人力资源工作方案1.docx
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1、 人力资源工作方案人力资源工作方案1 一、等地人力资源市场和人才沟通工作做法借鉴 以、等地为代表的人力资源市场在人才开发效劳工作推动方面,主要着重积极打通区域人力资源市场,加强合作,开拓区域人力资源协调进展新空间,以市场运作作为主,建立人力资源效劳产业园区。这对本地的人力资源开发效劳工作推动具有积极的借鉴意义。 二、本地人力资源开发效劳工作推动方案 (一)目标 建立完善的人力资源市场综合效劳场所及公共就业效劳“制度群”,利用人事劳动网完善网络信息公布,实现区域人力资源网络链接。 (二)根本思路 加紧拟定人力资源建立目标责任制,制定人力资源市场建立详细实施方案,通过细化分解工作任务,逐层落实目标
2、责任,由本地人事和社会保障局组织、检查、评估、验收。 (三)措施 1、提升人力资源开发效劳 内练内功,外树形象,着力提升工作质量及效率,有力推动各项职责工作和领导交办的各项任务逐步实施,树立“以人为本”的效劳理念, 坚持人本效劳理念,以促进就业为目的,提升效劳水平,提高效劳质量,积极为用工单位和求职人员搭建沟通、沟通、洽谈的桥梁;推动人力资源市场效劳领域的多元化、效劳内容的多样化、效劳功能的专业化、效劳形式的共性化、个效劳手段的现代化,打造具有特色的效劳品牌,营造诚信为本的效劳环境。 2、搞活政府出资的人力资源 依据政府出资的人力资源工作推动思路,紧紧围绕“效劳民生、促进就业”主线,严密结合“
3、为民效劳创先争优”活动,积极协作开展好以“送岗位、送信息、送培训、送信念”为主题的各项就业救济专项活动,进一步加大政策落实力度。了解推举、洽谈结合,落实录用人员是否满足,征求用工单位和求职人员对就业效劳的意见和建议,对推举胜利的人员积极协作劳动保障监察部门进展劳动合同的催促签订,维护求职人员的合法权益。 3、有效运作劳务代理和劳务派遣 打造属于自己的劳务品牌,使劳务输出向深度、广度进展,推动劳务输出工作迈上一个新台阶。拓宽就业渠道,最大限度的开发利用就业岗位和劳动力资源,准时收集好各类企业用工信息,统一纳入市场标准治理,适时满意其用工需求;对外要建立劳务输出长效机制,在设有驻外办事处和劳务密集
4、城市,选择一些大型有保障企业,以企业的用工需求为目的签订长期劳务合作协议。 4、加大人力资源效劳机构影响力宣传 建立高效完善的信息网络,通过播送、电视、电话、电子屏、报刊、互联网等多种形式为广阔求职者与各类用工单位牵线搭桥,切实解决“信息差”的问题,实现就业信息广掩盖、实时共享和便利快捷。 人力资源工作方案2 人力资源规划是一个猜测与分析的过程,而整体的人力资源规划的制定,人力资源的猜测工作是一个最为重要的环节。 所谓猜测是指对将来环境的分析。人力资源猜测则是指在对企业过往的人力资源状况及现状评估的根底上,对将来肯定时期内人力资源状况的一种假设。其猜测有需求猜测和供应猜测两种状况。所谓需求猜测
5、是指企业为实现企业战略目标而对将来所需员工数量和种类的估算;而供应猜测则是指企业内部人力资源的调配力量以及企业外部人力资源供应状况的分析。 企业生命周期不同阶段对人力资源猜测的影响 依据企业进展的生命周期中的不同阶段,在对人力资源进展猜测的时候有不同的策略和不同的要求,同时也要考虑在不同的阶段可能影响人力资源的不同因素。可以说在企业生命周期的各个阶段,企业的人力资源供需始终处在不同的状态,也就是说供需平衡的状况是很少的,而供需的冲突却是常常的。 在企业的初创和成长期,需要聘请大量的人员,人力资源的需求量很大,人力资源供应缺乏,这个时期需要做好人力资源供应的分析工作;在企业的转型期,人力资源的供
