招聘人员制度9篇.docx
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1、招聘人员制度9篇【第1篇】清洁公司人员招聘岗前培训监管制度 清洁服务公司人员招聘、岗前培训与监管制度 一、员工的招聘: 我公司根据客户不同的需求,招聘不同层次的清洁工人,一般来说,有如下要求: 1、形象:五官端正、自然大方; 2、年龄:办公楼服务人员40周岁以下,厂区、学校45周岁以下; 3、文化程度:初中以上(个别头脑灵活,能吃苦耐劳的适当放宽); 4、综合能力:口齿清楚,能清楚表达个人的看法;个人礼节较好。 二、管理人员的选拔、招聘: 对于管理人员,我们大部分是从现有的优秀工人中选拔挑选,有的也从外面招聘,招聘条件如下: 1、形象:健康、端庄大方、干净利索、整洁有礼; 2、年龄:28岁以上
2、,38岁以下; 3、文化程度:高中以上; 4、综合能力:口齿清楚、流利,有较强的表达、协调、领导能力;思维敏捷、对事情物有较强的分析、判断能力。 选拔的人才须符合下列条件: 1、工作积极,能吃苦耐劳; 2、听从指挥,遵守公司各项规章制度; 3、在公司工作满一年时间; 4、有一定领导、协调能力的; 三、岗前培训 *我司在工作开始之前,需要培训及准备时间为7天。 *员工到位前,需要培训时间为3天。 公司对于每一个刚入职的新员工都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗。首先,进行新员工素质教肓,树立顾客至上的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。 培训内容包括: 1、劳动技能培训:包括
3、现场技术、技能培训,使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作各种机器(如擦地机、多功能吸尘、吸水机等)以及各种材料的保养方法; 2、行为道德培训:含职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪容仪表、行为举止; 3、安全知识培训:培训方式有,a、现场讲解、示范;b、工作实践中的业务指导;c、电视录相教学等。 四、岗位培训 对于有一定实践工作经验,而且有一定能力的员工,公司采用理论与实践结合的方法,使受训员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的工作欲望,工作更出色,同时实行互相调动的作业方法,让员工吸取更多的工作经验(如:打蜡、
4、云石翻新、高空作业等)以适应不同类型工作的需要,来满足客户的需求。 培训内容包括: 1、物料的使用控制; 2、常见的各项专业清洁; 3、特殊清洁的技巧与程序; 4、常用清洁机械的日常保养规则。 五、管理人员培训 由于市场竞争的需要,公司必须有高素质的管理队伍。对于管理人员,公司还定期进行管理知识的丰富、强化和更新,不断提高管理者的管理水平及综合素质。 经培训的人员将更好的适应公司的管理模式,具备绝对服从上级的决策思想,能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能,有很强的团队意识,有敢想敢做,勇于进取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚这批德才兼备的人,以高标准的专业技术、技能,完成低成本、高效益的清洁
5、服务工作。 培训内容包括: 1、员工的培训和巩固; 2、员工的思想教育及企业文化的宣传; 3、基本技能的提高及清洁中的特殊处理。 【第2篇】医院物业人员招聘管理制度 医院物业人员的招聘与管理制度 一、人员招聘 随着管理方式、管理手段的现代化,物业管理队伍的结构也发生革命性变化。物业管理人员的配备已从劳动密集型向知识和技术型转化,管理层和操作层人员比例缩小,管理人员应是高学历、高水平的复合型人才。为此,本物业管理公司在人员配备上坚持以精干、高效、敬业的用人原则为基础,确定重学历更重能力、重水平更重品德的用人标准,严把人才选聘关。管理层基本素质要求通过英语、计算机和智能化考核,学历上要求达到大专以
