2023年故障处理管理办法3篇.docx

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1、2023年故障处理管理办法3篇 书目 第1篇电业局电能计量装置装拆换及故障处理管理方法 第2篇电梯故障处理管理方法 第3篇电梯故障处理管理方法规定 电梯故障处理管理方法 为保证电梯平安运行，削减故障杜绝隐患，要求电梯维保单位必需做到如下工作： 一、凡遇到重大平安隐患（如：开门走车、抱闸失灵、限速器、平安钳失灵、电梯泡水、火灾等状况）现场修理工必需刚好停梯处理，并记录处理结果，并将事务状况和处理结果上报电梯维保公司恳求技术支援，同时向物业平安部通报。 二、一周之内同一台电梯出现同种故障三次以上的，无论现场修理工能否解决故障，当事修理工都必需上报电梯维保公司恳求技术帮助，解除故障保证不再出现同种故

2、障，同时通报物业平安部部。 三、电梯发生故障，现场修理工，必需刚好处理，并报告物业平安部部。对于出现故障的电梯，修理工在10分钟内未能修复的，刚好通报物业平安部，30分钟内未修复的必需向电梯维保公司汇报通知修理。 四、在电梯故障中零部件的损坏，须要修理或更换时，依据维保合同中的规定执行，刚好向物业平安部通报。 六、重大节日期间（五一、十一、元旦、春节等），修理人员不能离开工作现场，电梯出现故障马上赶赴现场进行修理，电梯维保公司刚好支配人员进行故障解除。 七、如电梯发生重大平安事故，现场修理人员必需立刻通知相关人员进行伤员抢救，防止事态进一步扩大，维保人员对事故电梯进行抢修查明事故缘由，并做出书

3、面事故报告向物业平安部汇报，帮助电梯行政管理部门对事故进行调查。 八、电梯故障发生后，电工人员帮助电梯修理工进行抢修，尽快复原电梯运行。 电业局电能计量装置装拆换及故障处理管理方法 *电业局电能计量装置装拆换及故障处理管理方法 第一章 总 则 第一条:依据电能计量装置技术管理规程(dl/t448-2000)、四川省电力公司企业标准q/cdl218.06-2023电能计量管理(试行)和关于印发电能计量装置全过程管理方法的通知川电营销(2023)93号的有关规定,制定本方法。 其次条:电力营销部是我局电能计量装置装拆换及故障和差错电量处理的职能部门。 第三条:电力营销部负责本方法的贯彻、执行。 第

4、四条:电力营销部负责建立和健全有关电能计量装置装拆换及故障和差错电量处理的各项技术资料及管理制度。 其次章 电能计量装置装、拆、换管理 第五条:电能计量装置装拆换工作票是反映和记载电力营销管理部门对客户电能计量装置装、拆、换事宜的一个重要环节。也是对客户用电建档立户的和变更电费帐卡及中止供用电有关记录的重要依据。 第六条:电能计量装置装拆换工作票采纳四川省电力公司制定的统一格式,由客户代表负责填写。填写项目精确完整,字迹清楚,并要求与客户现场实际状况及电费帐卡记录、客户档案相符。由客户代表负责传递,形成以客户代表为中心的传递网络。 第七条:电能计量装置装拆换工作票要按流程和时间传递、办理、审核

5、、归档,不得脱节。上一道手续要为下一道手续奠定基础,下一道手续要对上一道手续的内容进行审核,形成电能计量全面质量管理和监督,以增加电能计量装置装拆换工作票内容的精确性、严密性。若有项目填写不全和存在差错者,下一道手续进行人有权予以退回。 第八条:填写电能计量装置装拆换工作票的依据为: 1、客户外部、内部工程已竣工验收合格具备送电条件; 2、各项应收费用已全部收齐; 3、客户申请变更用电事宜的函件; 4、电能计量装置现场校验异样。 5、新装电能计量装置装拆换工作票由客户中心客户代表统一编制客户户号,以便归档入卷。 第九条:计量人员应对现场装、拆、换状况做好记录,并在现场开具电能计量装置装、拆、换

