物业工程管理课件.ppt
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1、物业工程管理 及设计建议主要内容 一、概述 一、概述 二、设施设备管理 二、设施设备管理 三、设计建议 三、设计建议 全寿命周期 全寿命周期 1.1.承接查验 承接查验 1.1.方案设计 方案设计 2.2.设施设备基础管理 设施设备基础管理 2.2.户型设计 户型设计 3.3.外包管理 外包管理 3.3.设备及材料选择 设备及材料选择 4.4.能耗管理 能耗管理 5.5.风险管控 风险管控 建设项目全寿命周期建设项目全寿命周期建设项目全寿命周期(一)房屋的种类和基本组成部分(一)房屋的种类和基本组成部分1 1 房屋种类的划分 房屋种类的划分l l 按房屋的建筑结构类型和材料可分为:砖木结构、混
2、合结 按房屋的建筑结构类型和材料可分为:砖木结构、混合结构、钢筋 构、钢筋混凝土 混凝土结构和其他结构。结构和其他结构。建设项目全寿命周期l l 按房屋承重受力方式可分为:墙承重结构、构架式承重结 按房屋承重受力方式可分为:墙承重结构、构架式承重结构、筒体结构或框架筒体结构承重和大空间结构承重。构、筒体结构或框架筒体结构承重和大空间结构承重。l l 按房屋的层次和高度可分为:低层建筑、多层建筑和高层 按房屋的层次和高度可分为:低层建筑、多层建筑和高层建筑。建筑。l l 按房屋的用途可分为:居住用途、商业用途、工业用途和 按房屋的用途可分为:居住用途、商业用途、工业用途和其它用途。其它用途。建设
3、项目全寿命周期2 2 房屋的基本组成部分 房屋的基本组成部分l l 结构部分 结构部分 基础、承重构件、非承重墙、屋面、楼地面 基础、承重构件、非承重墙、屋面、楼地面等 等l l 装修部分 装修部分 门窗、外抹灰、内抹灰、顶棚、细木装修等 门窗、外抹灰、内抹灰、顶棚、细木装修等l l 设施设备部分 设施设备部分 水卫、电气、暖通、特殊设备(如消防、水卫、电气、暖通、特殊设备(如消防、避雷、电梯)等项目 避雷、电梯)等项目设施设备管理n 一、承接查验 物业的承接查验 物业的承接查验 是指物业管理企业对新接管项目的物 是指物业管理企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。业共用部位
4、、共用设施设备进行承接查验。设施设备管理n 一、承接查验物业建成通过竣工综合验收 物业建成通过竣工综合验收物业管理企业组织人员进行承接查验 物业管理企业组织人员进行承接查验对查验中发现的问题进行处理 对查验中发现的问题进行处理物业移交 物业移交设施设备管理n 一、承接查验l l 人员准备 人员准备l l 计划准备 计划准备l l 资料准备 资料准备l l 设备、工具准备 设备、工具准备 准备工作 准备工作设施设备管理n 一、承接查验l l 物业资料 物业资料l l 物业共用部位 物业共用部位l l 共用设施设备 共用设施设备l l 园林绿化工程 园林绿化工程l l 其他公共配套设施 其他公共配
5、套设施物业查验的主要内容 物业查验的主要内容设施设备管理n 一、承接查验l l 设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷;设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷;l l 施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料;施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料;l l 验收检查不细、把关不严;验收检查不细、把关不严;l l 建材质量不合格;建材质量不合格;l l 建设单位管理不善;建设单位管理不善;l l 气候、环境、自然灾害等其它原因。气候、环境、自然灾害等其它原因。发生物业工程质量问题的原因 发生物业工程质量问题的原因设施设备管理n 一、承接查验1 1 收集整理存在问题 收集整理存在
