2023年上半年人事部工作总结（优选8篇）.docx

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1、2023年上半年人事部工作总结（优选8篇） 书目 第1篇2023年上半年人事部个人总结范文 第2篇2023年上半年人事部工作总结范文和2023年度工作建议 第3篇上半年人事部工作总结范文 第4篇2023年上半年人事部工作总结范文 第5篇2023上半年人事部工作总结范文 第6篇2023年上半年人事部工作总结 第7篇2023上半年上半年人事部工作总结 第8篇上半年人事部工作总结例文 2023年上半年人事部个人总结范文 从公司201*年12月28日成立至今，作为重要枢纽部门，从筹备整个初期工作起先，我们就秉承公司的经营理念、企业目标，绽开内勤服务工作，紧跟公司各项工作部署，连接好各部门对内外的沟通协

2、调，完成领导交办事项，为公司健康发展做着不懈的努力。现将201*年的工作做如下简要总结: 一、人力资源部分 1、依据公司各部门人员编制需求，有针对性的先后进行了员工聘请工作，配备到部门各岗位。目前，公司员工共计39人，已转正员工28人。 2、完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事工作，并即时上报公司领导审批。 3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工人事档案，对资料不齐全的一律补齐。 4、为了公司更好的完成业绩目标，提升员工素养。协作总经理制订绩效管理体系。 5、与各部门员工刚好沟通，确定员工劳动合同签定及社保、公积金办理事宜。 6、制定年度培训安排，今年完成员工新进培

3、训及业务技能培训4次。 二、行政工作方面 1、行政部在公司成立之际打好提前战,打扫新办公区卫生,开通全部办公区域的电脑、电话、网线，选购办公用品等，保证了公司在短时间内工作正常运作。 2、证照办理工作：证照的办理如期完成，保证了公司工作的正常开展;并与各部门沟通协调，有效的开展行政保障工作。 3、完善公司会务工作，现召开的会议有：公司董事决议商讨会、周一公司行政例会;总经理办公室会议。 4、和区内外相关职能机关部门、兄弟单位做好沟通工作，以便公司对外联络保持通畅。 5、对内严格限制公司办公用品及低值易耗品的运用状况，合理地选购办公用品，并做好物品保管和部门领用登记。 6、每月做办公用品、低值易

4、耗品购买预算表，严格限制各项办公费用开支，各部门申请领用的办公用品均记录在案，以月总结和年总结的形式做统计。以节约降低成本为第一原则。 7、做好公司各部门后勤管理保障工作：负责公司平安防范工作、车辆运用、食堂膳食支配等，刚好解决各部门在工作中所需的沟通协调问题。 8、在年初，本部门联合其他三个子公司一起胜利组织了运动会，此次活动不仅加强了全体员工健身意识，同时也促进了与三个子公司的良好互动关系。 9、国庆期间，组织举办了公司庆祝国庆活动，通过活动各部门同仁在用餐和嬉戏中更加强了沟通和沟通 三、公司办公管理运作方面 1、胜利创建了公司网站及oa内部办公系统，为真正实现办公自动化做好打算。 2、依

5、据上级领导要求，制定相应的管理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部管理供应了制度保证。行政部出台了公司行政管理制度，内含员工行为规范、办公物资管理细则、文件收发管理细则、合同管理细则、印章管理细则、档案管理细则、保密管理制度、车辆管理制度;制定了人事管理制度，内含聘请及录用管理细则、员工培训管理细则、考勤及假期管理制度、员工福利制度等多项规章制度,通过落实各项规章制度,维护公司正常办公秩序，规范了工作流程。 3、逐步完善公司行政管理机制，加强对各部门员工的监督管理力度。 4、理清各部门工作职责，保证各员工定岗定责。 工作中不足之处，待完善事宜总结如下： 1、作为公司的综合管理部门，在对各部门的

6、行政管理、沟通协调方面还有许多的欠缺，对各部门工作状况、人员纪律的检查力度还不够。 2、对公司内部的监督、管理尚需努力。 3、加强对公司企业文化建设，营造和谐工作氛围。 4、员工培训机制有待完善和加强。 5、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。 6、行政部工作人员作为公司领导上传下达的重要部门，应学习现代化商务办公流程，部门内部还须要培训学习机会。 201*年，我们将接着努力做好管理引导和后勤保障工作。进一步规范工作程序，驾驭服务规律的同时，不断创新管理，提高绩效，促使行政部工作再上一个新台阶。详细工作应从以下几个方面开展： 1、接着完善公司制度

7、建设。特殊是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度，建立完善的薪酬体制。 2、加强全员培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是各部门负责人，需依据实际状况制定培训安排，使培训工作能起到切实的效果。 3、帮助各部门工作，加强与同事间的沟通，加强团结，快速营造良好办公环境。 4、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。行政部将着重强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。 5、加强劳动人事管理工作。劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管

