2023年夜班岗位职责20篇.docx

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1、2023年夜班岗位职责20篇 书目 厨房夜班人员的岗位职责 厨房夜班人员的岗位职责 一、接班：了解白天业务状况，晚餐客人用餐状况，检查岗位的灶具、炉火、电器、冰箱等是否关闭、平安。检查各岗食品原料是否全部下箱、换水。检查各种成品原料的数量和保管状况，了解住店客人用夜宵状况、早餐人数和特别要求。 二、打算客用夜宵：如有住店客人用夜餐，夜班人员要依据客人的详细要求进行打算，夜间客人的用餐一般流食为主，由日班面点厨师制做成半成品，再由夜班厨师加工。 三、打算晚班员工的晚餐：准时开餐，并记录用餐人员。 四、打算夜班人员的夜餐：夜班员工夜餐一般在23：00进行，要依据上夜班人员的习惯进行合理的搭配。 五

2、、巡察：值夜班要常常在店内外进行巡察，发觉可疑现象和隐患要刚好汇报，并与有关人员联系，防止各种事故的发生。 六、检查：夜班人员在休息前要彻底检查店内的电器设备、煤气设备、水电闸门是否平安和全部关闭，对箱外的食品原料要入箱或放在通风防尘的地方，检查厨房的门窗是否平安等。 七、清理卫生：员工用完餐后，要将厨房和员工餐所用的厨具、用具、餐具全部清理干净。 八、打算早餐：住店来宾用早餐要针对客人的就餐标准和习俗进行打算，一般要干稀搭配、荤素搭配，口味合理。 九、打算员工早餐：员工下夜班前需供应一次早餐，夜班人员要提前打算妥当。早餐要保证品种簇新，常常更换品种，有稀有干。 十、清洁环境卫生：员工餐开完后

3、，必需彻底清理餐厅和厨房的环境卫生，保持交班清洁，员工餐剩余菜品要交与接班人员妥当处理。 十一、交班手续：需将夜班所发生的一切事情向厨师长汇报，对重大问题要写出书面材料。要清点各种原料和物品，对早餐供应做到心中有数。对客人要求和看法刚好反馈给接班人员。对未完成的早餐供应要与接班人员交待清晰，否则不能离岗。 十二、值夜期间要留意鼠情：老鼠夜间活动频繁，值班人员要特殊留意鼠情，并刚好汇报厨师进步行灭鼠，以免老鼠损坏食物和粮食。 商场安保夜班岗位规范职责 商场安保夜班岗位规范 1、夜班保安员应按规定着装与白班保安员进行交接。 2、抓获偷盗、破坏等人员,禁止对其进行殴打、辱骂;应马上向相关部门领导汇报

4、并依据领导指示确定是否送公安机关处理。 3、晚上商场如有装修,要检查装修加班人员有无出入证,对无出入证的即时请示相关领导酌情处理,施工场地要有特地人员在现场或定时巡查进行监护,对装修厂家人员进行平安教化,防止其他厂商货物丢失、损坏及其它事故的发生。 4、检查全部无关电源是否关闭,有无异味和烟头等担心全隐患,发觉担心全隐患应马上妥当处理,并做好记录,处理不了的即时向相关领导汇报。 5、严格根据规定要求进行巡场,并做好夜间巡查记录。 6、发觉可疑状况,要仔细视察,必要时通知当班班长协调处理。 夜班护士岗位工作职责 篇一:夜班护士岗位职责范文 一、负责物品清点交接 检查毒麻药、珍贵物品、冰箱常备药物

5、、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等,如有缺少要追查补齐,以便利夜间运用。 二、负责床头交接班 与主班、责护、治疗班护士交接班。病房平安管理交接。 全科病人床头交接,清点病人数,新、急、危重病人重点交接,驾驭“八知道”,笔录以防错漏。 1)新入院病人:治疗、护理、病情、视察要点、特别状况。 2)危重病人:生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物状况、特别检查、用药、护理等。 3)发热病人:降温措施、复测体温状况等。 三、负责执行时间性治疗、晚间护理 执行6pm、10pm“四测”并制图,为下夜班留2am、6am测体温名单。核对发放8pm、12n口服药,病人外出未发药应记录交班。定时

