企业办公室年度工作总结(5篇).docx
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1、 企业办公室年度工作总结(通用5篇)企业办公室年度工作总结1 这一年来,我们感到特别快乐的是,办公室全体人员非常团结,对安排的任何工作都没有怨言,全体领导和同事对办公室的工作能够赐予充分的理解,各项详细工作按规划推动,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作规划的实现发挥了积极作用。现将个人工作总结如下: 一、加强政治业务学习,提高办公室工作人员素养。 我们办公室会不定时召开办公室全体人员工作会议,明确每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清楚。树立高度的效劳意识,办公室工作人员效劳态度和气、热忱、急躁、细致,为领导和基层单位供应良好周到的效劳。本年度在落实各项工作时,大家都留意态度和方
2、法,和同事们的关系处理得比拟和谐,各项工作都落实顺当。办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,协作默契,相互支持,工作顺心。 二、团结协作,分工明确。 做好办公室工作规划,做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、简单,就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作,我们克制人少文多的实际困难,完成各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种规划、总结,关于办事,主要是即时传达领导指示,要求即时反应各种信息,做到了快捷和实效,全年没有消失重大失误行为。 做好档案归档和信息公开工作。今年,办公室建全了档案收集归档制度,各类文件准时收集、归档;建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交
3、办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作,做到来文、来电办理不误时,不延时。做好后勤事务的治理。对于办公用品、生活用品准时购置和发放,保证了企业的正常运转;做好安全稳定的值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。 三、加强协调,保证沟通。 办公室全体人员与其他各部门加强沟通,亲密协作,相互支持,保证教育局整体工作不消失纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室的工作发觉了问题要说话,要准时与其他部门联系沟通,不能让工作消失真空。 四、完善各项治理制度,落实部门治理理念。 为了加强对人、财、物的治理,我们完善了过去的各种治理制度,突出了制度治理,严格照章办事,我们进一步建立
4、和完善了办公室工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规治理制度,充分表达了对事不对人的治理思想,各项工作井然有序。 一年来,办公室工作取得了肯定的成绩,但是仍旧存在一些缺乏,治理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素养有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,效劳的观念有待进一步深入;与股室之间、学校的联系有待进一步亲密,工作应当更加注意成效等等。在新的一年降临之际,我们办公室全体成员将在企业领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克制困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。 企业办公室年度工作总结2 一年来,办公室在局领导的正确领导和大力支
5、持下,紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用,仔细协调各部门间的工作关系,进一步强化内务治理和后勤效劳,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结如下: 一、加强部门治理,落实岗位责任。 办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的特地岗位,办公地点极为分散,人员治理难度较大。针对这一状况,办公室实行三项措施狠抓了部门人员治理。 一是制定了办公室治理规定,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,肯定程度上
6、促进了工作作风的好转。 二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会消失来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底转变这一现象,除去xxxx司机和xxxx门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。 三是强调部门内部的工作协作与协同,办公室的整体工作效能和效劳水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必需围绕办公室部门工作的特别性,搞好各项工作协作。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参加到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实供应高质量的后勤效劳。 二、完善和落实治理制度,加强和改良机关作风。 今年来,根据局领导的要求,
7、针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,根本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在治理中遇到了不少问题,产生了一些冲突,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。 三、仔细搞好后勤效劳,切实做到保障有力。 一年来,办公室切实把搞好后勤治理和效劳工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。 一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满意局机关正常办公需要的根底上,
