2023年管理部管理办法9篇.docx

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1、2023年管理部管理办法9篇 书目 第1篇房产后勤管理部代管物资管理方法 第2篇万科物业房产后勤管理部新项目接管方法 第3篇房产后勤管理部项目移交管理方法 第4篇平安管理部门绩效考核管理方法 第5篇制造品保管理部门绩效考核方法 第6篇万科物业房产后勤管理部项目开盘管理方法 第7篇煤业绩效工资平安管理部分考核方法及细则 第8篇通风管理部平安短板管理方法 第9篇h物业管理部晨会管理方法 煤业绩效工资平安管理部分考核方法及细则 序号 项 目 分值 检查标准及评分方法 扣分缘由 实得分 一 事故预防事故限制 25分 1、发生一起重伤以上及一二级非伤亡事故,平安管理考核分清零; 2、部门发生一起轻伤事故

2、,扣20分; 3、一氧化碳浓度超限24-50ppm扣0.2分/次,50-100ppm扣1分/次,100-200ppm扣2分/次,200ppm以上扣5分/次。一氧化碳浓度超限误报警比照超限值减半考核。 4、瓦斯抽采钻孔或探放水钻孔验收制度执行不严格扣5分,弄虚作假扣10分;抽采管路无平安爱护设施扣5分/处。 5、矿井通风系统不合理、设施不完善、风流不稳定、风量不足够及防尘、防灭火系统不完善扣5分/项。 6、采区及工作面未装设防火门或设施不完善扣3分/处。 7、无安排停电、停风扣10分/次。 8、无安排揭露采空区及地质构造扣10分。 9、事故调查不协作、协作不主动主动扣10分/次。 二 隐患整治及

3、“三违”的治理 10 1、出现重大隐患,未制定平安措施仍组织作业的,该项不得分; 2、重大隐患未按期整改,且未刚好申报缘由的扣5分/条; 3、各种检查“四定”隐患未按期整改销号扣0.5分/条; 4、隐患重复出现扣0.5分/条;因隐患整治不刚好造成事故,依据所发生事故等级扣分; 5、领导违章指挥、强令工人冒险作业,该项不得分; 6、发生习惯性三违每有一人次扣0.5分,严峻三违每有一人次扣2分。 三 平安办公会议与科队级领导查隐患 8 1、上级有关规定及指示未落实扣5分/次,贯彻不刚好扣3分/次。 2、公司平安办公会议议定事项未按时完成扣3分/项。 3、公司平安制度、规定及平安会议精神未刚好实行扣

4、2分/项。 4、未参与月度矿长平安办公会议扣5分/次。 5、生产口科队级领导每次入井查隐患不足3条者,每少一条扣1分。 四 现场管理 35 1、平安员、跟班队干未跟班上岗扣3分/人次;瓦检员空班漏检、虚填瓦斯报表扣10分/项次。 2、采煤工作面上下隅角悬顶面积大于规定扣5分/处,工作面支架初撑力、端面距、错差超过规定扣0.5分/处,工作面两端头未按规程、措施要求支护扣5分/处,两巷超前支护出现严峻问题扣5分/处,工作面两巷平安出口不畅、高(宽)度不符合规定要求扣3分/处,人为管理因素扣5分/处。 3、采煤工作面遇改变、初采、末回、安装及掘开工作面开口、贯穿、大断面和交叉点施工无施工组织方案及措

5、施或未按措施施工的,扣10分/项;未支配领导跟班盯岗扣3分;措施与实际不符扣3分。 4、采煤工作面遇硬岩不实行措施强行作业扣2分/次,放振动炮未对支架立柱进行爱护扣5分,爱护不当扣2分。 5、采煤工作面移动设备列车无措施或不按措施执行的扣5分,未按要求移动或阻车设施不起作用扣3分。 6、采煤工作面转载机、破裂机封闭不全扣3分/处。 7、采煤机停机未闭锁、采煤机(综掘机)无机载瓦斯报警断电装置、单轨吊未安设瓦斯自动断电报警装置扣5分/项。 8、未严格执行火工品领退、运输、运用、存放扣10分/次;未按规定不执行“一炮三检”及“三人联锁”放炮制扣5分/次,放炮不设警戒、放明炮、糊炮、放炮母线长度不够