6、需冲突不是很突出,这时需要考虑企业内部人力资源供应的力量分析,做好内部的岗位转换等调配工作,充分做好工作量的分析工作,使岗位的供需状况趋于平衡;在企业的稳定进展阶段,由于内部存在着退休、离职、晋升等问题,内部冗员开头增多,人力资源需求严峻缺乏,这个时期需要做好人力资源的需求分析工作,以确保这些冗员的安置工作,从而能够保障企业度过难关;在企业的再造期,企业已经胜利转型,对人力资源的规划处在一个较为理性的阶段,人力资源供应与需求的冲突尽管仍处在冲突的状况下,但由于已积存了较多的阅历,所以这一时期的人力资源规划工作已经较少消失问题。 从以上的分析可以看出,人力资源规划的过程也就是要解决人力资源供需平
7、衡的问题,这个问题解决了,人力资源规划的制定工作也就根本完成了。 人力资源猜测的重点考虑问题 以下描述适合一个处于成长期的企业的状况。 在企业的成长期阶段,人力资源的需求量很大,人力资源供应严峻缺乏,这个时期我们所做的人力资源猜测工作,需要重点考虑以下一个方面的问题: 1、企业进展战略中对人力资源岗位的需求重点是什么,如是重点进展研发力量或者重点进展市场销售等,这些都直接影响人力资源供需的猜测; 2、企业内部劳动力市场的人力资源供应状况和企业外部劳动力市场的人力资源供应力量,包括所需高等院校的符合公司岗位需要的应届生的供应状况; 3、公司人力资源政策特殊是薪酬政策对内部和外部人力资源的影响,如
8、公司的薪酬政策是否处于同行业的领先水公平,这些对内部和外部的人力资源的吸引都有重要的打算意义; 4、企业内部文化环境以及外部地域的状况,如企业的品牌度较强,内部企业文化对员工具有较大的影响力等等,这些对我们进展人力资源供应猜测起到指导作用;又如企业所处的地方不是中心城市或是较为偏远的内陆县城,尽管整个人力资源供应状况较为充分,但这样的地理位置仍会使企业的人力资源需求受到较大的抑制; 5、公司几年(至少是三年的)的聘请状况,录用率如何,到位率怎样等,这些对企业人力资源的需求分析都将具有指导意义; 6、公司几年(最好是三年的)人员的离职状况,包括辞职率、辞退率等,以及离职的缘由分析等等; 7、公司
9、内部人力资源晋升的状况,晋升空间是否主要由内部人力资源补充还是通过外部人力资源劳动力市场补充等; 8、大体确定企业内部治理人员、技术人员、专业人员、行政人员之间的比例,这对我们制定人力资源规划中人员的种类起到指导的作用。 人员猜测的方法 我们将重点对企业的人力资源需求猜测进展重点分析。以下描述仍旧适合一个成长期的企业。 成长中的企业,其人力资源供应缺乏,对人员的需求猜测方面主要有以下几个方法: 专家的猜测:利用专家的学问、阅历对企业将来的人力资源进展趋势进展猜测的方法,具有匿名性、收敛性、构造化设计等特点。适合于没有历史数据的企业的猜测; 回归分析猜测法:利用多个变量大量的历史统计数据,分析查
10、找变量之间统计意义上的相关关系,用以猜测变量将来趋势的一种方法。最简洁的是一元线性回归方法。该方法的优点的便于利用历史数据,理论完整,在目前企业人力资源规划中适合于以年为单位猜测总量变化。但由于许多企业的历史统计数据时间短、样本少,该方法的应用受到肯定的局限性。 利用最小二乘法回归得:Y=532.40.0253X,其中X为销售额,Y为平均人数。 利用以上公式(),假如20xx年销售额规划为35亿,则20xx年人员需求猜测为:Y=532.4 0.0253*350000=9387人。(利用该方法需要对猜测模型进展统计检验) 一般企业可以直接依据人均销售额进展人员的猜测工作。 还有其它的一些分析方法
11、,如弹性系数猜测法、时间序列分析法、趋势外推法、阅历猜测法等。 以下是一个人员供应猜测的方法: 比例系数法:依据各种指标历史统计比例系数猜测将来指标走势的方法,在企业研发部门的人力资源规划中常常使用。 人力资源供应猜测还有其它一些方法,如人员核查法、替换单位法等。 详细案例 以下所举实例,仍旧适用一个成长期的企业。采纳的需求猜测模型是人均销售额法。所举企业是一个IT类型的企业,该企业当时正处在成长阶段,在此前没有做过人力资源规划的工作。以下详细的人力资源规划的制定,是指20xx年的规划。另外,人力资源规划中的聘请规划不在此举例。 1、制定公司人力资源规划的目的 1)牵引公司各部门通盘考虑人力资