6、翻身防褥疮等。 四、负责执行17:301:30am医嘱。巡察病房、视察病情,接瓶,接收新病人。 1)长嘱治疗:静脉输液卡一式两份,一份本班刚好执行,另一份备次日执行。并摆放好药物。 2)临嘱治疗:抄一份本班执行,时间跨越要交班。 3)口服药物:临嘱:可从科内小药柜中取药发放或医生开处方门诊取药发放。长嘱:一般可不发药,次日交总务记帐后常规领取发药。 4)急查项目:门诊记帐即查。非急查项目:次日交总务记帐后支配。 五、负责打算下夜抽血管、大小便标本盒以及将特别检查及其留意事项告知病人。 依据检验单打算试管,如遇特别状况要重点交班。并做好登记。 六、负责清退陪人和探视人员。 负责执行病员请假制度,

7、登记未请假离院病人名单。晚上9点清点陪人数,请退探视人员,以利病人休息。登记陪人,发陪人床。 七、负责本班用物浸泡消毒、清洁、整理。 八、负责治疗室、换药室、办公室清洁。 九、负责新入院病人的床单位打算。 十、负责书写交班报告。完成本班各病人护理记录。特别状况留言。 篇二:夜班护士岗位职责 1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理,树立“以病房为中心”的理念,敬重病人权利,体现人性化护理,留意沟通技巧,保持良好的护患关系。 2、做好交接班,按床旁、口头、书面的形式进行。交接内容: 1)交清病人总数、出入院、转科、分娩、手术、病危、死亡人数及病室管理中应留意的问题。 2)重点病人交接:抢救、危重、

8、大手术病人护理完成状况;有无压疮、各种管道固定和引流通畅状况;危重病人护理记录;急诊、新入、特别检查、治疗、输血及心情异样的病人重点交接并记录。 3)医嘱执行状况,各种检查标本采集及各种治疗处置完成状况,对尚未完成的工作,应向接班者交代清晰。 4)急救器材、药品是否齐备完好,珍贵、毒麻、限剧药品交接清晰并签名。 3.严格执行岗位职责、各项规章制度、操作规程,严防差错事故发生。 4.严格执行消毒隔离、无菌技术操作,预防医院感染。 5.驾驭分管病人的“九知道”,随时巡察病房,刚好发觉病人病情及心态的改变,刚好报告,刚好处理,刚好协作抢救。 6.严格执行危重、手术病人护理常规和治疗安排;对昏迷、躁动

9、、老年、小儿病人留意平安防护,防止坠床。 7.各种护理技术操作正规娴熟,落实分级护理、基础护理和晨晚间护理,病人的卧位和各种导管符合要求。输血、输液速度遵医嘱,无渗液、漏液、走空想象。 8.各种护理记录刚好、精确、完整。如遇有医疗纠纷刚好封存病历,刚好报告院总值班及护士长。 9.做好病房管理,保持病房“四化八字”。发觉非医疗护理的担心全因素引起的意外要刚好报告院值班,确保病人平安。 篇三:icu护士夜班工作职责 icu护士夜班工作职责 1、在护士长的领导下,带领本小组护理成员做好护理工作。 2、与护士长共同进行护理质量限制检查。 3、对本组护理工作中存在问题刚好发觉、订正,并向护士长汇报。 4

