2023年住宿登记管理制度3篇.docx

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1、2023年住宿登记管理制度3篇 书目 第1篇（宾馆）酒店住宿登记管理制度 第2篇汉庭酒店:住宿登记平安管理制度 第3篇住宿登记平安管理制度范例 汉庭酒店:住宿登记平安管理制度 汉庭酒店住宿登记平安管理制度 1、 总台接待员负责接待旅客住宿登记工作,每天24小时当班服务。 2、 全部中、外旅客必需凭有效身份证件照实填写旅客住宿登记单,登记合格率100%。 3、 对零散旅客实施登记时必需做到三清,三核对。 三清即:字迹清、登记项目清、证件检验清。 三核对即:核对旅客本人和证件照片是否相符,核对登记年龄和证件的年龄是否相符,核对证件印章和运用年限是否有效。 4、 旅行团体客人的住宿登记可由旅行社陪伴

2、或销售代表代办填报。 5、 vip客人可先领进房,在房内办理登记手续或由省、市接待部门代为登记。 6、 接待员在实施住宿登记时,应负责帮助公安机关切实做好有关通缉协查核对工作,发觉可疑人员实行内紧外松,先支配入住,后设法报警,避开打草惊蛇。 7、 旅客资料和公安机关下发的有关通缉协查对象应刚好输入电脑精确无误,以便核查。 8、 接待员在办理住宿登记的同时,应提示旅客珍贵钱财,证件可免费保管。 9、 根据公安部门规定:访客须登记,访客时间不超过23点。 住宿登记平安管理制度范例 1、 总台接待员负责接待旅客住宿登记工作,每天24小时当班服务。 2、 全部中、外旅客必需凭有效身份证件照实填写旅客住

3、宿登记单,登记合格率100%。 3、 对零散旅客实施登记时必需做到“三清,三核对”。 “三清”即:字迹清、登记项目清、证件检验清。 “三核对”即:核对旅客本人和证件照片是否相符,核对登记年龄和证件的年龄是否相符,核对证件印章和运用年限是否有效。 4、 旅行团体客人的住宿登记可由旅行社陪伴或销售代表代办填报。 5、 vip客人可先领进房,在房内办理登记手续或由省、市接待部门代为登记。 6、接待员在实施住宿登记时,应负责帮助公安机关切实做好有关通缉协查核对工作,发觉可疑人员实行内紧外松,先支配入住,后设法报警,避开打草惊蛇。 7、 旅客资料和公安机关下发的有关通缉协查对象应刚好输入电脑精确无误,以

4、便核查。 8、 接待员在办理住宿登记的同时,应提示旅客珍贵钱财,证件可免费保管。 9、 根据公安部门规定:访客须登记,访客时间不超过23点。 （宾馆）酒店住宿登记管理制度 酒店(宾馆)住宿登记管理制度 1、客房部的前台接待问询员负责接待客人住宿登记工作,每天24小时当班服务。 2、全部中外旅客一律实行登记,登记率达百分之百。 3、零散客人实施登记时必需做到三清、三核对 三清是字迹清、登记项目清,证件查验清。 三核对是:核对旅客本人和证件照片是否相符,核对登记的年龄与证件年龄是否相符,核对证件印章和运用年限是否有效。 4、vip客人可先引领进房,在房内办理登记手续或由省、市接待部门代为登记填写。 5、旅行团体客人的住宿登记由营销拓展部销售代表和旅行社陪伴代办填报。 6、接待员在实施住宿登记时,应负责帮助公安机关实做好有关通缉,协查核对工作。 7、在客人进行住宿登记时,接待员有责任提示客人,公司设有珍贵物品保险箱,如有珍贵财产可代为保管。