2023年小区停车管理办法4篇.docx

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1、2023年小区停车管理办法4篇 书目 第1篇小区停车场管理规定方法 第2篇花城物业小区停车场收费管理方法 第3篇小区停车管理规定方法 第4篇封闭小区停车场管理方法 花城物业小区停车场收费管理方法 花城小区停车场收费管理方法 1.目的: 规范停车场的管理,明确停车场收费管理规定,有效监督停车场收费。 2.范围 适用于*花城服务中心 3.职责: 3.1平安主管负责停车场票据、收费监督管理; 3.2平安督察负责停车场发票、停车费领取交纳、收费管理 3.3平安班长负责停车现场实际操作管理; 3.4服务中心出纳负责票据管理; 3.5收费岗平安员负责停车费收取、必开发票管理。 4.方法和限制过程: 4.1

2、平安督察负责到服务中心出纳处按编号领取、交纳停车场发票,并对数量进行登记、注销; 4.2停车场发票要有连续编号,平安班长每日领取发票按回缴费用数量签领,节假日由平安主管负责领取肯定数量发票备用,收费平安岗位存放的发票不超过5本; 4.3停车场收费岗人民币存底数量150元整,作为收费备用金; 4.4停车场收费岗每用完一本发票,收费岗平安员须向平安班班长上缴,由平安班班长连同发票存根上缴到出纳处,由出纳员核对并登记票据和存根,当事人签名认可; 4.5收费岗平安员收取停车场服务费必需遵循收取费用开动身票的原则,收费不开动身票属贪污行为并受严厉处理; 4.6收费岗平安员值班期内不得带个人私款,如有带款

3、须在值班前上缴班长代保管; 4.7停车场根据政府停车场收费管理规定进行收取服务费用,因特别缘由未收车辆停放服务费应在未收费车辆登记表上作具体记录,并请车主或上级签名确认; 4.8执行公务的警车、军车赐予便利免收车辆停放服务费; 4.8收取车辆停放服务费时对不愿收取发票的车主,应明示公司的规定,请车主自行处理或当车主面销毁,严禁收费不给发票的行为,一经查处按贪污票款肃穆处理; 4.9收费岗要严格根据岗位操作程序进行收费开票,留意运用礼貌用语,收票请字当头,给票谢字不离口。 小区停车场管理规定方法 小区停车场管理规定 1、小区停车场,专供购(租)车位的住户运用,全部外来车辆未经许可,不得进入,闲杂

4、人员不得入内。 2、小区住户车辆长期停放地下停放地下停车场须办理车辆蓝牙卡,一车一卡,持卡出入,临时停车须登记。 3、租用固定车位的车辆应当按们停放,租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放,对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。 4、停车场地将实行24小时值班并做好记录,严格按消防规定配备消防设备和器材。 5、停车场地应保持环境卫生,不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间闲聊。 6、车辆进入停车场禁止鸣喇叭,限速5公里/小时。 7、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危急品的车辆停放。 8、车辆进出和停放要留意前后左右车辆的距离,不得对其它车辆的进出和其它车位的运用造

5、成阻碍。 9、停车场保安人员应对停放车辆仔细检查车型,车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异样状况,发觉问题应刚好通知车主并做好登记。 10、车辆停放后,车主要带走车上所放置的物业,并锁好车 锁、车门和车窗、否则责任自负。 11、车主要爱惜停车场的消防、供水、供电、通讯等一切公共设备,不慎损坏时需照价赔偿,若造成严峻事故者将追究其法律责任。 12、有固定车位的车主要严格根据物业公司规定的停放费标准,按时交费;临时车辆由管理员指引停放位置,并依据停车时间规定收费。 13、若车主不慎丢失车辆蓝牙卡,应马上通知管理人员,供应有关资料,经核实后缴纳办卡成本费,由物业公司补发出入卡。 14、若车辆在停放区被

