企业管理实习报告3篇.docx

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1、 企业管理实习报告3篇 前言 时逛飞逝，几年的大学学习马上完毕，现在进入到实习阶段。我认为实习是让我们从学习当中走向生活的一个非常重要的环节，它是学校与社会的一个连接过程，也就是所谓的“断奶”过程。它将是我们把书本学问融入到工作当中的过程，也是是我们认知社会，接触社会的第一步，我们应当好好的珍惜利用这次实习的时机来丰富我们社会阅历，来让我们熟悉到社会的丰富多彩，我信任它将使我们受益匪浅！ 实习目的： 1.稳固、联系、充实、加深、扩大所学学问的根底理论和专业学问。 2.提高运用所学学问，解决实际问题的力量。 3.敢于创新，并能正确地将独创精神与科学态度相结合。 4.初步把握商业治理的工作流程和方

2、法。 5.养成严厉仔细，热忱对待工作的态度。 实习时间： 20xx年9月16日至20xx年9月30日 实习地点： 深圳市宝安区福永107国道怀德路段 实习单位和部门： 公司：深圳市红湾家具有限公司 部门：经营治理部 岗位：治理员 实习类容： 我的实习地点和类容是深圳市红湾家具有限公司的一个家具商场做现场治理。每天的工作类容就是负责商场的一个正常运营。是商场有一个良好的经营环境和购物环境，这就是我们工作的主要目的。 来到红湾有许多的同事，他们都很专业，也很敬业。跟着他们学习感觉自己进步了不少。首先是一个对工作环境的了解和熟识的过程。同事们说“不要让环境了解自己，肯定要主动去了解自己工作的环境，这

3、样才会跟好的适应工作。”于是我便跟着同事们一起去商户那里了解他们的一些状况。如经营状况如何啊、他们有什么样的想法和对商场好的建议啊，等等都是我们现场治理的一个重要环节。它使我们能够第一时间把握到一个市场的需求和供应状况，也能够看到我们自己的下一步工作该朝一个怎样的方向进展。我感觉这是很重要的。在这里我知道了，一个建材市场的需求和供应是与当地的房地产严密结合的，当市场上面的房地产不景气的时候必定导致我们的家具市场低迷、不景气，而房地产行业又与国家的政策有很大的关联。当国家出台各种各样的房地产调控政策的时候，我们的家具行业必定跟着房地产一起进入一个低迷的阶段。但我信任只要在一个行业做，就回去关怀与

4、他有关的一切。包括行业近况，国家很地方政策。好比今年的政府的工作报告中提出的中国将要建立20xx万套保障房，这既是对房地长行业的一个扶持，同时对家具行业也有很大的帮忙。还有深圳去年就有已经有了30多家上了规模的家具商场和销售市场，而今年上半年深圳有多出了几家家具商场，这既说明白这个行业很炽热，有利润可以赚，但同时又有一个很严峻的问题在考虑着大家，那就是原来一个市场只需要那么大的供应量，而现在又多出来了这么多的供求，就会产生这样一种状况，那就是供求过剩。或者通俗一点说是一个蛋糕原来2个人吃够了，但是又来了一个人，现在3个人分吃一个蛋糕确定大家都没有方法吃够。所以说在实习期间感觉了解这些东西，真的

5、很重要。 在一个就是与人打交道。不管什么东西都可以从书本上面学到，但是只有与人打交道是不能够从书本上面学到的。在这段实习期间，我们要和商户打成一片，还要处理各种各样的客户投诉。我们既要让商户认为我们是站在他们的立场考虑问题，同时又要让顾客感觉到我们是在帮忙他们说话。这样我们的治理工作才能够顺当开展。在实习期间我就遇到并处理过多起客户投诉的事情。有的顾客投诉商品的质量问题，有的投诉商户的效劳态度问题，最难处理的就是顾客买了东西之后要求退货的情形。由于顾客认为自己只要买了东西没有用的状况下都是可以退的，但是作为商家来说，退货是有一个期限的，还有就是不是全部的东西都可以退的。因此现场治理的工作人员就

