企业政法人员学习《信访工作条例心得体会十二篇.docx

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1、信访工作条例学习心得交流发言近日，中共中央、国务院印发了信访工作条例（以下 简称条例），自去年5月1日起施行。条例全文共6章 50条9000多字，系统的总结我们党长期以来领导和开展信 访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果， 系统回答新时代信访工作一系列重大理论和实践问题，对于 坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机 制，实现对信访工作领域的全覆盖，进一步规范和加强新时 代信访工作，具有里程碑意义。“民惟邦本，本固邦宁”，人民是国家的根本，只有根 本稳固，国家才能安宁。“人民就是江山，江山就是人民。” 习近平总书记的讲话深刻地指出了人民群众的主体性地位， 只有紧密地同

2、群众保持血肉联系，党和国家的事业才能蒸蒸 日上，如果脱离了群众基础，任何行动都会举步维艰。信访 工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，信访部门 作为党和政府的“耳朵”，决不能闭眼塞聪。“治理之道， 莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。”作为信访干部， 要牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，坚持以人民为 中心的发展思想，将人民群众的安危冷暖牢记在心。要善于 一条板凳上，把群众的操心事、烦心事、揪心事当作自家事 来办，以解决急难愁盼问题的实际成果赢得群众的信任支持。三、准确把握信访工作的实践要求，全力做好问题化解、 源头治理的各项工作

3、做好新时代的信访工作，必须把信访工作条例作为 基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防 未病、遏增量。一方面，要坚决贯彻“三到位一处理”的重 要要求，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度， 深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动，综合运用法 律、政策、经济、行政等多种手段，集中推动存量问题“案 结事了”，决不能把责任推给上面、踢给下面、留给后面。 另一方面，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合推进县 域社会治理现代化、构建基层社会治理新格局，健全常态化 制度化推进矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任 制，加快推进“最多访一次”改革，着力推行重要决策、重 大项目社会风

4、险评估，最大限度把矛盾纠纷发现在早、化解 在小，切实夯实基层社会稳定的基础，掌握信访工作的主动 权。政法书记信访工作条例学习心得交流体会去天观看了省委政法委组织的信访工作条例专题培 训会，对在政法战线上奋战的我们受益良多。在党的二十大 即将召开之际，信访工作条例规范和指导了我们如何开展 信访工作，也对我们做好信访工作提出了新的要求。作为基层政法工作者，维护地方安全稳定的政治社会环 境，尤其是在重要时间节点确保不发生非法上访等影响安全 稳定的时间，是我们首要的职责。我们要吃透信访工作条 例精神，明晰条例内容，在条例指导下开展信访工作，依 法依规保证地方安全稳定。信访工作条例充分体现了 “既 要有

5、效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、 确保社会稳定”的基本要求，对我们较好做好信访工作提出 了挑战。在保障安全，化解信访矛盾道路上会有困难，这就 要求我们更要用法，用心，用情去化解纠纷。同时，时刻绷 紧安全稳定这一根弦，在重要时间节点重视每一件矛盾纠纷, 护航党的二十大胜利召开。党员干部学习信访工作条例心得体会信访工作条例的制定出台，是党重视群众工作、践 行人民至上理念的具体实践，为新时代信访工作指明了方向、 明确了标准、提供了遵循。作为一名信访部门负责人，我将 团结带领信访干部，对照信访工作条例新规，集中学习， 加强思考，统筹谋划，确保将党对信访工作的新定位、新要 求，落实到每个

6、责任主体，真正做到“稳”中有“进”、“进” 中创“新”、“新”中争“优”。以忠诚之心筑信念之坚。坚持以习近平总书记关于加强 和改进人民信访工作的重要思想为指导，以贯彻落实信访 工作条例为行动准则，把做到“两个维护”作为第一要求， 把解决“群众诉求”作为第一任务，充分研判形势，突出工 作重点，理顺工作机制，永葆“不忘来时路”的初心，勇担 “续写创新史”的使命。以赤子之心尽为民之本。始终践行以人民为中心的发展 思想，树立“群众的事情就是自己的事情”服务理念，聚焦 难点、重点、热点，着力解决群众合理诉求，维护群众合法 权益。以进取之心履担当之责。围绕“控增量、减存量、提质 量、防变量”的工作目标，推