6、损坏者,原则由损坏双方协商解决,严峻者可向保险公司索赔,当班保安员与物业公司共同帮助调查处理。 15、全部停放车辆必需按规定停放,对违规行为和停岸车辆的车主,管理员有权实行警告、罚款、拖车等惩罚措施,由此造成的损失一概由车主负责。 小区停车场管理规定 为维护本住宅区交通秩序,加强机动车车辆停放管理,便利住户车辆保管,依据小区实际状况特制定本规定。 一、物业公司负责小区内交通管理和机动车辆停放管理。全部车主在规定泊位内停放车辆,并交纳相应的车辆停放场地占用费。物业安保人员应做好出入车辆登记和交接班工作,严禁擅自离岗,做到文明执勤,仔细检查,热忱服务,刚好指挥车辆停放,维持小区内车辆停放秩序。 二

7、、非本小区车辆原则上不得进入小区停放,若须要进入小区办事,超过15分钟,按每小时5元收取停车费,超过3小时按15元收取停车费。 三、大货车(2吨以上)、集装箱车等大型车辆不得进入小区。 四、全部车主必需在指定泊位内停放,不得随意乱停,不得堵塞消防通道和地小区进出车路口。若车主不按规定随意停放,造成一切后果由车主负责。 五、车辆进入小区时,安保人员须登记车辆牌号、进入时间、车辆车型,以备查阅之需。 六、停车后驾驶者必需锁好车门窗,调好防盗系统到警备状态。车内珍贵物品必需随身携带,物业安保人员不负责看管车内任何物品。 七、车辆带货出场,必需有相应证明,属珍贵、大件物品或搬家时,必需由户主到物业单位

8、办理放行手续,方可出场。 八、不得在小区内试刹车、练习驾车、大型修车,有滴漏机油车必需清洗干净。 九、车辆进入小区不得鸣号,时速不得超过15公里,不得损坏小区设施。 十、车主停车出入证遗失要马上到管理处申明、补办,否则后果自负。 十一、车主不得刁难、辱骂或以暴力威逼等手段阻碍物业安保人员执行公务。 十二、物业公司仅供应车辆停放场地及管理(车位有偿运用),不负责保管。如车辆丢失或损坏,物业公司不负责赔偿。车主与保险公司办理理赔手续过程中,物业公司应主动协作车主,供应监控录像,车辆进出登记等相关证据,便于车主理赔手续办理。 小区停车场管理规定 为保证本停车场的公共秩序及平安,特制定管理规定如下:

9、一、本车场为小区内居民及访客停放机动车辆供应服务,进入小区地下停车场的全部车辆都应遵守本规定。 二、享有认可停车位的车辆,应按规定刚好缴纳认可证费用。外来车辆应缴纳临时停放费用。 三、在本车场办理固定泊位的车辆应办理“车辆综合保险”。 四、进场车辆,应主动出示停车证明,接受工作人员检查。 五、按箭头指示方向行驶,不得鸣号,按规定车位停放,限速5公里。 六、在本停车场停放车辆人员,均有责任维护车场各种交通标识和设备设施的完好,并对意外损坏行为担当赔偿责任。 七、听从车辆管理员的调度和指挥,将车辆停在指定位置。享有固定停车位的车辆不得擅自停放在闲置车位,不得有阻碍其他车辆停放的行为。 八、不得堵塞

10、消防通道、进出车路口,不得驶入人行道、草坪。 九、停车运用的收费单据、证明及其他票据,全部权为车场,任何仿造均无效,发觉后马上没收并追究其责任。 十、不得在场内试刹车、练习或修理车辆,禁止装载有毒、易燃易爆物品和其他危急品的车辆停放。有滴漏机油等现象必需清洗干净。 十一、保持停车场的清洁卫生,车内垃圾应放置在车场指定的容器内,不乱丢杂物、随地吐痰或在停车场内清洗车辆等,不得在停车场内起卸货物或存放物品。 十二、严禁在场内加、放燃油和保养车辆,特别状况,须经同意,并实行相应的平安措施。 十三、场内严禁游逛、赌博、喧哗、打闹和其他不宜进行的活动。 十四、车辆停岸后,应关闭发动机,摇上车窗、锁好车门

