安全文化手册.ppt
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1、2023/6/11安全文化手册安全文化手册重点学习人员v全站员工均需重点学习掌握一、安全文化理念一、安全文化理念v安全安全是油田的核心价值之一是油田的核心价值之一安全管理方针安全管理方针:v以人为本、安全第一、预防为主以人为本、安全第一、预防为主安全原则安全原则:v谁主管、谁负责谁主管、谁负责v直线领导必须进行行为安全审核直线领导必须进行行为安全审核v所有安全隐患必须受控所有安全隐患必须受控v既要对结果负责,也要对过程负责既要对结果负责,也要对过程负责v一切事故都是可以预防的一切事故都是可以预防的v员工的直接参与是关键员工的直接参与是关键v安全管理目标安全管理目标v全面实现安全团队管理全面实现
2、安全团队管理二、安全文化的概念和定义二、安全文化的概念和定义 安全文化是企业文化的重要组成部分,指企业通安全文化是企业文化的重要组成部分,指企业通过开发、总结、学习、借鉴等方式建立专门用于预防企过开发、总结、学习、借鉴等方式建立专门用于预防企业内各种事故的思想理念和工作方法,包括全体员工共业内各种事故的思想理念和工作方法,包括全体员工共同追求的安全最高目标、价值标准和基本信念,共同遵同追求的安全最高目标、价值标准和基本信念,共同遵守的行业规范、规章制度、安全习惯以及各种安全科学守的行业规范、规章制度、安全习惯以及各种安全科学技术、管理手段的实际应用等。技术、管理手段的实际应用等。安全文化建设的
3、四个阶段及其特征:安全文化建设的四个阶段及其特征:1 1、自然本能阶段、自然本能阶段 处在该阶段时,企业和员工对安全的重视仅仅是一处在该阶段时,企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应,表现出的安全行为特征:种自然本能保护的反应,表现出的安全行为特征:v依靠人的本能依靠人的本能员工对安全的认识和反应是出于人的本员工对安全的认识和反应是出于人的本能保护,没有或很少有安全的预防意识。能保护,没有或很少有安全的预防意识。v以服从为目标以服从为目标员工对安全是一种被动的服从,没有或员工对安全是一种被动的服从,没有或很少有安全的主动自我保护和参与意识。很少有安全的主动自我保护和参与意识。v将职
4、责委派给安全经理将职责委派给安全经理各级管理层认为安全是安全各级管理层认为安全是安全管理部门和安全主管领导的责任,而自己仅仅是配合管理部门和安全主管领导的责任,而自己仅仅是配合的角色。的角色。v缺少管理层的参与缺少管理层的参与高级管理层对安全的支持仅仅是高级管理层对安全的支持仅仅是口头或书面上的,没有或很少有在人力物力上的支持。口头或书面上的,没有或很少有在人力物力上的支持。2 2、严格监督阶段、严格监督阶段 处在该阶段时,企业已建立起了必要的安全管理处在该阶段时,企业已建立起了必要的安全管理系统和规章制度,各级管理层对安全责任作出承诺,系统和规章制度,各级管理层对安全责任作出承诺,但员工的安
5、全意识和行为往往是被动的,表现出的安但员工的安全意识和行为往往是被动的,表现出的安全行为特征为:全行为特征为:v管理层承诺管理层承诺从高级至生产主管的各级管理层对安全从高级至生产主管的各级管理层对安全责任作出承诺并表现出无处不在的有感领导。责任作出承诺并表现出无处不在的有感领导。v受雇佣的条件受雇佣的条件安全是员工受雇的条件,任何违反企安全是员工受雇的条件,任何违反企业安全规章制度的行为可能会导致被解雇。业安全规章制度的行为可能会导致被解雇。v害怕害怕/纪律纪律员工遵守安全规章制度仅仅是害怕被解雇员工遵守安全规章制度仅仅是害怕被解雇或受到处罚。或受到处罚。v规则规则/程序程序企业建立起了必要的