7、进“阳光信访、责任信访、法 治信访”建设。切实抓好积案攻坚、重点领域问题化解、信 访“五率”质效提升、访源治理、信访维稳保障等重点工作， 以信访工作高质量成效迎接党的二十大胜利召开。以共治之心促善治之基。坚持和发展新时代“枫桥经 验”，充分发挥“村（居）民议事会、理事会、监事会、民 情恳谈会、群众评议会”五会制度，实行“自治、法治、德 治”三治融合，全力打造出“枫桥经验”星沙样板。政法学习信访工作条例心得体会一要深化思想认识，确保新时代信访工作正确方向。党 的十八大以来，党中央国务院高度重视信访工作，对信访工 作作出一系列重要决策部署，特别是习近平总书记就加强和 改进人民信访工作作出了一系列重

8、要指示批示，为做好新时 代信访工作提供了根本遵循。去年5月1施行的信访工作 条例，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略， 加强和改进新时期信访工作的重要举措。做好信访工作，党 员干部要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负 责的态度和脚踏实地的工作作风为抓手，发挥好信访工作为 群众排忧解难的重要作用，以担当作为与履职尽责推进信访 工作高质量发展。二要健全体制机制，推动新时代信访工作高质量发展。 我们要理顺体制机制，提升信访工作质效，坚持党政高位统 筹，推动各级党委落实领导责任，定期听取工作汇报，分析 信访形势，研究破解突出信访问题。推动各级政府依法履职, 多方化解矛盾纠纷，妥善处

9、理信访问题。加强联席会议协调, 推动建立联席会议机制，健全工作制度，实体化运作，发挥 统筹协调、整体推进、督促落实的功能。强化信访部门推动， 履行专门机构职责，落实受理、转送、交办信访事项等要求， 适时专项督查，以责任压实推动工作落实。三要把握实践要求，扎实做好当前各项信访工作。要把 贯彻信访工作条例作为政治任务，围绕服务大局，维护 群众合法权益，促进社会和谐稳定的职责使命，建立街道联 席会议机制，推进矛盾源头化解，坚持和发展新时代“枫桥 经验”。加强初信初访首办负责制，压实属地、部门责任, 实行领导包保化解、带案下访、公开接访工作制度，积极探 索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法路径，构建一站式

10、矛调 中心，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协 调、调解和解、疏导等办法措施化解矛盾，切实担负起“为 民解难、为党分忧”的政治责任。法院学习信访工作条例心得体会国家新修订的信访条例开始施行。这是我国政治生活中 的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推 动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新信 访条例提高了自身的法律素养，对去后的日常工作也极具 有指导意义一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐 社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。这次信访 条例的修订，充分体现了 “既要有效保护人民群众的合法 权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。

11、 要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的 信访秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。首先 对上访群众开展信访条例的宣传和法制教育。向信访群 众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车 辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。 教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健 全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区 的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事 项，各地、各部门的信访工作机构，要按照有关规定，详细 制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部 门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究 违法信访

12、人员的责任。要进一步完善各类处置预案，及时 处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击 国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到“有 理上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置”， 敞开大门，善待信访群众，维护秩序，共建和谐社会。总之，新信访条例的基调凸显了 “规范”，我们的 日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责，就 可以避免就信访抓信访，从而从源头上预防导致信访事项的 矛盾和纠纷。修订的信访条例，是适应形势发展的需要，是贯彻依 法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。 修订后的信访条例体现了坚持“以人为本”，以及构建 社会主义和谐社会的要求，

13、彰显了权利、责任、法治、秩序 的理念。与旧条例相比，它增加了畅通信访渠道、创新信访 工作机制，以及强化信访工作责任的内容，并完善了维护信 访秩序的内容。可以说，新条例的颁布实施，使信访工作在 法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶，体现了信访工 作的新思想、新理念，对于密切党同人民群众的联系，维护 人民群众合法权益，促进依法行政和公正司法，推进构建社 会主义和谐社会及海峡西岸经济区建设，将发挥重要作用。 充分体现了以人为本的理念和全心全意为人民服务的宗旨， 体现了民主与法制的精神，体现了构建社会主义和谐社会的 时代要求。如何构建“社会和谐”的运行机制，是当前党执 政兴国所必须认真解决的社会课题