11、及行李箱,勿将珍贵物品留在车内,车场出入卡要随身携带。如因违反本规定引起车辆损坏、附件和车内财物丢失等,本车场概不负责。 十五、未经同意,任何车主不得随意更改、转让车位。应做到车、位相符,否则按自动放弃处理。 十六、停车场管理员有权实行适当行为维护车场秩序,处理停车场发生的问题。 十七、不得刁难、辱骂和威逼车场管理员执行公务。 十八、本停车场只供应停放服务,停放以外造成的损失不担当赔偿义务。诚望各业主、司机对车场的管理予以支持,主动协作。 小区停车管理规定方法 小区停车管理规定 一、停车场必需具有“五有”办场标准,即有完善的开办手续、有平安围栏(围墙)设施、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保

12、管员,同时建立完善的小区停车场管理规定。 二、小区停车场管理制度中规定:停车场必需在出入口设立明显的标记,写明停车场名称、性质(白天、日夜)、类别等。 三、机动车保管场的各种管理制度及收费标准必需张贴在出入口明显的位置,实行“三公开”制度,即公开保管场责任人、公开保管员姓名和照片、公开收费标准。 四、小区停车场管理制度规定:停车场必需备有消防器材,悬挂在场内各便利取用之处。 五、停车场只作机动车保管之用,车场内不得进行车辆修理、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动。 六、小区停车场管理制度规定:停车场内不准搭棚住人,不准闲杂人员进入或滞留。场内须设置若干垃圾箱,并定期清洁打扫。 七、属永久性固定

13、停车场必需用油漆划出停车位,并按位编号,临时停车场也必需因地制宜,尽可能划位和编号。 八、开办摩托车保管业务的停车场必需统一集中保管,设立摩托车停放架,露天保管的必需搭建整齐规范的摩托车避雨棚,并按位编号。 九、停车场内全部车辆必需摆放整齐划一,通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管。 十、小区停车场管理制度必需建立严格财务制度。健全票证管理,完善领用手续;票证要专人专管、日清月结。 小区停车管理规定 1、本小区的车辆出入一律出示停车卡,车主在更换车辆原卡有效,但必需从新登记并核对正确; 2、业主装修拉运材料、搬家、运输货物的车辆,经登记核实后,由物业人员指定车辆停放地

14、点,装卸后马上离开; 3、公、检、法、消防、急救、城管、供电、通讯等特种车辆进入小区,执行公务或办理业务时,出入相关证件,方可驶入; 4、参与婚庆的车队进入小区必需先向物业告知,由物业服务统一支配进入小区和停放地点,除特别状况外,葬礼车辆不得进入小区; 5、小区内出车位以外的地方一律不准停放车辆,临时停车不得超过20分钟; 6、车辆停放期间,车主必需关窗锁门,车内不得存放现金等珍贵物品; 7、货车、农用车必需停放在指定位置,2吨以上车辆不准进入小区; 8、外来服务人员的摩托车、自行车必需停放在物业管理人 员指定的位置,不得随意停放。 小区停车管理规定 为加强小区内门卫管理工作,保障小区的管理有

15、序进行,并保证小区财产、业主和住户人身平安,结合小区的实际状况,特制定本规定。 一、 门卫工作职责 1、业主和住户的进出监控; 2、责来访接待,并联络登记; 3、负责监管进入小区的机动及非机动车辆有序进出; 4、负责进入小区的物品查验并登记; 5、小区院内住宅楼群的平安巡察,公共区域的水电暖监管,以及夜间大门开关登记; 6、负责保持小区公共区域的卫生整齐; 7、保存值班的各项记录,定期上交。 二、管理方法 1、值班时间: 全天24小时,每晚不定时巡察小区各区域2-3次; 2、大门管理: 早晨6:00 点开敞;晚24:00点关闭(开小门)。 二、 门灯管理 *时-*时保持照明状态。 若人为因素遭

16、破坏,需照价赔偿。 1、主动协作政府职能部门相关工作,对有明显标记的车辆,并执行公务的警车、工商、税务、供电、消防、救援等公务车辆可免于登记,供应进入小区的便利条件; 2、值班、执勤人员要坚守岗位,值班不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班无关的活动; 3、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要登记通知、交送; 4、对出入小区的车辆,有权进行必要的检查,发觉可疑状况应刚好报告,特殊状况可干脆拨打公安机关报警电话; 5、要熟识了解本小区住户的姓名、联系电话; 6、要按时开启照明,发觉设施发生故障要刚好报告保安人员; 7、违反小区门卫制度,单位依据有关制度进行惩罚。 门卫值班制度 1、门卫24小时值

