房地产销售经理个人述职报告15篇_1.docx
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1、房地产销售经理个人述职报告15篇房地产销售经理个人述职报告1 不知不觉中,已接近尾声,加入xx房地产进展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多学问和阅历。是房地产不平凡的一年,越是在这样困难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务力气,更让自己的人生经受了一份感动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,特殊感谢公司的每一位领导和同仁的关怀和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面 学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前同学时代做过一些兼职销
2、售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的关怀下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的宠爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候,我们开头了半个月的系统培训,开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越宁静,更加趋于成熟。在公司领导的急躁指导和关怀下,我渐渐懂得了心态准备一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一
3、颗良好的心态很重要,由于我们每天面对形形色色的人和物,要学会把握好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧 在培训专业学问和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的特殊乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的关怀关怀是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我
4、还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。 四、细节准备成败 从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简洁的工作,其实更需要细心和急躁,在整个工作当中,不管是主管强调还是供应各类资料,总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中,两位专案也给了我很多建议和关怀,准时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。 有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能接受
5、迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加急躁,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 五、展望将来 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中,我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能,此外还要广
6、泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我特别满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒适感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成果与进步,但离领导的要求尚有确定的差距。 今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
7、房地产销售经理个人述职报告2 从事房地产中介的销售工作,已经过了两年的时间。在这两年的时间里,我经受过许多次被拒绝到鼓起士气接着再战的过程,经受了不知道多少次的赞扬和讽刺最终迎来胜利的过程,经受了许多次的灰心和失落再到我重拾信念,披荆斩棘的过程。 我还记得在我刚入行的那一年,我战战兢兢的走进我们公司的大门,接手我第一份到社会以来后的正式工作。那个时候,我的性格还特别的内向,和同事之间连招呼都不敢打,面对客户也是不敢有太多的沟通,有时甚至遇到一个强势一点的客户就不知道该做怎样的回应了,站在那里连说话的底气都没有。所以,在那个时候,我身边的很多伴侣和同事都不怎么看好我,也时常被顾客耍的团团转,但是
8、,我都没有选择放弃。只是假如要说没有失落和灰心那也是假的,由于我是抱着无限的宠爱和憧憬才来到这里工作的。所以当遇到了这么多的打击和碰壁时,我的心里也不免会产生很多自我怀疑的心情。但是,我想证明我自己,我也坚信自己确定能挺过难关。所以,在遇到全部困难面前,我都不能倒下和屈服,即使,没有人情愿信任我,也没有人肯关怀我,我也要坚持和努力下去。 在大夏天里,即使穿着公司里长衣长裤的西装都被汗浸湿了,我也没有埋怨和松懈,不顾天气的酷热,连续奔跑在带客户看房的路上。为了能多促进顾客成交一单,不管客户在何时何地想要来看房,我都会赶过去,细无巨细的陪他们做介绍工作,尽心尽力的帮他们找到合适的房源,让他们能够居
9、住的安心,居住的放心。甚至有时候,为了协作顾客的时间,我经常晚上工作到十一二点才收工,为了让顾客感受到我的诚意,我连假期的时间都会腾出来陪他们进行看房。就这样,我没有用花哨的言语,也没有用各种销售常用的手段,只靠着我一颗真心来对待我的工作和客户,我在其次年里,就得到了快速的进步,也迎来了我事业的快速进展。越来越的客户信任我,越来越的同事确定我,我也变得越来越努力和优秀了。 当房产销售员的这两年对我来说,可以说是特殊艰辛的两年,也可以说是无比珍贵的两年,由于它不仅记录下来了我许多成长和进步的瞬间,也记录下来了我脱变的整个过程。 房地产销售经理个人述职报告3 敬重的领导: 您好! 是布满幻想和激情
10、的一年,也是房地产行业不平凡的一年。 一、主要工作成果 这年初春,有幸加入到xx公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的宠爱,抱以乐观、认真、学习的态度,用心做好每一件事情。 我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责xx大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体状况述职如下:从一个对本行只是一股劲的宠爱,到实战工作,我不断追求新的目标。刚开头公司将我支配到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我照旧学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司宠爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我欢快和鼓舞我的人。 去年10月,宠爱你的工作,自信地去完成它这个
11、月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司支配,调至xx大厦项目协作代理公司。 工作虽略显繁忙,但整个团队都布满了激情,工作也上手了。我们从一开头的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业学问的培训,以及会客制度,项目的生疏等等,我们都在乐观的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期预备。 还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和关怀,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也由于宠爱这份工作,我们将做得更自信和精彩! 去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,
12、“超越自我,勇做第一”。除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成果是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中,我们将更留意团队的建设,心系集体,一起建筑和谐,友情,激情向上的优秀团队。 今年7月,自觉自发的工作,就是对力气的检验。 本月以接待客户和生疏项目学问为主。对环境和项目渐渐生疏的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段始终在做的开盘前的预备工作。 当然也很考验我们的销售力气,看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优待政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定
13、下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开头,我们预备启航! 七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开头,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越。这些都需要我们整个团队的协作与努力,同样也深信团队的力气是可以做到的。 8月,“剩者”为王的坚持 今年是我从事房地产行业中挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开头。 这个月中公司相继有很多项目增加的工作人员,这样大流量的人员给以每