14、。新信访条例体现了“透明、人本、服务、高效、问责、合作”等一系列新理念 和创新精神。政法学习信访工作条例心得感受发言去年2月，党中央国务院立足新时代信访事业开展新要 求，在深入总结我国信访事业开展特别是党的十八大以来信 访工作制度改革成果基础上，形成了全面规范信访工作的第 一部党内法规信访工作条例（以下简称条例），并从5 月1日起正式实施。条例围绕贯彻落实总书记关于加强和 改进人民信访工作的重要思想，就做好新时代信访工作的体 制机制、职责任务、处理程序、监督体系等定下了 “硬制度”、 立起了 “铁规矩”。一是树牢政治思维，确保正确政治方向。条例指出， 坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作

15、各方面和全 过程，确保正确政治方向，这充分表达了党对信访工作的高 度重视。党的十八大以来，党对信访工作作出一系列重大决 策部署，就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批 示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。当前，信访工 作面临着许多新情况新问题，我们必须从政治高度把握信访 工作的重要性，坚持从政治上看、从政治上办，主动适应新 形势新变化，深入贯彻关于加强和改进人民信访工作的重要 思想，把党的领导作为信访工作的最高原则和最大优势，不 断提升信访工作的规范化、法治化、制度化水平，以实际行 动忠心拥护“两个确立”，忠诚践行“两个维护”，确保信 访工作方向正确。二是树牢民本思维，积极践行群众路

16、线。条例指出， 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解 民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，更是送 上门来的群众工作，让人民群众有获得感、安全感和幸福感， 是做好新时代信访工作的重要标准。要主动深入信访工作一 线，倾听群众呼声，发现问题“症结”，对涉及的重点信访 案件实行领导包俣，亲自研究研判、亲自推动化解，着力破 解一批涉法涉诉信访“骨头案”。带头推动矛盾纠纷化解， 坚持和发扬新时代“枫桥经验”，加强基层党支部和基层网 格建设，充分发挥新时代文明实践中心和党群服务中心作用, 进一步畅通信访渠道，提高初信初访办理质量，努力把矛盾 化解在早、化解在小、化解在基层，切实把信

17、访工作做到群 众心坎上，不断夯实我们党执政的群众基础。三是树牢法治思维，将信访纳入法治化轨道。条例指 出，各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将 涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信 访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。从制度层面， 明确实施诉讼和信访分离制度，有利于更好地把涉及民商事、 行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分 离出来，更好地推动信访事项、矛盾纠纷的化解。在我们的 实际工作中，应当坚持依法依规处理涉法涉诉信访事项，对 已经或者依法应当通过行政复议、仲裁、诉讼等法定途径解 决的投诉请求，在接访环节从严把关审核，引导信访群众依 法向政法

18、机关提出相关诉求，按照法律法规规定的程序处理; 对收到的群众涉法涉诉信件，要及时转同级政法主管单位依 法处理；同时还要支持各级政法机关建立完善联合接访、分 别设立窗口等接访机制，确保涉法涉诉信访事项妥善办理、矛盾及时得到化解。四是树牢创新思维，推动新时代信访工作高质量开展。 条例指出，地方党委和政府应当根据信访工作形势任务， 健全信访工作联席会议规章制度，建立健全信访分析研判、 重大信访问题协调处理、联合督查等工作机制，提升联席会 议工作科学化、制度化、规范化水平。要深入开展“诉源治 理”，加强初信初访案件办理，从源头上减少信访问题的产 生和积累。进一步夯实信访工作基层基础，扎实做好风险隐 患

19、排查防控，及时就地化解信访矛盾。持续加强队伍建设， 不断提升干部政治业务素养、政策理论水平和群众工作能力, 为做好新时代信访工作提供坚强保障。坚持分类施策，采取 教育疏导、协商调解、行政裁决等方式，综合运用法律、政 策、经济、行政等手段解决和回应群众诉求，了解社情民意， 真正把问题解决在群众上访之前。党员学习信访工作条例心得体会党中央、国务院出台的信访工作条例是信访工作历 史上的第一部党内法规，是指导做好新时代信访工作的纲领 性文件。作为基层信访干部，要切实提高政治站位，深入开 展学习宣传，不折不扣抓好贯彻落实。一是毫不动摇坚持和加强党的全面领导。要坚定拥护 急群众之所急，把人民群众的小事当作

