手机销售个人工作总结通用15篇.docx

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1、手机销售个人工作总结通用15篇手机销售个人工作总结1 时间荏苒，我到xx公司xx店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与关怀下，我现在已能很快地胜任工作，依据公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在xx店上班，因工作需要公司调我在xx四周军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。先将我近期工作简洁地总结如下。 一、遵守职业道德 我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的

2、本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。 要做好这份工作不仅需要生疏每个手机产品的相关学问、流利的，更需要一份良好的心态，要有急躁、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时急躁的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断生疏业务，这样才能提高服务效率。 店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各

3、方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务力气手机工作总结。 二、有效的团队工作也可以提高工作效率 为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互习，借签对方的特长，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。 由于社会进展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，

4、而自己的学识、力气还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有确定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中消逝的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，宠爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，乐观提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。 手机销售个人工作总结2 各位领导大家好! xxx

5、x年即将过去，在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 我是xxxx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱和宠爱，而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特殊感谢部门经理和同事对我的关怀! 通过不断的学习专业学问

6、,收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在我对市场有了一个或许的了解，慢慢的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的熟识也有了确定的把握。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的力气，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深化，对专业学问把握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 市场分析 我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特殊敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。 从_年9月19日到_年12月31日我的总销量是

7、3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的方案，今年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的我有信念! 随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个乐观向上的心态是特殊重要的。 手机销售个人工作总结3 又看到小米手机的广告。不得不佩服小米手机的营销的成功性，前几天一个伴侣让我推举一款性价比高的手机。当时差点没忍住就推举了小米。但还是忍住了。由于不管网上多高的好评，没用过还是不敢乱推举。小米的成功绝非偶

8、然，通过分析，得出以下一些粗浅的东西。假如说的不对，勿见怪。只做学习沟通。 一、小米手机的市场营销定位。 1、用户群体定位：宠爱玩智能手机的用户基本上不超过40岁。大部分是80后。90后。用户群体定位为80后90后。 2、市场定位：网购市场。80后，90后一个共同的特性：宠爱新事物，尤其是智能手机的追求特殊猛烈。比如60后，70后追求智能手机大部分也最多就是一个身份的象征。80、90后不同。他们需要的是廉价、有用。想廉价有用那么就要削减成本。众所周知，在传统的生产销售过程中最增长的成本的就是销售渠道。出厂价100元。通过各种渠道，到用户手里面就得500元以上，不然就有的流程不挣钱。那么想大幅度

9、的解决成本。削减销售渠道是最好的方法。小米选择的是网购。这无疑让用户买到的产品的价格要廉价不止一倍。 3、品牌定位：用户、市场确定了。依据用户和市场的特点，以及智能手机经常出问题的特点。这种手机的品牌定位最好是：配置高，价格低。用诺基亚5230的钱，体验iphone5的快感。小米提出了“为发烧而生”的产品理念。发烧的机有这个定位，把用户群体又缩小的一部分。但是无疑用户定位更精准。不过，在后来的宣扬上面。个人感觉并没有突出为发烧而生的概念。 4、产品定位：个人感觉像iphone。 二、小米手机的营销。 你见过一款手机还没出来就好评如潮吗？你见过一款手机还没出来，就各种评论，各种期盼吗？小米做到了

10、。要是说小米没有一个完整的营销策划团队在运作，你信么。 1、炒作： 小米的营销方法可以说是炒作。主要方式：软文、论坛、微博，反正就是你能看到的地方基本都会消逝小米的身影。今日一款小米的性能测评。明天一个小米的XX，各种新闻，层出不穷，让你一度认为小米手机是最牛逼的手机。但是不好意思，这款手机还没出来。你等着吧。 2、饥渴营销： 然后千呼万唤将要出来的小米最终要出来了。有人告知你，小米总共只销售10w台。这么超值。这么牛叉的产品。只卖10w台哦，亲，先到先得哦！一些米民们在水军的作用下，按耐不住了。然后据说了产生了一日被抢完的热潮。 很多买了小米手机的用户。然后机器出来后，那些如潮的好评，消逝了

