

10、在做销售月工作总结时，更注意于工作状况的体悟与理解。 销售月工作总结内容: 1、工作状况概述 2、工作中的成绩和缺点 3、工作中的阅历和教训 4、下步工作规划 销售月工作总结留意事项: 1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关状况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商议。肯定要避开领导出观点，到群众中找事实的写法。 2、肯定要实事求是，成绩不夸张，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的根底。 3、条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4、要剪裁得体，详略相宜。材料有本质

11、的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 销售行业工作总结4 时间的确过的好快，一年的时间就这样的过去了。转瞬间来公司已经快两年了，在这里有喜有悲有笑有哭，在这里成长了在这里进步了，感谢全部帮忙过我的人，感谢。今年总体来说到达了自己设定的目标，但是在个人力量方面，还差好多，没能到达估计的水平。现做一下总结： 今年上半年每天都想到自己究竟要去做点什么，可就是没有目的盲目的做着，就这样的来到下半年，突然很感慨，我上半年究竟在想些什么？在我这个年龄段的人，心里都是布满理想的。不能是空去想就能够实现的了，要靠自己的双手，靠自己的每日每

12、夜积存的社会实践的阅历，不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的时候，要靠自己去努力的向光明的方向走着，总会走出去的。 刚刚又看了长辈对自己说的话：刚参与工作，刚出道，给人个好的第一印象很重要。在家靠父母，在外靠同事、朋友。要学会做人做事。做人要像水一样，利万物，会变化；冬为雪，夏为雨，上天为云，入地为泉；要善适应：遇盆责圆，遇盂则方；要有志气、志向和意志，如泉水从深山流出，勇往直前，不舍昼夜，遇见坑洼，填平它，连续前进；遇到高山，假如推不倒又越不过，就借势取径，绕道而行，这样，只要不停地流淌，总能走出大山，汇入江河，奔向宽阔的海洋的。但做事千万不能像水，应当如火。要有火的热忱、火的速度、火的摧枯拉

13、朽以及它的创新精神。只有不断创新，从转变自己开头，然后转变自己的家庭及一切，才有可能有个更好的将来。哪次看到这几句话，都有不同的熟悉。也是催促自己前进的动力。 20xx年做规划的时候给自己订的20xx年营业额是300万，这个根本上完成了，由于自己的力量缺乏，里边存在好多朋友的支持和帮助。自己也在其中学到了许多，感谢帮忙过我的同事、朋友。20xx年在完成营业额的同时，提高自己的业务、交际力量。要根据自己制定的规划一步一步的走下去，要有长跑运发动的精神。 20xx年的工作重点是挖掘一些大的客户，如何区分大小客户？如何建立大客户的第一印象？如何查找与大客户沟通的话题，拉近与大客户的距离？如何建立信任

14、感？如何与大客户谈价格？如何建立大客户的忠诚度？如何应对竞争对手？争取20xx拿下一些具有实力的大用户。 在与大客户打交道，到处有不好相处的人，时时有难以处理的事情。在这个时候我们可以用自己诚信的处事理念、各种专业的学问和敏捷的处事方式来处理这些问题，必需化解冲突，拿到大的订单。有时候要换位思索大客户就象大象：浩大，行动缓慢，交往简单，却又很固执。大象很聪慧，记性又好，有时还具有危急性，所以打交道时必需当心慎重。在打交道的过程当中，了解“大象”的想法与习性，建立长期而深厚的友情，是最关键。 试想，假如你是大企业的首席执行官，对你来说，什么是最重要的？你对中小企业老板或业务代表有什么样的期盼？当

15、你考虑要购置产品及效劳时，哪一些因素会让你特殊偏好特定的供给商？ 站在“大象”的立场思索，就会清晰地了解他们的习性与需求。 这些方面，自己需要学习的东西许多，肯定让自己的力量提升起来。 销售行业工作总结5 回首xxxx年，有太多的美妙的回忆，几年前本人来到本公司担当汽车销售员的工作，但是惟有这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有缺乏，但是我信任在领导的助与鼓舞下，我肯定会拥有更美妙的明天。 一、工作分析 在销售参谋岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理，我要特别感谢他在工作上对我的助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售阅历