20、自己的大事，从人民 群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，依法 及时就地解决群众合理诉求，持续深化“我为群众办实事” 实践活动，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路 线、做好群众工作的过程。“居之无倦，行之以忠“，民生无小事，责任大于天。 信访工作连着民心民意，做好信访工作，不仅仅需要信访干 部的恻隐之心，更重要的是责任心。2016年4月，习近平总 书记就信访工作作出重要指示时明确指出“加强源头治理, 努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题 拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。”做好 新时代信访工作，不但要求信访干部要“有信必复，有访必 答“，还要进一步

21、转变工作作风，主动沉下去，到困难大、 矛盾多的地方去解决问题，到群众意见大、怨气大的地方去 理顺情绪，到工作推不开、情况复杂的地方去打开局面，及 时解决群众的信访诉求。要坚持和发展新时代“枫桥经验” 强化为民造福的政治担当，用心倾听人民的呼声，用情了解 人民的诉求，多谋民生之利、多解民生之忧，把可能引发信 访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，用一个个 生动的事例诠释信访工作的“温度”。“以道为常，以法为本”，信访工作是社会主义民主政 治建设的一个重要方面，与政治文明建设密切相关。条例“两个确立”，坚决做到“两个维护”，始终把党的领导贯 穿于信访工作各方面和全过程，牢记“为民解难、为党分

22、忧” 政治责任，自觉从大局大势中谋划推进信访工作，做到党和 国家中心工作推进到哪里，信访工作重点就跟进到哪里，确 保信访工作始终沿着正确政治方向前进。二是毫不动摇深入践行为民服务宗旨。要始终把信访工 作作为党的群众工作的重要组成部分，坚持以人民为中心， 用心用情、精准精细抓实信访工作。把人民群众满意与否作 为信访工作的重要标尺，对办信质量严格审核把关、认真回 访问效，切实维护群众合法权益，不断提高人民群众的获得 感、幸福感、安全感。三是毫不动摇奋力开创新时代信访工作高质量发展新 局面。要把学习宣传贯彻落实信访工作条例作为重要政 治任务，围绕中心大局，全力推动信访工作高质量发展。健 全完善矛盾纠

23、纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制， 加快推进“最多访一次”步伐。持续深化领导干部接访、下 访、约访、包案等制度，深入推进治理重复信访、化解信访 突出问题“百日攻坚”专项行动，打赢积案化解、重复信访 治理、重点领域问题治理“三大攻坚战“，全力维护社会和 谐稳定，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。信访干部信访工作条例学习体会交流发言信访工作条例是做好新时代信访工作的基本遵循, 作为一名住建行业信访干部，学好用好信访工作条例既 是职责所在，更是发展所需，定当先学一步、深学一层，视 岗位为战位，视责任为使命，做好信访这个“送上门来的群 众工作”。一是提高站位学新规。学深悟透信访工作条例，把握 坚

24、持党对信访工作全面领导的总要求，进一步增强信访制度 是中国特色社会主义制度组成部分的制度自信；进一步站稳 人民立场，维护好群众合法权益；进一步树牢底线思维、法 治思维、辩证思维，引导群众依规维权，维护信访秩序，为 社会和谐稳定贡献住建力量。二是立足本职创新貌。住建系统点多面广，涉及千家万 户切身利益，住建行业信访部门是单位对外展示的“窗口” 信访干部是党和政府的一面“旗帜”，应以百姓心为心，热 情周到接待来访群众、规范高效办理信访事项，让群众在一 个个信访件办理中，感受到服务的温度、推进的力度和解决 的速度，以崭新风貌不断擦亮住建系统对外窗口形象。三是用心用情立新功。始终牢记为民解难、为党分忧

25、政 治责任，探索多元化解矛盾纠纷机制，将法、情、理有机结 合，融协调调度、约谈督办、联动惩戒于一体，压实各方主 体责任，千方百计解决群众合理诉求。不回避、不畏难，聚 焦治理重复信访、化解信访突出问题“百日攻坚”，打赢风 险楼盘化解攻坚战，推动住建行业高质量发展，以自身的辛 苦指数提升群众的满意指数，以新的业绩迎接党的二十大胜 利召开。从坚持法治思维、严格依照法定权限和程序行使权力的角度, 对各机关、单位处理信访事项作出全面规范。一方面，要确 保信访渠道畅通，保证信访人的活动依法有序进行，使人民 群众更充分行使自己的信访权利；另一方面，要以习近平法 治思想作为做好信访工作的行动指南，进一步提高信