6、上水平,工程技术岗位引进专业人才。 管理中心员工的配备采取内部调配与对外招聘相结合办法。我们以内部选送为主,并高标准外聘专业人员,保证管理队伍的高素质和高水平。针对小区特性,我们要求管理人员必须是一专多能,实行专岗多职,真正体现管理职能的三合一(事务、内保、日常服务)。 在管理队伍建设上,我们将采用规范管理和人性化管理相结合的方式,运用激励机制,充分调动全体员工作积极性,严格考核,确保管理目标得以实现。 二、人员管理 一流的管理,一流的服务,需要一流的人才。他们不仅是物业管理中的精英,更是所在岗位上的优秀人员。因此,无论是从社会上引进特殊人才,不是公司培训出来的员工,都要通过严格的管理才能充分
7、体现人才的价值,发挥他们的潜力。 人员的管理,应在自我培养与开发的同时,积极外部招聘引进,为企业培养一支过硬的员工队伍。我们的人员管理的宗旨是以人为本,善待员工,规范管理,人尽其才。我们的人员管理体系,由以下几部分组成: (一)确定标准、严格招聘 管理中心为保障物业管理服务过程的质量,对人员选用标准上确定了以下几项硬性指标: 1、知识层次:为了符合医院物业项目高品质物业管理的要求,管理层人员除要求大专以上文化程度以外,部分岗位引进专业技术人才。操作层人员全部要求高中以上文化,内保岗位要求是退伍军人,以保证队伍素质;维修岗位要求全部持证上岗。 2、工作经验:所有管理层员工除必须具有物业管理本岗位
8、经验外,还需有其它相关管理工作经历。 (二)量才适用、合理配置 为了最大限度地发挥人员的主动性和积极性,充分挖掘员工的潜能,我们对企业的人力资源进行有效的配置,合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围,目的是使人适合于职务,使职务适合于人,充分体现会用人、用好人的思路。我们规定新员工录用后,须由有工作经验的管理人员带领,到基层进行试用实习,并在实习过程中,全面测定和验证新员工的个人工作能力,对不合岗位要求的而又有其它专长的,实行调岗安排使用,充分发挥个人专长。 (三)规范管理,分层实施 1、组织落实,制度规范:我们的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范,如制订管理规章,明确各级人员的岗位职责
9、和权力,建立一套合理公正的奖励制度。通过规范企业运作,约束员工行为。 2、分工合作,层级管理:由于物业管理中,存在着许多不确定因素,所以在管理中我们对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。 3、规范言行、注重仪表:我们将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴,制订了详细的员工守则。同时我们还拟定了每一岗位、每一工种详细的岗位职责,规范企业和员工的运作,确保管理和服务质量。 (四)素质评价,绩效考核 1、量化考核,客观评价:人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。对考核出的佼佼者,我们采用让最明白的人最有权,让最有责任心的人最有权。通过实践我们总结出包括考核、评鉴、
10、行为测评、专项考试等三种评价方法在内管理人员素质评价体系,对员工的德、能、勤、绩进行全面客观的评鉴。制订科学合理的工作服务标准和量化考核标准,并推出一整套突出绩效与综合测评相结合的考核实施方案。考核不走过场,不讲形式。各级人员均有详细的绩效考核指标,业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣均可通过考核反映出来。 2、末位淘汰,吐故纳新:为使物业管理队伍更有战斗力和生命力,在保持队伍相对稳定的同时,根据情况及时优化队伍结构,结合考核,实行末位淘汰机制,淘汰率在5%左右,这样做既留住了企业所需要的人才,同时又吸纳了新生力量。危机、压力、目标、信念是铸造凝聚力的秘密武器。 (五)激励驱动,留住人才 近
11、几年,物业管理行业人才流失现象严重。我们总结经验教训,逐渐探索出一条科学合理、行之有效的用人路子。实践证明,企业要想保持长久的活力,就要有良好的激励机制和文化机制,鼓励员工奋发向上、努力工作;通过企业文化活动的形式,培养集体主义精神,增强团队意识和群体的凝聚力。我们的管理是建立在人性的基础上,对知识、对人格、对价值给予高度尊重。企业的建设,不仅为我们赢得了奋斗的成果,也为物业管理赢得人才与人心。团结拼搏奋斗、建立利益共同体、尊重与沟通是根植于物业人精神的三大支柱。我们的做法是: 1、树立员工的管理理念不仅要给员工提供工作场所,更要给员工营造精神家园。我们多角度、多层次满足员工的需求。通过充分沟
