学习《信访工作条例》实施一周年心得体会发言稿十二篇.docx
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1、学习信访工作条例心得体会发言稿信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情 民意的重要窗口,也是各级党委政府及其工作人员接受监督、 改进工作作风的重要途径。中国共产党历来高度重视信访工 作。特别是党的十八大以来,党中央对信访工作作出一系列 重要决策部署,习近平总书记就加强和改进人民信访工作作 出一系列重要指示批示,为做好新时代信访工作提供了根本 遵循。新修订的信访工作条例(以下简称“新条例”)标 志着信访工作进一步迈上了法制化、规范化的新台阶。1 .新条例是贯彻依法治国基本方略,加强和改进新时代 信访工作的重要制度。随着中国特色社会主义进入新时代, 我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美
2、好生活需要 和不平衡不充分的发展之间的矛盾,信访工作面临着许多新 情况新问题。一是信访总量持续上升;二是信访反映问题出 现反复性、组织化、专业化等新特点,跨地区、跨部门串联 问题较为突出;三是信访方式多样化,且表达方式有时比较 激烈。因此,新条例是适应形势变化和任务需要,解决新情 况新问题,加强和改进新时代信访工作的重要制度。2 .新条例也是与时俱进做实做细信访工作的重要抓手。 相较于旧条例,新条例不仅印发规格进一步提高、工作原则政法书记学习信访工作条例心得体会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思 想,系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工 作怎么干等一系列重大理论和实践问
3、题,是指导我们做深做 实新时代信访工作的强大思想武器和行动指南,树立了为民 解难的鲜明导向。特别是去年4月中共中央、国务院印发的 信访工作条例,对于做好新时代信访工作具有重大现实 意义和深远历史意义。通过培训,将树牢人民情怀,把学习 成果转化为具体实践。1、坚持矛盾排查,当好群众诉求的“收集员”。基层是 群众信访的源头,也是解决初次信访的“窗口期”,只有发 挥好基层党组织和党员作用,把着力点放在源头排查和预防 上,才能牢牢掌握工作的主动权。一是深入基层,第一时间 排隐患。要按照市委提出的“机关联系基层、干部联系群众” 要求,推动各级政法单位党组织和党员干部在一线了解群众 诉求,要借助“大数据+
4、网格化+铁脚板”优势,组织镇街、 村居每周入治理微网格排查隐患,业务部门每天进信访信息 网收集数据,按照“三个第一时间”,提升信访隐患排查的 及时性、有效性。二是坚持精准研判,第一时间化解矛盾。 市县两级要依托信访信息系统和人工智能技术,建立信访形 势每月分析研判机制,准确把握重点区域、重点领域、重点 事项、重点人群诉求表达的新变化、新特点,快速发现前端 社会治理中带有普遍性、趋势性的问题,及时提出工作建议, 为党委政府科学决策提供参考。2、坚持人民至上,当好为民解难的“贴心人”。坚持以 人民为中心,始终把人民放在心中最高位置,始终把群众的 安危冷暖挂在心上,是解决好人民群众急难愁盼诉求的现实
5、 需要。一是及时办理、回应群众诉求。全面推行网上收、落 地办,“信、访、网、电”事项全部纳入信访信息系统。做 到信访事项“四个一”,全程跟踪、动态监管,不断提升信 访事项受理率、办结率、满意率。二是开展专项行动、攻克 化解积案。紧紧围绕“控增量、减存量、防变量”的目标要 求,积极开展重复信访治理和信访积案专项行动,对信访积 案做到“一案六清楚,强化化解质效,确保按期交账结账、 清仓见底;对“骨头案、钉子案” 一律实行“一案三推定” 工作法,全力推信访积案实体性化解,不断提升群众的获得 感和满意度。3、坚持创新工作,当好“1%工作法”的“实践者”。信 访是送上门的群众工作。群众工作无小事,只要诉
