企业年终工作总结3篇(年终工作总结品质范文大全).docx

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1、 企业年终工作总结3篇(年终工作总结品质范文大全) 20xx年，是我们供热公司稳步进展的一年。作为营业部副部长，我分管收费，办理各项业务，收费发票的治理及发放等多方面工作。工作简单而重要，有时要身兼数职，让我深刻体会到了肩上任务的艰难和责任的重大，所以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任；“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我熬炼了自己也磨练了自已。一年的状况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的状况汇总结如下： 一、履职状况 一年来，我根据岗位要求严格履行着营业部副部长的职责，积极参与公司组织的

2、各项学习活动，始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够根据轻重缓急仔细安排和妥当处理各项工作。治理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不模糊，冲突不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。帮助正职发挥好决策参谋、调查讨论、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的治理理念，简化办事程序，提升层次，真正做到了让领导放心、上下级满意、全体员工顺心。 主要参加了以下工作： 二、与时俱进，职务适应力量强 营业部工作汲及面广，工作节奏快，业务学问理论性强，假如固步自封、疏于学习、不思进取，就会犹如逆水行舟、不进则退。我自担当营业部副部长一职以来，我就始终把加强学习作为干好工作的根底，严格要求自己围绕

3、工作重心时时学习、到处学习，不断调整学习思路、拓宽学问领域、更新学问构造，学习了业务办理工作方面学问，也学习和了解其他方面、其他领域的学问，既讲究了学习方法，端正了学习态度，更注意了学习效果，既做到了向书本学，更向实践学。向领导、同事学，不断更新学问、气概磅礴学问储藏、拓展学问领域，在学习实践中积存阅历，经受熬炼，增长才能。通过学习，进一步解放了思想，活泼了思维，树立了肯定的超前意识，具备了较快的承受新生事物，在工作中发挥主观能动性，翻开新的工作局面的岗位适应力量。 三、存在的缺乏以及今后的准备 回忆过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际状况来看，我的治理工作仍有待加强，业务拓展力量有限。

4、作为营业部副部长，在很多方面也存在着缺乏：面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。 我将从以下几方面努力整改提高：一是要提高熟悉水平，增加工作的预见性，时刻保持剧烈的忧患意识；二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充实自己，特殊是对公司和营业部各项业务办理制度要学深、学透，做到应用自如。 历尽天花成此景，人间万事出艰辛。在今后的工作中，我将连续锤炼自己协作大局的力量、应对简单局面的力量，在营业部副部长的岗位上，在分管的工作中，为公司进展添砖加瓦！ 精品企业年终工作总结2 在这一年里，在分公司领导的正确领导和

5、全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了20xx年的艰难任务。 我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带着下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，仔细的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工，我始终在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多奉献自己的一份力气。在20xx这一年里，我积极的参与分公司的组织的各项活动，在新中国成立六十华诞的效劳保障中，我高标准严格要求自己，积极帮助班长工作，主动把工单系统中的“用户过户资料”担当下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，精彩的

6、完成了各项工作任务。现将本人20xx年的工作状况作工作总结： 一、加强思想政治学习，不断提高自身素养 把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论根底，不断吸取新的学问，更新理念，提高自己的政治水平以适应社会进展和社会经济进展的客观要求。 二、恪尽职守，仔细完本钱职工作 在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热忱效劳、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保胜利的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。 三、努力学习，不断提升业务水平 我深知在社会进展如此之快的今日不断学习提高是多么的重要，只有能仔细学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民效

7、劳。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的时机，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参与高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完本钱工作打下了坚实的根底。 四、树立工作目标，创品牌效劳形象 心系客户，想之所想，急之所急，“客户满足、业务进展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热忱，快速办理，准时回复，用诚意、细心、急躁、细心，为客户供应优质热忱的效劳。 作为一名入党积极分子，进展对象的我要时刻谨记党的教导，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋榜样带头作用。

8、积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。 在20xx年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组全部员工、相关班组的全都认可。再次被组员评比为20xx年分公司先进生产工。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮忙。 在新的一年中，我肯定要把工作做的更精彩些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户效劳。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业奉献自己的一份力气，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。 精品企业年终工作总结3 作为电信经营实体和综合后勤保障部门，