6、扣5分/次,炮眼充填不运用水炮泥扣3分。 9、掘开工作面控顶距超过规定或一排锚杆有3根失效扣3分/项次;支护质量出现严峻问题扣5分/面。 10、掘开工作面掘进与支护平行作业、综掘机停机不闭锁或截割头不落地扣10分/项次;掘开工作面耙斗机无照明扣3分,卡轨器不全扣2分/个。 11、采掘开作业规程未按规定编审扣10分/面次;巷道修理无平安技术措施或遇不同地段、不怜悯况无补充措施或不按措施执行的扣5分。 12、吊装、起重作业无措施、运用原支护锚杆(锚索)起吊重物扣5分/次。 13、无允许掘进通知单擅自组织施工作业扣5分/次,探放水管理图牌板填写不规范、内容与实际不符扣3分/次。 14、瓦斯抽采钻孔和

7、探放水钻孔验收虚报进尺扣10分,违反规定、验收进尺不实扣5分/次。 15、盲巷未刚好密闭或未安设栅栏、揭示警标扣5分/处,井下主要风门不闭锁、密闭墙漏风或未按规定定期检测气体扣3分/处。 16、局扇未按规定进行切换试验扣2分/次。 17、各种传感器缺失、擅自移动位置、人为遮挡、删改瓦斯数据扣10分/台次,不在指定位置悬挂扣5分/台次。 四 现场管理 35 18、防尘设施不完善、造成煤尘积累(长5m、厚2mm)扣10分/处;采煤机、综掘机不运用内、外喷雾扣3分/台,运用效果不好扣1分/台,各转载点未安设喷雾设施或不运用扣3分/处。 19、掘开面未实现风电(瓦斯电)闭锁或闭锁失效扣5分/次;监控系

8、统不完善、不能上传及数据误差超过规定扣5分/项次。 20、供电系统存在缺陷扣5分/处;井上下供电各类爱护短缺或爱护不行靠扣3分/次,未按规定试验扣2分/次。 21、机械、电气传动部分无护罩扣3分/台,甩爱护不用扣5分。 22、接地极、接地网络不合格扣5分/处;电气设备失爆扣10分/台次。 23、排水设备、设施不完善及水仓防护设施不行靠扣3分/处。 24、提升系统爱护不完善,斜巷跑车防护设施不全或不起作用扣3分/项;钢丝绳、钩头、连接装置不完好、不按期检修试验扣2分/项。 25、小绞车稳固不牢、防护设施不全、制动系统不完好扣3分/台,信号及远方操作按钮未按规定设置扣2分/处,轨道铺设、道岔安设不

9、符合规定扣2分/项。 26、溜子机头、机尾未按规定固定扣3分/处,固定不牢扣2分/处;溜子、皮带未按规定设置行人过桥,机头缺护栏、机尾缺护罩扣2分/处。 27、井下各类平安设施损坏未刚好复原,扣5分/处。 28、平安员未随身携带检查工具,评估不仔细、不负责任扣2分/项;平安员未进行水情水害监察、评估汇报扣5分/项次。 五 工作作风 7 1、部门领导干部下井打空卡、虚打卡、代打卡该项不得分,职工每有一人次扣1分;2、领导干部入井、带班天数达不到规定扣3分/人次,入井比例达不到规定要求扣0.5分/人/次;3、未执行带班下井交接班制度的扣3分/人次;3、领导带班下井记录填写不规范扣0.2分/人次;4

10、、值班期间,调度台无人值守扣1分/人次;5、“干部上讲台、培训下现场”工作不仔细扣1分;6、领导干部“四熟识”集团公司抽考80分以上不扣分,60-80分扣0.3分/人,60分以下扣0.5分/人。 六 各类考核 15 1、岗位工对主要工序和危急点不主动应用“手指口述”进行平安确认操作扣1分/人次,现场抽考不合格扣0.5分/人次;2、入井前集体宣誓和平安确认不执行、出入井无带班长领队、未列队行走、集体入井的扣2分/次,执行不严格扣1分/次;3、手指口述矿、对队评价月度考核排名前两名的队组分别加3分、2分,最终两名分别扣5、3分;4、班组建设考核中被评为优秀班组的三个队组加3分,a、b、c类班组中最