6、求有1%的 合理性,就必须用100%的努力去回应、去解决。一是推行“五 诊法”,推动干部下沉。建立健全群众诉求“清单+闭环”全 周期管理,结合“双联系”工作,全力推行初信初访化解 “五诊法”,即:问诊、巡诊、会诊、专诊、复诊,让广大 党员干部在深入基层中发现问题、化解矛盾。二是开展积案 评查,推动“事心双解”。邀请责任单位、主管部门、法律 工作者开展积案评查工作,针对群众诉求,还原事实原点、 剖析矛盾根源,科学判定诉求的合理成分,指导责任单位调 整化解思路,要通过100%的努力,推动信访问题“事心双 解。三是落实“五包”举措,推动作风转变。深入破解“新 官不理旧账”难题,全面落实信访事项市、县
7、、镇三级领导 “五包”措施,逐案明确化解时限,推动群众诉求“一抓到 底“,把信访工作作为“双联系”工作的重要落脚点,以 “党建+信访”机制来推动各级干部作风大转变。政法书记学习信访工作条例心得体会交流信访工作条例是推动新时代信访工作高质量发展的 纲领性法规,对进一步化解社会矛盾、规范信访秩序具有里 程碑意义。通过学习,深知作为信访干部,要以高度的政治 素养、深刻的群众观念、全面的业务能力、敏锐的应变本领 科学接访、客观处理。信访工作很艰难,唯艰难锤炼党性; 信访工作很琐碎,唯琐碎方显细致。新形势下,对信访干部 有着更高的要求,一是要有如履薄冰的谨慎态度。坚持信访 工作无小事的工作原则,秉承为民
8、服务的初心,肩负为民解 难、为党分忧的政治责任,始终坚守为民情怀。二是要有未 雨绸缪的忧患意识。以严格的标准要求自己,强化责任,勇 于担当,积极适应新时代信访工作的新任务新要求,真心实 意为群众办实事、解难事、做好事。三是要有见叶知秋的敏 锐直觉。在工作中,持续深入学习,及时发现问题,解决问 题,站稳群众立场,用心用情用力接待每一位上访群众,为 党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。政法人员学习信访工作条例心得体会通过参加全省党委政法委系统学习贯彻信访工作条例 培训,将结合自身工作实际,认为做好新时代涉法涉诉信访 工作需要治理“三病”:一是要“治未病”。治未病就是要控增量,就是要遏制 涉法
9、涉诉信访案件发生,要做到这一点,政法机关依法履职 尽责、公正执法司法是前提,要按照总书记要求“让人民群 众在每一个司法案件中感受到公平正义“,不徇私枉法、不 枉法裁判,不办金钱案、人情案、关系案。同时要做好处后 释疑和判后答疑工作,把事实讲清楚、把道理讲明白,让当 事人服判服处。要多措并举,综合施策,把着力点放在源头 预防和前端化解,把可能引发的涉法涉诉信访问题的矛盾纠 纷化解在基层、消除在萌芽状态。只有这样,才能减少和降低涉法涉诉信访案件发生率。二是要“治已病”。工作中发现,在化解涉法涉诉信访 案件特别是信访积案过程中,需要牵扯到各级领导很多精力, 而且收效甚微。但从涉法涉诉信访发生的诱因看
10、,主要是信 访人认为政法机关对自己的案件处理不公,为讨回公道, “信访不信法”,走上信访之路。从信访案件产生原因看, 有些涉法涉诉信访案件不同程度存在一些问题和瑕疵,这些 问题和瑕疵如果不重视、处理不及时就可能会使案件演变为 重复访、越级访,甚至成为“钉子案”“骨头案”。因此对 已发生的涉法涉诉信访案件,要做好“治已病”工作,也就 是通常所说的“初信初访”工作,这项工作主要由所涉部门 负责,要严格落实“首办负责制”,强化初信初访化解工作, 这是用最小的代价防范大矛盾发生最有效举措。三是要“治末病”。涉法涉诉信访案件特别是信访积案, 由来已久,解决起来难度大,费事、费时、费力,虽不是中 心,却影
11、响中心;虽不是大局,却影响大局。所以要做好“去 存量”工作,习近平总书记一再强调要做到“三到位一处 理”,这就是基本方法和原则。各级各部门对涉法涉诉信访 案件要有担当精神、要有斗争精神、要敢于啃硬骨头,要怀 有人民情怀,做到用心用情用力,耐心倾听诉说、真心解决 困难、实心于其交友,用情感化、用心捂化、用法消化。对 每一起涉法涉诉信访案件都要舍得下功夫,都要舍得下力气, 都要舍得掏心窝,只要思想不滑坡,办法总困难比多。要按 照市委政法委关于涉法涉诉信访“百案攻坚”“百日攻 坚” “双百”专项行动要求,全力以赴,攻坚克难,千方百 计化解涉法涉诉信访“钉子案”“骨头案”,为喜迎党的二 十大胜利召开营