11、很多，紧接而来的爆料的问题。无可否认的说，第一款手机出来确定会有很多问题。小米也不能例外。 还是祝愿小米能够越走，至少算是中国的产品，而且小米的性价比的确很高。质量和售货服务的话，希望能慢慢跟上吧。 手机销售个人工作总结4 作为一名手机销售，在这段时间来我也努力的让自己保持最佳的状态。首先是做好对热销以及主打产品的熟识和了解。在这方面的我花了很多时间去学习和调查。除了官方方面的消息以外，我还通过客户和网络上对手机的使用后的体验收集了不少产品的优势分析，并做了详细的统计作为销售中的优势。 其次，我也通过上个月的销售状况对自己负责柜台的摆放和推举位做了适当的调整。并很好的熬炼了自身的推断力气，能通

12、过顾客的描述选择最适合价位和型号的手机。 手机销售个人工作总结5 时间荏苒，我到xx手机店已近一年的时间，回顾这段的工作，在上级领导和各位同事的支持与关怀下，我现在已能很快地胜任工作，依据公司上级制定的任务和要求，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨四周军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我的工作模式有了转变，技术和阅历也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。现将我一年工作做次总结。 我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一

13、点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。 要做好这份工作不仅需要生疏每个手机产品的相关学问、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有急躁、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时急躁的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断生疏业务，这样才能提高服务效率。 店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能

14、与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务力气。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的特长，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。 由于社会进展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力气还是

15、有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有确定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中消逝的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，宠爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，乐观提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。 手机销售个人工作总结6 xx月xx日，摩托罗拉高调推出迄今为止摩托罗拉

16、家族最薄的折叠手机V3，其厚度仅为xx毫米，分散了摩托罗拉的设计哲学、美学及艺术造诣，以数个设计与科技首创打破业内多项记录，堪称“渊”自丰富科技，“薄”于尖峰设计的极品之作。 在随后对V3进行铺天盖地的宣扬推广时，摩托罗拉以V3超薄为卖点，宣扬口号是“方寸之间大成之作”，意在宣扬V3虽薄却功能强大的尊者地位，以彰显摩托罗拉品牌在全球移动通讯领域的雄厚实力，并加强了摩托罗拉在手机造型设计和技术研发方面再次引领将来通讯行业潮流趋势的领导地位。 夏新： 11月18日，夏新启动主题为“百万旋风，龙卷神州”的百万像素手机大批量订货会。夏新此番携F90等多款百万像素手机以2680元的低价，在杭州、上海、天

17、津、北京等全国范围内进行大规模的上市订货会，意在依靠批量上市的高性价比产品，捅破阻碍百万像素手机市场普及的最终一层窗户纸。 夏新的目的是，要打破目前百万像素手机市场上“价格虚高”和“有价无市”两个怪圈，力争在年底市场上把握先机和主动，并以此带动夏新手机业务在第四季度走出低谷。夏新百万像素手机的全国首批订货量超过13万台，订货金额超过3亿元人民币。 TCL： 11月21日，TCL移动发布TCL神典e767汽车手机，并与大型汽车服务集团南菱汽车签定了战略合作协议。凭借其精准的检测功能，TCL神典e767汽车手机成为“南菱汽车集团推举服务品牌”，进入南菱4S销售店和服务区销售。 手机进入汽车4S店销

18、售，这在手机行业历史上还是第一次。TCL深化挖掘和满足市场需求，和汽车制造商、经销商、移动运营商一起开创一个全新的手机汽车价值链，占据行业制高点，推动汽车移动智能管理应用和产业进展，猎取更大赢利增长点。通过这种造势，TCL向更多的人推介其融合了手机通讯和汽车电子技术的.TCL神典e767汽车手机。 康佳： 在经受今年前三季手机洋品牌的反击之后，康佳手机打出了“长期战”的战略，并于今年11月，推出“超长待机月”活动。此次活动，康佳大力打造由待机500多个小时的影像A66和待机300多小时的彩屏C926组成的“黄金组合”产品，直接对阵飞利浦、诺基亚等超长待机产品，在“长期”待机产品市场上与之正面交