11、终一名的分别扣队组5分。 备注:本细则中未涉及的问题以山西省煤矿平安质量标准化及考核评级方法为准进行考核。新文秘网旗下快文网免费为您下载网络上任何收费文章,全国独家,欢迎运用。 万科物业房产后勤管理部新项目接管方法 vk物业房产后勤管理部新项目接管方法 1. 目的 规范接管新项目操作流程,确保接管任务顺当完成。 2.适用范围 房产后勤管理部新接管项目 3.职责: 部门/岗位工作内容 部门负责人与地产相关负责人对接新项目的进驻、接管及日常的沟通协调。 业务负责人与地产项目负责人对接项目后勤工作人员的编制及接管相关的工作; 与部门各业务块之间相关工作的协调,及项目房管小组的日常工作。 小组管理员项

12、目前期筹备工作,与项目部、所属管辖区域政府机构等部门的沟通; 项目的日常工作,各项规章制度的编制及实施,房管小组人员工作的支配及考核。 4.方法与过程限制 4.1地产新项目前期接管: 4.1.1部门接到地产成立新项目信息: 4.1.1.1部门负责人与项目部负责人到新项目实地考察,了解该项目的历史、所属管辖区域、周边特点、面积、定位意向、建筑风格等内容。 4.1.1.2部门负责人与项目部负责人对接,确定房管部入驻时间及人员支配。 4.1.2新项目筹备组建立:接到地产新项目成立信息一周内,部门成立项目接管前期筹备组,至成立项目房管小组之日起自动终止。 4.1.3筹备组工作: 4.1.3.1对项目周

13、边环境进行初步考察,了解项目所处地理位置、周边地形等,了解主要交通道路、公交线路等,制作新项目介绍简报知会部门全体,抄送该项目相关人员。 4.1.3.2熟识所在辖区内的派出所、医院、供水、供电、电信等公司部门的地址、联系人、联系电话等,制作对外业务联系具体状况表,并保持友好的业务沟通。 4.1.3.3与项目部对接项目房管小组成立的编制及进驻时间,并由部门选聘、调配各岗位人员。 4.2新项目房管小组的成立及进驻: 4.2.1项目房管小组的正式成立,实行进驻仪式,并将信息知会地产项目部负责人及公司相关人员; 4.2.2进驻后现场工作 业务块 工作任务 业务 1、依据项目现场工作环境,制定开荒安排和

14、工作开展安排,申购开荒用品及办公用品; 2、编制及完善岗位制度、宿舍管理规定等相关制度; 3、依据项目活动的需求及职员实力、工作看法,合理配调岗位。 4、处理项目日常事务,如办公区域的清洁、项目部人员的就餐、以及一些临时性工作等。 5、做好项目部及施工现场周边防火及平安防范工作; 6、帮助项目部的会议或营销活动等临时性工作; 培训及品质 1、在进驻一周内对职员进行集训。让职员熟识公司企业文化、应知应会、职员职务行为准则、bi等培训; 2、进行日常培训,例如:岗位职责、体系文件、突发事务处理、顾客服务技巧等; 3、不定时抽查职员的应知应会、岗位职责等及现场品质。 人事/财务 1、关注职员的思想动

15、态; 2、跟踪人力资源部储备或配齐岗位人员; 3、宣讲公司薪酬福利、人事制度和财务报销流程。 修理 1、安装或制作宿舍必备的设施,如床架、风扇,热水器、排气扇、晾衣架、毛巾架等; 2、跟踪项目部的装修事宜,针对装修刚好地提出合理性的建议。完善相关的设备设施,如空调安装等; 3.对各种设备设施的检查及日常维护,如每月清洗空调、排气扇等; 膳食 1、确定项目部厨师; 2、对厨房装修供应合理化建议和专业指导 3、跟踪厨房内设备设施的完善,灶具、冰箱、消毒柜、餐桌椅等的配置考察评估专业公司制作安装操作台、排油烟机等; 仓库 1、依据项目的要求和实际状况,刚好调拨相应的办公及生活物资,如办公桌椅、电脑、