12、通,实现人格平等;关注员工自我价值的实现,使员工与企业共同成长。我们强调规范管理中的人性化因素,在严格制度管理的同时,关心员工,尊重员工,使企业在规范公平的基础上更富有人情味。 2、给人才创造机会,让机会造就人才,我们的人员管理中有一条原则:善待我们的内部员工,鼓励每一位员工都成为各自岗位上的专家能手,我们倡导竞争上岗,让一线的优秀员工能有机会脱颖而出,同时也避免了企业人事决策中的人情因素和凭工龄提拔的不良弊端。最终形成员工能上能下,职位能升能降、待遇能高能低的人员管理的良性机制,真正盘活人力资源。 3、创造宽松的环境,发现人才,重视人才 我们在用人问题上坚持唯才是举、任人唯贤的原则。管理人员
13、能上能下、不拘一格,只要是人才,我们就毫不犹豫地让其发挥最大的作用。我们重表现、重能力,决不以偏概全,埋没人才。 4、营造文化氛围,促进交流沟通 我们提倡尊重每一位员工,坚持以人为本,致力开展企业文化建设,加强上下级之间、同事之间的沟通与交流,增强员工的集体协作精神。同时也让企业人才更加重视集体,珍视现在的职位。 5、激励机制 思想工作机制目标管理机制用户提议嘉奖机制激励系统图说明: 1、激励是我们人性化管理的主要方式。尊重个体权利,保持团队精神。服务用户和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准。 2、思想工作机制重在激发潜能,形成共享的价值观,充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工积极主
14、动,尊重个人情感。并针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈、家 访等等。 3、奖惩机制在实际工作中以奖为主,已惩为辅,坚持优胜劣汰,奖惩分明。通过奖励引着员工往前走,通过惩罚打着员工朝前走。做到人人有动力,个个有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等。 4、培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展重要位置,培养的目标是使员工忠于企业,一专多能,精益求精。在提升上不拘一格,能者上,平者让,庸者下,为人才的脱颖而出创造良性环境,方式有培养、提升、培训、进修等。 5、通过文化活动的开展,增强凝聚力和齐心力,增强员工的自信和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功
15、能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会等。 【第3篇】公司人员招聘工作管理制度 公司的人员招聘属于公司人事行政部的工作事宜及责任,公司如何招聘员工,有哪些录用条件等,都要有正规的管理制度。以下整理了公司人员招聘管理制度的范本,可供参考。 第一章总则 第一条为规范公司员工招聘录用工作,确保员工综合素质,以适应企业发展需要,制定本规定。 第二条公司行政人事部对公司员工招聘录用工作进行统一管理,负责审核部门员工招聘计划,办理员工招聘、录用、订立劳动合同及组织岗前培训等工作。 第三条部门用人单位根据经营业务或工作需要,制定用人需求计划。负责应聘人员试用期考察及应聘上岗后的
16、培训、管理工作。 第二章员工招聘 第四条员工招聘遵行“德才兼备、人岗适用”和“平等竞争、择优录用”的原则,不仅注重应聘者的受教育程度,更注重应聘者的实际工作能力,特别注重应聘者的职业道德和忠实程度。 第五条员工招聘分为一般员工招聘、管理人员招聘、特殊专业技术人才招聘和临时工招聘四种。 第六条需要招聘一般员工的部门,在公司编制范围内出现岗位空缺时,填写员工招聘申请表,交公司行政人事部审核后报公司经理批准。 第七条公司需要招聘管理人员时,由公司行政人事部填写员工招聘申请表,制作岗位职务说明书,报公司总经理批准。 第八条需要招聘特殊专业技术人员时,由公司经理办公会议研究决定,公司经理总经理签署招聘指
