2023年营运部岗位职责(篇).docx

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1、2023年营运部岗位职责(篇) 书目 第1篇营运部门主管岗位职责 第2篇营运部员工岗位职责 第3篇营运部部长岗位职责 第4篇营运部经理岗位职责 第5篇营运部长岗位职责 第6篇营运部岗位职责 第7篇营运部总经理岗位职责 第8篇营运部助理岗位职责 第9篇营运部主管岗位职责 第10篇营运部区域经理岗位职责 第11篇营运部副经理岗位职责 第12篇营运部楼层经理岗位职责 第13篇营运部经理助理岗位职责 第14篇营运部总监岗位职责 第15篇招商营运部经理岗位职责 营运部门主管岗位职责 集团招商营运副总经理(部门主管) 统筹管理集团商业项目(购物中心及奥特莱斯)招商营运事务 熟识商业地产发展趋势,熟识招商环

2、境,精通商业项目招商架构设计及过程限制; 从事招商或相关工作8年以上,具有商业地产项目招商、运营管理阅历; 具有组织、协调、沟通、推断实力,有丰富的客户资源和较强的统筹实力; 具有良好的团队建设实力和管理实力、培训实力,较强的语言文字表达实力及信息获得整合实力; 具备制定招商策略、业态组合、招商推广、经营管理等全面主持招商工作的实力,具有娴熟的目标商户的评估、选择实力与布局实力; 能承受较大的工作压力,能适应出差; 职位要求: 1.专科以上学历,从事大型购物中心或者商场百货运营管理工作8年以上 2.熟识购物中心中心或百货商场各项管理工作流程与工作内容,具备实际操作阅历与实力; 3.具有较强的沟

3、通协调实力,擅长与商户和相关部门沟通沟通; 4.具有较强的职业敏感度、自律意识和良好的临场反应实力,进取心强、忍耐力强、自信念强、抗压性强; 5.文字与口头语言表达实力良好; 统筹管理集团商业项目(购物中心及奥特莱斯)招商营运事务 熟识商业地产发展趋势,熟识招商环境,精通商业项目招商架构设计及过程限制; 从事招商或相关工作8年以上,具有商业地产项目招商、运营管理阅历; 具有组织、协调、沟通、推断实力,有丰富的客户资源和较强的统筹实力; 具有良好的团队建设实力和管理实力、培训实力,较强的语言文字表达实力及信息获得整合实力; 具备制定招商策略、业态组合、招商推广、经营管理等全面主持招商工作的实力,

4、具有娴熟的目标商户的评估、选择实力与布局实力; 能承受较大的工作压力,能适应出差; 职位要求: 1.专科以上学历,从事大型购物中心或者商场百货运营管理工作8年以上 2.熟识购物中心中心或百货商场各项管理工作流程与工作内容,具备实际操作阅历与实力; 3.具有较强的沟通协调实力,擅长与商户和相关部门沟通沟通; 4.具有较强的职业敏感度、自律意识和良好的临场反应实力,进取心强、忍耐力强、自信念强、抗压性强; 5.文字与口头语言表达实力良好; 营运部员工岗位职责 负责售票、售卡、售货、检票工作以及负责区域的设备运用维护、卫生、客户投诉处理工作。 营运部部长岗位职责 1、依据公司线上运营规划,负责线上体

5、系架构的策划,线上线下活动策划,宣扬策划,媒体推广方案的策划和实施,依据市场与产品商业需求制定整体运营安排并推动落实; 2、负责线上业务流程规划,整体把握运营理念,负责运营方案策划及相关文案的撰写; 3、分析网站用户行业习惯,优化网站用户体验,提升网站亲和力和易用性; 4、依据产品实施效果以及业务发展状况,不断改进网站产品,深度挖掘产用户需求; 5、完成公司交予的其他工作。 营运部经理岗位职责 营运部经理 杭州印力商业管理有限公司 杭州印力商业管理有限公司,印力 岗位职责: 1. 负责依据公司任务书中的营运指标,制定营运部的年度目标管理安排,并将目标分解下达执行,每月将执行状况上报上级领导及总

6、部营运部; 2. 负责编制营运年度预算,依据公司审定的预算指标执行;负责制定每月资金安排,合理限制预算; 3. 负责协调与推广部的互动活动:包括商场活动与租户沟通执行;对租户促销活动的帮助宣扬; 4. 不定时巡场,检查店铺形象、人员纪律、商品陈设、环境卫生等现场状况; 5. 负责核查销售监察安排、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告,上报上级领导及总部营运部; 6. 依据财务反馈的欠租状况,支配进行口头或书面催租工作,须要时协调法务帮助处理; 任职要求: 1、2738周岁,管理学、经济学或相关专业(本科或以上学历); 2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理阅历