16、床架、铁皮柜、安防器材、电视、雨衣、开荒工具等; 2、对项目的资产明确责任人制作资产标识。 选购及ci 1、选购相应物资; 2、依据实际状况刚好更换或增加相关的标识,如项目部前台、办公区域、洗手间、仓库、厨房等标识。 车队 协调支配车辆运输物资。 平安管理部门绩效考核管理方法 为抓好平安日常管理工作,促进基础管理工作的有效落实,推动平安体系建设的有序开展,实现管理工作规范化、制度化、常态化的目的,落实部室人员的工作职责任务,提高工作效率,特制定本考核方法,对部门工作人员进行考核,考核结果作为每月部室绩效工资发放的主要依据。 一、考核标准 1、工作实力:主要指具备本职岗位的专业学问与技能,工作履

17、职成效等。(30分) 2、创新实力:主要指独立担当本职工作,具有创建性、前瞻性,有始有终地做好各项工作,管理有创新思路方法。(5分) 3、服务看法:主要指能够服务于生产,工作主动仔细负责。(10分)。 4、团结协作:主要指在工作中与同事的协调,与领导的协调,与其它部门的协调,顾全大局,听从领导,吃苦耐劳,多做奉献。(10分) 5、执行力:能够顺当完成部门领导支配的临时性专项任务及部门月度工作安排,对于部门下发的各项整改安排能够跟踪到位,刚好考核。(30分) 6、劳动纪律(出勤、出差、各项活动):(15分) 注:考核细则中,每1分的兑现额度,根据企管部安排的月度考核工资总额平均安排给在岗人员,平

18、安部根据考核细则兑现本人月度考核实得工资。 平安管理部考核细则 序号 项目 分值 考核内容 扣分标准 得分 1 工作实力 30分 1、根据领导要求,主动完成领导支配的各项工作任务,工作仔细负责。 未完成,干部扣5分,科员扣3分 2、个人独立协调解决管理工作中存在的平安问题。 未完成,干部扣3分,科员扣3分。 3、能够刚好发觉生产中存在的一般隐患问题,刚好处理并汇报。 未完成,干部扣3分,科员扣3分。 4、能够按时完成每月对车间平安检查考核工作。 未完成,干部扣3分,科员扣3分。 5、能够完成车间日常平安管理的档案、台帐、记录的督导和指导工作。 未完成,干部扣3分,科员扣3分。 6、能够刚好处理

19、影响平安生产的一般事务,对一般事故进行调查取证。 未完成,干部扣3分,科员扣3分 7、能够对平安标准化、隐患信息化内容要素驾驭并执行管理。 未完成,干部扣5分,科员扣3分 8、能够对现场管理中存在的隐患风险进行辨识,并指导平安管控措施的落实。 未完成,干部扣3分,科员扣3分 9、能够对所管装置及平安设施中存在的风险点进行驾驭,进行日常平安检查。 未完成,干部扣3分,科员扣3分 10、能够深化基层班组开展平安活动,宣贯平安学问及讲解平安防护器材运用。 未完成,干部扣3分,科员扣3分 2 团结协作 10分 1、能够与所管车间加强工作沟通,与车间领导及班组长和谐解决工作问题。 未完成,干部扣3分,科

20、员扣2分 2、能够与其他部室车间协调对接各自职责范围的日常工作。 未完成,干部扣3分,科员扣1分 3、能够在工作中顾全大局,听从其他领导的合规合理性工作协调支配。 不执行,干部扣3分,科员扣2分 4、遇到特别临时性工作须要时,能够主动请战,支配加班加点,不推诿,不退缩。 不执行,干部扣3分,科员扣3分 落实有效干部奖3分,科员奖3分 5、公司、部室集体平安活动,集体劳动等活动主动参与,外部协调工作不推诿,不扯皮,不退缩。 未执行,干部扣3分,科员扣2分 落实有效干部奖3分,科员奖2分 3 服务看法 10分 1、平安生产管理工作中,与部室车间有工作须要时,和谐相处,语言谦和。 未执行,干部扣3分

21、,科员扣2分 2、与车间业务工作指导、存在问题缘由讲解、文件传达等,看法端正,仔细负责。 未执行,干部扣3分,科员扣3分 3、现场管理中存在问题反馈看法时,或需部室车间提交资料文档记录,表述精确,合规办理,耐性对接,多加沟通。 未执行,干部扣3分,科员扣3分 4、与各部室、车间职工进行工作沟通时,慎言慎行,讲清事由,合规办理。 未执行,干部扣3分,科员扣2分 4 执行力 1、按时完成所管车间平安月度安排的考核工作,统计上报各类平安数据,完善考核台帐,逐级通报考核结果。 未完成,干部扣3分,科员扣3分 2、按时参与公司、部室例会等会议,刚好传达会议内容,落实各自工作任务。 未完成,干部扣3分,科