16、以及工作信念特别缺乏，我的工作可以说是很难入手。年初，我都是在经理的带着下助下进展客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以根本上今年第一季度完毕的时候本人的销售业绩及力量才有所提升。 二、职业心态的调整 销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比急躁；假如我没有别人单子多，那么我和别人比效劳。 重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个时机。回，对客户做到每

17、周至少二次的回。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。 三、工作缺乏与改良 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。 今年，我将一如既往地根据公司的要求，在去年的工作根底上更加努力，全面开展工作。对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，好稳定与客户关系；因北京限购令的开头买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式的销售方式。 每

18、月应当尽努力完成销售目标；一周一小结，每月一结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯；要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户；对客户不能再有爆燥的心态，肯定要本着我们的效劳理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法；和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能；为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司制造更多利润。 销售行业工作总结6 很庆幸自己能够有时机参加北京，在这样一支布满活力，布满自信，布满深厚感性文化的大家庭里，让自

19、己拥有良好平台来呈现自己；发挥自己的特长，弥补自己的缺失；不断的积存自己的业务阅历与做人道理，为北京添砖加瓦！至此，心里布满无限感谢与期盼！ 自20xx年6月10日参加至今已有半年之久，侄此年度完毕之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面： 一、系统产品学问积存：由于自己刚刚参加建材销售这个行业，对于公司产品项的熟悉与了解有一个根本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的进展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性进展与进展壮大！ 二、业务渠道的摸索与建立：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开头的初次进店访问，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家

20、，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，规划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建立相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。 三、品牌的建立尤其重要：的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也赐予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都表达了公司从生产到销售再到售后效劳每一个环节的自我监视与对客户的保障。固然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们*团队的拼搏与努力！ 四、客户永久是上帝！在保证公司利

21、益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足宝贵！无论是产品改良，还是市场推广，客户都会帮忙我们供应珍贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决方法，固然客户会感谢，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必定的。 五、销售数据统计：截止到XX年XX月XX日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了肯定的市场份额，得到了经销商的满足。 综上所述为我本人近半年来对公司的熟悉，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着许多的缺乏之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮忙中使得自己都有

22、所改良，不断的将自己更好的融入到北京大家庭中，成为一位合格的家庭成员。 销售行业工作总结7 岁末年初，又到收获盘点之时。在过去的一年里，销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的亲密协作下，根本完成了销售任务。部门的工作也由最初的成长期渐渐步入成熟。今年年初依据酒店营销的需要，在原有的人员编制上，新增了一位销售主任，负责指导各销售人员开展销售工作，并予以检查及跟踪，确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下，销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得，与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。在这一年里我们的详细工作如下： 一、对外销售与接待 为酒店创收xxxx元。每一个团队的到来，我们都

23、有销售经理全程跟踪，并协调酒店各部门，以保证为旅行社客源供应优质的效劳，提升客户满足度。如今有许多旅行社已经成为了我们的忠实客户，优质、人性化的效劳，也让他们介绍了更多的新团队开头入住我们酒店，无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。 我们针对不同的消费对象，实行不同的销售模式，运用敏捷多变的销售方式，吸引着酒店的新、老客户。例如：办理有充有送的vip卡，为客户入住消费供应快速便利的效劳。与此同时，我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议，新增了签单卡业务，以便更便利更快捷高效率的为各签单单位效劳。 我们也制定了销售员访问记录卡，以便准时跟进客户，反应客户信息，并准时整理归