19、锋。 长期待机的需求原来局限于特定用人群，但现在慢慢进展成一种普遍需求。推出超长待机等系列产品，使得康佳A66上市首月销量就达到了2万台。这种差异化竞争策略使得康佳得以持续制造市场的消费兴奋点，保持灵敏的销售策略，并寻求销量与利润的平衡。 手机销售个人工作总结7 一年的电话销售工作结束了，我想我应当为自己过去的工作感到幸运，其实这一年来在工作很多方面，都是比较顺当的，各方面的工作积累，使我现在越来月强大了起来，对于销售这份工作我也越来越生疏了，这真的是让我受益匪浅啊，想一想这一年工作当做出来的成果我就觉得这些都应当是我连续保持的东西，在生活上面连续做好这些基本的职责，我想没有什么事情不能够积累

20、阅历让后蓄力而发，这一年的电话销售，让我明白了很多道理，在同事们指导，领导的关怀中更加是加倍的努力，我不希望自己会拖累整体工作看，我也总结这一年的工作： 一、销售工作 我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手这份工作时候我很担忧自己能不能做好这几点，销售这个词还是对我而言比较生疏的，我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作心情，我也不想由于自己的缘由让这些事情做的这么不满意，我总是觉得这些都是可以转变的，我特殊清楚在工作当中要做到哪些，一年来我乐观的学校一些电话销售的技巧，虽然在工作上面没有什么捷径可走，但是我们可以让自己工作力气得到提高，我情愿花时间去让自己很做好这些，学习工作比实践工作，做

21、出业绩要简洁很多，一年来我在销售的时候还是有所提升，第一其次季度工作成果不是很明显，那个时候自己来到xx这里不是很久，处在一个工作的初级阶段，在这一方面我想自己还有很多需要学习，第三第四季度，我有了足够的阅历，在这一方面做好了相关的预备工作，让自己实现了很多价值，我会连续加油努力的。 二、销售成果 一点电话销售，我一共拨打了xxxx个电话，其中有效客户xxx，对于这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是特殊的出众，但是对我来讲就是一种鼓舞，这是来之不易的，在生活当中很多时候接触到这些特殊的不简洁，我只想让自己保持下去，在可持续的进步，一年来业绩方面，对我来讲还是做的不够，我认为在今后做到全年

22、度前三才是我的目标，这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎，但是这也是我哦内心最真实的想法。 三、不足之处 我想在工作上面积累足够的阅历，让自己进步了才好，我在这一年来有时候也不够细心，经常性的遗忘一些事情，自己的业务水平还是要加强，我不认为这些情愿搪塞过去，业务水平的提高是直接让我进步的标准。 手机销售个人工作总结8 回顾这一月来，自己的工作状况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。 因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 一、提高强化劝告顾客的力气 我认为自己还确定程度的存在有欠缺强力劝告顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们xx的一名销售人员，我们的

23、首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。 因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化劝告顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵阅历。 二、留意自己销售工作中的细节 谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说，细节准备成败，每一句话，每一个动作消费者都听在心里，看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价，以致影响销售结果。 所以要用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，爱惜的服务去制服和打动消费者的心。让全部来到我们xx

24、专柜的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们xx工作人员的优质精神风貌，更树立起我们xx的优质服务品牌。 三、业务娴熟程度的问题 假如自己都不生疏每一款机子的功能，怎么可能向消费者讲解，怎能打动消费者的芳心，也不会获得销售的成功。所以要生疏每一款手机的型号，配置，功能，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，接受不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 四、心态问题 心态可以准备一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就把握了达到成功的原理。假如能处处以主动，努力的