6、得起到一个协调处理的作用，在大家都能够承受的条件下事故顾客同商家之间达成一样的共识，并且承受我们的协调，只有大家都情愿承受这样的条件，我们的协调工作才算得上是胜利的。还有就是有的顾客找到我们工作人员要求商户保修商品，但是商家撤场之后的投诉。这种投诉也是很难处理的，他们认为我们商场有义务给他们保修。但是作为商场来说，不行能为已经离开本商场的商户业主买单，我们就只能跟他们说明状况，让他们自己担当这种损失，或者我们帮他们联系其他商家帮忙修理，费用由顾客自己出。这就是我们现场治理的重要所在。假如说我们处理这种投诉时还得让老板自己掏钱处理问题，那他就不会花钱请我们治理人员来做了。花钱请人做事的目的就是少

7、花钱或不花钱处理好其他的事情。所以感觉在这段实习期间与人打交道真的是需要许多的技巧，既不能得罪人家，又要让人家心服口服，这真是一门很重要的学问。 在实习期间还让我明白了专业学问的重要性。像这种效劳性值得工作，首先得清晰我们自己的行业行规，还有一些其他的专业学问。在这里我就学到了许多其他的专业学问。像物业治理的的一些学问、消费者权益的一些法律法规，一些经营方面专业学问技巧，还有商业活动的筹划和组织，商场的品质治理和品牌推广等都是很重要的，必需把握的学问。真的是“学海无涯”。 实习总结： 首先感谢深圳市红湾家具有限公司为自己的这次岗位实习供应了一个学习的时机。 有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹

8、？我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢？ 在这次实习中，给我收获最大的是我觉得许多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要仔细完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，肯定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要盼望还在，成功肯定属于我们。 作为学生，我们更多的是课本的学问的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。 作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们对工商企业治理专业的清楚熟悉，这也是做为工商企业治理专业的学生的最大感悟。

9、固然实习中还有着更多的感受，包括学习，生活，工作各个方面。 就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的抱负，必需不断的增加自己的力量，做事情更加专注。 就生活而言，专业学习展现给我们看各个不同的行业的人们的生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展现给我们将来的生活远景，选择什么样的生活也是我们现在的最重要的选择。一旦下定决心，也就要开头为自己的生活做预备，成功是属于有预备的人的。现在的我就要为自己的生活做预备，不断的充实自己。 就工作而言，无疑的本次的现场专业实习，展现给我们了多种职业，而

10、作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们工商企业治理专业而言，面试时常遇见的问题就是“工商企业治理专业是干什么的？”或许大多数的学生跟我一样对工商企业治理专业并没有清楚的概念，所以也并不能很好的答复这样的问题。不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让我清晰这个社会的运转不是掌握在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中.工作中的仔细负责不是为了讨好表现，而是为了要 冶练自己的品性，是在为自己，不是为老板”。 上面的熟悉都是正面的，也是自己受益的主要局部，但就个人而言，本次的现场专业实习更多的是让自己熟悉到自己的缺乏。作为一个马上毕业的应届生

11、，通过此次的实习，更多的是对大学三年的回忆和反省。进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里，大家还把你当作新人，时间久了公司的领导就把你与其它同事相比拟；当你开头跑客户时，客户把你与做了许多年的销售相比拟，没人把再把你当新人对待，而你把你当作一个正式的有力量的人使用。 看着那些员工忙劳碌碌的来来去去，坚决的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先肯定是一个仔细负责的人，一个仔细负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于阅历和技术而言，这些都是可以积存的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永久让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习，我

12、就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。 总的来说，我们这一次实习是比拟胜利的，大家都能学习到了许多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解许多和懂得了做人的道理，特殊是体会到生活中的艰辛和找工作的不简单。 感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习时机的领导。这次实习，肯定会令我的人生走向新一页！ 企业治理实习报告 篇2 为了将所学的人力资源理论学问应用于实践，了解现代企业中人力资源状况，熟识企业中人力资源运作体系和流程，形成自身对人力资源工作的熟悉。熬炼自身的社会实践力量，为步入社会工作岗位积存阅历。我来到了xx公司进展实习。