12、源状况; 2)加强明年公司人力资源合理配置; 3)提高公司用人的规划性; 4)增加人力资源的利用效率。 2、制定公司人力资源规划的背景 1)依据公司治理层会议确定的明年的销售目标,根据人均年18万的目标,以及年21.8万的挑战目标,制定本规划; 2)根据人均年18万的必需完成的目标计算,则明年集团总人数为574人。其中,深圳公司为472人,北京公司71人,广州公司20人,武汉公司11人; 3)根据人均年21.8万的挑战目标计算,明年集团总人数将掌握在477人。其中,深圳公司394人,北京公司59人,广州公司16人,武汉公司9人; 4)上海暂不进展人员的规划工作。 3、差异分析 1)根据人均年1
13、8万的规划分析,集团明年底人数须掌握在574人的范围内。现有人数为555人,根据年20的离职率计算,现有人数到明年十月份将只有444人,通过此数据分析,明年可以增加新人130人,净增加20人左右; 2)根据人均每月1.8万的挑战目标制定人员规划,则目前现有人员数量已经超过 预算的掌握人数,可见明年全年都需要进展优化和整合的工作,而不再净增加人员; 3)依据以上状况分析,各公司以及各部门在制定明年人员规划的工作中,重点要考虑的是如何削减不合格的人员,优化本部门乃至整个集团的人员构造,而非增加人员。 4、制定20xx年人力资源规划的原则 1)依据公司治理层的会议精神,以及明年的人均目标,明年将不再
14、净增加人员; 2)依据集团人力资源部出台的指导说明书进展编制; 3)自上而下层层指导和自下而上层层评审相结合原则; 4)基于业务目标需求,保证重点领域、重点业务原则; 5)依据可行性原则,通盘考虑人力资源供求总量以准时间相匹配的原则; 6)必需考虑人均效率提高的原则; 7)实事求是原则; 8)依据人员历史数据和现状分析原则。 5、人力资源规划编制的说明 1)年度人力资源规划编制数据:指依据公司全年度经营规划和工作需要而须配置的人员数量; 2)人力资源部汇同业务部门和分公司共同进展人力资源供应猜测的工作,人力资源部将供应详细的指导方法; 3)进展人力资源规划编制猜测时仅考虑须完成部门年度任务,并
15、在正常工作效率条件下不同岗位所需配置的人数,无需考虑储藏人数、人员调配(调动、晋升、外派等)、辞职率、辞退率等因素,人力资源部在做年度人力资源规划之聘请规划时会考虑上述因素并据此将各部门的编制数据转换为年度规划聘请人数。 6、编制人力资源规划需要考虑的因素 1)本钱因素 年度规划完成创收额。 部门整体人均创收额。 2)工程因素 年度内不同时期(建议以季度为单位粗估)工程总数量 工程运作进度(新产品、中间产品和老产品数量及各自所占比例) 参考市场部今年工程整体分布分析数据(工程增长比例等)及市场和销售谈判动向 工程正常状况下配置人数 3)功能块搭配因素 职能部门人员与一线业务人员之间的比例。 上
16、下级治理幅度。(如一个销售正常大区经理下治理几个经理) 不同岗位配置比例。(如一个工程正常状况下配置研发人员、市场人员、生产人员等数量) 4)其它因素 组织构造的调整 整体误差率建议值:1-2(突发因素等) 7、编制规划的流程 8、流程说明 1)人力资源部依据公司20xx年度经营规划制订人力资源规划指导书; 2)经董事会审批同意后正式下发到各业务部门及各分公司,作为部门20xx年度; 人员预算的指导说明书,同时下发给各公司各部门人力资源规划编制表格及相关的人员历史数据; 3)人力资源部对参与人力资源规划的相关人员进展培训,帮忙业务部门把握预算实操方法; 4)业务部门依据部门经营目标制订人力资源
