人事年终工作总结模板汇编.docx
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1、 人事年终工作总结模板汇编10篇人事年终工作总结 篇1 今年x月,我通过人才聘请,走进了公司,带着对事业的激情和对新生活情愫,我走上了公司商务助理的工作岗位。工作中,我始终虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺,现就近一年来的状况向领导作年终总结。 依据公司的状况商务助理分为不同的工作范围和职责,以下是我依据公司的实际状况对我这一年里所工作的范围做个大体的总结: 1、行政人事、2、财务3、商务 以前工作中没接触过行政人事的工作,但多少能懂一点,刚来公司就赶上了人事方面的几件大事: 1、社保的金保系统网20xx年x月x日前要
2、把员工备案;在备案系统中还要准时更新员工的合同日期; 2、7月x日社保的基数统一上调到2231; 3、9月x日社保的缴费申报规定又改为双基数,也就是说增大了人事的工作,每个月还要在5号之前都重新申报企业的基数; 对那些专业从事人事的人来说或许就是很寻常的事,但是对于我这个人事的外行来说,每一件事都很伤神,但是我始终认为心平气和一件一件事的做起,根据每一件事的程序走完是没错的,自此我懂得了怎样去处理好工作中遇见的每一件事。 我从事过财务方面的工作所以对财务方面的工作还是上手很快;也没遇到太大的问题在此也不多说; 商务是代表公司与各合作单位、公司各部门之间沟通联络,产品等进出与售后的协调与跟进的工
3、作,讲究的是人与人之间的沟通技巧和处理与客户关系很重要的一个岗位。关于商务的工作是我在这一年中收获,也最能使我成长的一个方面,这都要感谢公司的领导,我开头对商务的理解真的是一窍不通,刚开头的时候和客户沟通拿起电话不知道话怎么说好,更有的时候打过电话还没解决好问题,领导总是急躁的教育我、找我谈话,使我认清了自己所处的位置,懂得 了对事情的处理方法,每次和领导的谈话都使我受益匪浅,我也很仔细的学习,过后反复的揣摩其中的道理,仔细总结自己的缺乏,现在我理解了领导给我讲的商务不单是工作也是在日常生活中能更有效的与人沟通的技巧,与领导相比起来我的阅历还尚浅,可能有更多的道理未能领悟,但是我会始终仔细学习
4、,使自己有更大的进步。 提到对公司的建议:我认为公司虽小但是五脏俱全,公司的各项治理制度到达了大公司的模式和水平,所以我很喜爱公司的环境和气氛。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步,争取更好的工作成绩。 人事年终工作总结 篇2 伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受
5、到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程,从无到有,从当时的不完善,渐渐成长到今日的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建立正在逐步走向标准,职能作用也在渐渐得到表达。 公司领导对人力资源部的建立极为关怀,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人
6、力资源”这个词语感到有点生疏,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正绽开,始终在做着根底工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进展了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下: 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理,使其更加完善化 保持公司档案的完整性,为了保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借
7、精确的信息。 二、治理员工劳动合同 办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当,主要由于市场推广部业务人员较散,集中的时机较少,常常都是来去匆忙,致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机,把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定治理员工考勤和请休假治理,按月精确出具考勤报表 其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了,由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申,并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化
8、治理,还是不能很好的交上令人满足的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的完毕,考勤系统还需更加完善。 四、执行了各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜 对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上消失较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,赐予了合理公正的行政惩罚,并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚,均熟悉到了自身的错误。 五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正渐渐开头实施 比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进展生日活动的筹划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工
9、的安全保障问题,公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们准时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。 六、进展促销人员的治理工作 自今年x月份以来,人力资源部正接手促销人员的治理工作,通过资料收集分析,发觉虽然制定了相应的治理制度,但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行,随便性较强,人员增长率过高。促销人员是xx市场的重要组成部份,加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度,并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平
10、,为公司的将来储藏更多的业务人才。 七、帮助做好了聘请与任用的详细事务性工作 包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等。 八、帮忙建立积极的员工关系 协调员工与治理层的关系,帮助组织员工的各类活动。 此外,在部门领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习,不断提高自身专业素养,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部肯
11、定安排并实施好新的一年的工作规划,用实际的工作业绩来说话。 人事年终工作总结 篇3 很快20xx年就要完毕了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化治理”的重要思想,边学习,边工作,渐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下: 为了便利开展人事工作,标准治理人员状况,部门依据工作需要,在赵总的指导下,建立了相关人事表格,包括招工登记表入职审批表人事变动表假期申请表调资表等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 一、聘请与档案治理 聘请为了对酒店人员进展准时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,聘请可分为常规聘
12、请,和特别规聘请,常规聘请即指到xx人才市场进展聘请,但xx人才市场,还未形成肯定规模,此类聘请对客房效劳员、传菜员的职业有肯定效果,除了常规聘请外,我部还预备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,准时与学校联系沟通,为便利人才进展储藏。 以上聘请的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓舞员工推举身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。 员工档案是随时把握员工根本资料状况的资源库,也是建立员工人才储藏的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三局部,档案的建立以及有效治理,有利于人力资