26、访部门 依法行政意识，规范行政秩序，强化工作责任，更好的维护 人民群众合法权益。要提高信访干部运用法治思维和法治方 式化解矛盾、解决问题的能力，深入推进领导干部接访下访， 让人民群众在每一件信访事项办理过程中感受到公平，不断 提高信访部门公信力，在全社会营造办事依法、遇事找法、 解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，进一步推进信访 法治化建设。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”做好新时代信 访工作对维护社会和谐稳定、提升人民群众安全感、幸福感 至关重要。全州广大信访干部应立足海西信访工作部分重点 领域信访问题仍然突出、“倒金字塔”型信访态势仍未改观、 重复信访居高不下的实际，把握新时代信访工

27、作原则和要求, 将人民群众对信访工作的满意度放在首位，一以贯之的做好 新时代信访工作，为群众化解纠纷，排除矛盾，坚持人民至 上，强化问题导向，主动担当作为，切实增强责任感和使命 感，不断提高信访工作能力和水平，为海西推动高质量发展 保驾护航，以实际行动迎接党的二十大和省第十四次党代会胜利召开!企业政法人员学习信访工作条例心得体会通过参加省委政法委信访工作条例专题培训，我对 信访工作条例有了更深层次的认识，深刻的感受到做好 新时代信访工作必须要坚持以人为本，要练就过硬本领，要 敢于真抓实干。一是强化了树立以人民为中心的理念。习近平总书记强 调“信访工作是送上门的群众工作，要通过信访渠道摸清群 众

28、愿望和诉求，找到工作差距。”信访工作是联系人民群众 的重要桥梁，是为人民群众排忧解难、构建社会主义和谐社 会的基础性工作。通过学习，让我们更好地把握了信访工作 规律，进一步提高了对信访工作重要性的认识，对去后化解 信访事件、特别是涉法涉诉信访案件化解起到了积极的指导 作用。二是增强了落实条例的自觉行动。通过学习，让我 们深深体会到信访工作的政治性和人民性，我们要在前期开 发区、镇（街）、村（居）三级综治中心标准化建设的基础上， 按照党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责和谁主管、 谁负责的原则，促进矛盾纠纷多元化解，坚决扛稳“为党分 忧、为民解难”的职责使命，促进社会大局稳定，以实际行 动为党

29、的二十大胜利召开保驾护航。三是强化了贯彻条例与其他工作融合。做好新时代 信访工作，必须坚持和发展新时代“枫桥经验”，工作中要 结合人民城市建设、市域社会治理现代化试点工作、“改优 促”作风建设年、打击养老诈骗等，以构建基层社会治理新 格局为目标，健全常态化制度化推进矛盾纠纷排查化解机制, 严格落实首接首办责任制，加快推进“最多访一次”改革， 着力推行重要决策、重大项目社会风险评估，最大限度把矛 盾纠纷发现在早、化解在小，切实夯实基层社会稳定的基础， 掌握当前各项工作的主动权。信访干部学习信访工作条例心得体会交流发言信访工作条例的制定出台实施，是坚持和加强党对 信访工作全面领导的重要制度安排，是

30、坚持人民至上、密切 党和政府同人民群众血肉联系的重要举措，是加强和改进新 时代信访工作，切实履行信访工作职责使命的重要保证，对 于确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进、厚植党长期 执政的群众基础、进一步提高信访工作效能具有里程碑意义。 作为基层一名信访工作者，我将坚持“三个始终”，不断提 高政治站位、锤炼过硬本领、弘扬严实作风，奋力开创新时 代人民信访工作新局面。一是始终绝对忠诚，做到主动谋事。始终把对党忠诚放 在第一位，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装 头脑、指导实践，深学细悟笃行习近平总书记关于加强和改 进人民信访工作的重要思想，深刻理解把握新时代信访工作 的本质属性、根本立场