6、安全规章制度但员工的企业建立起了必要的安全规章制度但员工的执行往往是被动的。执行往往是被动的。v监督控制、强调和目标监督控制、强调和目标各级产生主管监督和控制所在各级产生主管监督和控制所在部门的安全,不断反复强调安全的重要性,制订具体的部门的安全,不断反复强调安全的重要性,制订具体的安全目标。安全目标。v重视所有人重视所有人企业把安全视为一种价值,不但九企业而企业把安全视为一种价值,不但九企业而言,而且是对所有人包括员工和合同工等。言,而且是对所有人包括员工和合同工等。v培训培训这种安全培训应该是系统性和针对性设计的。受这种安全培训应该是系统性和针对性设计的。受训的对象应包括企业的高、中、低管
7、理层,一线生产主训的对象应包括企业的高、中、低管理层,一线生产主管,技术人员,全体员工和合同工等。培训的目标是培管,技术人员,全体员工和合同工等。培训的目标是培养各级管理层、全体员工和合同工具有安全管理的技巧养各级管理层、全体员工和合同工具有安全管理的技巧和能力,以及良好的安全行为。和能力,以及良好的安全行为。3 3、自主管理阶段、自主管理阶段 此时,企业已具有良好的安全管理及其体系,各级此时,企业已具有良好的安全管理及其体系,各级管理层较好地履行自己的承诺,各级管理层和全体员工管理层较好地履行自己的承诺,各级管理层和全体员工具备良好的安全管理技巧、能力以及安全意识,表现出具备良好的安全管理技
8、巧、能力以及安全意识,表现出的安全行为特征为:的安全行为特征为:v个人意识、承诺和标准个人意识、承诺和标准员工具备熟识的安全知识,员员工具备熟识的安全知识,员工本人对安全文化行为作出承诺,并自觉执行规章制度工本人对安全文化行为作出承诺,并自觉执行规章制度和标准。和标准。v内在化内在化安全意识已深入员工之心。安全意识已深入员工之心。v个人价值个人价值把安全作为个人价值的一部分。把安全作为个人价值的一部分。v关注自我关注自我安全不但是为了自己。也是为了家庭和亲人。安全不但是为了自己。也是为了家庭和亲人。v实践和习惯行为实践和习惯行为安全无时不在员工的工作中和工作外,安全无时不在员工的工作中和工作外
9、,成为其日常生活的行为习惯。成为其日常生活的行为习惯。v个人得到承认个人得到承认把安全视为个人成就。把安全视为个人成就。4 4、团队管理阶段、团队管理阶段 此时,安全文化深得人心,安全已融入企业组织此时,安全文化深得人心,安全已融入企业组织的内部的每个角落,安全为生产、生产讲安全。表现的内部的每个角落,安全为生产、生产讲安全。表现出的安全行为特征为:出的安全行为特征为:v帮助别人遵守帮助别人遵守员工不但自己自觉遵守而且帮助别人员工不但自己自觉遵守而且帮助别人遵守各项规章制度和标准。遵守各项规章制度和标准。v留心他人留心他人员工在工作中不但观察自己岗位上而且留员工在工作中不但观察自己岗位上而且留
10、心他人岗位上的不安全行为和条件。心他人岗位上的不安全行为和条件。v团队贡献团队贡献员工讲自己的安全知识和经验分享给其他员工讲自己的安全知识和经验分享给其他同事。同事。v关注他人关注他人关心其他员工,关注其他员工的异常情绪关心其他员工,关注其他员工的异常情绪变化,提醒安全操作。变化,提醒安全操作。v集体荣誉集体荣誉员工将安全作为一项集体荣誉。员工将安全作为一项集体荣誉。安全文化安全文化22个要素的基本概念个要素的基本概念1、强有利的、可见的领导承诺、强有利的、可见的领导承诺领导承诺是任何成功安全管理的基本组成部分。领导承诺是任何成功安全管理的基本组成部分。2安全方针和原则安全方针和原则 安全方针