17、班,坚守岗位,保持高度警惕,仔细履行职责,并仔细做好值班记录和交班记录; 2、按时开关大门,严格限制车辆、人员在小区出入,尤其非本小区人车辆和人员; 3、仔细做好来访来客的车辆,人员进入登记,对外来车辆、人员留意检查,防止小区车辆被盗; 4、收发报刊、函件等当面查清,并做好登记,做到刚好精确,不积压、不私拆; 5、加强夜间大门管理 封闭小区停车场管理方法 封闭式小区停车场管理方法 1、职责权限 岗位工作内容 安委会对停车场管理工作进行不定期检查并提出平安管理改善看法 运营管理组对停车场管理日常工作不定期检查,帮助处理突发事务 部门负责人停车场证照办理,停车场管理规定审批,并对停车场管理进行全面

18、指导、监督 平安主管/主办班长负责制订、完善本部门停车场管理规定。负责停车场管理工作的详细实施 2、方法和过程限制 2、1总则 (1)各管理处必需依据本文件确定的基本原则、操作流程及停车场的实际状况编制各管理服务区域停车场管理规定,对停车场管理的工作要求、实施方法、防范措施做出具体规定。 (2)购买车位的顾客需凭购买手续与管理处签订车位服务协议书;顾客需租用车位时需向管理处提出申请,由管理处负责人审批后,与其签订车位租用协议书。 (3)车位服务协议书、车位租用协议书必需按公司供应的统一填写方式填写,有效期满前一周,管理处应通知顾客续签。 (4)外来车辆需依据车位惊慌程度及及潜在风险(如携带易燃

19、、易爆等物品)确定是否让其停放。无牌机动车辆及携带危急品车辆严禁进入管理服务区域内。 (5)全部停车场(甲方另有约定的除外)出入口都必需在23:00至凌晨6:00设置地桩(无人化管理车场除外)。如出入口道闸故障或其它缘由短暂失去屏障功能时也必需运用地桩,保证出入口平安屏障的有效性。 (6)经营性停车场应有政府颁发的合法证照和手续。车场内应有防盗提示标识,夜晚在机动车场值勤的平安员必需穿反光衣。 2、1出入凭证管理 2、1、1对与管理处签订了车位服务协议书或车位租用协议书的顾客,各管理处应依据停车场的实际状况对车辆管理采纳以下两种限制方法: (1)第一类:停车场智能ic卡,该类卡按运用性质分为车

20、场卡、临停卡、访客卡,见公司ci手册,适用于已安装ic卡智能系统的停车场进出车辆运用。 (2)其次类:纸制车辆停放服务卡,适用于未安装ic卡智能系统的停车场,供有固定车位的车辆运用。 2、1、2纸制车辆临时停放凭证,适用于未安装ic卡智能系统的车场供外来临停车辆运用;或有商业群楼的物业因临时进出车辆频繁,不适用发放ic卡时运用。 2、2已设岗的停车场车辆出入管理基本操作流程: (1)车辆进出时,必需检查一辆放行一辆,过一辆车开一次道闸,严禁在未办理手续前将道闸打开。 (2)在车流量高峰期应增加岗位人员,加快车辆流通速度,防止大量车辆滞留,有条件的管理处应尽可能考虑进出口分流,并做好标识。 (3

21、)车辆驶入时的基本操作: a车辆驶近停车场入口时,平安员应面对来车呈立正姿态,示意车辆减速停车,若其带有ic卡,指引其读卡进入。 b是临停车辆,应快速打算车辆临时停放服务卡/凭证。当车停稳后,平安员快步走至距车辆驾驶室窗口适当距离的位置,呈立正姿态并敬礼,快速发放车辆临时停放服务卡/凭证,打开地桩并向车主示意点头问好,车主接过车辆临时停放服务卡/凭证后,示意车辆驶入停车场。 c进入停车场的车辆,平安员要刚好对车辆外观进行细致检查,并将有异样状况的车辆记录于_停车场车辆状况登记表。 (4)车辆驶出时的基本操作: a车辆驶近停车场出口时,平安员应面对来车呈立正姿态,留意视察,对临停车辆应示意车辆减

