产科护士长述职报告2.docx
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1、 产科护士长述职报告产科护士长述职报告1 20xx年,我科护理工作在院领导的关怀、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作规划,同时,积极投身于“优质护理效劳”活动中,对比标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理治理制度化、标准化,护理质量稳步提高,现述职如下: 一、脚踏实地,从护理根底工作做起 首先,科室人员偏年轻化,工作阅历缺乏,专科学问欠缺,为提高护理效劳质量,从根底护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为沟通平台,深入细致的开展专科安康学问教育,和人性化沟通,有效的提高病人满足度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重
2、点,每周考核一项,逐步标准工作流程。 二、提高效劳质量,从改良工作细节入手 1、改良查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动答复,避开查对过失发生的可能性; 2、供应微波炉给病人使用,为病人特殊是孕产妇供应了很大的便利; 3、给病人以人文关心,一切从病人的需要去思索问题,建立关怀人、敬重人的理念。以热忱、亲切、暖和的话语,理解、怜悯病人的苦痛,使病人感到亲切、自然; 4、用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务; 5、加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、进展,具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项,认真观看病情变化,协作医生抢救
3、急危病人,把握病人的心理状态,制定人性化、共性化的护理措施,准时评估护理效果,让病人参加到治疗、护理中,消退紧急、焦虑心情,使病人产生一种安全感、满足感; 6、从病人敏感的一日清单入手,将收费工程、标准做具体的说明,使病人能够明明白白消费。 三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞 将工作细化,进展分工,文书书写由责任组长把关,护士长质控,有效的掌握书写错误和不标准书写,提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参加科室治理,有效提高了大家的积极性。 为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发觉工作中的
4、担心全因素准时提示,并提出整改措施,以院内护理过失为实例组织争论学习,使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 四、苦练技术,严把质量关 针对护理人员年轻化状况,制定操作训练规划,将根底操作工程纳入日常考核,每月检查督导一项,将常用操作工程逐一进展考核,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改良操作流程。提高操作技术,有效提高效劳质量。 五、开拓创新,不断学习,提高专科技术水平 不断充实专科学问,常常安排护理人员到外院学习,引进新的理念和技术,改良工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月一次,同时,督导全科护士完成连续教育任务,加强专科学问学习
5、。 六、坚持以病人为中心,提高病人满足度 以病人的满足为核心,以病人的需求为目标,供应优质的共性效劳,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心,病人满足度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。 存在缺乏: 1、护理人员偏于年轻化,护患沟通力量有待加强。 2、妇产科专业性比拟强,护理人员对专科学问学习不够。 为了保证护理安全 ,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发觉工作中的担心全因素准时提示,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴,使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常
6、鸣。 产科护士长述职报告2 上半年,在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕医院“团结稳定抓治理,效劳质量抓执行”的工作主题,以病人为中心,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作周程、日程,细化治理,仔细落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下: 一、加强护士的连续教育,培育专科护理人才 1、鼓舞护士参与成人高等教育,有3名护士本科在读。 2、按年规划共组织业务学习近6次,分别为“外科手术部位预防与掌握技术”,“术后管道护理标准”,“新生儿抚触、游泳的临床意义”“,妊娠合并心脏病的临床护理”,“快乐工作法则”,“羊水栓塞诊治新进展”等,在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片,不仅提高了学习效率,
7、也使主讲人提高了计算机水平,收到了较好的学习效果。理论考试2次,操作考核6次,均取得较好的成绩,组织专科护理查房近6次,进一步提高了护理人员处理疑难问题的力量。 3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练,鼓舞年轻护士参与医院操作竞赛,提高应试力量。上半年参与护理部组织的临床护理及安全学问竞赛中,xxx、xxx、xxx、xxx分别取得了总分值的好成绩,全科理论平均成绩在全院名列前茅,并按要求组队(xxx、xxx、xxx)参与了护理部组织的抢答竞赛,选手现场表现积极,获得全都好评。 4、组织9名护理人员参与了卫生局组织的母婴保健专项技术培训,并顺流通过了资格考试。 5、上半年