22、员扣3分 3、按时参与公司组织的培训,每月按时参与平安培训学习,完善个人学习记录, 未执行,干部扣3分,科员扣3分。 序号 项目 分值 考核内容 扣分标准 得分 30 分 4、对领导提出的平安管理问题,能够刚好有效的落实。 未执行,干部扣5分,科员扣3分。 5、依据支配参与各类平安检查工作,根据时限要求,完成每月平安检查中存在隐患问题整改的跟踪落实,仔细进行现场复查确认,做好个人记录。 未完成,干部扣3分,科员扣3分。 6、仔细落实现场作业管理、检修理管理的票证检查验证、管理和技术措施落实、作业票证关闭等现场复查工作的闭环管理。 未执行,干部扣5分,科员扣3分。 7、加强重大危急源、关键装置、

23、重点部位的平安设施设备的日常检查,发觉隐患刚好处理,做好档案、台帐、记录信息的刚好更新。 未执行,干部扣3分,科员扣3分。 8、发觉生产区域人员的 作业活动“三违”现象,刚好制止,严厉查处,根据平安管理制度详细事项对违规部室车间和个人进行考核。现场有管理干部时,附连带管理干脆责任,并同进行考核。 未执行,干部扣3分,科员扣3分, 落实有效,落实有效干部奖3分,科员奖3分。 9、生产现场出现紧急事故状态,主动主动协作协调车间进行处理处置,值班当班,存在生产平安隐患作业处置或协调工作时,主动协作职能部室及各车间。 未执行,干部扣5分,科员扣3分。 10、每天深化生产现场进行日常巡查1-2次,遇到问

24、题刚好解决,无协调事项时,主动进行平安资料文档规整,做到动态化现场管理和资料管理的统一性。 未执行,干部扣3分,科员扣3分。 5 劳动 纪律 及卫生 15分 1、严格执行公司考勤管理制度等其他补充性制度,周一至周五履行正常上班制度,遇事临时性休假,以及事假、出差、休假等履行假条签批、记录登记制度。 未执行,干部扣2分,科员扣2分。 事假扣除当月日考核工资。 2、上班不迟到、不早退、不旷工。个人办公设施整齐,办公区域卫生主动轮番清扫,爱惜部室公用财产,主动整理摆放。 干部、科员迟到扣1分,早退扣2分,当月三次早退,扣除考核工资50%。旷工累计三次,扣当月考核。 3、遇检查、协调等事项,未刚好刷卡

25、,主动在门卫和部室进行备案登记。 未执行,干部扣2分,科员扣2分 4、上班期间,私自外出,不得干与工作无关的事情(玩手机、睡觉、上网)。 未执行,干部扣2分,科员扣2分, 出现三次以上扣除当月考核50%, 5、严格执行部室值班支配,遇特别状况申请调整或自行协商解决,不得无故找理由、借口推诿,勇于担当,详实做好个人值班、日常、月度检查记录。 未执行,干部扣2分,科员扣2分 6、参与集体性各类活动,听从支配,遵守活动现场劳动纪律,立尊严,树形象。 未执行,干部扣2分,科员扣2分。 6 工作 创新 5分 1、对本职工作的管理方法提出有行之有效的管理措施,被组织接受执行后嘉奖。 干部、科员各嘉奖3分。

26、 2、工作中看法端正,仔细负责,业绩突出,年度内纳入个人评先之列。 部室进行嘉奖,当月考核嘉奖5分。 3、发觉隐患,实行措施消退,出现事故,赶赴现场负责处置,消退事故。 按隐患、事务、事故危急性大小,申请专项嘉奖。部室月度嘉奖5分。 房产后勤管理部项目移交管理方法 物业房产后勤管理部项目移交管理方法 1.目的 规范项目移沟通程,保障房产后勤管理部管理项目与物业服务中心顺当交接。 2.适用范围 房产后勤管理部待移交项目。 3.职责 部门/岗位岗位职责 房产后勤管理部负责人全面统筹、监督项目移交全部事宜,与物业服务中心负责人对接移交项目主要人员、日期、流程等相关事项。 房产后勤管理部业务负责人负责