11、是有企业管理层建立的,明确阐述安全工安全方针是有企业管理层建立的,明确阐述安全工作的原则。每一个员工,无论企业领导、主管还是操作作的原则。每一个员工,无论企业领导、主管还是操作人员,在日常工作中都应该遵守安全方针,人员,在日常工作中都应该遵守安全方针,3、安全目标和指标、安全目标和指标 包括设置绩效目标和指标。目标指明了安全管理的包括设置绩效目标和指标。目标指明了安全管理的总体方向,指标则指明为实现目标而必须采取的步骤。总体方向,指标则指明为实现目标而必须采取的步骤。4、严要求的安全标准、严要求的安全标准 安全标准包括诸如规章制度、管理程序和技术标准,安全标准包括诸如规章制度、管理程序和技术标
12、准,它规定了安全工作的方法。这些规章制度、标准和程序它规定了安全工作的方法。这些规章制度、标准和程序必须是书面的、切实可行的、便于员工参阅的,以及定必须是书面的、切实可行的、便于员工参阅的,以及定期审议修订的。期审议修订的。5 5、员工的激励与约束机制、员工的激励与约束机制 激励和约束机制是确保人们遵守安全标准的管理机激励和约束机制是确保人们遵守安全标准的管理机制。制。6 6、专业安全人员的支持专业安全人员的支持 即专职安全管理人员对安全文化建设强有力的支持。即专职安全管理人员对安全文化建设强有力的支持。7 7直线领导的安全管理职责直线领导的安全管理职责v直线管理层协调整体安全工作,参与制订标
13、准,建立直线管理层协调整体安全工作,参与制订标准,建立工作程序和规则,并进行关于安全问题的双向沟通工作程序和规则,并进行关于安全问题的双向沟通(上至最高管理层,下至全体员工)。(上至最高管理层,下至全体员工)。v直线组织控制所有的资源。只有直线组织才能有效地直线组织控制所有的资源。只有直线组织才能有效地指导安全计划的设施。指导安全计划的设施。v直线管理层必须对其管辖范围的安全表现(包括结果直线管理层必须对其管辖范围的安全表现(包括结果和过程)负责,接受定期的安全绩效评估以及至少每和过程)负责,接受定期的安全绩效评估以及至少每年进行一次书面反馈评审。年进行一次书面反馈评审。8 8、综合性的安全管
14、理组织、综合性的安全管理组织、每个单位必须建立一个有效管理安全的组织,该每个单位必须建立一个有效管理安全的组织,该组织自上而下贯彻整个公司层面,实施安全管理。组织自上而下贯彻整个公司层面,实施安全管理。9 9、人员变更管理、人员变更管理 它规定了操作和检修人员为保证工艺和设备正常、它规定了操作和检修人员为保证工艺和设备正常、安全地工作所应具备的、最起码的经验和知识水平以安全地工作所应具备的、最起码的经验和知识水平以及变更管理要求。及变更管理要求。1010、有效的双向沟通有效的双向沟通v确定必须传达的准确信息确定必须传达的准确信息v传达信息传达信息v确保所传达的信息被广泛接受和理解确保所传达的信
15、息被广泛接受和理解1111、持续的安全培训、持续的安全培训 安全培训是促使员工掌握必要的安全知识和技能安全培训是促使员工掌握必要的安全知识和技能以满足岗位工作需要的方式,安全培训应当持续开展以满足岗位工作需要的方式,安全培训应当持续开展1212、伤害和事故的调查与报告、伤害和事故的调查与报告 如果潜在原因未发现并纠正,事故或险情将重复如果潜在原因未发现并纠正,事故或险情将重复发生。必须对所有的或潜在的事故做深入调查。发生。必须对所有的或潜在的事故做深入调查。1313、安全审核和再评估、安全审核和再评估v 一种是评估人员及其行为,即行为安全审核;另一一种是评估人员及其行为,即行为安全审核;另一种