9、一年来，我能够听从、效劳于焦作电信进展的总体目标，在主业大幅度削减投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断标准经营治理，加强根底制度建立，向治理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑效劳的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务进展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场，我积极想方法，为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益。 一是优势特色产业对经济增长的奉献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分发挥企业

10、自身优势，在效劳好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参加竞争，加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建立、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值2xxx多万元。此外，通过不懈努力，他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中胜利，目前两项工程都在积极进展施工筹备，估计总产值1xxx万元。 二是传统业务稳步增长，满意了主业进展需求。物业治理部门突出一个实字。今年，我从提高物业治理的档次，把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程，标准、细化每一个工作步骤，强化监视和考核，使物业工作标准化、标准化，为主业制造美丽、舒适、满足的环境。 物

11、业部顺当地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的效劳及筹备，工作受到了省、市公司领导的好评。工程建立突出一个优字。工程建立是实业公司的重要收入来源。今年在工程建在工程治理上，我严格根据工程建立治理方法加强监视、检查和考核力度，确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫，创立品牌，争创市场，增创效益。注意同主业相关部门的协调。20xx年工程投资虽少，我们在满意主业需求的根底上，利用地缘优势向外扩展，业务深入到焦作联通及三门峡等地的线路工程。今年共决算工程项，审定金额万元，未决算工程项，估计收入在万元。综合商业公司，突出一个“活”字，在来电显示话机的销售上，积极与

12、各县（市）电信公司及营业部协商，销售了近万部话机。在各类通信产品的销售业务中，送货上门，变被动销售为主动推销，通过有效市场调研和猜测，实现了销售收入持续增长。 广告信息业务圆满交付了2xx42xx4年电话号薄的印刷工作，同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。计算机业务也迈向了市场，目前初步对外开展了几项业务。监理设计室突出一个“细”字，以通信建立和经济效益为中心，优质细致，圆满完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。今年共完成勘察设计任务项，决算工程项，决算金额万元，新增加通信管道孔公里，光缆芯公里，电缆对公里，新建杆路杆公里。 物流配送中心也积极担负起市公司后勤效劳工作，积极开展业务和工作

13、。今年共完成余项工程的材料供给工作，并且开拓外部电信运营商业务，已先后和焦作移动、联通，濮阳移动、新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线路器材供货合同，对外实现销售额万元。 加强党群工团的建立和精神文明建立，促进公司安康进展。今年以来，我坚持“两个文明”一起抓的工作方针，努力加强和改良企业党建工作，使干部队伍和职工队伍的素养不断提高，思想政治工作不断深化，企业办公条件、职工生活、福利得到改善提高，企业的核心竞争力量得到进一步增加。 一是发挥党组织的核心作用，保证企业各工程标的全面完成。一年以来，公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用，党建工作得到了进一步加强，落实了党风廉政建立责任制，监视制约机

14、制得到了强化，坚持企务公开制度和民主评议干部制度，积极推动民主政治建立，党组织的核心作用和分散力、战斗力不断提高。 二是强化企业思想政治工作，为公司改革和进展制造良好条件。 三是积极提倡建立学习型企业，抓好中层干部的培训工作。新的体制和竞争环境，需要企业不断创新工作方法和治理手段，调整经营策略，查找企业进展新的”增长点。为此，公司积极提倡建立学习型企业，并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。 一年来，屡次对中层干部进展了系统培训，培训重点放在学习企业治理、经营决策的学问上，并且强调对团队精神的培育。通过学习，使中层干部对企业治理的核心、作用有了新的理解，对市场观念、人才观念和新世纪电信业的进展趋势有了更深刻的熟悉，促进了中层干部自身素养的不断提高，为企业的可持续进展打下扎实的根底。四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。 一年来，工会、共青团组织积极参加企业的改革进展，并依据自身的特点和优势，以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传到达每一位职工，物化于行动之中。工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体消遣、维护职工合法权益等方面工作的同时，仔细履行各种职能，围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动，组织各种文体活动，丰富了员工的文化生活。