13、工作内容 一、聘请面试 聘请与面试是聘请工作的主要内容，也是人力资源部最根底的工作之一，依据岗位职责与工作流程，聘请与面试的工作内容和流程可以总结为以下几点： 1、聘请网站的刷新与维护 目前公司以网络聘请为主，公司依据这些网站不同的特点公布不同的聘请信息，因此每天需要对这些网站的聘请信息进展更新和维护。 2、网上筛选简历 每年的3、4月份是聘请的黄金季节，聘请网站上每天都会收到大量的应聘简历。依据聘请岗位的职责和任职资格，初步筛选出比拟符合要求的简历，并记录下求职者的信息，然后再面试甄眩 3、电话邀约面试 经过初步的简历筛选之后，接下来就是依据记录的求职者信息进展电话预约邀请面试。在电话邀约面

14、试沟通中需要对应聘者讲清晰公司的名称、面试时间、面试地点、以及乘车路线等内容。 4、面试 面试是聘请工作的另一个重要的环节，也是打算是否录用应聘者的一个重要依据。在面试过程中需要了解应聘者的背景资料，包括个人根本信息、工作经受、离职缘由、薪资要求、职业规划等内容；同时还要考察应聘者与聘请岗位的匹配度，例如：应聘者的性格、工作技能等是否与岗位要求相匹配；最终依据面试结果断定是否录用应聘者。 5、面试结果通知 应聘者的面试结果会在三天内以电话的形式通知应聘者。电话通知应聘者面试结果时需要向应聘者落实好两个问题：什么时候能够到刚入职，是否需要公司供应住宿。同时还要向应聘者讲明白入职报道时需要携带哪些

15、资料和证件。 二、日常人事变动手续办理 1、入职 为新员工办理入职需要以下步骤： （1）核实报道者身份，检查其身份证。 （2）供应入职协议，指导入职者签订入职协议。 （3）收取应聘者身份证复印件、2张两寸照片、毕业证书及相关材料复印件。 （4）检查应聘者简历、入职协议、身份证复印件照片及相关材料是否齐备，整理归档治理。 （5）为新员工安排宿舍。 2、离职 员工提交辞职申请30天后，为其办理辞职手续 （1）员工提交辞职申请。 （2）核对员工当月出勤，填写离职结算单。 （3）员工、部门领导签字，转至人力资源部签字。 （4）将员工辞职申请离职结算单整理归档。 三、新员工培训 新员工是企业的新奇血液，

16、为使新员工尽快融入企业文化，明确工作岗位职责标准，更好更快的为企业制造效益，需要依据公司的聘请规划和培训需求，对新员工进展岗前培训。 培训内容主要包括：企业文化、公司架构及各部门职能、公司规章制度、产品学问、岗位职责等。依据工作安排，新员工培训的工作内容和流程可归结为以下几点： 1、拟定培训方案 依据对企业培训需求分析及培训组成要素分析，培训方案的内容需要确定培训目标、培训内容、及培训的对象、方法、时间地点、部门等根本要素。 2、备课 依据培训方案中的培训内容，需要提前预备相关材料，并做成相应的PPT以备培训中使用；同时需要预备一些培训过程中将会遇到的问题答案，备课工作预备的充分与否将会打算培

17、训效果的质量。 3、培训 这一环节是培训工作的重点环节，需要明确以什么样的方式，什么时间将培训内容让培训对象所承受，同时也需要学会处理培训过程中发生的各种突发大事。 4、培训方案评估完善 培训实施完培训工作并没有完毕，需要对培训效果进展评估。评估的主要方式包括培训结果考核，培训结果调查等方式，然后依据培训评估反应结果和征集培训对象的建议，对培训方案进展调整，以提高低次培训的效果和质量。 四、其他日常人事工作 1、考勤工作 公司的考勤与薪酬是相挂钩的，是公司一项重要的工作，也是人力资源部的一项根本工作，其重要工作可以分为： （1）晨会点名，下午检查办公区域及车间人员考勤状况。 （2）假条治理，做