8、副主任护师xxx的论文热敷乳房促进宫颈成熟临床观看通过了国家级杂志中国社区医师杂志的终审,拟定于下半年登载。 二、深入优质护理效劳,努力提高根底护理质量 上半年,我科以医院“优质效劳竞赛活动”为导航,以“优质护理效劳”为中心,连续“夯实护理根底,开展优质护理效劳”,科室反复屡次组织护士学习文件的内容,领悟文件精神,争论详细实施方案,坚持以病人为中心,努力为病人供应一流的效劳,满意患者需求,主要做了以下工作: 1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进展梳理、登记,使晨间交班更具体、严谨,并随时检查根底护理状况,准时指出存在问题准时改正,确保患者安全。 2、加强晨
9、晚间护理,使床单平坦无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,对全部患者使用的褥子、褥皮进展了大清洗,使每位患者床单元平坦、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴,保证患者清洁无污染。 3、加强医患沟通,进一步落实安康教育工作,提高临床效果,住院时做好入院宣教,消退其紧急心情,住院后护士准时到病房与产妇进展沟通与沟通,随时了解病人的思想,帮忙病人排忧解难,将患者意见调查表与安康教育有机结合,催促每位主管护士依据自己所管患者的意见进展有针对性的教育,准时向病人讲解疾病相关学问,防病学问,药物作用等,做好出院指导,出院时为每位患者发放“爱心联系卡”,保证患者能随时与科室保持联系。针对科
10、室工作特点,制作了”好医生、好护士“评比表,对“医生、护士、助产士进展满足度调查,并制作了优质护理效劳版面,将评比出来的优秀员工上榜公示,其中张娣、xxx、刘腊平、xxx、琚丽霞、xxx等分别被评为3、4、5月份好护士,科室在绩效考核中对这些优秀护士进展了嘉奖,使大家的工作积极性明显提高。 4、加强了出院随访,科室特地购置了插卡电话,对出院后的患者进展了电话随访,准时了解出院后患者遇到的护理问题,进展电话询问,对特别问题,请其准时来院检查,上半年共电话随访303人,受到了患者及家属的广泛好评。 5、为使优质护理效劳更精、更细、更优,科室以“六一”儿童节为契机,开展了“让美妙回忆留给人生第一个儿
11、童节”为主题的系列活动,免费向每个宝宝赠送诞生照、全家福、洗澡、抚触,向每位妈妈送上一支康乃馨,以表达我们诚心的祝愿。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动,在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。 三、标准工作流程,细化治理,提高护理质量 1、进一步完善了护理工作流程,利用晨会和业务学习时间组织护士学习,根据流程进展落实,各项工作的治理逐步趋于标准化、标准化。充分发挥质控小组的作用,根据质量检查标准,每周进展质量检查,并具体记录,在每月召开的质量分析会上进展反应,分析缘由,最终进展总结并制定出相应的整改措施,限期改良,进一步增加了护士的质量意识,护理质量明显提高。 2、强化护理安全治
12、理,提高护士的安全效劳意识,科室每月组织进展质量安全分析, 仔细落实患者安全十大治理目标,严格执行各项规章制度和技术操作规程,重点治理安全隐患的薄弱环节,上半年未发生护理不良大事。 3、通过以上工作,各项护理指标完成如下: 护理表格书写合格率97%根底护理合格率93% 急救物品完好率100%常规器械消毒合格率100% 护理技术操作合格率100%病人对护理工作满足度92.3% 四、连续加强重点部门-产房的治理,积极掌握医院感染 严格根据医院重点部门治理标准,标准各种急救流程及各种急危重症的应急预案,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准及产房工作周日程,每周进展检查落
13、实,奖优罚劣,定期召开助产士会议,反应工作中消失的问题,仔细总结分析,制定下一步整改措施,并进展质量缺陷跟踪检查,强调质量治理人人参加,提高了助产士的质量意识和治理意识,从而提高了接生质量。产房各项工作指标完成如下: 1、上半年共接产221人处理难产1例抢救新生儿窒息3例 2、开展早接触早吸吮100%实行母婴同室95% 3、工作人员母乳喂养技巧合格率100% 4、围产儿死亡率1%活产新生儿死亡率0 5、新生儿筛查率96%产后母乳喂养宣教率100% 五、新业务开展 上半年,依据卫生厅要求,在医务科的指导下,与五官科共同开展了新生儿听力筛查,目前该业务已对全部新生儿普及。 六、缺乏之处 1、优质护
14、理效劳的内容还需深化,效劳形式还需创新。 2、护理质量追踪检查还需进一步标准 产科护士长述职报告3 20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。 产科是医院业务比拟多的科室,在这里我们与病人及家属接触的更多,更亲密。 一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为产科这个大家庭的一员,我要更加严格要求自己,凡事从我做起,领先垂范,以身作则,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。 要提高自己的力量,首先是在思想上提高自己,端正工作态度,爱
15、岗敬业,勤奋工作,积极进取,真正以病人为中心,效劳周到,态度和气,语言文明,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上细心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。工作中,这种人性化效劳不单是表达在科室内部,它可以扩展到方方面面,大到积极参与各种突发大事的抢救,小到常常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮忙,把他们领到要找的科室,或是急躁的解答他们的问题。不管任何状况下,都应微笑着面对患者,百问不烦地急躁解释,只要患者需要,病情需要,工作永久是第一位的。我们付出的只是自己的一份热忱,而收获的却是患者对产科的信任和好评。然后是在专业
16、技术上提高自己,。(写点专业学问,如在工作中遇到什么状况,自己通过努力学习有把握了怎样的新技能。在写点妇产科对专业学问的要求高之类的就行了)我们良好的医德,热忱的效劳,精湛的技术保障了门诊工作的顺当进展,换来了很多门诊患者的安康和笑容 固然,工作中总会有很多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。通过近一年时间的工作实践,使我更深层次的熟悉到一个合格的护士应有的职责,以后我要更加努力的学习专业学问和操作技能,同时尽心尽力地帮助同事的工作,更多的向领导和前辈学习,更详尽的把握病人的状况,以便更精彩的完成产科护理任务。心中有幻想,行动才会有方向,在新年度的工作中,我将进一