17、令,公司行政人事部办理相关招聘事宜。 第九条需要聘用临时工的部门,填报员工招聘申请表,报公司行政人事部转公司领导批准。 第十条公司行政人事部区别不同类型人员,按照公司总经理批准的招聘岗位员工任职条件和任职要求,选择合适的招聘方式,实施具体招聘工作。 第十一条未经公司领导特批,任何部门不得招用从公司自动离职、或被公司辞退、开除的人员。 第十二条招聘员工的渠道可以采取:内部招聘、外部招聘、媒体广告招聘、人才市场招聘、网络招聘及委托职业中介机构招聘等方法进行。但无论何种方式,都必须事前办理申报批准手续。未经报批手续自行招聘人员的,所招聘人员作辞退处理,由此造成的全部责任由当事人承担。 第三章一般员工
18、招聘程序 第十三条门店营业员、营销员、仓库管理员、物流配送员、批发开单员、售后服务接待员、办公室文员、后勤服务员及具有一般工作能力的安装维修工,属于一般员工。按下列程序招聘: 1.公司行政人事部拟定和发布招聘广告,公示招聘岗位、招聘人数、任职条件和任职要求,以及相对应的工资、福利和社会保险待遇,报名起止时间等事项。并负责处理应聘报名相关事项; 2.应聘者填写招用员工登记表,提交身份证、户口册和学历证明复印件; 3.公司行政人事部汇总整理所有应聘人员资料,联系用人部门,确定初选名单,通知初选人参加面试; 4.通过面试的应聘人员,在征得应聘人员同意的情况下,直接安排到用人部门,给予5至10天的适应
19、选择期; 5.选择期满,由公司行政人事部招回组织岗前培训(培训的内容:一是职业道德,二是岗位职责); 6.岗前培训结束后,组织笔试,笔试合格者,双方协商签订劳动合同,履行劳动合同约定的权利和义务。 第十四条适应选择期内任何一方认为不具备建立正式劳动关系的,可以说明原因,友好辞谢。适应选择期满3天以上的,公司按照国家最低工资标准,依据应聘者在适应选择期的实际上班天数发给劳动报酬。 第十五条适应选择期满,双方签订劳动合同建立劳动关系的,适应选择期计算为应聘人员试用期,享受试用期工资待遇。 第四章管理人员、特殊专业技术人员招聘程序 第十六条管理人员包括:公司直属机关各部门负责人、市内门店负责人、涉外
20、门店负责人及会计、出纳等财务管理人员。特殊专业技术人员是指:根据公司经营业务需要必须配备的各种具有专业技术知识或技术职称的人员。譬如项目设计师、项目经理、项目技术员、安装维修技工等。 第十七条管理人员及特殊专业技术人员的招聘按下列程序办理: 1.公司总经理或副总经理约谈和面试。 2.应聘人员与公司总经理或副总经理就劳动报酬及相关工作职责、职权等相关事项达成一致意见。 3.应聘人员填写招用员工登记表及相关应聘资料。 4.公司行政人事部起草劳动合同或聘用协议书。 5.签订劳动合同或聘用协议,履行合同或协议约定的权利和义务。 第十八条涉及公司机密岗位的人员,在签订劳动合同或聘用协议书的同时,与公司签
21、订保密协议,履行保密合同规定的权利和义务。 第五章临时工招聘程序 第十九条聘用期限在一个月以内的,报经批准后,由部门自主招聘;聘用期限超过一个月以上的,由公司行政人事部与应聘人员签订劳动合同。 第六章试有期 第二十条员工的试用期,依据劳动合同法的规定确定。 第二十一条应聘人员在试用期内,如果不愿在公司继续工作,可以按劳动合同法的规定,向公司提交解除劳动合同的书面或口头申请,办理相关交接手续后,解除劳动关系。 第二十二条公司在员工试用期间,发现聘用者有下列情况之一者,可随时解除劳动关系: 1.发现不符合应聘条件者; 2.不能胜任工作者; 3.严重失职、营私舞弊,给企业造成重大损害者; 4.违反国
22、家法纪,被依法追究刑事责任者; 5.与其他单位建立有劳动关系或者在外兼职影响正常工作者; 6.发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。 第二十三条试用期满后,员工本人提交书面申请,部门负责人签署意见,报公司行政人事部办理审核定级手续,从批准定级的下月起调整工资待遇。 第二十四条管理人员和特殊专业技术人员的试用期按劳动合同或聘用协议的约定执行。 第七章新员工工资待遇 第二十五条一般员工试用期的工资待遇,按公司员工薪酬管理规定的标准执行。不低于国家规定最低工资标准。试用期间,不享受提成工资待遇。 第二十六条管理人员和特殊专业技术人员试用期的工资待遇按劳动合同或聘用协议约定执行。 第二十七条员工被正式录
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