25、精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。 五、心得体会 经过这一个月的努力还是有收获的：首先是和整个xx二区的销售员们建立了良好的关系，以后我会慢慢培育她们的团队意识，使她们熟识到团队的重要性。 在销售方面懂得了要想卖出去一部手机，应当对顾客意图的充分把握，要先经过一系列的询问了解顾客的基本需求。然后就是良好的销售态度，一切以顾客为主导，满足顾客的要求，不要有那种你们爱买不买的心理，也不要向顾客喋喋不休的推举。 还有就是和顾客差不多年纪大的我更简洁和顾客亲近，把握顾客的心理，能充分和他们互动，从他们的角

26、度动身，激发他们的爱好。把手机的主要性能优势说出，能够给他们更好的介绍，让他们更详细的了解自己要购买的手机。 六、下一步工作方案 连续对每一款机型加强了解，更加生疏一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子，把每一款手机精彩的地方总结出来以此吸引顾客的留意力。 加强销售技巧的学习，由于阅历的欠缺在这方面始终做的不怎么好，这也是今后重点努力的方向，在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程中渐渐把握住顾客的心理，了解顾客的心理活动。调整好自己的心态，既然选择了销售行业，就应当把心沉在当前的工作中，调整好以前浮躁的心态。

27、 手机销售个人工作总结9 今年是我从事手机销售工作的第一个年头，虽然在工作阅历方面有所缺乏却有着较高的乐观性，再加上我能够主动去学习销售技巧以及产品学问的缘由，随着一年的结束也让我慢慢成长为合格的手机销售员，对于现阶段的我来说在沟通方面还存在着一些问题需要尽快得到解决，但总体来看我在这一年的销售工作中取得的进步还是很大的，现总结这一年手机销售工作如下。 加深对手机销售流程的理解并强化产品学问的学习，作为销售人员自然不能够仅仅满足于自身绩效指标的完成，所以我也会参与到进货工作中去从而了解手机销售的整体流程，从进货到柜台的摆放再到销售与包装自然需要自己用心对待，而且当客户想要了解手机性能的时候也会

28、急躁为对方进行解答，能够做到这种程度自然得益于平常的积累从而让我在工作力气方面有所提升，通过向同事请教从而明白客户感爱好的手机类型主要有哪些，然后着重学习这方面的产品学问能够让我尽快把握确定的沟通技巧。 认真做好手机店的宣扬工作从而积累人脉资源，每当手机店开展促销活动的时候我都会乐观参与其中并进行宣扬，毕竟只有手机店的名气更大才能够更好地将手机销售出去，在这个营造口碑的过程中销售人员的努力是很重要的，得益于我和同事们的共同努力使得这一年手机店举办的几次促销活动都取得了成功，而我也通过活动中积累的阅历让自己得到了很好的熬炼，我也很感谢自己在销售工作中获得的关怀以至于从中积累了不少的阅历。 留意对

29、销售技巧的学习以便于在手机销售工作中取得进展，对于工作力气的提升来说销售技巧的运用是很重要的，至少在有所预备的前提下再来接待客户能够取得理想的成果，纵使最终没能将手机销售出去也能够给客户留下不错的印象，而我在结束当天的工作以后也会反思没能将手机销售出去的缘由，或许是我始终有着对销售工作的重视才能够取得不错的进展的，我也希望自己能够连续保持这份对销售工作的负责态度，而且对以后的工作也要提前做好规划以便于做得更好。 尽管本年度手机销售工作已经结束却也存在不少问题需要解决，所以我得更加用心地对待以后的销售工作才行，而且我也应当对明年的工作制定更高的销售目标，希望能够通过对自身的严格要求从而在销售工作

30、中取得进展。 手机销售个人工作总结10 屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与关怀下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，依据公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。 首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，

31、才能每天都不同的进步。 这一年内我的岗位主要是在xx手机专区，我知道惟有乐观的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。xx手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要生疏每个手机产品的相关学问、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有急躁、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。对工作我现在布满了信念，不像刚来时那么手足无措。顾客少时急躁的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。 让客户