24、档，维护与客户之间的关系，不断开掘新客源。销售员也开头从去年的被动销售到今年的主动销售，从无序工作到有序工作，从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析，并依据客户的实际消费赐予适当的送房优待，直接赢得了销售业绩的显著上升。 二、对内治理与考核 销售部在去年人员编制的根底上，除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自连续去年的分管单位，并在原有根底上拓展新客户。全面帮助部门经理完成酒店的经营指标，做好全部协议客户和vip客人的跟踪回访，每周利用周五填写客户访问卡，准时反应客户信息，确保效劳质量和来宾的满足度，保证酒店预算指标的完成。 为了加强销售部的治理，提高员工的工作积极性和

25、主动性，今年特制定了对销售人员的考核方案，实施按劳计酬。销售人员依据淡旺季的不同，要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周准时更新应收账款明细，部门经理和主任催促销售人员准时对大笔账单进展催款及跟踪，确保酒店的流淌资金。 三、存在的缺乏之处 一年的工作，经过酒店全体员工的共同努力，成绩是主要的，但仍不行忽视所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉过来的反应意见，有些是各部门自查所发觉的。对外销售需要连续加强；在接待工作中有时不够认真，在一些细节上不太留意，考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不准时，信息把握的不够精确，影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作中要仔细细致，尽量避开，能

26、够做到准时的沟通，从而削减工作失误。 销售行业工作总结8 进入公司已经有一年多的时间，个人在20xx年度取得了不小的进步。现将有关20xx年度个人工作状况作如下总结。 一、熟识了解公司各项规章制度 我于去年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进展全面了解，熟识了公司的企业文化，学习专业学问。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于尝试。 二、熟识工作流程 作为战斗在前线的销售员，熟识和了解工作流程及状况对开展工作是相当有利的

27、，对以后顾客进展分析，讨论，我对顾客的实际状况做较为客观的猜测，为下一步工作的进展完成供应了牢靠的依据。 三、与各个市场的同事沟通和协调 工作的进展和完成，离不开公司各个市场的参加，努力和宣传。并且离不开公司领导的帮忙和关怀。 四、存在的缺乏以及改良措施 20xx年已经完毕，回想自己在公司一年来的工作，闪光点并不多，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点： 1、缺乏沟通，不能充分利用资源。在和顾客沟通的过程中，由于对专业学问把握有缺陷，又碍于面子，造成讲解消失错误，不能到达更好的效果。俗话说的好“三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和同事的沟通，通过公司这个平台到达

28、资源共享，从而提高自己。 2、缺乏规划性。在工作过程中，特殊是待攻单的顾客，由于缺乏规划性，主次冲突不清，经常到达事倍功半的效果，顾客不买票不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要做事加强目的熟悉，分清主次冲突，利用可利用的资源，争取能到达事半功倍的效果。 3、专业面狭窄。自己的专业面狭窄，对其它专业学问比拟缺乏，答复顾客的其他方面问题拘谨，熟悉不够，限制了自身的进展和工作的绽开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高自己，争取把本职工作做的更加完善和胜利。 20xx年已过去，虽然我入职时间短，但收获也不少。特殊是公司领导塌实的工作作风以及仔细负责的工作态度

29、给我树立了典范。总结过去，展望将来，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，在以后的工作中，充分发挥个人力量，协作同事，高标准要求自己，不断学习，擅长总结，也盼望公司领导能给我的理解和更大的支持，争取为共同的目标奉献自己的力气。 销售行业工作总结9 今年，敖汉旗金融办在旗委、旗政府的领导下，在市金融办的指导下，紧紧围绕政府中心工作，很好地履行了职能，卓有成效地开展了工作，使敖汉旗金融运行呈现平稳安康进展态势，银行业金融机构各项存款有所提升，保险业市场竞争明显，效劳范围逐步拓展，地方信用体系建立和担保效劳体系建立工作持续深入开展，金融构造进一步优化，效劳水平进一步提升，促进了敖汉经济社会

