班组长能力与素质提升系列培训教材.ppt

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1、11 六月 2023班组长能力与素质提升系列培训教材现场管理的工作范围 30%第三章现场管理人员日常工作要点 30%上班前 上班后 上班中 下班前目 录第四章物料管理 品质管理 技术管理 安全管理 生产管理第二章 现场管理人员扮演的三大角色 30%信息沟通的角色 人际关系的角色 决策者的角色第一章 现场管理的概念 10%什么是现场 什么是现场管理班/组长能力与素质提升系列培训什么是现场？从广义上讲，凡是企业用来从事生产经营的场所，都称之为现场。（如厂区、车间、仓库、运输线路、办公室以及营销场所等。）从狭义上讲，企业内部直接从事基本或辅助生产过程组织的结果，是生产系统布置的具体体现，是企业实现生

2、产经营目标的基本要素之一。第一章 现场管理的概念什么是现场管理？现场管理是用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。第一章 现场管理的概念 现场管理是生产第一线的综合管理，是生产管理的重要内容，也是生产系统合理布置的补充和深入。现场管理的工作范围第三章现场管理人员的日常工作要点上班前 上班后 上班中 下班前目 录第四章物料管理 品质管理 技术管理 安全管理

3、生产管理第二章 现场管理人员扮演的三大角色 信息沟通的角色 人际关系的角色 决策者的角色第一章 现场管理的概念 什么是现场 什么是现场管理第二章 现场管理人员扮演的三大角色信息沟通角色人际关系角色决策者角色信息沟通的角色1、及时将上级指令传达到下级，变为部属的行动；2、迅速将市场信息及部属情况反馈到上级，以供上级决策；3、横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作，并与市场发生联络；现场管理人员的扮演的三大角色人际关系的角色1、在上级面前是被领导者，完成上级指令；在下级面前是领导者，下达指令并对结果负责；2、在同级面前是协作者的角色；3、在外部（客户/第三方）是公司形象代表，代表公司履行职

4、责；主管扮演的三大角色决策者的角色1、将上级下达任务转化为部门目标，并有效解决实施中的问题；2、要善于发现将来未发生的问题，并将问题转化为机会。现场管理人员的扮演的三大角色现场管理的工作范围第三章现场管理人员日常工作要点上班前 上班后 上班中 下班前目 录第四章物料管理 品质管理 技术管理 安全管理 生产管理第二章 现场管理人员扮演的三大角色 信息沟通的角色 人际关系的角色 决策者的角色第一章 现场管理的概念 什么是现场 什么是现场管理上班前 1、提前10-20分钟到现场；2、检视部门环境卫生；3、查看备料情况；4、生产计划确认；5、设备完好状态确认；第三章 现场管理人员日常工作要点第三章 现

5、场主管日常管理要点上班后 1、早会（可选）；2、确认有无临时缺勤人员；3、临时缺勤人员人力调整；4、新员工工作指导；5、借出及借入人员的定位；上班中 1、检查机器、工具是否正常使用及保养；2、作业中人力不平衡时，有无及时处理；3、有无依生产计划之进度；4、查看下属的工作有无按照标准作业；5、制程中，确认产品品质状况；6、监督不合格品的标识、隔离、评审及处置并追踪原因，改善；7、如有人员工作情绪不稳定，应予以协助；8、如有产品堆积，应予以及时处理；9、随时准备4小时内之生产（人员、机器、工具、物料、作业标准）10、生产环境保持良好；11、报表、图表及看板查看；第三章 现场主管日常管理要点第三章

6、现场主管日常管理要点下班前 1、上级指示及下属反映之问题应当日处理；2、次日工作预做准备；3、应保留思考的时间（人员使用、工作指导、推动事 项、改善工作）；4、下班前检视部门内工作环境及不安全事项；5、查看当日工作目标达成情况；基层主管日常管理要点上班前 上班后 上班中 下班前现场管理的工作范围第三章现场主管日常管理要点上班前 上班后 上班中 下班前目 录第四章物料管理 品质管理 技术管理 安全管理 生产管理第二章 现场主管扮演的三大角色 信息沟通的角色 人际关系的角色 决策者的角色第一章 现场管理的概念 什么是现场 什么是现场管理第四章 现场管理的工作范围现场管理的工作范围物料管理品质管理技