17、步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认仔细真为患者效劳,为医院树品牌。 产科护士长述职报告4 日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了x年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化治理,仔细落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现述职如下: 一、加强病区治理,夯实根底护理,为患者制造良好的就医环境 今年,我科加强了病区的治理,注意晨晚间护理,使床单平坦无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平坦、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇
18、清洗x,直至出院,保证患者的.清洁无污染。 二、转变效劳理念,转变组织构造 今年随着优质护理效劳在我院的深入开展,结合我科实际状况,从以下几个方面制定优质护理措施: (一)转变效劳理念。 在科室里刘主任常常强调,我们的护理工作就是效劳工作,我们要更新观念,做好效劳工作,在效劳中不仅要做到文明用语、还要语言暖和,表情亲切.因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。 (二)转变组织构造。 今年x月开头在科内实行责任制护理,将病区分为x、x两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观看,落实治疗性护理和安康教育、心理
19、护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大转变了以前功能制护理的局限性.本年度担当责任护士的是:x,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人供应优质的效劳,并参加一些治理工作,提高了自己的综合素养,同时也得到了一些病人家属的好评! (三)转变排班模式。 在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,削减中间交接,既让护理人员承受,又保证了护理安全。 三、加强护士的连续教育,培育专科护理人才 在本年度初我们就制定了本专业的人才培训规划,有科内学习和外出学习参与培训班等形式,均已
20、完成培训规划。科内学习是利用每天晨会时间进展根底护理、护理常规、安康教育等护理学问和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科学问水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。 另外,对新入科护士有一对一的护理教师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓舞其连续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称. 四、严格核心制度的落实,削减护理过失的发生。 重点表现在: (一)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进展梳理、登记,使晨间x更具体、严谨,并随时检查根底护理状况,准时指出存问题准时改正,确保患者安
21、全。 (二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的状况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避开了漏执行和重复执行的现象. 五、积极鼓舞青年护士参与各种活动 我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里提倡好学、上进的思想观念,积极参与医院组织的各项活动: 如操作竞赛及学问竞赛,我科x等,均积极参与了这些活动,并在学问竞赛活动中取得了三等奖的好成绩,这些活动的参与,既让他们在活动中得到欢乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士x被评为”优秀护士”! 六、标准护理文书书写,减轻护士书写压力 我科依据专科特点实行表格化护理文
22、书,大大削减了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者供应直接护理效劳. 七、创新效劳形式,让患者切实的感受到我们的关怀与关心 为了增加我科优质护理效劳的内涵,特制定了一些新的效劳措施,让病人真正感受到我们的医护效劳,品尝出我们的优质所在。如: (一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉; (二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水; (三)设计并缝制了产妇病员裙; (四)产科效劳上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体效劳。并建立孕产妇群,每天派专人值守,准时答复孕产妇提出的问题。 (五)特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇供应便利。 (六)在新生儿的护理上,不仅严格
23、执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进展喂奶、更换尿片。 (七)加强出院随访,准时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进展电话询问,对特别问题,请其准时来院检查,今年共电话随访x人,受到了患者及家属的广泛好评。 八、加强产房的治理,积极掌握医院感染 严格根据医院重点部门治理标准,标准各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准。 定期召开助产士会议,反应工作中消失的问题,仔细总结分析,制定下一步整改措施,并进展质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和治理意识
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