8、大力提倡勤俭节省,估计全年办公费用在1xxxx元左右,对比年初确定的办公经费指标有xxxx多元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。 二是仔细做好车辆的调度、使用和治理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特殊是司机的责任心和效劳意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺当开展和临时性任务的圆满完成,小车费用也在略有节余。 三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、预备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的发动大会、“三八”妇女节学问竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的
9、预备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺当召开。 四、标准办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率。 从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、状况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达xx件,仅先进性教育活动一项,各类材料就达xxx件。在不断学习、摸索、总结、改良的根底上,根本上做到了格式标准,文句精炼,打印干净,报送和下发准时。确保了各项工作标准、有序、顺当开展。 五、存在的问题与缺乏。 一年来,办公室在局领导的深切关心和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对比部门职能
10、要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回忆一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的缺乏。 1、办公室共有工作人员xxxx人,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,治理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、治理工作的人员却没有。全部文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力担当,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能准时处理,有些该办好的事情只求过得去。 2、在执行制度和日常治理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员听从意识差等缘由,制度落实的难度较大,工作协
11、调比拟被动。 3、由于忙于日常事务,下基层了解各企业状况不多,对全系统的运行状况把握不够,没有为领导的决策供应有参考价值的意见和建议,助手和参谋作用发挥不好。 企业办公室年度工作总结3 依据集团公司办公室关于开展新形势下如何做好办公室工作专项调研的函通知精神,现在就xxx公司近年来办公室工作状况汇报如下: 一、办公室根本状况 xxx公司办公室是一个综合治理部门,现有专职工作人员4人,其中主任1人,副主任1人,档案治理员兼办事员1人,文员1人。办公室人员中4人是中共党员,年龄构造30岁以下2人,40岁至47岁2人。 办公室主要负责公司日常工作办理,担当参谋、治理、协调、效劳四项根本职能,保证公司
12、各项工作协调运转和总经理室各项部署、决策的贯彻落实。现办公室的工作职责和主要任务包括:办文、办事、办会三大任务,档案治理,基层公司通联及指导效劳,对外联络及接待、办公设备用品选购治理,企业文化建立,行业宣传报道,党建、工会日常事务和企业综合治理局部事务(含经营证照办理及年审、普法、计生、离退休人员治理、车辆治理等等)。 二、主要阅历 多年来,xxx公司办公室在总经理室的直接领导下,紧紧围绕公司中心工作,紧扣集团公司重大决策和重大部署,努力做好领导的参谋助手,开拓创新搞好效劳,尽职尽责抓好工作落实,为推动公司各项工作的顺当开展作出了积极的奉献,较好地履行了办公室职能。经过多年的工作阅历积存,总结
13、出有以下几个特点: (一)领导重视、组织保障得力。 始终来,xxx公司领导班子对办公室工作特别重视,安排一名副总经理分管办公室工作。在人员配备、经费投入、设施配置等方面重点倾斜,始终选择德才兼备的得力干部安排在办公室,各类现代化办公设备设施根本配备齐全,近两年还设法腾出一间办公室作为特地的档案室,进一步改善了办公条件。此外,对办公室人才梯队注意培育建立,如近两年先后从公司员工中选拔综合素养较高的、具有大学学历的青年员工来充实办公室力气。 (二)注意制度建立,实施标准治理。 办公室注意制度建立,制订了玉林市新华书店规章制度并印发成册,职工人手一本。制度涵盖了章程、工作学习、文秘、人事劳资、财经制
14、度、生活纪律、安全治理、廉政治理、效劳标准、奖惩等各个方面,并做到与时俱进,跟随国家政策变化而相应修订完善各项规章制度,做到以制度管事、管人。此外,公司总经理室每年与各部门负责人签订部门岗位责任书,办公室对比本部门全年的工作目标任务来开展工作,一方面做好人员分工安排,落实责任,强调各司其职、各负其责,独立完成各自分管工作,充分发挥个人的主观能动性和敬业奉献精神;另一方面对办公室的整体工作任务,按分工合作进展科学安排,强调团结协作,相互协作,共同完成,充分发挥办公室团队精神,确保各项工作圆满完成。参加集团公司后,对办公室工作提出了更高的要求。办公室严格根据集团公司规章制度中的各项规定,进一步建立
15、和完善办公室工作制度,标准各种工作流程,推动办公室工作逐步实现制度化和标准化治理。 (三)增加效劳意识和协调力量,提高办事效能。 办公室工作既繁杂又繁重,在推动公司工作起着效劳领导、效劳基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。这要求办公室人员除了具备较高的综合素养之外,还要切实增加效劳和协调的意识和力量。不单要效劳好领导,做好秘书和参谋,还要效劳好基层,效劳好职工群众,做好各部门的协调工作。为此,办公室制订了办公室人员挂点联系部门制度。每个办公室人员都分别联系一至二个部门,要求常常深入联系的部门开展调研,准时了解基层状况和关注员工思想动态,联系感情,加强沟通,做好协调,为更好地贯彻落实领导的
16、决策意图,提高办事效能,为全体员工做好效劳打下坚实根底。 三、存在的主要问题 (一)工作创新性和主动性缺乏,参谋作用发挥不明显。 办公室工作具有繁杂、琐碎、量大、文字材料多、机动性强、预见性弱的特点。办公室人员常年疲于应付各种琐事、材料和协调上,消耗了大量精力和时间,没能静下心来讨论如何更好地提高工作质量,工作的创新性和主动性缺乏,一些工作还要等领导叮嘱或安排,参谋作用发挥不够明显。 (二)办公室人员的综合素养还有待进一步提高。 现有办公室人员中,科班出身的人力资源治理人才没有,文秘专业人才较少,受过办公室工作系统培训的更少,文字功底好的人较缺乏,专业力量有待提高。办公室干部有时在处理一些重要
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