五一节商场促销活动_家具城五一促销活动总结.docx

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1、 五一节商场促销活动_家具城五一促销活动总结 5月13日圆满完成了“xx”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细状况如下： 活动时间：20xx-4-2120xx-5-13 活动主题：“xx” 活动对象：全市市民 活动方式：降价打折买赠 卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显xx家居的名贵。 在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！” 宣传方式：报纸（4月19：晨报整版；4月20日晚报整版；）

2、，单页夹报（4月21日夹报2万分），张贴海报（500张），发放宣传单（1万张），拱门，场内宣传 分析说明： 此次活动取得全公司各部门的积极协作。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动供应了有效地硬件保障；综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。 总结： a.业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，估计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为抱负的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为：213人、248人、340人，活动其他期间客

3、流较为平稳，平均120人次/天。 缘由在于： 1、宣传时对xx家居没出名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站； 2、宣传的时效性没有到达，一个是宣传时间段，全部的宣传都是在活动前3天开头的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间； 3、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角； 4、商品摆放不够突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。 营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前进行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整

4、个活动期间，我们的营业员大局部没有提高效劳意识，效劳质量未有提升。 除了效劳员自身素养不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们寻常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业学问学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训规划。 b.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元（其中尾款为73400元）：售卖较好的梦丽莎：128900元；瑞尔中式：146200元；南方家私：

5、49200元；帝标：37100元；大堂红木：2500元；百强圣：17800元；另有局部展位没有销售额产生，二层家饰居多，缘由在于商场标示不明，没有对顾客做好引导（正在改良中）。 c.活动本钱，此次活动奖项，依据销售额设置如下：金条（5g）3个，电视2台（1599），冰箱2台（1299），山地车4辆（460），自行车5辆（260），电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台（299），蚕丝被10床（126），电热水壶10个（85），电吹风18个（56），合计：27764元；提点：15000元。 d.此次活动的筹划，开头的时候通过征求商户意见和后来公司专会讨论，全部人员献策献力，使活动方案较为

6、完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比估计的推迟半小时，活动的时间节点没有把握好，活动用得架子规定上午就要预备好，但是始终到两点才到位。 另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动： 1、主动介绍，宣传公司的促销活动状况及优待活动； 2、主动解答顾客的疑问； 3、主动加强与顾客的沟通。 通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有肯定比例，所以建立顾客档案和建立推举机制是必需的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推举机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。 从活动现场来看，今年的家具行业形势的确受到肯定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培育顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素养。 依据节日时间，提前将筹划方案做出。大的节日筹划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况，购置相应的书籍丰富自己的专业学问，通过询问征求更多的建议。