22、速停车。 b车停稳后,平安员快步走至距车辆驾驶室窗口适当距离的位置,呈立正姿态并敬礼,向车主收回车辆临时停放服务卡/凭证,并快速核对车牌号、进入时间、值班人员签名等信息,对须要收取车们运用费的车辆按停车场收费标准收费,并给车主相应的停车费发票,然后开启道闸、打开地桩,示意车辆驶出停车场。登记、存放收回的车辆临时停放服务卡/凭证。 c对不愿收发票的车主,应明示公司的规定,请车主自行处理,严禁收费不给发票的行为,一经查出,一律按贪污票款处理。因特别缘由未收取车辆停放服务费的车辆应在未收费车辆登记表上作具体记录,并请车主或上级签名确认。 (5)如发生驶出的机动车辆无ic卡、车辆停放服务卡、车辆临时停

23、放服务凭证、卡/证上的车牌号与所开车辆车牌号不符、司机不符、无车牌等异样状况,应马上报告限制中心和上级领导,查验并登记车主的有效证件:车辆行驶证、驾驶证、车牌号、车型等,进行人、车、证的核实,经车辆全部权人或单位证明并在驶出车辆异样状况登记表上签名后方可放行。 2、3停车场秩序管理 (1)平安员要维护停车场内良好的交通秩序,引导车辆正确停放,若出现问题,应马上报告上级领导,防止车辆堵塞及意外事故发生。留意爱护现象。 (2)车场内车辆如发生交通事故,按突发事务处理程序及方法处理。 (3)如发生车辆冲岗、从入口绕行等可疑状况,应首先设法截停车辆,同时在第一时间报告部门经理或部门平安负责人处理。 (

24、4)车场内车辆若发生故障,对于不带污染的小型修理可允许其在车场内进行,修理完后要督促车主清理四周卫生,其它修理禁止在车场内进行,特别状况须报管理处经理。 (5)车场车辆如发生油、气、水滴漏等异样状况,平安员应马上通知车主进行检查并处理,若通知不到车主须将状况上报主管/主办。 (6)制止在停车场内进行试刹车或练习驾驶的行为。 (7)因车主缘由造成车场内公共设施、设备损坏时要马上上报部门主管/主办以上人员到现场处理,依据损坏状况与车主明确责任,赔偿损失。 (8)因管理缘由造成车场内车辆损伤或丢失,公司将追究当事人的责任。情节严峻时,移交司法机关处理。 2、4停车场票据管理 (1)车辆临时停放服务卡

25、/凭证由专人从管理处指定票据管理员处领取,并对领取数量进行登记。各车场出入口岗在交接班时须将卡/证数量、编号及其连续性等状况记录在平安员交接班记录表上。 (2)对回收的车辆临时停放服务卡/凭证应妥当保管,防止风吹、雨淋、遗失,每日由专人负责整理核对;车辆临时停放服务凭证应上交到管理处指定的负责人,由票据管理员登记保管,与存根一起保存。 2、5停车场ic卡管理:参照ic卡管理方法执行 2、6摩托车、自行车管理 (1)在管理服务区域内应指定固定的摩托车、自行车停放点,并明确标识(包括防盗标识),车辆必需按指定位置停放,平安员督导执行。 (2)在管理服务区域内停放摩托车、自行车可不收取任何费用,住宅小区无须发放任何出入凭证;政府及公共物业有特别要求的可依据实际状况发放停车卡。 (3)严禁无牌摩托车进入管理服务区域,对无牌摩托车多的管理服务区域,应刚好书面联系交通管理部门或辖区派出所进行清理,以维护管理服务区域良好的管理秩序。 3、相关文件:ic卡管理方法、突发事务处理程序 4、记录和表格:平安员交接班记录表、车位租用协议书、车位服务协议书、_停车场车辆状况登记表、