27、项目移交详细事宜,与物业服务中心对接移交人员、物资、资料、未完成事项等,了解项目主要负责人员思想动态。 房产后勤管理部项目负责人了解项目人员思想动态,维护移交期间工作的正常开展,项目小组未完成事项及其他资料移交。 房产后勤管理部资产管理员确定及移交借用、代管、移交物资。 房产后勤管理部人事管理员整理移交人事资料并转交。 房产后勤管理部平安负责人整理、移交项目钥匙,了解平安员思想动态,维护移交期间工作的正常开展。 房产后勤管理部保洁负责人了解保洁人员思想动态,维护移交期间工作的正常开展。 注:以下房产后勤管理部简称房管部、物业服务中心简称服务中心 4.方法与过程限制 4.1.确定移交日期、流程

28、4.1.1服务中心负责人、后勤负责人、人事负责人、技术负责人、平安负责人、保洁负责人提前进驻待移交项目,了解项目详细状况、项目人员工作状况、思想动态,做好交接前期打算工作; 4.1.2房管部负责人与服务中心负责人提前三十天确定移交日期、移交当天详细流程; 4.1.3房管部负责人与服务中心负责人提前二十五天确定移交工作双方详细对接人; 4.1.4房管部与服务中心提前二十五天召开移交打算会,明确各详细对接人分工及职责,支配相关工作。 4.2人员及人事资料的移交管理 4.2.1房管部各级负责人、服务中心各级负责人在项目移交前三十天召开移交项目的全员沟通会,了解员工思想动态,做好员工的引导工作,保证移

29、交工作的顺当进行; 4.2.2房管部各级负责人在移交前二十天完成与下属的面谈、填写面谈表,了解员工思想动态,确定移交人员; 4.2.3房管部业务负责人与服务中心人事负责人提前十五天对接、确定移交人员名单; 4.2.4房管部人事负责人提前十天整理移交人员的人事资料,保证移交资料的完整性、精确性; 4.3样板房、销售厅、项目部、销售部及其他物资的移交管理 4.3.1房管部资产管理员提前二十天对项目内全部物资清单进行清点,制作移交物资清单、代管物资清单、借用物资清单; 物资类型内容 移交物资平安员制服、保洁员制服、清洁用品、安防器材、修理材料、宿舍用品等。 代管物资样板房物资、销售厅物资、项目部物资

30、、其他营销物资。 借用物资洗衣机、铁架床、办公台、办公椅、电视机、电话机、电脑、货架、对讲机、强光灯、自行车、修理工具等。 4.3.2移交物资清单报房管部负责人审核,地产项目部、销售部、财务部审批、定价; 4.3.3借用物资清单、代管物资清单报房管部负责人审批。 4.4钥匙、其他资料及项目小组未完成事项的移交管理 4.4.1房管部项目负责人提前十五天整理移交项目的钥匙、其他资料,地产相关负责人、礼仪活动公司、销售区域设点商家、周边政府部门、企事业单位的相关资料及合作关系,制作管理用钥匙清单、电话联系表,必要时引导物业服务中心人员与以上单位相关人员见面沟通; 4.4.2房管部项目负责人提前五天整

31、理项目未完成事项,制作未完成事项列表。 4.4.3房管部对于该项目移交之后仍在履行的合同或协议转交服务中心,例如:清洁外包服务合同,租赁合同等,便于服务中心接着监督管理。. 4.5项目移沟通程 4.5.1交接双方部门的分管总经理助理、公司人力资源部、品质管理部派出代表参与项目移交仪式,房管部负责人就移交项目的工作进行总结,服务中心负责人就组织架构、人员分工及服务中心规划进行介绍; 4.5.2公司分管总经理助理、房管部及服务中心负责人对移交人员的疑问进行现场解答; 4.5.3依据各对接人分工和职责,各交接人到现场依据清单进行人员、文件、账目、实物、事项核实交接,并在相关表格上签字确认; 4.5.