16、是对安全管理体系的适用性及符合性进行评估,即种是对安全管理体系的适用性及符合性进行评估,即体系审核。体系审核。v 行为安全审核着重于识别、消除和分享不安全行为,行为安全审核着重于识别、消除和分享不安全行为,可以显著地改进现场安全工作。在工作场所针对人员可以显著地改进现场安全工作。在工作场所针对人员行为的审核,是为了在员工的不安全习惯或行为对他行为的审核,是为了在员工的不安全习惯或行为对他们造成伤害以前就提醒他们,防止伤害的发生。们造成伤害以前就提醒他们,防止伤害的发生。v 体系审核是指对现有的安全管理体系执行情况进行体系审核是指对现有的安全管理体系执行情况进行评估。体系审核必须有接受过安全管理
17、培训的人员进评估。体系审核必须有接受过安全管理培训的人员进行。行。1414、承包商的安全管理、承包商的安全管理 短期的目标一般是短期的目标一般是100%100%地履行合同(包括安全合地履行合同(包括安全合同),达成期望的安全业绩。从长期考虑,需要建立同),达成期望的安全业绩。从长期考虑,需要建立一个互为成功的工作关系,使双方从各自的安全投入一个互为成功的工作关系,使双方从各自的安全投入中获得利益回报。中获得利益回报。1515、应急响应和能力、应急响应和能力 要求将对人员、环境、设施或社区的影响降至最要求将对人员、环境、设施或社区的影响降至最低。详细的计划规定了在紧急情况发生时和发生后应低。详细
18、的计划规定了在紧急情况发生时和发生后应采取的有效、协调的反映措施和可调用的资源。采取的有效、协调的反映措施和可调用的资源。1616、工艺安全信息、工艺安全信息 工艺安全信息(工艺安全信息(PSIPSI)提供了有关工艺或操作方面)提供了有关工艺或操作方面的描述。它是识别和了解工艺风险的依据,是工艺安的描述。它是识别和了解工艺风险的依据,是工艺安全管理的第一步。工艺安全信息通常涉及三个部分:全管理的第一步。工艺安全信息通常涉及三个部分:v 工艺设计的依据工艺设计的依据v 设备和安装设计的依据设备和安装设计的依据v 物料危害(原材料、中间体、产品、给料和残料)物料危害(原材料、中间体、产品、给料和残
19、料)1717、工艺危害分析、工艺危害分析 工艺危害分析用于系统地辨识、评估和控制工艺风工艺危害分析用于系统地辨识、评估和控制工艺风险,通过进行完整的工艺危害分析,并跟踪已经接受险,通过进行完整的工艺危害分析,并跟踪已经接受的工艺安全建议的执行落实情况可以有效消除工艺安的工艺安全建议的执行落实情况可以有效消除工艺安全风险,保持本质安全。全风险,保持本质安全。1818、技术变更管理、技术变更管理 每次对已形成文件的工艺或者技术进行的改变必每次对已形成文件的工艺或者技术进行的改变必须经过预先的风险分析,经批准后方可实施。须经过预先的风险分析,经批准后方可实施。1919、质量保证、质量保证 质量保证(
20、质量保证(QAQA)工作旨在确保工艺设备的设计考)工作旨在确保工艺设备的设计考虑工艺安全信息和所有与工艺相关的技术。虑工艺安全信息和所有与工艺相关的技术。2020、启动前安全检查、启动前安全检查 启动前安全检查是项目验收投产的必要条件。启动前安全检查是项目验收投产的必要条件。2121、机械完整性、机械完整性 工艺系统在启动、运行、检维修直至报废的整个工艺系统在启动、运行、检维修直至报废的整个生命周期中,必须维持在一个最佳的状况之中。机械生命周期中,必须维持在一个最佳的状况之中。机械完整性管理就是要实现这个目的。完整性管理就是要实现这个目的。2222、设备、设备“微小微小”变更管理变更管理 变更