14、一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新伴侣问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估量不会好卖吧! 这样的话语给以我们的失落心情,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。 可是,自身从小的教育经受中有过一句话叫做:“坚持毕竟就是胜利”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最终一两步,在面对国家政策对卖房不利的状况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,假如坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去。 八月适应日新月异的
15、市场,使自己变得更强 某一次和伴侣沟通中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的呈现出来了。 房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好,千变万化也好,假如你想在这个行业干下去,那么你确定要使自己变得更强。 8月月这两个月客户的观望心情就更加浓烈了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的沟通沟通中,在确定可行性的范围内,公司作了价格调整。我们也在不断查找适合于现在行情的销售策略,由于我们都有一个共同的目标,即,增进销售率。 经过本月的努力,销售进度也在确定程度上有了起色,所以说是成功
16、者找方法,失败者找理由! 九月、十月月黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用他来查找光明 这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程: 学习理论技巧学问用心接待客户类似客户的技巧运用分析总结客户特点找出相像点针对性的说辞提高销售技巧相互学习和探讨不断加强团队进步; 以这种学习,思考,总结,探讨的方式来关怀我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的关怀,个人销售技巧也需要逐步的提高。 在工作中我始终信任态度准备一切,当行情受挫不理想
17、时,工作态度最能反映出我们的价值观念。乐观、乐观的我们将情愿不断向好的方向改进和进展,信任什么样的态度会准备什么样的成就。 二、度个人学习成长及不足总结 成长是喜悦的.,学习的收获有其三: 1、对“xx”项目,xx市场的深化了解,包括其价格,区位,消费心理等 2、公司多次培训,使得我们更坚决了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技巧 3、自我管理力气的提高 4、销售工作贵在坚持的恒心 端详自己的不足之处以及对此的改善之道 端详检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了确定的规律性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售阅历少有关;在接待过程中,有时太
18、过于热忱,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待关怀和提高。 对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法: 销售技巧的提升可多向领导学习;平常多上网或看书学习专业学问;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售力气,以期许能为公司带来更高的效益。 形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。 平常自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来关怀改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的洁净等来体现个人的专
19、业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。 以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能关怀我一同发觉问题、解决问题。 三、对个人从事工作的本行业进展前景预判 即将远去,面对,房地产市场将会比要理想,房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应当更加留意人才培训,素养培训等等。 房地产销售经理个人述职报告4 敬重的领导: 您好! 对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教育,感谢团结上进的同事关怀和鼓舞,感谢我在沮丧时鼓舞我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这
20、个上升的机会。 来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我很多的动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我情愿认真执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,乐观开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。 作为房地产销售经理,协作公司做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,准时发觉案场问题,准时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作述职如下: 一、关心总监做好日常的管理工作 (1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作
21、用。 (2)关心总监做好工作支配,制定值班人员支配表。 (3)自觉遵守作息时间,关心销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发觉,按人事管理制度执行。 (4)关心总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售状况、问题、提出建议。 (5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热忱礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。 (6)疼惜公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。 (7)培育集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应乐观主动地赐予协作,促成及成交,对于不能成交的缘由,进行分析、总结、准时地赐予协作,把握机会达成成交。 二、解决客户提出的疑难问题 (1)假如销售人员由于
22、销售阅历不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。 (2)用恳切的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。急躁而细致地同客户沟通,稳定客户的心情。 (3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想方法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信任。 三、日常统计工作 (1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。 (2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。 (3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。 (4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、
23、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,冷静应付。 (5)了解市场状况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,关心经理提出方案和建议。 (6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要准时向公司领导汇报。 (7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。 (8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。 (9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。 四、周边项目竞品状况 (1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和进展趋势。 (2)收集有关房地产的信息,把握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争进展状况,提出改进方案和措施。 (3)负
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