32、4移交过程中若发觉问题,各交接人刚好跟进处理,并将处理结果向房管部、服务中心负责人进行汇报。 5、项目移交后工作帮助 5.1涉及到移交之前房管部所发生的费用,仍需由房管部相关人员负责落实。 5.2服务中心的食堂、职员宿舍、办公室等装修投入运用之前,房管部相关设施短暂维持原状,帮助服务中心保持正常的工作和生活秩序。 5.3移交人员思想波动较大,房管部有责沟通协调,帮助服务中心稳定人心。 5.4移交后一个月内,移交职员及工作处于磨合阶段,房管部随时接受服务中心询问或供应指引。 6.相关文件: vkwy7.5.1-z02钥匙管理程序 7、记录表格: vkwy6.2-z01-01-f3 面谈表 vkw

33、y7.5.1-z02-f3 管理用钥匙清单 vkwy7.5.5-z01-f5员工物资领用清单 vkwy7.5.1-j06-03-f1移交物资清单 vkwy7.5.1-j06-03-f2代管物资清单 vkwy7.5.1-j06-03-f3借用物资清单 vkwy7.5.1-j06-03-f4移交人事资料清单 房产后勤管理部代管物资管理方法 物业房产后勤管理部代管物资管理方法 1.目的 对代管地产公司物资的运用、摆放、保管、进出进行有效的限制。 2.范围 房产后勤管理部 3.职责 岗位工作职责 部门负责人对代管物资的管理进行监督、检查、指示和审批。 仓库主办负责对资产管理员的日常工作进行监督 资产管

34、理员负责监督仓管员的验收、盘点、记账等日常管理工作 仓管员按规定对代管物资进行管理 4.方法和过程限制 4.1物资管理 4.1.1代管物资的全部权属地产公司。凡属代管的物资,没有得到代管物资所属部门的负责人和房管部负责人的同意,不得领/借用、调拨、转让及报废等。 4.1.2仓管员负责对代管物资的日常管理工作。依据物资的性能、种类、用途等特点,对仓库按类别进行物资管理,并做好相应标识。对于危急品严格按公司危急品管理方法要求存放。 4.1.3.仓库内的消防设施足够正常,每50平方米至少配两个2kg灭火器(不足50平方米也必需配置两个2kg灭火器)。除仓库人员之外,其他人未经许可不得入内。物资防水、

35、防潮、防霉变等,参照公司仓库管理规定执行。 4.2物资入库 4.2.1.新购营销物资,经仓管员检验合格后刚好粘贴资产条形码,并将物资发票复印,留下复印件办理入库,登记于资产软件系统。并将入库单打印三份,仓管员与经办人双方在入库单上签名,一份与发票一起交经办人至地产财务部报账;另一份入库单与发票复印件交资产管理员,最终一份仓管员保存。 4.2.2.电子、电器类物资经办人必需供应说明书、保修卡、遥控器等配套资料,对于无法供应的,经办人必需供应书面证明后方可办理入库手续。 4.3物资出库 4.3.1.地产、物业公司各部门(销售部、万创除外),领用营销代管物资时,须经分管领导和地产相关领导审批的资产购

36、置/调拨申请单(地产软件系统表格)或邮件,方可到 房管部代管的营销仓库办理手续,仓管员在地产公司资产管理软件系统上销账。 4.3.2.归还的借用物资,仓管员验收无损后,在物资领(借)用单上注明归还日期并签名确认。若有损坏或丢失,由借用人或借用部门负责赔偿。 4.3.3.地产万创、销售部领用营销物资,经物资所属部门负责人审批后,可干脆办理领用手续。资产软件销账参照上述4.3.1方法处理。 4.3.4.对于物业各项目服务中心领借用营销物资的,须代管物资所属部门的负责人和服务中心负责人同意,以及房管部主要负责人确认后,方可领借用。仓管员每月月底 将物资领(借)用单上报资产管理员统一汇总,报地产公司财

37、务部备案。 4.4物资调拨 4.4.1.物资调拨、转移须物资所属部门负责人同意后,方可调拨或转移。当物资调拨、转移时,仓管员到场核实并开物资调拨单,经手人、仓管员都要在单据上签名确认,且单据需随物资一起到运用地点。接收方须将物资存放库区状况知会资产管理员和出库方,出库方在地产资产软件系统上办理调拨手续,并打印单据与物资调拨单一并装订存档。 4.4.2.对于急用物资,仓管员不在现场时,值班人先确认身份联系仓管员,同意后值班人和经手人在记录本上登记签字,可先领用,事后仓管员再办理调拨手续。 4.4.3.对于暂未建立仓库的项目,调拨到达临时存放地点时,仓管员验收后在物资调拨单上核实一栏签名,现场负责