7、术管理安全管理生产管理第四章 现场管理的工作范围物料管理 1、物料收发手续，产成品送验单、入库单、备料单 等、物料交接单的规范填写及审批权限；2、备料/退料；3、备料数量及品质的确认；4、搬运的效率及搬运的品质；5、合理使用及耗用效益控制；6、核算、记录；7、5S推行及定量管理；【分清“要”与“不要”，将留下的物品定量定位，保持整洁，养成习惯；注意：分清品种及合格状况。】第四章 现场管理的工作范围品质管理 品质意识 1、品质，80%的意识，20%的知识；2、失误，80%责任在主管，20%责任在员工；3、80%的品质不良是管理决策或组织制度造成的；4、品质是制造出来的，不是检验出来的；5、零缺点

8、，第一次就做好；6、下一道工序是顾客；第四章 现场管理的工作范围品质管理 过程控制 1、掌握品质标准，明确不良点定义，培训到位；2、首检不合格，不投入批量生产；3、自检“三自一控”【员工自己生产的产品自己检验，自己确认合格与否，自己隔离及标识不合格品，控制自己加工的产品品质，确保向下工序提供合格产品】；4、按规定频率巡检，防止批量不合格；5、完工检验严格执行抽样计划及判定规则，确保不合格品不流入下道工序；6、严格执行不合格品的隔离、标识、评审及处置措施；第四章 现场管理的工作范围技术管理 1、技术操作控制；【作业指导书、工艺卡片、工艺参数的监督执行】2、技术资料的维护；【技术资料的记录、流通、

9、存档、传授及保密】3、设备的调试、试用；4、设备的日常保养；5、设备的及时维修（发现、建议、跟进）第四章 现场管理的工作范围 安全管理 1、安全意识；2、安全组织；3、环境安全；4、设备安全；5、行为安全；6、督导安全；第四章 现场管理的工作范围进度计划进度控制劳动效率生产日报产能负荷分析 生产进度计划物料计划 生产任务排序进度控制的目的进度落后于计划时工作研究现场组织指挥日报内容 填报要求 生产管理 生产管理进度计划产能负荷分析产品的品种、规格、数量、品质要求；物料准备的前置时间；每个制程的标准时间及总标准时间；人员负荷（数量及熟练程度等）；机器设备、摸具、工夹具负荷（数量及完好状态等）场地

10、负荷；预留大约5%的产能以备紧急定单插入；交货期原则：交货期越前，越优先安排；客户原则：众多客户总有轻重之分，重要客户重点控制；众多定单也有轻重之分，重要定单重点控制；瓶颈原则：工程瓶颈或机器负荷大的工序，应防止阻塞或中断；工序原则：工序愈多、工程时间愈长，时间要注意保证；生产进度计划物料计划库存查询备料生产任务排序 生产管理进度控制进度控制的目的按照生产计划，以最佳成本及时地提供优质的、数量无误的产品或服务；最佳成本：劳动效率最高、物料利用率最高、设备利用率最高、场地利用率最高；及时地：不延迟，也不提早；优质的：满足外部顾客和内部顾客（下工序）的要求；数量无误：不少缺，也不超产；1、提升产能

11、 增加瓶颈工序人员（或临时工）或提高其熟练程度；增加机器设备或提高其精度效率；安排加班 增加轮班；委外加工；2、减少紧急定单插入；3、协调客户，推迟出货；进度落后计划 生产管理劳动效率工作研究1、单干操作；2、成组作业；3、流水线；4、人机配合；5、工作场地组织（含搬运路线设计）；1、劳动分工、人员配备与调动；2、作业指导、岗位培训；3、劳动纪律、纠纷处理、人际关系协调；4、员工激励：制定合理的产量定额、计件工资标准、员工考核、奖罚分明；5、5S的推行；现场组织指挥 生产管理生产日报日报内容1、生产报告：生产编号、产品名称/型号/规格/数量，已完成累计产量，当日产量，当日不合格品数量，预计完成

12、日期等；2、劳动力报告：部门编制人数、实出勤人数、生产工/辅助工/一线管理人员、工时等；3、设备报告：设备配置数、当日启用数、开机时间、停机时间、停机原因；4、物料报告；5、其他特别事务报告；1、准确；2、及时；3、清楚；4、主管确认；填报要求一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子从树下经过。我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？当然啦，为什么不呢？一个寓言故事告诉我们很多于是，兔子便坐在树下，开始休息突然，一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子，并把兔子吃掉了。这个寓言故事告诉我们：要想坐在那里什么也不干，你必须坐（做）得很高很高！一道思考题：生产现场管理的原则是（）A、品质第一，数量第二，安全第三 B、数量第一，安全第二，品质第三 C、品质第一，安全第二，数量第三 D、安全第一，品质第二，数量第三