30、平稳持续进展。 一、XX年金融工作开展状况 (一)信贷投放力度加大 为进一步调动全旗金融机构支持地方经济社会进展的积极性、主动性和制造性，制订了敖汉旗金融机构支持地方经济社会进展考核嘉奖方法，由于政策对路，使金融投放大幅增加。截止xx月末，全旗银行业金融机构存款余额亿元，同比增长了%;各项贷款余额亿元，同比增长了%。人险保费收入xx万元，各项理赔支出xx万元;财险保费收入xx万元，理赔支出xx万元。各金融机构进一步加大了对“三农”、农牧业产业化资金的扶植力度，根本满意了中小企业、农牧业产业化的资金需求。中小企业贷款余额亿元，比年初增加xx亿元，增长xx%，农牧业贷款余额亿元，比年初增加xx亿元

31、，较年初增长了%。两家小贷公司累计发放支农贷款xx万元，期末贷款余额xx万元。 (二)融资功能进一步增加 投资公司、担保公司四个平台共同发挥作用，增加了政府工程、中小企业、“三农”融资力量。投资公司为新惠第六中学融国家开发银行贷款xx万元，年初进入放款程序，至xx月底已申请到位资金xx万元，是金融办成立以来融入的第一笔资金，同时也实现了开行贷款在敖汉“零”的突破。另外利用赤峰恒德担保平台为谷丰粮贸、黄羊洼草业、新洲中药饮片有限公司等小企业融资万元。 (三)大力实施“引进银行”工程 今年在引入包商银行的根底上，胜利地恢复了建立银行，同时与元宝山区农村合作银行联系在敖汉旗建立一家村镇银行。估计村镇

32、银行年内即可营业，包行、建行在XX年可投入运营。通过“引进银行”工程进一步健全了全旗金融体系，活化了敖汉的金融市场，有效地形成良性竞争，使全旗金融形成多元竞争、安康进展的格局，真正惠及民生、造福百姓。 (四)有力地营造诚信环境 敖汉旗旗委、旗政府切实加强对金融工作的协调指导，实行了一系列举措：成立了政府旗长任组长的金融工作协调领导小组，出台了金融机构支持地方经济进展的意见，使金融工作纳入了地方政府的宏观协调治理范畴;金融办积极推动政银企合作，上半年召开金融工作座谈会，向金融机构推介重点工程xx项，召开银企座谈会沟通信贷信息，促进银企合作。加强信用体系建立改善金融生态环境，在引进银行完善金融体系

33、建立的同时着力打造诚信敖汉，牵头组织敖汉旗信用社xx多万逾期贷款清收工作，以引进大棚养滑子菇为着力点，解决设施农业进展难题，化解贷款风险，即促进了产业的进展又有助于贷款回收，还能净化金融生态环境，可谓一举多得。 (五)加快了产业化进程 农牧业产业化是农村牧区快速进展的必由之路，支持产业化建立和小企业进展是旗域经济的重点，是信贷投放的着力点，是讨论破解产业化和小企业进展进程中的资金瓶颈的有效途径。我们已深入到有关乡镇进就农牧业产业化进展了调研，组建农牧民信用互助协会，加大对农业产业化经营、农牧业龙头企业培植等方面的信贷支持，有效解决农牧业产业化融资难的问题。 (六)组建了乡镇金融机构 依据年初金

34、融工作座谈会会议精神，各乡镇苏木成立了金融工作领导组织，明确了分管领导，确定了一名工作人员详细负责金融工作，翻开了金融工作上下联动的局面。 二、存在的问题和缺乏 敖汉旗金融工作取得了肯定的成绩，但看到成绩的同时我们也要正视存在的问题，从横向和纵向的比照上发觉我们还有许多缺乏。主要有以下几方面： (一)信贷规模较小，存贷差过大，效劳网点布局不合理,融资渠道单一。 (二)小企业融资困难。由于县域商业银行贷款权限上收，发放贷款需要层层审批，贷款周期较长。银企信息不对称也是主要因素，企业对银行的贷款政策了解极其有限，银行对企业的经营状况、还款力量以及信用程度没有精确的把握。双方把握信息的不对称，制约了