12、造和谐稳定的良好环境。政法书记信访工作条例学习体会交流2月25日,中共中央、国务院印发了信访工作条例, 对做好新时代信访工作作出系统安排和全面规范,这是信访 工作的第一部党内法规,也是指导做好新时代信访工作的纲 领性文件。通过去天省政法委举办的信访工作条例专题 培训会,作为一名基层政法干部,结合平时工作和学习思考, 浅谈三点体会:一是加强学习宣传工作,营造浓厚氛围。要把学习宣传 贯彻落实信访工作条例作为重要政治任务,积极营造学 好、用好信访工作条例的浓厚氛围,采取多种形式开展 学习宣传,全力推动信访工作高质量发展。二是认真抓好贯彻落实,全力攻坚信访积案化解。以信 访工作条例为指引深入推进信访积
13、案化解工作压紧压实接 访约访下访和领导干部包案责任、初信初访首接首办责任、 属地化解责任,深入推进治理重复信访、化解信访突出问题 专项行动,全力维护社会和谐稳定,以优异成绩迎接党的二 十大胜利召开。三是大力推行“党建+信访”。信访工作是党的群众工 作的重要组成部分,是群众送上门的工作,也是了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。要坚持以基层 党建为统领,以人民群众满意为标准,将党建与信访维稳相 结合,打造“党建+信访”模式化解矛盾促平安,有效预防和 减少信访问题的产生,确保社会和谐稳定。信访工作条例学习心得体会信访工作条例(以下简称条例)于2022年5月1 日起施行。条例以习近平新
14、时代中国特色社会主义思想为 指导,深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作 的重要思想,坚持和加强党对信访工作的全面领导,规范信 访工作体制机制,优化信访事项处理程序,构建完善信访工 作监督体系,实现了信访工作领域全覆盖,是新时代信访工 作的基本遵循,为汉航进一步做好信访工作指明了方向,提 供了抓手。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重 视信访工作,对信访工作作出一系列重要决策部署,开创了 新时代信访工作新局面。条例的制定施行,对于系统总结 我们党长期以来领导和开展信访工作经验,在新的历史起点 上纵深推进信访制度改革、完善信访制度,进一步加强和改 进新时代信访工作、更好维护群
15、众合法权益具有重要里程碑 意义。全体党员领导干部要把学习贯彻条例作为当前和去 后一个时期信访工作的重要政治任务,深学细悟习近平总书 记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,把党的领导贯 彻到信访工作全过程和各方面,确保信访工作始终沿着正确 的政治方向前进;要深刻领会“三个重要”的定位,以及其 所揭示的信访工作的根本属性和承载的政治参与、权利保障、 民主监督等重要功能;要精准把握新时代信访工作的基本原 则和总体要求,着力提高政治能力、调查研究和科学决策能 力、群众工作能力、防范化解社会矛盾风险能力;要坚持人 民至上,职工群众利益至上,牢记职责使命,主动担当作为, 带着责任和感情千方百计解决好群众
16、“急难愁盼”问题,不 断增进职工群众的获得感、幸福感、安全感,推动新时代信 访工作高质量发展。镇政法书记信访工作条例学习心得体会作为基层信访干部,要切实提高政治站位,深入开展学 习宣传,不折不扣抓好贯彻落实。一是坚守政治性。深入领会习近平总书记关于加强和改 进人民信访工作的重要思想,深刻认识信访工作条例出 台实施的重大意义,始终扛牢“为民解难、为党分忧”的政 治责任,确保正确政治方向和舆论导向。二是注重人民性。要始终把信访工作作为党的群众工作 的重要组成部分,坚持以人民为中心,用心用情、精准抓细 抓实信访工作,树立“群众的事情就是自己的事情”服务理 念,聚焦难点重点热点,着力解决群众合理诉求,
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