13、源部,随时把握在职人员以及人员流淌状况,对于但凡来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储藏资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低聘请率。 二、人员在岗状况 酒店现有人员共计169人,其中行政办公室8人,财务部18人,后勤部8人,市场营销部14人,餐饮部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,厨房24人,质检部2人,人事部1人,前厅部8人,在全部人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人,总监2人,经理8人,副经理7人,主管5人,领班12人,员工138人,督导层以上人员占人数的18%,员工占总人数的82%。 三、劳开工资 自董事长接收后,依据酒店人员工资状况,对各部门工资进
14、展了一系列的调整,通过调整,员工在岗状况是比拟稳定的,加之现在的工资能表达出优秀与一般的差异,对于员工来讲,能起到肯定的鼓励作用。 但从实际看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在商务型酒店中更重要的是,初步设想为,进展穿插培训后,部门之间相互调配人员,是最抱负的方法。 以上对20xx年工作的总结,本人和部门的工作还存在很多缺乏之处,需要连续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己。主要包括: 1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的标准化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。 2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的气氛,培育酒店员工的学习积极性以及能动性,
15、只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。 3、员工聘请方式单一,补给不准时,造成各部门人员短缺。 4、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进展综合分析。 5、档案治理不到位,档案记录着酒店进展的脚印,一个好的档案材料,能够便于领导回忆与总结,并从中吸取阅历和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案治理的一大缺憾。 6、业务力量欠缺始终是影响本部治理提高的瓶颈,缺乏超前的治理意识,无私的治理精神,由于学问面窄,导致治理视角不广,并且在日常工作中消失了较低的
16、错误。 针对上述问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,仔细加以解决,规划在明年的工作中根据以下思路开展工作。 1、个人操作 (1)亲密关注劳动力市场信息,和同行各级岗位信息,依据酒店经济效益和工资总额增加状况,适时提出员工工资及福利调整建议方案。 (2)针对酒店的行业特点,贯彻实施政府有关的各项劳保政策,帮助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员工提出的合理要求,仔细妥当的予以处理。 (3)依据酒店规章制度审批各类休假申请,加班及补休。 (4)依据酒店实际经营状况,分析酒店人员需求,提出合理调整人员构造方案,确保人力资源的共享,及合理使用。例如:餐饮的员工假如也能做客房效劳员
17、,前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节省开支,又给了员工多把握效劳技能的学习的时机,可谓是两全齐美。 (5)依据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。 (6)根据酒店制度落实人事年度、月度工作规划及工作总结。 (7)跟进落实人员聘请、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。 (8)规划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段,进展如:春游、歌咏竞赛、演讲竞赛、象棋竞赛、打扑克竞赛等文体活动、放松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精神状态投入到对客效劳当中去,有欢乐的员工才会有欢乐的客人。 (9)做好人力资源开发工作,不断提高酒店治理人员和员工
18、的整体素养,为酒店各部门预备好后备人才,随时为酒店补充好各级员工。 (10)定期与各部门沟通,检查、监视酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实,避开消失编外员工、逃跑员工等状况。 (11)针对酒店的用人需求和酒店的实际状况进展聘请、人员筛选、面试。 (12)对员工提出的薪酬问题,要深入了解状况,处理调解,既要维护酒店利益又要使员工理解承受。 (13)保持与各酒店同行,旅游院校及人才沟通中心等到单位的友好关系相互沟通,准时把握同行最新信息。 (14)做好全部员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案治理制度。 (15)完成好上司交办的其他工作及参与酒店例会。 2、人事培训 制定部门
19、的培训规划,并帮助筹划酒店各部门的培训工作。实施穿插培训规划,让酒店员工都能成为多面手。 3、办公物料 本着节省每一张纸,每一支笔的原则,进展部门耗用物料的申购和领用。 4、安全责任 做为部门的安全责任人,随时留意部门的日常防火及安全隐患。 5、跨部门及分部门协调 (1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。 (2)与其他部门做好沟通,协作质检部处理员工的投诉。 6、需进一步把握的学问和技能 熟识国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,把握各部门用工和培训状况,娴熟操作电脑、熟识word、excel等软件的使用,以便于更好的为酒店效劳。 以上是对20xx年工作的总结和
20、对20xx年工作的展望,信任新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。 人事年终工作总结 篇4 担当人事主管一职,在公司的人员调派,聘请,各种职位岗位职责的制定,绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。劳碌的一年过去,以下是深圳地区人事主管年终总结资料,请阅览: 三年的时间匆忙逝去,锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的进展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源治理工作规划为根底,并协作公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部
21、门完成的工作总结如下: 一、公司人力资源治理体系的建立和完善 1.公司组织架构的完善及人员编制确实定 人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际状况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进展适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置状况到达最正确的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。 2.公司治理制度体系的建立 我们深知严谨标准的治理对一个公司的生存和进展具有极其重要的意义,所以人力资源部始终致力于建立完善的公司内部治理体系。详细而言,规划组织编制了三套内部根底治理的标准性文件公司
22、岗位职责、公司人力资源治理制度、公司绩效考核制度。 3.人事治理体系确实立 人力资源部在致力于建立完善公司根底治理体系的同时,也不忘人力资源部自身标准治理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统协作公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进展调整和完善。 二、职工人数确实定 三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个“管人”的部门,只有准确知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺当进展。假设职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾,请保存此标记难性得损失。而公司在每年都
23、会跟随市场变化而不断调整生产规划,生产线、直接工人、治理人员等都在变动,因此职工人数确实定的工作显得相当繁重。 三、公司人员聘请工作 第一年是公司高速进展的一年,是公司人员流淌较为频繁的一年,也是公司人员聘请工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在聘请工作中花费了较多的时间和精力。 四、培训工作 职工培训主要表达在培训费的提龋由于产品的合格率、ISO都与培训有直接关系,所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到ISO9000,公司生产产品合格率必需到达90%以上,因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一
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