18、好请、销假人员的登记，并准时修改考勤。 （3）做出月末考勤报表，传至财务部一份，并做好归档保存。 2、车辆调度治理 公司有货用车和商务用车两种，车辆的出入时间，出车地点，用途及人员需要做好登记治理，工作主要内容为： （1）公司有订单需要发货时，安排车辆发货并做好登记工作。 （2）公司商务用车出入登记及钥匙治理。 （3）公司车辆的维护治理与卫生治理。 五、实习感悟 （一）对xx公司人力资源部的建议： 1、建立健全人力资源部门职能。人力资源聘请、培训、绩效、劳动关系、薪酬、战略治理六大模块是严密联系，不行分割的，更不是单独存在的。 2、将人力资源治理纳入企业进展战略中。人力资源部作为企业重要部门之

19、一，并不是传统的人事部门可以比较的，人力资源部门的进展可以折射出企业的进展状况，企业应重视人力资源部门的职能与存在。 3、建立科学化、系统化的人力资源体系。 （二）毕业了，再也不是学生，再也不能拿着学生的身份有恃无恐了 还记得当时迈着稚嫩的步伐，带着初生牛犊不怕虎的无畏，雄心壮志的踏向社会的心情；还记得当时天南地北的找工作，每天投简历的劳碌；还记得当时一次次被现实、被社会打击的如丧家犬般的颓败。当我第一次一个人走进校园去做校招的时候，看着一个个迷茫的眼神，才发觉我早已不是他们中的一员，当我再次回到我的学校的时候，惹来一个个异样的眼光，才发觉我再也不是学生 两个月的工作是我踏入社会所上的第一堂课

20、，也是我人生事业的启蒙课。我不知道我会在人力资源这条路上会走多远，我只知道我开头了我人生事业的征程。活在明天，永久就有盼望。 企业治理实习报告 篇3 毕业接近，实习是我们每一位大学生难能珍贵拥有的一段经受，它是我们参加工作之前最好的练兵，能够使我们从大学生到从业者实现完善过度。 通过实习，让我们把课堂学到的学问有效地运用到实践中去，固然也让我学到了许多在课堂上学不到的学问使我获益匪浅，开阔视野; 通过实习，我也近距离的接触到自己心仪的公司，对公司有了更客观的了解，更加理性的对自己的职业生涯做出规划推断;通过实习，我也学会了调整自己的心态，积极乐观、坚持不懈力求到达最正确工作效果。 我信任，只要

21、我们怀揣着一颗有幻想的心，勤恳踏实的工作，就会被这个社会所接纳，只要我们立足于现实，积极努力的调整自己，在成长的道路上不断攀登，有朝一日，成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为有用之才，进而实现我们自己的人生观、世界观、价值观。 一、 实习目的. 了解企业治理的先进方式和现代化治理方法，提高自己理论与实际相结合的力量，提高自己协同合作及组织工作的力量，提高自己沟通与表达的力量，培育独立分析问题和解决问题的力量。二、 实习时间 20xx年6月7日至20xx年8月21日三、 实习地点 济南市历下区解放路30号国华经典四、 实习单位和部门 *学问产权济南分公司 商务一部 五、 实习内容。(一)、公司简

22、介： *学问产权公司是中国最具实力的学问产权注册机构之一，目前已进展有西安分公司、兰州分公司、济南分公司、成都分公司、长沙分公司、合肥分公司、北京分公司、唐古学问产权公司等机构，为超过15万家企业供应着优质的效劳。 主要业务是：专利申请、商标注册、版权登记、ISO9000认证、QS认证、网络商标注册等。公司现有律师5人，商标代理人80多人，专利代理人15人，专利代理人助理30人，员工总人数200多人。 屡次获得市“重信用，守合同”企业、国家商标局优秀代理机构等称号，与国家商标局、学问产权局、各地市学问产权局等政府部门保持着良好的合作关系。 公司的宗旨是：“客户第一，诚信效劳”。 公司经营理念是