32、等候时也感受到我的真诚，不断生疏业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣扬页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次购回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务力气。厅内装修后*手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推举*手机的机会也多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情多了，也让我更加乐观起来，不过有时也会由于忙了而兼顾不到其它的顾客而感到着急。但我信任只要我业务更加的娴熟介绍更加流畅，就能更

33、快的提快我的工作效率，从而兼顾到全部的顾客。 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力气还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有确定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中消逝的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，宠爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，乐观提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的特长，学为已

34、用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有的了解与感悟。 20xx已成为过去，展望20xx新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出的贡献。 手机销售个人工作总结11 反思一个月来，在工作方面我们做出了很多的努力。尤其是在宣扬方面，现在手机市

35、场的竞争严峻，新品不断涌出。不少同学刚刚结束高考，对这方面也缺少了解。为此，我们特以几款专以同学为对象设计的产品，并乐观的宣扬其功能和性价比，在凭借着在宣扬上的优势，我们在这个月的成果上的取得了不少的收获。 此外，我也在工作的方式上进行了很多的改进。由于在假期选购手机的多是同学，但不少的手机价格对同学群体来说也算是铺张品，为此在销售方面我们要面对的多是两个人，一个是同学，一个是家长。 为了因对这种状况，我也做了较为充分的预备。手机作为现在的必备品，加上同学都是刚刚高考结束不久，家长们大部分的状况还是会听从同学的要求。所以我主要讲精力放在同学方面，基本上都取得了不错的劝告效果。 反思这一个月，其

36、实我们也有很多没能做好的地方，如在赠品方面预备的不够充分，导致在后面要重新预备花费了不少时间，也耽搁了不少的机会。对此，我会在今后好好的反省。 手机销售个人工作总结12 充实的时间总是过得很快，不经意间，我到公司已近一年的时间。回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与关怀下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，依据公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年的工作和学习，我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。 首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条

37、，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，确定要从小事做起，才能每天都不同的进步。 这一年内我的岗位主要是在xx手机专区，我知道惟有乐观的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。xx手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要生疏每个手机产品的相关学问、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有急躁、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。对工作我现在布满了信念，不像刚来时那么手足无措。 厅内装修后，

38、xx手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推举xx手机的机会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，也让我更加乐观起来，不过有时也会由于忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着急。但我信任只要我业务更加的娴熟介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力气还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，要不断的学习。这样下来感觉自己还是有确定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中消逝的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，宠爱本职工作，认真努力贯彻到实际

39、工作中去，乐观提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 总的来说，在这一年的工作中还是去的了不少的成果的。展望新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。 手机销售个人工作总结13 时间：20xx年xx月xx日星期x。 地点：xx卖店。 导购：xx。 活动：购买xx送精致礼品一份。 顾客特征：30岁左右男士，老板，对xx略懂。 顾客需求：大屏幕，看起来大气。 销售过程：午饭刚吃完，眼看都13点了还没买到机，

40、买场空溜溜的，人影都没个，可能大雾天吧，没多少个人诳街的，预备去洗手间的时候，一个中年男士走进了三星专柜，我心想，机会来了，立即冲上去。 我：欢迎光临先生，想找什么款式的手机呢？ 顾客：任凭看看，有什么屏幕比较大的智能手机么， 我：有呀，（我拿了台xxx给顾客看）这款是xxx，您看看？ 顾客：恩，屏幕够大了，就是薄了点，没什么手感啊。 我：噢？这太好了，xxx刚出了款xx英寸大屏的手机，手感还不错，过来这边xx专卖店看看吧？ 顾客：xxx么，之前有用过电池还比较耐用，现在也出智能手机了吗？ 我：是啊，刚出不久呢，（立即带顾客到专卖店坐下，倒了杯水给顾客，把机子拿出来给他看。） 我：这是xxx。