17、规划,在12月6日前提交到人力资源部; 5)人力资源部依据公司整体经营规划对业务部门的人力资源规划进展汇总平衡,并同业务部门沟通确认,最终报董事会审批,并进展评审;人力资源部将依据人均年18万和人均年21.8万两种状况进展整合、统一; 6)人力资源部依据董事会评审通过后的结果制定整体人员聘请调配离职规划。 人力资源工作方案3 一、酒店在人力资源治理方面应致力于达成以下目标: 1、构筑先进合理的人力资源治理体系,表达“以人为本”的理念,在使用中培育和开发员工潜质,使员工与企业共同成长。 2、保持酒店内部各部门在人事制度和程序的统一性和全都性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3、制定和保证
18、各项人事规章制度符合国家与地方的有关规定。 二、设置酒店机构图和各部门机构图,明确治理隶属关系,分清各级职责和工作权限。 三、人力资源治理系统: 一制定人力资源战略规划。 酒店的性质是人与人的沟通沟通,所以必需依据酒店将来的规划制定出酒店的人力资源战略规划,做到人尽其用,保证酒店经营治理正常运转。 1、职务分析 通过对酒店各工种的职务进展分析,可以知道什么岗位需要什么人,如启用技术人才、治理人才、操作人才等。 2、人员编制 依据职务分析清晰岗位要求,可制定相应的人员编制,从而为聘请打下根底。 二人事调配 (一)聘请 1、酒店马上开业,全部的开荒作业、家私清洁、物料治理等最需要的是人力。人力资源
19、部因运而生,从各种渠道聘请酒店需要的适宜人才。如: (1)通过新闻媒介(报纸、电视、电台)公布聘请信息; (2)内部的调整、推举 (3)通过定期或不定期举办的人才市场设摊聘请; (4)从各类人才库系统中检索; (5)大中专、职业学校毕业生推举; (6)在职员工介绍; (7)治理参谋酒店介绍; (8)知名人士介绍; (9)通过人才中介酒店(猎头酒店)查找; (10)网络信息公布与查询 (11)与教育培训机构联合培育; 2、甄选过程: (1)制定甄选标准; (2)选择甄选方法; (3)甄选预备; (4)审查应聘者资料; (5)测试; (6)面试; (7)体检; (8)发出录用通知; (9)办理入职
20、手续; (10)试用考察; (11)正式录用。 在实际操作过程中,通过公布聘请新闻进行专场聘请会、人脉关系、与教育培训机构联合培育、大中专、职业学校毕业生推举四种渠道效果比拟明显。 (二)调配 1、依据酒店进展需要,员工意愿可以调发动工岗位,一方面激发员工工作热忱;另一方面发挥员工特长;第三补充急需人才,保证酒店正常运转。 2、调配程序 (1)工作需要; (2)协调部门; (3)与员工沟通; (4)办理手续; (5)到新部门报到上岗。 三培训质检 (一)培训 酒店每天24小时不连续经营,需要大量人员协同工作,人员素养参差不齐,想实现“一根茎”的最大效果。必需坚持不断的赐予培训,培训内容依据不同
21、时间或需求进展调整,培训可分为以下几个阶断: 第一阶段:入职培训,主要培训内容酒店规章制度、文化理念、治理模式、礼仪礼貌、消防安全、军训,让员工对酒店概况有初步熟悉。 其次阶段:在职培训,主要培训内容酒店规章制度、沟通技巧、英语、礼仪礼貌、操作程序、消防安全、团队精神,再次让员工熟识酒店治理理念。 第三阶段:晋升培训,主要培训内容治理学问、操作程序、沟通技巧、酒店规章制度、执行力度、拓展训练,为晋升的员工供应各种支持,使其顺当走上治理岗位。 第四阶段:经理级培训,主要培训内容企业执行力、经理人素养、沟通技巧、企业经营治理、拓展训练,建议由外聘资深教授主讲。 第五阶段:深造(外输)培训,输送到专
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