23、“诚信、高效、创新、超越”。 *的优势1速度 *的优势2专业 远景目标：做中国企业学问产权效劳首选品牌! 核心文化：速度文化、执行力文化、结果文化。 (二)实习内容： 在公司实习期间，我主要从事业务工作，负责专利申请、商标注册、版权登记、ISO9000认证、QS认证、网络商标注册等。 国外来说，公民的学问产权爱护意识是特别薄弱的，因此在我们国家盗版侵权的现象在各行各业频频发生。近年来政府通过各种法律，政策来加大对学问产权爱护的力度，我们也就需要主动去帮忙那些没有学问产权爱护意识的公司去建立爱护系统。 由于公司的员工多，所以部门每天下发的资料是有限的，这就需要我们自己通过网络、报纸、杂志等各种渠

24、道去搜寻了解各种公司对自己学问产权爱护的一些根本信息。我们甚至在坐公交车的时候留意到某家店面或公司都会回来在网上具体的查询一下，看一下学问产权是否爱护到位。 经过简洁的查询之后，假如这家企业或单位对学问产权爱护不到位，我们会联系这家企业的负责人，了解一下负责人的看法想法，帮忙他们做一下分析，再依据企业的实际状况做出爱护进展方案。 工作大体就是一个了解状况，解决问题的根本过程，但是看似简洁的事情我们做起来特别不简单，有时我们会为了一个logo做上十几个，几十个甚至上百个图标，为了一个产品的名字绞尽脑汁，搜尽各种资料。 (三)实习过程： 刚进公司时，对学问产权这个名词都特别生疏，业务更谈不上从何下

25、手，爱护学问产权就是更远大的事情。后来在公司教师的带着下，开头对学问产权进展了解，并充分的学习关于商标、专利、版权的一些学问，很快的了解了学问产权爱护的一些过程。由于公司是询问效劳性的公司，对专业学问和专业态度的要求是甚是苛刻的。 看上去或许很简洁，但是真正实施起来做好难度不小，需要留意几个方面： 1、企业信息的了解; 2、专业学问的把握程度; 3、人际关系的协调; 4、与客户的沟通技巧等。 这些在学校是远远学不到的，只是也许的有些了解，并不懂得，经过这段时间的实践，才让我真正全方位的了解，固然还有许多东西目前把握的还不够，需要以后多加了解和学习。 以上业务在短时间内，通过自己的努力学习和公司

26、教师的指导是很快就可以把握的，但真正和客户沟通起来还是有些困难的，他们或许并不是很懂，或许会很排斥，但是你站在客户的角度上为其考虑，大多数客户会理解的。 我觉得在公司，最让我感受深受的是人性化的气氛，老员工们特殊急躁客气，随时会放下自己的工作为你解答每一个问题，常常休息时间和你谈话鼓舞支持你，我们受到特殊 的敬重，内心经常布满感动。我们彼此敬重，彼此信任，在工作中竭力协作，工作积极性特别高，工作效率自然也很高。经过这次经受，我也体会到人性化治理的重要性，对公司业绩的影响可以说是肯定性的。 六、 实习总结(一) 实习工作的总结： 实习阶段我参加的主要工作： 一是搜集资料，了解企业信息，为工作的开头做好预备，做到信息的具体精确，保证工作的的顺当绽开。 二是与客户沟通，让其熟悉到学问产权爱护的重要性，发觉自己企业中学问产权爱护的漏洞，在沟通的过程中最重要的是恳切，站在客户的角度上考虑分析问题。但是在这方面存在的欠缺是不能精确把握客户状况。 (二) 毕业实习的体会、收获： 1、 任何工作岗位都要求仔细细致，尤其是工作单位的搜查资料更需要严谨的态度。 2、 与同事的相处与沟通以及和公司其他部门的协调特别重要。每一个完整的任务都需要大家分工合作完成，所以同事之间的沟通和沟通显得尤为重要。 3、 正确对待自己的人生观和价值观。 4、 信任，此次实习将是我今后人生的一个良好开端