降低铃声品管圈课件.ppt

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1、减少铃声护胃圈 圈组成员：圈长 活动策划辅导员 活动实施圈员 活动实施圈员 活动实施圈员 活动实施圈员 活动实施圈员 活动实施圈员 活动实施护胃圈的形成圈名的确定圈名的确定过程候选圈名 投票数 结果日光圈1胃馨圈2同心圈1护胃圈4护胃圈 圈名：护胃圈 寓意：绿色的圈：代表我们是一支为了科室发展而团结一致、永不停歇、生机勃勃的护理团队。红色的心：代表我们用爱心、诚心、细心、耐心、恒心为病人提供最优质的护理服务。黄色的胃：代表我们科的优势病种。绿色的手：代表我们拥有精湛技术的双手，托起病人的生命与希望。主题评价上级政策可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定1、提高患者对责任护士知晓率5 5 3

2、5 18 22、提高患者满意度5 3 1 5 14 33、提高小便标本送检率3 3 1 3 10 44、减少铃声5 5 5 5 20 1护胃圈主题选定评价说明分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力1 没听说过 不可行 半年后再说 需多部门配合3 偶尔告知 较可行 下次解决 需一个部门配合5 常常提醒 可行 尽快解决 自行能解决主题选定减少铃声 选题理由对患者而言对护士而言对病区而言提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感。增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。对医院而言提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促

3、进患者早日康复。活动计划图 月份周期 月份周期 活动计划 活动计划15.05 15.0515.06 15.06 15.07 15.07 15.08 15.08 15.09 15.09 负责人 负责人4 4 1 1 2 2 3 3 4 4 1 1 2 2 3 3 4 4 1 1 2 2 3 3 4 4 1 1 2 2 3 3 4 4 主题选定 主题选定 活动周拟定 活动周拟定 现状把握 现状把握 目标设定 目标设定 解析 解析 对策拟定 对策拟定 对策实施与检讨 对策实施与检讨 效果确认 效果确认 标准化 标准化 检讨与改进 检讨与改进 资料整理及发表 资料整理及发表 收集期间：2015.06.012015.06.05，住院病人人数50人/日，输液瓶数平均220瓶/日.能使用传呼铃病床共42张，以42个病人来统计工作量。收集方式：以检查表置于护理站旁，凡护理站工作人员处理信号铃响后，均登记于检查表中。现状调查表项目06.01 06.02 06.03 06.04 06.05输液接瓶210 202 208 220 206输液结束42 42 42 42 42输液渗出10 6 5 5 8检查回来10 15 15 12 16疼痛10 5 7 6 5出血7 6 3 3 1误按5 2 3 1 0其 它（病 情 变化、生 活 帮 助等）8 7 9 10 11