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1、 12月医院护理年终工作总结最新12月医院护理年终工作总结1 回首优质效劳这个工程,它不是一蹴而就的。刚开头的时候,我对其理解深度不够,初期效果不明显。随着我们科室对优质效劳不断深入的探讨和理解,开头尝试新的想法、并实施总结阅历,慢慢理清思路,发觉单靠几项措施,发几份文件是很难奏效的,难解决思想熟悉问题,彻底转变效劳观念。当月“换位思索假如我是病人”到“病房明星评比”活动的开展,“优质效劳之星”到“患者满足的调查”、“液体零呼叫”等优质效劳活动竞赛工作的绽开,大家都化压力为动力,化重任为责任,将改革作为挑战,做好病人护理工作,逐步深刻地理解道优质效劳的重要性,并渐入佳境。 优质的效劳,那是心与
2、心的沟通。学会走进患者的心,从患者的角度动身,换位思索,来提高我们的效劳质量,才能够真正改善医患关系,走进患者的心。这就要求我们在平常工作中多听患者的意见,多听多想,到详细工作时,就能奇妙的了解患者的心,为他们排忧解难。正是我们科室坚持了这些方法与原则,使我们姐妹们的工作获得了显著的成绩,受到了患者的赞扬。面对患者,我们的真情不“欠费”,我们的效劳不“关机”。我们用真情和真诚的行动赢得了广阔患者的心。 或许我们永久悄悄无闻,但我们只要能让全部的患者微笑着健安康康的走出医院,我们一切都心甘情愿。我们用学问证明自己的价值,用才智照亮自己的人生;我们有抱负,所以我们骄傲;我们有奋斗,所以我们欢乐;我
3、们有收获,所以我们幸福。我们都在努力成长,成绩仅代表历史,不断的进步才代表现在与将来,姐妹们,让我们连续共同努力吧,做出对社会应有的奉献!(五官科xx) 不知不觉,在劳碌的工作生活学习中,XX年已经匆忙过去一半的时间,从开展优质效劳以来,内心有太多的感受。从前期我科的优质效劳的定位、到宣传、到加强每位护士的护理意识,到整改到总结,这中间的确有太多的心酸感受。既然说回望,也就是总结,那首先我觉得应当加强效劳意识。从我科开头成为优质效劳护理试点病房开头,我想我们每一位护理人员,内心就多了一份压力。你想,在工作中不止要保质保量,还要考虑是否每个人都满足,心理的压力是可想而之的!那么其首要的微笑效劳意
4、识,或许就在不经意中慢慢削减或者消逝。而工作的繁重及病人的不理解,缺少有效的护患沟通,也会使彼此冲突激化,使满足度下降。还有虽说是优质护理效劳,但是医生也应当参加其中。医疗和护理本是密不行分的,病人既然是生病之人,那么伴随着这个人的心理、生理也是不完整的。都说医者父母心,我想假如我们每一个医务人员,都能体谅一下病人的心情,那我们也会避开许多过激的语言和行为,和不必要的误会。还有我觉得再需要加强的就是我们职业标准慎独行为。作为医务人员,既然你选择这份职业,也就选择了肩负起救死扶伤的责任,那么我们在执行每一个操作时,不仅在帮忙人,同时你也要想想是否会损害到人。我们在工作中肯定要严格要求自己,遵守道
5、德原则,维护自我的良好形象,防止有违职业道德行为发生。护理质量是保证医疗安全的根本,我想只有不断的改良护理流程、转变思想、提高熟悉,才能有效的提高整体护理质量。才能为病人供应优质的人性化、共性化护理效劳,才能把我们的“六心”效劳渗透到护理工作的每个环节。使我们的病人看到我们在努力改良,感受到我们在供应全方位的优质效劳,明白我们优质效劳的目的性。这样才能让优质效劳更好的开展下去,让病人得到真正的实惠,从而到达社会、人民、国家都满足! 最新12月医院护理年终工作总结2 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗
6、位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象. 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1-2次,并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核,并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施,并监测实施效果,要
7、求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检查状况,并学习护士长治理相关资料。 3、每月对护理质量进展检查,并准时反应,不断提高护士长的治理水平。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面: 5、月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习完毕后,向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织
8、全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的.礼仪培训。 3、连续开展安康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最正确护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训,并组织理论考试。 2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次
9、,内容为根底理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作),并评比出了一等奖(吴xx)、二等奖(李xx、唐xx)、三等奖(周xx)分别赐予了嘉奖。 5、12月初,护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房:每月轮番在三个病区进展了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进展了探讨,以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训,内容为根底护理与专科
10、护理学问,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课力量。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试,有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进展二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进展监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查
11、坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染治理要求,无菌包内用了化学指示剂。 7、供给室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进展了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质效劳的宗旨,深入开展了以病人为中心的安康教育,通过发放安康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开
12、展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外,还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2390例。急诊护士为急诊病人供应了全程效劳,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的效劳。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通,有3篇参与台州地区学术沟通,有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题: 1、个别护士素养不高,无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠标准。 3、由于护理人
13、员较少,根底护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的效劳,仅次于日常工作。 4、病房治理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙,内强治理,外塑形象,在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。 最新12月医院护理年终工作总结3 一年来,在护士长及同事的支持帮忙下,比拟好的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下: 一、思想政治方面 能够仔细贯彻党的根本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己
14、,坚持以医疗效劳质量为核心,以病人的满足度为标准,坚固树立团队合作精神。 二、工作态度方面 作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻留意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发大事。树立剧烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者供应全方位的优质效劳,与手术医师亲密协作,积极协作,打造和谐融洽的工作气氛 , 保证手术顺当进展和完成。 三、专业技能方面 过去的一年里,我参加了手术室质量治理,持续质量改良方面的工作,在20xx年手术室开展了“加强手术器械的治理”工程的cqi工作。通过一年来的持续质量改良工程开展,手术室手术
15、器械治理工作取得了很大进步。 在护士长布置的专项治理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项治理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能把握巡回、洗手护士的操作流程,并参加手术科室的多例大手术协作,保证手术顺当进展。在工作中能积极参与危重病人的抢救工作,娴熟把握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小过失事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参与各项新业务的开展。 四、20xx年度展望 20xx年,在立足拓呈现有学问层面的根底上要多接触新技术、新学问,做到在思想上、学问水平更新方面跟上时代进展的需要。在20xx年度cqi工作中,预备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。 盼望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理效劳理念,以病人满足为标准,全心全意为人民效劳。 【最新12月医院护理年终工作总结】
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