31、、领导体制、功能定位、重点任务、 改革方向、方式方法、发力重点和组织保证，把思想和行动 统一到中央和省市、区委区政府决策部署上来，把心思和精 力投入到信访问题化解当中去，在履职尽责中取得新业绩新 成效、展现新作为新形象。二是始终敢于担当，做到务实干事。坚持“人民信访为 人民”工作理念，以开展“强省会、勇担当”作风建设年为 契机，着力解决群众“急难愁盼”问题，坚持和发展新时代 “枫桥经验”，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基 层，努力让人民群众感到权益受到公平对待、利益得到有效 维护，切实把信访工作做到群众心坎上，为全面落实强省会 战略、奋勇担当“一打造三当好”新使命、矢志推进“五城 同建”

32、贡献力量，让新时代的岳麓信访工作既有“温度”更 有“质感”。三是始终接受监督，做到依法办事。扎实抓好条例 的学习宣传贯彻落实，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。把贯彻法治理念 作为准则，深入推进依法决策、依法行政，科学精准分类处 理群众诉求，建立健全遵法学法守法用法机制，以法治思维 和方式推动信访问题有效解决。同时，积极主动接受人民群 众和社会舆论的监督，切实把群众合法诉求解决好，最大限 度将信访事项在阳光下运行。国企学习信访工作条例心得体会信访工作条例是信访工作历史上第一部党内法规, 作为党员领导干部，要想做好新时代信访工作，就必须系统 学习贯彻好习近平总

33、书记关于加强和改进人民信访工作的 重要思想，把以人民为中心的发展思想贯穿到信访工作的全 过程，坚持人民信访为人民。在信访工作中，要层层压紧压实各方责任，切实提升化 解矛盾、服务群众、解决问题的综合效能，以实际行动忠诚 拥护“两个确立”、做到“两个维护”；要坚持和发展好新 时代“枫桥经验”，按照“四下基层”工作法，及时准确发 现问题、判定问题、解决问题，坚持底线思维，严密防范信 访工作领域“灰犀牛” “黑天鹅”风险隐患；要坚决做到关 口前移，提前介入，将调解作为初信初访头道防线，力争第 一时间就地化解。信访干部学习信访工作条例心得体会交流发言新颁布的信访工作条例深入贯彻习近平总书记关于 加强和改

34、进人民信访工作的重要思想，深刻总结我们党长期 以来领导和开展信访工作的宝贵经验特别是党的十八大以 来信访工作制度改革成果，进一步坚持和加强了党对信访工 作的全面领导、明确了新时代信访工作的原则要求、理顺了 信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量发展的纲 领性法规。下面我就围绕抓好信访工作条例学习宣传贯 彻工作，结合自身工作实际，谈几点感受和想法。一、深刻认识信访工作的政治属性，切实增强为党分忧、 为党尽责的使命担当政治属性是信访工作的基本属性，信访工作首先是政治 工作。做好信访工作，关系巩固党的执政基础这一政治问题, 关系保持党同人民群众血肉联系这一核心问题，关系维护改 革发展稳定这一重

35、大问题。作为党员领导干部，对于信访工 作必须从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关 于加强和改进人民信访工作的重要思想和信访工作条例, 准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原贝k 实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证、最大 优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任，严格落实各 级各部门的属地责任、主体责任、事权责任，定期听取情况 汇报、分析研判形势、研究重点问题、部署推动工作，以强 有力的组织领导保证各项任务落到实处，以实际行动忠诚拥 护“两个确立”、做到“两个维护”。二、始终坚守信访工作的人民立场， 为民服务的朴素情怀习近平总书记将信访工作喻为“送上门来的群众工

36、 作”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中 的一员，把心贴近人民”。信访工作条例将“坚持以人民 为中心”作为信访工作应当遵循的原则之一，充分彰显了 “人民信访为人民”的工作理念和价值取向。从当前情况看, 一些地区一些领域信访总量居高不下，重复访、越级访问题 时有发生。这些情况表面是责任问题、作风问题，本质是立 场问题、观念问题。解决这些问题，首先要从思想层面入手， 结合推动党史学习教育常态化长效化，教育党员干部时刻牢 记初心使命，自觉把人民利益放在心中最高位置，坚定为人 民利益和幸福而奋斗。其次要从行动层面深化，切实把以人 民为中心贯穿各项工作始终，用心做好了解民情、集中民智、 维护民利、凝聚民心的工作，做到想群众之所想、急群众之 所急、解群众之所困。再次要从方法层面求细，坚持走好群 众路线，将心比心、换位思考，多到情况复杂、矛盾突出的 地方去，多到反映问题的群众家中去，与群众坐在一个炕头、