2023年度走访工作总结,菁选3篇.docx

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1、 2023年度走访工作总结,菁选3篇走访工作总结1 依据县委关于“万名干部下乡进村入户大走访”活动的要求和部署，我局快速行动，细心组织，扎实预备，切实把大走访工作作为进一步推动我局各项工作的一件大事、实事来抓。通过努力，大走访工作取得了积极成果，赢得了群众的普遍欣赏，现就我局大走访工作状况总结如下。 一、领导重视，细心部署 县委3月6日召开大走访活动会后，局长张佑元马上邀请县烟草局唐局长、四明山乡党委*等召开会议，对大走访活动进展周密部署。为扎实有效开展好这次走访活动，我局成立了以局长为组长、*为指导员、副局长等干部为成员的领导小组，详细负责活动的任务落实，并制定了活动实施方案，方案中重点安排

2、了走访慰问、为民办实事等事项，对下乡时间、工作内容、走访要求、留意事项等都作了明确的部署。要求每一名进村入户的工作人员都要记好民情日记，建好民情台帐，撰写好一篇调研文章。同时，要求工作队员要以解决突出冲突、突出问题为目标，沉下心去了解民情，宣讲政策，扎扎实实为村办好1-3件实事。 二、深入走访，了解民情 3月7日上午，由*带队、副局长等干部参与的工作队伍进驻四明山乡四明村和李家村，拉开了大走访活动的序幕。一个多月来，全体工作队员共走访慰问了两个村的40户困难群众，送出慰问金8000元。走访方式多样，取得了实际效果。一是首先召开村干部座谈会。了解村里的根本状况、该村的民情以及困难和问题。二是重点

3、走访困难户和老党员。了解群众疾苦和呼声，送去慰问金和暖和。三是不拘形式召开群众座谈会。 雨天或中午晚上休息时，到农夫家里就近召集几个群众一起拉家常谈天，倾听群众呼声，了解群众最关怀最实际的问题。四是到田边地头，访问种养大户。了解群众生产需求、科技需求，现场指导和解决一些困难。五是参与生产劳动。体验生产的辛苦，拉近与群众的距离，进一步融洽感情。在走访过程中，工作队员仔细写好民情日记，做到了三个清晰，即清晰困难家庭的根本状况，清晰困难家庭的致困缘由，清晰困难家庭的意愿和要求。通过走访，收集群众意见建议10余条，真正倾听了群众的心声、感受了弱势的困苦，摸清了两村的现状、知晓了百姓的期盼。 三、兴办实

4、事，解决难题 一是帮助开展卫生大扫除活动，出动了包括铲车、拉土车等重型机械，重点对村主要道路两侧的柴草、枯枝落叶、垃圾等杂物进展了清理。在清扫的过程中，很多村民自发拿起各种工具，积极参加到卫生清扫的队伍中。经过工作队员和村民的共同努力，村容村貌得到了很大改善。二是局党组特地召开党组会议，对在走访中群众反映最迫切最实际的问题仔细加以分析讨论，制订切实可行的解决问题的方案。 就当地的通村组道路、农田水利设施、农业产业构造调整、村医疗卫生等当地群众亟待解决的问题与乡*交换了意见，承诺支助资金2万元用于两村的村级大路建立。三是对加强村两委建立和村长远规划提出建议。活动中，工作队对驻村的长远进展、生态环

5、境爱护、科技致富等提出了一些建立性的意见和建议。“大走访”活动为局机关搭建了联系群众的桥梁，和谐了干群关系，为我们进一步做好特别时期和特定环境下的审计工作打下了良好的群众根底。我们肯定要在仔细总结阶段性“大走访”阅历的根底上，建立常态工作机制，真正为联系村解决好13个实际性的惠及民生的问题，并以此为契机，促进各项工作全面推动。 走访工作总结2 依据省联社的统一部署，为提升金融效劳质量，更好地效劳于广阔客户，我行于20xx年6月份至9月份组织开展了“四抓四促”竞赛客户走访活动。为切实开展好“四抓四促”竞赛客户走访活动，我行仔细筹划，细心部署，分工合作，上下联动，既注意客户走访效率，又注意走访实际

6、效果，在规定的时间里圆满完成了客户走访任务。现将我行“四抓四促”竞赛客户走访活动开展状况报告如下： 一、围绕目标，分工协作 省联社关于“四抓四促”竞赛活动的通知下达后，我行准时组织相关部室进展了学习，根据省联社“四抓四促”竞赛活动中关于走访辖内客户的要求，我行活动期间需走访农户10000户、小微企业1000户以上，假如农户或小微企业走访户数缺乏，农户与小微企业之间可按5：1的比例进展互换。围绕这一目标，我行明确公司业务部作为客户走访工作的责任部门，详细负责指导全行客户走访活动的开展，对客户走访任务进展了分解，将走访任务下到达各支行和营业部，并以总行文件的形式对有关要求进展了明确。此外，根据省联