7、,或5年以上零售品牌区域管理阅历; 3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践阅历,对购物中心营运管理各模块均有较深化的相识,能够统筹指导各模块的工作,特殊是现场管理、货品陈设、营业员培训等; 4、熟识商业零售等品牌,熟识商业连锁企业管理要求; 5、具备良好的沟通实力与逻辑思维实力、客户沟通与技巧。 营运部长岗位职责 营运部长 采蝶轩 安徽采蝶轩蛋糕集团有限公司,卡乐圈,巴莉甜甜,采蝶轩,采蝶轩 任职资格 1、35-40周岁,男女不限,大专及以上学历,市场营销、连锁经营管理相关专业优先;2、5-7年大型连锁企业门店管理相关工作阅历,有相关品牌推广运营工作阅历;5年以上相关行业门店营运管理阅历

8、者优先; 2、具有高度的执行实力或娴熟市场策划开拓工作; 3、具有良好的职业道德,仔细的工作看法,剧烈的团队精神和工作责任心; 4、具有较好语言表达实力及较强的抗压实力。 岗位职责 1、负责集团旗下50-60家直营门店的营运、管理工作; 2、负责公司全部产品,产品背景、市场调研、讲解分析等; 3、依据整体的市场活动方案,帮助制定公司品牌管理与发展策略,确定品牌推广方案; 4、组织策划各种市场活动,包括组织和参与相关会议及研讨会、主题沙龙等; 5、组织筹办公司内部会议,收集市场信息及行业动态; 6、收集竞争产品信息及市场动态,进行分析整理。 营运部岗位职责 品质运营经理 天津富霖坤投资发展有限公

9、司 天津富霖坤投资发展有限公司,富霖坤 职责描述: 1. 帮助领导进行公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进; 2. 帮助领导完成质量管理体系的内审及协作进行管理评审工作; 3. 帮助领导收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规,与物业管理有关的管理信息、文字资料等; 4. 组织实施品质运营部的员工业绩考核工作; 5. 负责品质运营部的各类工作安排拟定、审批、实施及落实状况,并组织工作安排完成状况的评价; 6. 依据公司的各项指示和决议,落实品质运营部的日常管理工作; 7. 负责组织顾客满足度基础资料的收集、分析工作,提出改进看法和建议; 8. 负责定期收集各种管理数据,分析并提交报

10、告; 9. 帮助领导进行物业项目的可行性探讨和服务定位; 10. 负责客服、平安、环境、工程等各类技术指导,组织技术提升工作; 任职要求: 1. 熟识天津及周边地区的物业管理市场状况、物业管理运作模式和操作要领; 2. 具有良好的口头及书面表达实力; 3. 具有良好的管理实力、组织协调实力、社交实力。 营运部总经理岗位职责 营运部副总经理 1)负责各区域及门店的经营指标的达成 2)负责各区域及门店日常运营工作的监督指导工作 3)负责规划并指导各区域及门店经营工作,提升门店经营品质 4)负责格斯各项重大经营决策在各区域及门店的落实 1)负责各区域及门店的经营指标的达成 2)负责各区域及门店日常运

11、营工作的监督指导工作 3)负责规划并指导各区域及门店经营工作,提升门店经营品质 4)负责格斯各项重大经营决策在各区域及门店的落实 营运部助理岗位职责 营运部助理 苏州高荣实业有限公司 苏州高荣实业有限公司,高荣 职位信息: 1. 新开店铺前期工作跟进,物料和部分设备前期购买和发放; 2. 已开店铺行政设备维护; 3. 收集整理店铺物料订单、购物袋、?办公用品、清洁用品等; 4. 折扣券的申请、发放与登记工作; 5. 店铺保险跟进,新签和续签工作; 6. 店铺各种费用支出报销的初核、记录及汇总; 7. 店铺安防用品运用信息登记,核查和到期更换; 8. 店铺地址信息等刚好更新,共享; 9. 其他零

12、售行政事宜。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、1年以上零售助理或行政相关阅历者优先; 3、熟识word、excel等办公软件; 4、工作仔细严谨,具有良好的沟通协调实力、亲和力、抗压力强。 营运部主管岗位职责 营运部主管 深圳市五谷芳乳鸽王饮食策划管理有限公司 深圳市五谷芳乳鸽王饮食策划管理有限公司,五谷芳乳鸽王,五谷芳乳鸽王 职责描述: 1、有大中型连锁餐饮门店两年以上的店长管理经验,熟识现代连锁餐饮营运管理系统操作; 2、熟识互联网营销和门店活动营销; 3、驾驭word、excel、ppt等基本电脑操作技能。 任职要求: 1、有大中型连锁餐饮门店两年以上的店长管理经验,熟识现代连锁餐饮