21、,即使是小变更,也可能造成严重的变更,即使是小变更,也可能造成严重的事故。任何非事故。任何非“同类更换同类更换”的改变都应视为设的改变都应视为设备变更,应在变更和操作之前由技术和管理人备变更,应在变更和操作之前由技术和管理人员进行相应的评审和签字批准。员进行相应的评审和签字批准。三、塔里木油田安全文化建设三、塔里木油田安全文化建设属地主管属地主管 按照谁主管、谁负责的原则,落实直线组按照谁主管、谁负责的原则,落实直线组织的安全管理职责和员工激励与约束机制的方织的安全管理职责和员工激励与约束机制的方式,将安全职责、能力评估、技能培训、变更式,将安全职责、能力评估、技能培训、变更管理、安全标准的执
22、行、承包商管理、业绩考管理、安全标准的执行、承包商管理、业绩考核等要求落实到具体岗位。核等要求落实到具体岗位。油田每位员工都要为自身和其属地区域的油田每位员工都要为自身和其属地区域的人员安全负责。人员安全负责。行为安全审核行为安全审核v通过对作业或管理过程的观察,发现在员工行为通过对作业或管理过程的观察,发现在员工行为/工作条工作条件件/作业环境等方面的安全或者不安全的现象,通过有效作业环境等方面的安全或者不安全的现象,通过有效的沟通,及时予以肯定或者纠正的一种有效的现场安全的沟通,及时予以肯定或者纠正的一种有效的现场安全管理方式。管理方式。v油田公司实行直线领导行为安全审核制度,即各级领导油
23、田公司实行直线领导行为安全审核制度,即各级领导亲自组织并实施分管范围内的行为安全审核工作,以实亲自组织并实施分管范围内的行为安全审核工作,以实际行动落实各级领导的安全责任,展现际行动落实各级领导的安全责任,展现“有感领导有感领导”,不断提高各级领导管理不断提高各级领导管理HSEHSE事务的技能,引领广大员工事务的技能,引领广大员工HSEHSE理念进一步转变,改善现场操作人员的行为安全表现。理念进一步转变,改善现场操作人员的行为安全表现。行为安全审核是每位直线领导的重要安全职责。行为安全审核是每位直线领导的重要安全职责。行为安全审核的内容:行为安全审核的内容:v各级直线领导通过在生产区域查看、交
24、谈等手段对现场各级直线领导通过在生产区域查看、交谈等手段对现场的安全现状进行审核,主要从人员的反映、个人防护装的安全现状进行审核,主要从人员的反映、个人防护装备、人员的位置和姿势、工具和设备、作业程序、工作备、人员的位置和姿势、工具和设备、作业程序、工作环境标准等六个方面了解和评估该区域的安全现状;环境标准等六个方面了解和评估该区域的安全现状;v安全部门通过对审核结果的统计来分析安全趋势,及时安全部门通过对审核结果的统计来分析安全趋势,及时提出改进提出改进HSEHSE管理的政策、措施或修订制度的建议。管理的政策、措施或修订制度的建议。行为安全审核的作用:行为安全审核的作用:v展现展现“有感领导
25、有感领导”的手段;的手段;v改善现场的安全生产状况,如纠正和减少违章,消除隐患;改善现场的安全生产状况,如纠正和减少违章,消除隐患;v提升安全技能的机会;提升安全技能的机会;v培养良好的安全习惯。培养良好的安全习惯。如何提高行为安全审核的质量?如何提高行为安全审核的质量?1 1、熟练运用沟通的技巧、熟练运用沟通的技巧当有人不安全地工作时要进行沟通,沟通的技巧:当有人不安全地工作时要进行沟通,沟通的技巧:v观察确认您所看到的;观察确认您所看到的;v亲切互动式接触,首先肯定安全的行为亲切互动式接触,首先肯定安全的行为注意自身情绪的注意自身情绪的控制;控制;v表达您所见的及顾虑表达您所见的及顾虑真心
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