41、 顾客：开机怎么这么慢啊？ 我：智能手机嘛，就像电脑一样，软件比较多，开机都要需要更新数据的。先生看你装扮还挺时尚的嘛，做服装行业的吗？（转移话题，拉近顾客的距离）。 顾客：是啊，小哥视力不错啊，这都看得出来。 我：呵呵，也是你装扮的这么时尚才留意到得，好了，机开了，您看看吧，。 顾客：拿起来看了看，屏幕颜色还不错，。 我：恩，这是接受IPS的高清显示屏，1600万的颜色，当然不错啦，还有摄像头是800W的带LED的闪光灯，支持720P的录像，不管照相录像效果都相当不错的，你试下看看。 顾客：恩，很清晰，可是这机子也太厚了吧？ 我：额，这机子他不单单可以触摸，他还多了个侧滑键盘，你看看，这键盘

42、的规格和电脑的一样，假如你平常用不惯触摸，也可以用这键盘打字，还有平常用的word文档等用这键盘 来操作起来不是更快捷便利吗？操作起来就像电脑一样多霸气对不对？而且它的散热速度是比较快的，你想想，像刚刚那个xxx主板在加上电池就那么薄，玩不到特别钟就发热了，一点空间都没，散热速度怎么会快呢？对不对？ 顾客：也对噢。 我：其实您平常用开什么功能较多呢？ 顾客：就是平经常常去拿货，在车上无聊，想找个屏幕比较大点的能看看电影玩玩玩耍和导航功能的。 我：那就对了嘛，这款机有xx英寸的大屏幕，安卓智能手机嘛，开放式的系统，xx还自带了xx市场有着海量的玩耍软件给你下载，而且还是免费的，而且也可以在线搜寻

43、观看电影，多便利，还支持720P高清播放，你看看播放的效果，高清吧，一点卡屏啊，迟钝的现象都没，多顺畅。机身带有高德GPS语音导航，还有3D效果，想去哪里只要设置地点，开头模拟导航，就会自动带你去想去的地方，你试下 顾客：还不错啊，上网速度挺快的，地图显示效果还比较清楚。 我：不错吧，要是加上一张联通的3G卡那网速才叫牛，现在这智能手机还能帮你省下不少钱哦。 顾客：哦？怎么个剩法？ 我：有没有玩过微信？这是个类似的一种联系软件，它叫部对讲机一样，可以发送语音，还可以打字，像发信息一样，还可以发图片，视频等，还有我可以帮你下载个团购大全，平常你身边有什么优待活动啊，你都可以清楚的知道，这是不是能

44、帮你省下不少钱呢？ 顾客：好了，就拿这台吧，多少钱？有什么东西送不？ 我：这台xxx只买xxxx，你也算是个老客户的，这样吧，送你个xx，平常出去拿货啊，旅游都用得上的，用得好用的话多介绍点伴侣过来，请问刷卡还是现金呢？ 顾客：刷卡吧。 成功关键点： 抓住顾客的需求，重点介绍，让顾客跟着自己的思路去走，体现出这款机的价值能给顾客带来的利益。直接简洁，别说太多没用的东西， 心得体会；首先要了解顾客的需求，然后给他重点介绍，要显的强势些，给让顾客觉得，你说得很对，让顾客能体现出这机的价值，顾客都是贪小廉价的，给顾客介绍些能给他带来利益的功能去吸引他。 手机销售个人工作总结14 屈指算来，到公司已近

45、一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与关怀下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，依据公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。 首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。 这一年内我的岗位主要是在5g手机专区

46、，我知道惟有乐观的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。5g手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要生疏每个手机产品的相关学问、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有急躁、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。对工作我现在布满了信念，不像刚来时那么手足无措。顾客少时急躁的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断生疏业务，这样才能提高服务效率

47、，让客户知道我们也急。发放一些手机宣扬页和指引他们去5g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务力气。厅内装修后5g手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推举5g手机的机会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，也让我更加乐观起来，不过有时也会由于忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着急。但我信任只要我业务更加的娴熟介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。 由于