35、银企之间的合作，是形成企业“贷款难”、银行“难贷款”冲突的重要缘由。 (三)敖汉鑫汇投资有限责任公司作为政府投融资平台，担当着大量的公益性工程融资任务，目前由于公司刚刚运营，公司没有现金流，资产规模相对较小，资产质量欠佳，尤其是xx万元现金资本由于财政局借回，致使公司在各家银行验资准入环节遇到了肯定的阻力，这既影响准入条件，又势必影响后期的抵押担保规模。 销售行业工作总结10 一、本年度工作总结 20xx年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作

36、做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有x销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏x行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教x经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对x市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题

37、，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以

38、至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20xx年总的销售状况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。x产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压

39、力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有x个，加上没有记录的概括为x个，八个月x天的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量x个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有

40、一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高 三、市场分析 现在x市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比拟多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的

41、销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在x区域，我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在x开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比x小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永久没有时机在做这个市场。 四、20xx年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟识业务

42、，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看

43、法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售，效劳网点。(建议试行) 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使规划好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。 5、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一

44、个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 销售行业工作总结11 今日，20xx年马上进入了尾声，“温故而知新”!在此就过去的两个月的工作进展一下回忆和总结。在这里我们回忆一下刚刚过去的两个月里精彩难忘事迹。襄阳分部珠宝部银泰周大生珠宝专柜12月份销售突破万。这些都是值得可喜可贺的事情，是全公司都值得学习和总结的。 开创了全新的市场营销模式。在公司全体员工的努力下，在公司各个部门的通力协作下，公司首届新品展销会暨精英店长培训会取得了圆满的胜利。这次展销会的胜利，开创了公司市场营销的新模式，是对公司原有的营销模式进展的一

45、次大胆的创新! 公司通力合作谱写新篇章。公司物流部全体员工在时间紧，任务重的状况下，无怨无悔，兢兢业业的投入到展销会的货品包装和分发中，公司各个部门发扬了通力合作的精神，全体员工奋力投入到了这次艰难的任务中，谱写了一曲大合作，大团结的壮美凯歌。为公司的企业文化注入了强大的精神力气! 1 2 3圣诞促销全员参加引爆销售热点，无惧风雪铿锵玫瑰写新篇! 平安夜圣诞节，雪花寒风，你们无畏无惧，坚守工作岗位，“红颜娇美承受雨打风吹拔剑扬眉豪情欣慰风雨彩虹铿锵玫瑰芳心似水激情如火幻想鼎沸!“董姗，刘晓芳，江添，赵娅，蔡琳，金映红，张金燕，惠熊齐，魏丽，张欣，肖双红，徐艳琴等等，你们用你们的热诚为圣诞节的促

46、销，为20xx年划上了完善的句号。 5.公司团购取得新进展!机遇总是青睐有预备的人!在公司六渡桥店全体员工和店长陈玲的努力下，抢抓一切时机，顺当促成今年冬天的第一笔团购业务，完成二次销售，取得了销售110根银条的良好的成绩!由于是今年的第一笔团购业务，所以意义重大!值得表彰! 6、积极引进风险投资，为公司的进展作出了”打根底，管长远”的工作，龚总不遗余力，不顾身体生病，为引进风投不辞辛苦，作出了有益的尝试和探究!这是一件具有重大战略意义的大事情!引进风投，必将为公司的进展打下坚实的根底，推动公司的各项工作朝着“百年品牌，千店连锁”的进展愿景向前一大步。 7.公司的知名度得到了极大的提升!正是由于有公司全体员工兢兢业业的努力工作，正是由于有一大批员工多年来的忘我付出，才铸就了熊银匠在今日的市场地位，我们的努力得到了社会的确定，得到了社会的认可!近期我公司荣获了“20xx年最具成长力50强”的荣誉，这是对我们几年来的工作的确定和鼓舞!使得我们公司能够有时机和九州通这样的行业巨头同台的获奖的荣誉! 荣誉属于过去，将来等待我们开拓!新年新起点!新年新盼望! 现在我就20xx年的工作进展一下布置： 1.年会预备各项工作要抓抓实实的落实，分解到各个部门，每一个人，大家