13、营运管理系统操作; 2、熟识互联网营销和门店活动营销; 3、驾驭word、excel、ppt等基本电脑操作技能。 营运部区域经理岗位职责 工作内容:婴格昆明城区外全部门店管理运营要求:1、 本科以上学历2、 快消/百货/商超/连锁行业5年以上管理阅历3、 年龄2839岁4、 熟识云南地州市场5、 可出差6、 薪资面议 营运部副经理岗位职责 1、30-45岁,国语、粤语说写流利,懂基本英语更佳 2、有3年以上零售营运及连锁店铺管理阅历,依据店铺销售状况提出促销方案及安排并跟进,全面管理店铺的日常工作,完成公司下达的各项工作任务和指标。 3、负责协调店铺与各部门之间的关系。 4、具备较强的执行力、

14、组织领导实力、沟通协调实力,工作责任感强,工作主动主动。 5、刚好反馈市场信息及店铺经营状况。 6、建议完善各工作站的工作流程与操作规范。 7、负责收集顾客的看法及建议,妥当处理顾客投诉,刚好反馈信息及跟进处理。 8、负责营运问题的诊断,营业额提升工作。 营运部楼层经理岗位职责 岗位职责:1、有效执行广场内的各项规章制度,刚好传达至楼面各管理人员。2、依据营运部整体目标安排,对业绩进行跟踪、评估刚好分析总结。3、驾驭楼面每日营运状态、业绩状况,提出合理化建议,保证安排指标的完成。4、维护好与楼面各商户之间的良好合作关系,以得到商户在日常营运过程中的广泛支持。5、负责对本楼面所属管理人员做好日常

15、的培训、帮带及考核工作,不断提升楼面管理人员的管理水平。6、抓好各项平安防范工作,确保楼面的整体运营秩序的正常。技能要求:娴熟运用办公软件,具备较好的营销创新实力,熟识营运操作模式,具有肯定的组织沟通管理实力。其他要求:有良好的职业素养,较强的责任心 营运部经理助理岗位职责 1、 负责集控相关运行工作; 2、 发觉异样运行状况刚好上报并实行相关措施帮助紧急处理; 3、 负责公司运行相关数据的收集、整理、分析工作; 4、 完成公司领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、专科及以上; 2、电气自动化、计算机信息管理相关专业; 3、能适应倒班,集中限制中心相关工作阅历优先; 营运部总监岗位职责 浙

16、江区域营运部总监/副总监 新城控股集团商业管理事业部 新城商业管理集团有限公司上海分公司,新城商管,新城控股集团商业管理事业部,新城 岗位职责: 1、营运管理制度建设: 帮助完善区域营运管理体系、部门工作制度及考核机制,并组织实施。 2、营运安排管理: 依据安排节点和营运需求,组织执行营运部年度、月度工作目标和重点工作安排,定期向总经理反馈安排的执行状况; 督办项目月度/季度租费收缴安排,明确项目收缴责任人,跟进落实执行。 3、营运专项工作: 依据项目多种经营点位状况,帮助总经理策划推动项目多种经营引进招商、现场管理、营运分析、客户投诉等; 依据市场发展趋势,帮助总经理决策项目运营、经营管理新

17、应用等。 4、经营管理: 督办项目经营数据提报规范及要求,组织重大节假日/活动,对项目经营水平进行分析,帮助总经理策划推动项目重大运营安排、经营策略、调改方案; 在营项目多经的执行以及筹备期项目多种经营工作的对接; 参加各项目开业后的现场管理工作的定期监督检查及整改,对经营状况提出提升建议。 5、市场调研: 组织考察其他购物中心及标杆企业,了解市场发展趋势,为优化调整收费管理制度规范供应依据。 任职资格: 教化水平 :高校本科及以上; 专业背景 :市场营销、管理类等相关专业; 相关学问 :商业地产、零售业相关行业学问;office办公软件应用; 工作阅历 :8年以上大中型知名购物中心营运类工作

18、阅历。 招商营运部经理岗位职责 产业商管总司招商营运部营运高级经理 正荣 正荣集团有限公司,正荣,正荣集团,正荣 工作职责: 1、支持筹备期商业项目运营筹备工作,负责培训; 2、负责运营期商业项目日常经营分析、专项巡检; 3、负责查核运营期项目日常经营流程、数据文件; 4、负责运营项目信息台账统筹管理,供公司参考; 5、负责修订运营管理制度和标准规范,帮助公司考核; 6、开展市场调研、竞争对手考察与分析。 任职资格: 1、第一学历为全日制统招高校(985/211)本科及以上; 2、五年以上相关工作阅历,大型商业地产同等职位经验两年以上; 3、参加过商业综合体项目筹建、运营管理,有总部工作阅历优先; 4、对数据敏感,反应快速,有较强的安排性和服务观念,有良好的分析、沟通实力。