7、社的要求，我行领导班子成员也进展了分工，全员参加客户走访工作，每个领导班子成员至少走访农户50户、小微企业20户。总行领导的身体力行与领先垂范，对于我行客户走访活动的顺当开展起到了积极的推动作用。 二、明确要求，做实走访 为了确保本次客户走访活动不流于形式，杜绝弄虚作假行为，我行设计制定了客户走访工作底稿(分农户及小微企业两大类)，要求各单位高度重视客户走访工作，合理安排工作时间，组织信贷人员深入走访辖内客户，有序推动客户走访活动，要求走访一户填写一户的走访工作底稿，农户走访工作底稿须经农户签字，小微企业走访工作底稿须加盖企业公章。客户走访活动完毕后，各单位将工作底稿按农户和小微企业分类收集，

8、装订成册后，报总行公司业务部审核汇总。 本次客户走访时间安排在6月份至9月份，正是一年中最为酷热的时候，我行信贷人员战高温，斗酷暑，在炎火烈日下奔跑在农村金融效劳的第一线，用辛勤和汗水确保了客户走访工作的顺当推动。至9月末，我行共走访客户户，其中农户户，小微企业户，圆满完成了省联社下达的走访任务。 三、注意实效，加大投放 在走访过程中，我行更加注意走访所能取得的实际效果，努力加强与客户的沟通和沟通，不仅走访有信贷关系的客户，而且还走访尚未发生信贷关系的客户，与客户进展面对面的沟通，了解这些客户的生产经营、资金需求等状况，实地考察企业的生产运作过程，在稳固和壮大现有客户的根底上，为今后拓展和培育

9、潜在客户奠定了良好的根底。依据走访时把握的实际状况，我行对现有客户以及局部潜在的客户中符合贷款条件的客户，准时赐予了信贷支持，解决其生产经营过程中的融资困难。截止8月末，我行各项贷款余额亿元，比6月初客户走访活动开头时新增信贷投放亿元，其中小微企业贷款余额为亿元，比6月初新增信贷投放亿元，新增信贷户数户。 走访工作总结3 为了加大供电优质效劳宣传力度，树立良好的公司形象，根据农电工作部开展“金牌效劳大走访活动”的要求。依据石家庄农电金牌效劳大走访活动实施方案的详细工作内容，藁城市供电公司开展了金牌效劳大走访活动，现将本次活动状况总结如下： 一、制定出了本次活动的具体实施方案。 成立了藁城市供电

10、公司金牌效劳大走访活动实施领导小组。 二、组织了上街宣传活动，分别在藁城市人民广场、各供电所所在的乡镇开展宣传。 共出动职工300人次，宣传我公司有关用电政策和公司优质效劳工作开展状况，发放安全用电、科学用电常识等宣传材料10000余份，现场解答客户用电方面有关问题220人次。每个供电所成立了效劳小分队，深入到社区、农村、幼儿园、敬老院、孤寡老人家中供应用电效劳。得到了村委会及广阔群众的全都好评。 三、开展了入户走访活动，发放征求意见卡A卡50份，征求意见卡B卡600份、征求意见卡C卡3000份。 在走访过程中，我们正确对待客户评价，虚心承受客户批判和建议，仔细填写调查内容，热心解答用户问题。

11、通过对意见卡进展汇总整理，客户对我们的效劳工作赐予了高度评价，对我公司效劳人员的效劳技能、廉洁自律方面的评价满足率100%，对我公司效劳总体评价满足率100%。 四、充分发挥95598热线的功能。 利用95598热线对今年新投运的容量在500KVA及以上的客户进展了电话回访，大家全都认为我公司办理新装、增容业务的手续简便、快捷，效劳过程顺畅，供电方案技术性好、合理。 五、召开了“大客户座谈会和重要客户代表座谈会及行风监视员座谈会，共邀请客户代表及行风监视员45人参与座谈。 在座谈会上，我公司领导介绍了电网现状以及保障电力供给状况，同时播放了我公司行风建立和优质效劳工作的专题片，发放征求意见卡A

12、卡5份，征求意见卡B卡20份发放征求意见卡C卡20份。对我公司效劳总体评价满足率100%。 六、客户反映的问题汇总。 1、南孟组四周村反映春灌期间，供电电压低。 2、停电信息公布形式要多样化。 七、整改措施。 1、随着南孟站的投运，10KV分路供电半径变小，电压质量会增加； 2、停电信息公告除了在藁城报、电视台、95598热线公告外，还可通过定制短信了解停电信息。通过本次开展金牌效劳大走访活动，呈现出了我公司良好效劳形象，增加了企业与客户的沟通，通过听取客户意见， 了解了客户需求，在工作上取得了客户支持与理解，为使公司优质效劳工作再上一个新的台阶及20年民主评议行风目标实现奠定了良好的根底。