8、理过渡。 6、推行网络oa系统，改进办公方式，为逐步实现无纸化办公打算条件。 7、组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。 公司成立一周年，发展中遇到许多的困难，但在这样一个困难的阶段，行政部工作同样取得了可喜的成果，这充分体现了团队精神。革命尚未胜利，同志尚需努力。我们还要加强学习，为使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶做出重大贡献。 2023年上半年人事部工作总结范文和2023年度工作建议 人事部xx年度工作总结和xx年度工作建议 一、xx年人事部工作总结 (一)员工聘请 1、年度聘请结果 xx年底公司共有员工xxx人，xx年底xxx人，全年净增xx

9、人。xx年招入新员工xx人，其中xx名工人，xx名管理人员或业务人员。 2、聘请渠道拓展状况 人事部实行网络聘请和现场聘请的形式，不同人员选择不同渠道。工人聘请主要实行去职介现场聘请以及在赶集网、58同城网上发布聘请信息的方式，同时通过中介聘请的方式，为工人的聘请开拓了新思路。 针对应届生聘请，除了网络聘请方式外，还通过校内宣讲的方式提高企业知名度，在11月-12月期间集中参与京内、京外十多家高校的现场宣讲聘请。为有效提高了候选人人数，在聘请方式上对外地人员均实行首轮视频面试的形式。由于明年我公司对应届生的需求较少，因此对面试人员精挑细选，通过人事部与用人部门的初试与复试，现有20人左右备选。

10、 针对高级研发人员的聘请，主要实行搜寻、发掘行业内有阅历人才的方式，从聘请网上搜寻高级研发人员简历，在各大电池发布聘请信息、注册一些人脉资源等网络发掘相关人才并联系合适人选面试。xx年通过搜寻支配面试高级研发人员5人。 3、聘请测评工具探讨状况 为提高聘请的信度和效度，针对管理和技术人才，人事部下半年开展尝试发掘该类人员的胜任素养模型，并针对该素养制定相应的笔试和面试题目。笔试和面试题目也随着面试的效果进行不断修改和完善，但是由于没有建立依据公司的状况各职位胜任素养模型，因此在面试、笔试题的设计上仍须要有很大的提高。 (二)员工培训 1、年度培训结果 人事部共组织各部门员工参与各种培训课题xx

11、个，累计培训人次超过了xxx人次，培训工作主要集中在新员工入职培训、特别工种持证上岗培训、品质管理和生产管理人员培训等。 2、培训工作检讨 本年度培训虽然从培训次数及参与培训人数来看比上一年有肯定的进步，也从肯定程度上满意了各部门的业务须要，但总的来说缺少安排，培训比较零散。还存在一些不足 1)培训项目的确定主要依据各部门当前的业务须要，人事部并没有作为培训工作的主导部门站在公司的层面来制定培训安排，培训的针对性和培训项目设置合理性有待提高; 2)侧重对专业技能方面进行了培训，缺少提升中层管理实力的培训，不利于整体提高公司的管理水平; 3)培训资源支出分散。较多的培训费用支出未经统一部门审核把

12、关，培训资源费用预算限制不足，且不易从公司整体层面统筹规划，提高培训资源运用效率; 4) 培训形式缺乏创新。形式单一，单纯的讲与听的模式使学员缺乏爱好，影响培训效果; (三)绩效考核 1、人事部从7月下旬起先对各职位进行工作分析，梳理部门职能和业务流程，并在9月底完成了各岗位说明书的编制确认工作; 2、制定品质巡检员的绩效考核方法，组织10-12月份品质巡检员的月度绩效考核，不断完善巡检员考核指标及评价标准。通过跟踪考核反馈和定期沟通，帮助品质部胜利运行了巡检人员绩效考核制度; 3、通过与各部门中层管理人员沟通，人事部编拟了公司各部门考核激励方案并上报公司领导，为全面实施绩效考核工作做出打算。

13、 (四) 薪酬福利 1、依据电源公司实际状况，结合法律规定，人事部组织修改加班工资计算方式，并于年中测算、实施公司调薪方案; 2、依据公司社保历史问题处理确定，核算离职人员社保经济补偿金标准并实施，有6名员工在离职时完成社保历史问题处理; 3、建立了xx年公司全年工资和五险一金人工成本台帐。 4、即时做好公司员工五险一金业务和工资发放。xx年共申报x例工伤，其中x例为未评级的小工伤，x例较严峻被评为x级。 (五)劳动关系 1、严格按劳动合同法的规定办理劳动合同的签订、续订、解除、终止手续。劳动合同签订率100%，未发生因劳动签订引起的劳动争议事务。 2、处理员工劳动争议案件一起并最终胜诉。对加

14、班费、社保等历史问题潜在劳动争议的处理做出了案件积累，起到了良好的正向影响。 3、提出了农村户口员工补偿养老保险和城镇户口员工补缴社会保险方案，并实施，主动解答员工对国家各项保险政策的问答，促进和谐劳动关系。 (六)制度建设与其他 一、20xx年人力资源工作总述。20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最. 1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见，起草*分公司绩效考核管理办法，组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作，