6、工作处理单,由供用电双方签字认可。 第十条:因电能计量装置装、拆、换须要处理的电能计量器具,业务人员应立即开具电能计量装置装、拆、换工作传票,并将传票发送至装表部门。 第十一条:装表部门在接到电能计量装置装、拆、换通知单后,必需在规定的时间内处理完毕。 第十二条:装表部门在完成电能计量装置装、拆、换后,应在当日将电能计量器具退还库房。 第十三条:除居民客户外,电能计量装置装拆换时限考核要求在五个工作日内完成。 第三章 电能计量装置故障及差错电量的处理 第十四条:电能计量装置故障核查、处理工作程序 根据电能计量职责划分管理原则,电能计量装置发生故障,由营销部组织核查、分析、处理。 负责核查故障的

7、计量人员在接到通知后,必需到故障现场核查故障状况。现场核查内容包括:查明是否故障、故障类型、故障日期、起始时间,出具试验报告,并在现场开具计量装置故障处理单,由供用电双方签字认可。 对现场已处理的故障,核查人员应对现场处理状况做好记录,涉及退补电量的经营销部经批准后,送交营业窗口,由营销部有关人员根据规定进行处理。 因故障需处理的电能计量器具,业务人员应立即开具电能计量器具故障处理工作传票,并将传票发送至装表部门。 装表部门在接到电能计量器具故障处理通知单后,必需在规定的时间内处理完毕。 装表部门在完成电能计量器具故障处理后,应于当日将故障电能计量器具退还库房。 对须要确认故障的电能表、电力互

8、感器应刚好进行检定,并填写电能计量装置故障、缺陷记录,送电能计量专责协调处理。 对发生的计量故障、造成的电量差错,应仔细调查、认定,分清责任,确认故障性质和发生故障的时间,将相关内容记录具体,电能计量专责依据有关规定进行差错电量的计算和核实,由分管营销的领导签字认可后,交营业业务和核收人员详细办理。 安装在变电站或并网电厂的关口电能计量装置出现故障后,由当地供电企业将缺陷上报生技部门,由生技部门将缺陷通知单传递到营销部门。营销部门应刚好支配处理,在接到缺陷通知单5个工作日内处理完毕,并将处理结果反馈局生技部门。涉及并网电厂结算关口的缺陷,还应将处理看法反馈到调度部门。 对于窃电行为造成的计量装

9、置故障或电量差错,计量人员和用电检查人员应留意对窃电事实的依法取证,当场对窃电事实写出书面认定材料,由窃电方负责人签字认可。 第十五条:电能计量装置故障处理须在三个工作日内完成。 第十六条:全部故障引起的电量、电费退补计算程序,根据有关规定执行。 第四章 附 则 第十七条: 本方法自二四年十一月一日起执行。 电梯故障处理管理方法规定 为保证电梯平安运行,削减故障杜绝隐患,要求电梯维保单位必需做到如下工作: 一、凡遇到重大平安隐患(如:开门走车、抱闸失灵、限速器、平安钳失灵、电梯泡水、火灾等状况)现场修理工必需刚好停梯处理,并记录处理结果,并将事务状况和处理结果上报电梯维保公司恳求技术支援,同时

10、向物业平安部通报。 二、一周之内同一台电梯出现同种故障三次以上的,无论现场修理工能否解决故障,当事修理工都必需上报电梯维保公司恳求技术帮助,解除故障保证不再出现同种故障,同时通报物业平安部部。 三、电梯发生故障,现场修理工,必需刚好处理,并报告物业平安部部。对于出现故障的电梯,修理工在10分钟内未能修复的,刚好通报物业平安部,30分钟内未修复的必需向电梯维保公司汇报通知修理。 四、在电梯故障中零部件的损坏,须要修理或更换时,依据维保合同中的规定执行,刚好向物业平安部通报。 六、重大节日期间(五一、十一、元旦、春节等),修理人员不能离开工作现场,电梯出现故障马上赶赴现场进行修理,电梯维保公司刚好支配人员进行故障解除。 七、如电梯发生重大平安事故,现场修理人员必需立刻通知相关人员进行伤员抢救,防止事态进一步扩大,维保人员对事故电梯进行抢修查明事故缘由,并做出书面事故报告向物业平安部汇报,帮助电梯行政管理部门对事故进行调查。 八、电梯故障发生后,电工人员帮助电梯修理工进行抢修,尽快复原电梯运行。