38、人签保管一栏,物资由现场负责人保管。如后来建立仓库,现场仓管员将临时存放地点全部物资进行盘点,登记入账,运用时再按出库程序办理领用手续。物资调拨单一式三份,待签字完善后,一份给出库方,一份给入库方,一份交资产管理员。 4.5日常物资管理 4.5.1.样板房、销售厅布置期间,全部进入项目现场的物资,由房管部小组管理员或物业服务中心物资负责人支配人员看管,物资进出须刚好登记并要求经手人在现场值班记录本上签名确认,防止物资遗失。搬运人员由房管部小组管理员或物业服务中心物资负责人协调支配。 4.5.2.样板房、销售厅、会所、酒吧开放后三天之内,仓管员或现场物业服务中心物资负责人对该区的物资进行盘点,填

39、写物资清单表,与地产万创办理物资交接手续;物资移交房管部或物业服务中心代为管理。移交物资清单由房管部及物业服务中心各存一份。 4.5.3.样板房、销售厅、会所、酒吧等物资展示区的值班人员须按万创移交的物资清单表交接物资,如有物资在库区内变动,须刚好知会仓管员在清单上更改存放详细位置。以便刚好修改资产软件系统数据。 4.5.4.各样板房、销售厅、会所、酒吧等物资展示区的工作人员不行撕毁粘贴在物资上的条形码,如发觉有条形码脱落或模糊不清的现象,须刚好知会仓管员进行补贴条码。 4.5.5.凡属代管物资区域内的空调、音响等电器设备,如需修理和更换,须知会房管部或物业服务中心进行修理和更换。 4.6样板

40、房销售物资管理 4.6.1.确定出售的样板房,由项目销售组通知房管部或物业服务中心,仓管员依据通知制地产样板房销售前物资现状清单,列明物资现状,经地产万创、销售部、财务部和客户服务中心确认销售物资,原件由客户服务中心存档,销售部、房管部和物业服务中心保存复印件。 4.6.2.现场仓管员依据确认状况编制地产样板房物资销售确认单,由客户服务中心 存档,并提交销售部。 4.7销售样板房的封闭 4.7.1.经顾客认购的样板房仍需展示,由房管部或物业服务中心进行现场管理,避开样板房受损。 4.7.2.经顾客验收确认与样板房同时出售的物资,禁止调拨,如客户对物资需求有变,销售部刚好以书面形式知会客户服务中

41、心、房管部和物业服务中心,以便刚好修改样板房物资销售确认单。 4.7.3.已出售的样板房,由项目销售组确定对外展示的时间。 4.7.4.入伙之前样板房日常维护工作由房管部或物业服务中心负责,已关闭但暂未移交给业主的样板房,房管部或物业服务中心每周保持通风、清扫、维护一次,防止室内物资受潮发霉或变形。 4.7.5.样板房如需返修,返修期间的物资保管暂由项目返修组负责。并与房管部或物业服务中心办理物资交接手续。 4.7.6.经客户确认的样板房物资清单,需在交房时间的三天前抄送房管部和物业服务中心,作为样板房内物资的清点及搬迁凭证,同时仓管员向销售部移交已出售 的电器说明书、保修卡、遥控器等附件。

42、4.7.7.依据业主确认后的样板房物资清单,仓管员在资产软件系统转让处出库销账,并打印单据与清单复印件交资产管理员存档,仓管员复印备案。 4.7.8. 样板房撤回的物资,仓管员依据物资实际摆放状况在资产软件系统中办理调拨手续,将物资调拨到仓库,并打印单据交资产管理员。 4.7.9.对于项目现场的配套设备、设施,业主入伙后,依据万创或销售部的通知,在移交物业服务中心前,仓管员必需对设备、设施物资进行盘点,并填写移交物资清单,移交物业服务中心须房管部和物业服务中心相关人员签名确认,并抄送地产财务部和人力资源部。 4.8物资损坏/遗失 4.8.1.展示的物资如有损坏或遗失,依据缘由,刚好按规定填写物资损坏/遗失申报表