15、经公司相关会议讨论通过后，认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公. 酷猫写作精心整理了xx年人事部年度工作总结，望给大家带来帮助!xx年是*有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年，也是公司克服重重困难，历史上完成各项生产经营任务最好的一年。 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。 培训及员工的入、离职手续的办理、员工资料和行政文件的归档与保管、办公用品的采购、与各部门的协调工作等行政工作。2、人力资源方

16、面：负责招聘需求的收集和分析，发布招聘信息，简历筛选、预约、面试及录用，快速高效的完成招聘任务;人. 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。 人力资源和社会保障局xx年工作总结改革创新促发展 提升服务惠民生努力开创人力资源社会保障事业新局面人力资源和社会保障局紧紧抓住开展党的群众路线教育实践活动这一有利契机，积极落实市委、市政府打造阳光政治的总体部署，不断加大优化. 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作

17、生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。 上半年人事部工作总结范文 一、上半年工作总结; 1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平; 在公司原有制度的基础上，完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、采购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递

18、信息的效率。 1.2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。 二、人事管理 2.1人员编制： 随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整： 2.2人员招聘; 物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等

19、渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下： 备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。 2.3人事费用 1-5月人事实发工资总表 2.31保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了保安员12小时工作制，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2.32有偿服务提成制 随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按.元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班

20、时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。 2.4员工培训 上半年新员工对员工手册、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往.参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。 2.5推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了

21、保安员绩效考核办法，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 三、行政管理 3.1员工餐厅 3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在

22、食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。 3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。 3.2仓库管理 3.21通过制定物料验收制度、采购管理制度等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。 3.22为配合财务部

23、做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。 3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3.3车队管理 3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了司机奖惩条例，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。 3.32上半年

24、，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。 3.4采购管理 在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。 3.5样板房管理 自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了样板房管理制度及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准

25、进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。 2023年上半年人事部工作总结范文 2023上半年人事部工作总结 一、上半年工作总结; 1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平; 在公司原有制度的基础上，完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、采购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控

26、制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。 2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。 二、人事管理 2.1人员编制 随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整 2.2人员招聘;

27、 物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况 备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。 2.3人事费用 1-5月人事实发工资总表 2.31保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了保安员12小时工作制，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2.32有偿服务提成制 随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按.

28、元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。 2.4员工培训 上半年新员工对员工手册、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往.参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基

29、础。 2.5推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核办法，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。三、行政管理 3.1员工餐厅 3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐

30、厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。 3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。 3.2仓库管理 3.21通过制定物料验收制度、采购管理制度等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，

31、不合格的一律予以退货处理。 3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。 3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3.3车队管理 3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了司机奖惩条例，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和

32、道歉，提高司机对服务规范的重视。 3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。 3.4采购管理 在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。 3.5样板房管理 自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了样板房

33、管理制度及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。 工作总结是对过去一年工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的回顾、评价和结论。毛主席曾指出：人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。 这段话精辟地阐述了总结的作用和意义。. 公司人力资源部工作总结及述职报告各位领导、各位同仁：大家好!匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪，所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司

34、人力资源部对本部门这一年. 总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到。另一方面，对主要矛盾进行深入细致的分析，如谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什. 一、在政治上严格要求自己，认真学习和领会党的xx大和xx届三中、四中全会精神，努力实践三个代表重要思想，树立和落实科学发展观，把自己的思想统一到局的决策上来。廉洁自律，克己奉公，自觉树立人事干部公道正派的良好形象。 如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状

35、态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品. 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。 xx年，是三利酒店飞速发展的一年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。 好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台，

36、因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。 2023上半年人事部工作总结范文 一、上半年工作总结; 1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平; 在公司原有制度的基础上，完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、采购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。 2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和

37、汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。 二、人事管理 2.1人员编制 随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整 2.2人员招聘; 物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况 备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。 2.

38、3人事费用 1-5月人事实发工资总表 2.31保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了保安员12小时工作制，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2.32有偿服务提成制 随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按.元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。 2.4员工培训 上半年新员工对员工手册、公司制

39、度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往.参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。 2023年上半年人事部工作总结 副标题#e# 2.5推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核办法，制定了保安员级别及相应的工资

40、待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 三、行政管理 3.1员工餐厅 3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不

41、同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。 3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。 3.2仓库管理 3.21通过制定物料验收制度、采购管理制度等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。 3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘盘点表

42、中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。 3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3.3车队管理 3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了司机奖惩条例，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。 3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租

43、司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。 3.4采购管理 在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。 3.5样板房管理 自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了样板房管理制度及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个

44、人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。 2023上半年上半年人事部工作总结 一、上半年工作总结; 1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平; 在公司原有制度的基础上，完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、采购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。 2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。 二、人事管理 2.1人员编制 随二期的验收接管及又一城