6、问题 收集 收集 物业查验记录表 物业查验记录表,分类整理,将承接查验所发现问,分类整理,将承接查验所发现问题登记造表,提交给建设单位确认 题登记造表,提交给建设单位确认2 2 处理方法 处理方法 由建设单位提出处理方法,物业管理企业可提出相应的整改 由建设单位提出处理方法,物业管理企业可提出相应的整改意见。意见。3 3 跟踪验证 跟踪验证 安排专业技术人员进行现场跟踪,对整改完工的项目进行验 安排专业技术人员进行现场跟踪,对整改完工的项目进行验收,办理查验手续。收,办理查验手续。对发现问题的处理程序 对发现问题的处理程序设施设备管理n 一、承接查验l l 移交资料:产权资料,竣工验收资料,设
7、计、施工资料,移交资料:产权资料,竣工验收资料,设计、施工资料,机电设备资料,物业保修和物业使用说明资料,业主资料。机电设备资料,物业保修和物业使用说明资料,业主资料。l l 移交对象:物业共用部位、共用设施设备以及相关清单。移交对象:物业共用部位、共用设施设备以及相关清单。移交内容 移交内容设施设备管理n 二、基础管理什么是物业设备设施呢?什么是物业设备设施呢?物业设备既包括室内设备,也包括物业红线内的室 物业设备既包括室内设备,也包括物业红线内的室外设备与设施系统,具体主要有给排水、供电、供暖、外设备与设施系统,具体主要有给排水、供电、供暖、消防、通风、电梯、空调、燃气供应以及通信网络等设
8、 消防、通风、电梯、空调、燃气供应以及通信网络等设备,这些设备构成了物业设备的主体,是物业全方位管 备,这些设备构成了物业设备的主体,是物业全方位管理与服务的有机组成部分。理与服务的有机组成部分。设施设备管理n 二、基础管理物业设备管理的目标 物业设备管理的目标 l l 用好、管好、维护检修好、改造好现有设备,提高设 用好、管好、维护检修好、改造好现有设备,提高设备的利用率及完好率,是物业设备管理的根本目标。备的利用率及完好率,是物业设备管理的根本目标。l l 衡量物业设备管理质量的两个指标:衡量物业设备管理质量的两个指标:A A设备有效利用率,;设备有效利用率,;B B设备的完好率,。设备的
9、完好率,。设施设备管理n 二、基础管理物业设备是否完好的标准 物业设备是否完好的标准 零部件完整齐全 零部件完整齐全 设备运转正常 设备运转正常 设备技术资料及运转记录齐全 设备技术资料及运转记录齐全 设备整洁,无跑、冒、滴、漏现象 设备整洁,无跑、冒、滴、漏现象 防冻、保温、防腐等措施完整有效 防冻、保温、防腐等措施完整有效 设施设备管理n 二、基础管理物业设备管理的内容 物业设备管理的内容物业设备基础资料的管理 物业设备基础资料的管理物业设备运行管理、物业设备运行管理、物业设备维修管理、物业设备维修管理、物业设备更新改造管理、物业设备更新改造管理、备品配件管理、备品配件管理、固定资产(设备
10、)管理和工程资料的管理等。固定资产(设备)管理和工程资料的管理等。设施设备管理n 二、基础管理 设备设施的种类和组成 设备设施的种类和组成l l 供配电:变压器、配电柜和线路、发电机、公共照明 供配电:变压器、配电柜和线路、发电机、公共照明l l 消防:报警系统、消防控制中心、消防水泵、消火栓、喷淋系统、自 消防:报警系统、消防控制中心、消防水泵、消火栓、喷淋系统、自动灭火系统、防排烟系统 动灭火系统、防排烟系统l l 空调:中央空调、局部空调、混和空调 空调:中央空调、局部空调、混和空调l l 采暖:热水供暖、蒸汽供暖、热风供暖 采暖:热水供暖、蒸汽供暖、热风供暖l l 给排水:水泵、水箱水
11、池、阀门和管网、沙井和化粪池 给排水:水泵、水箱水池、阀门和管网、沙井和化粪池l l 电梯:载人电梯、载货电梯、手扶电梯、杂物电梯 电梯:载人电梯、载货电梯、手扶电梯、杂物电梯l l 智能化:有线卫星电视、闭路电视监控、对讲报警、公共信息服务、智能化:有线卫星电视、闭路电视监控、对讲报警、公共信息服务、网络专线接入、周界防越、电子巡更、室内报警、车场管理系统 网络专线接入、周界防越、电子巡更、室内报警、车场管理系统设施设备管理n 二、基础管理u u 制订合理的运行计划 制订合理的运行计划u u 配备合格的运行管理人员 配备合格的运行管理人员u u 提供良好的工作环境 提供良好的工作环境u u
