导购心态培训.pptx

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1、导购导购心心态态培培训训目录目录黄金心态-心态的力量黄金心态-该具备什么样的心态黄金心态-课程回顾黄金心态-心态与信念知识技能心态和素质人 知识技能：懂不懂做 心态和素质：敢不敢做 能不能做 愿不愿意做一、心态的力量一元钱的故事 -深圳秀菊爱美商贸有限公司 一、心态的力量一、心态的力量我们为什么要有好的心态？遇到过怕什么来什么吗一、心态的力量拳王阿里在一生的职业生涯中，仅有两次失败，在这两次比赛之前，他都有过不好的预感，并且都告诉了他的家人，结果真的失败了。一、心态的力量 心态决定命运，决不是故弄玄虚，耸人听闻，事实确实如此。因为：心态的力量一、心态的力量 心态心态 行为行为 行为行为 习惯习

2、惯 习惯习惯 命运命运 影响养成 决定一、心态的力量心态-行为心态在生活中是无处不在的，影响我们的行为决策。从理念到动作着一过程就是由心态而确定最终行为结果的。（如：侥幸心态、必胜心态、消极心态等）小孩的心态小孩的行为正常的心态-正常的行为积极的心态-积极的行为变态的心里-变态的行为行为-习惯行为会养成习惯，比如现在我们天天早上会洗脸刷牙，根本不要去考虑，起床就会去做。为什么？因为它已经成为了我们的生活习惯习惯-命运学院亲生经历的例子例子2则大象我的故事好的结果不一定有好的开始，但好的心态、好的开始好的习惯、好的过程好的结果、好的命运一、心态的力量目录目录黄金心态-心态的力量黄金心态-该具备什

3、么样的心态黄金心态-课程回顾黄金心态-心态与信念该具备哪些良好好的心态？职业成功的黄金心态模型 执着心态、共赢心态和感恩心态 等10大黄金心态职业职业4心心态态阳光心阳光心态态积积极心极心态态老板心老板心态态空杯心空杯心态态1、改变不了事情就改变对待事情的态度 一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了一、阳光心态 2、知足常乐、正常比较不能向上比较就向下比较不要与富翁比阔斗富不要与有权力的人比权不要和兔子比赛跑步忧愁与快乐仅有一步之遥一、阳光心态 3、只看自己拥有的，不看自己没有的 一个残疾女这样看自己 我好

4、可爱！我的腿很长很美！爸爸妈妈那么爱我！我有自己的特长！我有一只可爱的猫！很多人认可我！还有一、阳光心态 4、学会享受过程 ()出生 死亡一、阳光心态一、阳光心态5、天堂、地狱皆由心造心可以造天堂，也可以造地狱。一、阳光心态一、阳光心态 6、避免不必要的担忧力所能及则尽力，力不能及则由它去一、阳光心态一、阳光心态1、积极与消极心态的对比故事秀才赶考二、积极心态2、积极的态度与行动态度是一个人內在品格的一部分态度是个人由內而外自主的选择二、积极心态二、如何在日常行动中培养积极的态度1.从口语表达上使用肯定积极语气2.经常微笑应对展现信心3.养成快速反应立即行动习惯4.善用创意5.勇于面对问题，培

5、养解決问题的韧性6.与相同热情的人建立和谐关系二、积极心态一、日常工作问题会反映出自己的心态1.工作充满困难，压力繁重2.自己心情不好，常常不知怎么办3.销售业绩不好，任务压力大4.天气不好，烦躁5.碰到“极品”，无语了。3、失去太阳 拥抱星星 如果你为失去太阳而哭泣，你也将失去星星 泰戈尔 随手关上身后的门沉没成本沉没成本是指业已发生或承诺、无法回收的成本支出。如因失误造成的不可收回的投资 二、积极心态4、驱除黑点思维二、积极心态一次挫折和失败 “我不行”“我不是这块料”“我这辈子完了”二、积极心态5、压力太大的时候要学会弯曲二、积极心态 1、我们到底在为谁打工？三、老板心态三、老板心态2、

6、把店当成自己的 讨论：假如你现在就是自己所工作的公司的老板，你最关心公司哪几个方面的问题？你喜欢什么样的员工？你最讨厌什么样的员工？三、老板心态3、老板朝思暮想的东西是什么 三、老板心态多！快！好！省！把老板的钱当成自己的钱把老板的钱当成自己的钱凡事讲节约，多挣钱，少花钱凡事讲节约，多挣钱，少花钱把老板的事当成自己的事把老板的事当成自己的事凡事讲效率、讲效果、讲质量凡事讲效率、讲效果、讲质量三、老板心态4、用心经营你的店1、故事倒水四、空杯心态1、故事倒水四、空杯心态1、故事倒水空杯心态每个人的内心就好比一只杯子，里面盛满了荣誉、挫折、偏见等，只有在心态和思想上将这些东西倒空，才会有外在的松手

7、，才能重新出发，获得更大的突破和超越。空杯心态，需要我们永不满足，倒空自己，时刻归零。归零是彻底的空杯，是空杯的极致。四、空杯心态2、游戏我爱吃猪XX四、空杯心态目录目录黄金心态-心态的力量黄金心态-该具备什么样的心态黄金心态-课程回顾黄金心态-心态与信念心态与信念的关系？信念 英国首相邱吉尔说：“花园里的喷泉不会高于它的源头，一个人的成功不会高于他的信念。”心态与信念 执着心态目标心态自信心态行动心态人生有很多目标：个人发展目标、事业经济目标、兴趣爱好目标、和谐关系目标 一、目标心态是信念的基础分析：生命之火的熄灭，源自于信念的动摇。二、执着的心态是信念的能源自信心态相信自己的产品相信自己的

8、能力三、自信的心态是信念的盾牌我们天生就是第一我们的产品是最好的 空有信念，也能不断学习，但是够吗？积极的心态一定要付诸立即行动?四、行动的心态是信念的武器汗水+口水+泪水+墨水=薪水 销售人员的“五水事业”我们不能决定生命的长度，但可以控制生命的宽度；我们不能左右天气，但可以改变心情；我们不能改变容貌，但可以展现笑颜；我们不能控制他人，但可以掌握自己；我们不能预知明天，但可以把握今天；我们不能样样顺利，但可以事事尽力；目录目录黄金心态-心态的力量黄金心态-该具备什么样的心态黄金心态-课程回顾黄金心态-心态与信念我们为什么要有好的心态？心态决定命运，决不是故弄玄虚，耸人听闻，事实确实如此。因为

9、：心态的力量 n 心态心态 行为行为n 行为行为 习惯习惯n 习惯习惯 命运命运 影响影响养成养成 决定决定好的结果不一定有好的开始，但好的心态、好的开始好的习惯、好的过程好的结果、好的命运该具备哪些良好好的心态？该具备哪些良好好的心态？职业成功的黄金心态模型职业4心态阳光心态积极心态老板心态空杯心态1、改变不了事情就改变对待事情的态度2、知足常乐、正常比较3、只看自己拥有的，不看自己没有的4、学会享受过程5、天堂、地狱皆由心造6、避免不必要的担忧一、阳光心态1、积极的态度与行动2、失去太阳，拥抱星星3、驱除黑点思维4、压力太大的时候要学会弯曲二、积极心态1、我们到底在为谁打工2、把店当成自己的3、老板朝思暮想的东西是什么 三、老板心态1、空杯心态什么心态2、我们玩了什么游戏四、空杯心态