12、建立健全必要的规章制度 建立健全必要的规章制度u u 设备设施的状态管理 设备设施的状态管理u u 节能管理 节能管理设施设备管理n 二、基础管理n n 供配电系统 供配电系统n n 给排水系统 给排水系统n n 弱电智能化系统 弱电智能化系统n n 消防系统 消防系统n n 电梯系统 电梯系统n n 空调系统 空调系统设施设备管理n 二、基础管理供配电系统 供配电系统种类 种类l l 按供电方式分为高压供电和低压供电;按供电方式分为高压供电和低压供电;l l 按供电回路数目分为单回路供电和多回路供电;按供电回路数目分为单回路供电和多回路供电;l l 按备用电源情况分为无自备电源和有自备电源;
13、按备用电源情况分为无自备电源和有自备电源;l l 按供电性质分为长期供电和临时供电。按供电性质分为长期供电和临时供电。设施设备管理n 二、基础管理管理工作主要内容 管理工作主要内容l l 配备合格的专业工程技术人员和相应数量的操作和维修电 配备合格的专业工程技术人员和相应数量的操作和维修电工 工l l 制定严格的供配电运行制度和电气维修保养制度 制定严格的供配电运行制度和电气维修保养制度l l 建立供配电系统技术档案 建立供配电系统技术档案l l 配备各种必要的工具、仪器仪表等 配备各种必要的工具、仪器仪表等l l 定期对用电计量仪表进行检查和校验,确保用电计量准确 定期对用电计量仪表进行检查
14、和校验,确保用电计量准确l l 建立临时用电管理制度 建立临时用电管理制度设施设备管理n 二、基础管理l l 建立遇火警、水灾、台风、地震等灾害时的供电预防措施 建立遇火警、水灾、台风、地震等灾害时的供电预防措施l l 做好节约用电工作,降低损耗 做好节约用电工作,降低损耗l l 限电、停电要提前通知业主、物业使用人 限电、停电要提前通知业主、物业使用人l l 供配电运行可建立 供配电运行可建立24 24小时值班制度 小时值班制度l l 定时对备用电源进行检查 定时对备用电源进行检查l l 重视无功功率和补偿工作,提高功率因数,改善用电质量 重视无功功率和补偿工作,提高功率因数,改善用电质量l
15、 l 进行公共用电的测算和计量统计工作 进行公共用电的测算和计量统计工作设施设备管理n 二、基础管理 给排水系统 给排水系统种类种类给水系统的种类可分为:给水系统的种类可分为:l l 生活给水 生活给水 消防给水 消防给水l l 中水系统 中水系统l l 热水系统 热水系统排水系统的种类:排水系统的种类:l l 污水系统 污水系统 雨水系统 雨水系统 工业废水系统 工业废水系统设施设备管理n 二、基础管理管理工作主要内容 管理工作主要内容l l 建立给排水管理队伍。建立给排水管理队伍。l l 建立给排水运行管理和维修保养管理制度。建立给排水运行管理和维修保养管理制度。l l 建立给排水工程技术
16、档案。建立给排水工程技术档案。l l 配备必要的工具和安全防护用品。配备必要的工具和安全防护用品。l l 制定供水计划,保证供水的水压、水质。制定供水计划,保证供水的水压、水质。设施设备管理n 二、基础管理l l 有应付台风、暴雨、大面积跑水等紧急事件的应急措施。有应付台风、暴雨、大面积跑水等紧急事件的应急措施。l l 做好节约用水工作,防止跑冒滴漏。做好节约用水工作,防止跑冒滴漏。l l 对公共清洁用水和绿化用水进行计量和测算,为管理费的 对公共清洁用水和绿化用水进行计量和测算,为管理费的收取提供依据。收取提供依据。l l 定期清洗供水水箱和水池,防止二次污染。定期清洗供水水箱和水池,防止二
17、次污染。设施设备管理n 二、基础管理注意事项 注意事项l l 应保证消防用水的基本储备。应保证消防用水的基本储备。l l 北方地区应注意冬季管道防冻,避免发生水管爆裂、跑水 北方地区应注意冬季管道防冻,避免发生水管爆裂、跑水事故。事故。l l 餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池。餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池。l l 采用分流排水系统的要坚持雨水和污水分流排放。采用分流排水系统的要坚持雨水和污水分流排放。设施设备管理n 二、基础管理消防系统消防系统 构成构成l l 火灾报警系统 火灾报警系统l l 消防控制中心 消防控制中心l l 消防栓系统 消防栓系统l l 自动喷洒灭火系统 自动喷洒灭火系统l
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