10、、每日依据病人病情及当班护士状况合理支配护士分工,确爱护理质量。 5、按时参与护理晨会及护士例会,并将有关事项传达到本组每位护士。 6、依据工作量状况酌情支配本组护士临时休班。 7、对新入科的护士及进修护士负责培训、指导并评估学习状况。 8、支配本组学生带教人员并督促检查教学工作。 9、组织协调本班内的抢救工作,并组织总结探讨。 1.参与晨间*,听取夜间病情报告,随后参与晨间护理。 2.每日清点治疗用品,毒,麻药品及医疗仪器,每日登记签名。 3.保管好病房各种物资,负责帮助领取病区所需的各种表格,物资。负责各种无菌物品的消毒及保管。 4.负责科室物品的报损与修理,作好登记。 5.每日下班前为夜

11、班作好物品,药品打算,检查敷料,器械和消毒是否能够用,必要时予以补充。 6.刚好为病人的处方记账,取药,珍贵物品,药品以及毒麻药品妥当保管,若有遗失,责任自负。 7.每周五清点冰箱,定期检查药品的质量。数量,对过期药品刚好退送药房,定期检查抢救药品与物品是否定定位放置,性能及质量如何,各种无菌消毒包是否过期,以确保运用无误。 8.适时清点处方,有少开,漏开者,刚好通知值班医生补上,杜绝多开。 篇四:夜班护士工作职责 一、严格交接班制度。 二、负责夜间病员的各项治疗及护理,负责新病员及特别病员的各项打算工作及各种标本采集。 三、负责测绘四次温、晨间血压,发觉异样刚好报告值班医生处理。 四、负责晨

12、间各项治疗护理工作,按等级护理要求巡察病房,刚好发觉病情改变,并做好探视人员及陪护人员的管理工作。 五、书写夜间护理记录。 六、督促护理员、清扫员工作,保持病室及病区宁静、整齐。 七、夜间负责各室常规消毒并记录,保持各室整齐。 八、负责一次性医用垃圾的毁形并记录。 小夜班护士职责 一、帮助大夜班完成各项治疗与护理工作,接收急诊入院病人,维持病区秩序,保证病区平安。 二、刚好巡察病房,保持房间清洁整齐,定时给病人翻身,做预防褥疮的护理。 三、负责夜间外勤工作(送特别检查、取血等)。 四、负责做晨晚间护理,测量日二次血压,四次温。 五、消毒毛巾,按时更换引流瓶。 六、负责病人的术前处置(如灌肠、导

13、尿、下胃管、术前用药等,)并送病人至手术室。 七、为输液注射做好必要打算工作(填写巡察卡,排水、洗安瓶杯)。 八、帮助大夜班做好病房管理,清扫各室卫生,参与抢救等工作。 九、工作时间:4:30pm-10:30pm及次日5:30am-7:30am,如遇抢救或工作忙,可延长工作时间。 篇五:20*医院夜班护士工作职责 1、提前1015分钟接班,接清一切物品、药品,与中班护士床头交接,了解全病区病人状况、需接着视察处理的问题及治疗状况。查对医嘱。 2、负责全病区病员的一切治疗、护理及平安工作,协作、危重病人的抢救工作。 3、接受急诊入院病人,刚好发觉护理问题,实行护理措施。 4、抽空腹血及做术前或特

14、别检查前各种打算。 5、对病人的状况进行评估,提出护理诊断,实行护理措施、效果评价,并做好记录,同时进行必要的健康教化。 6、查并绘制甲温,整理办公室、治疗室及抽屉、柜内等物品。 7、督促帮助护理员进行晨间护理。指导病人正确留取各种标本。 高校生公寓管理中心白班夜班管理员岗位职责 高校生公寓管理中心白班、夜班管理员岗位职责 1、管理员在楼长的干脆领导下,仔细贯彻学院制定的公寓管理方法和各项规章制度,加强公寓管理。以“服务育人”,“管理育人”为宗旨,努力提高业务素养,做到“服务、管理”两手硬; 2、每天必需对公寓各房间、走廊、厕所、水房按条例进行检查,登记上报; 3、负责楼长下达的学生住宿的支配

15、、调整; 4、负责各公寓住宿管理,对住宿学生进行登记造册,熟识公寓的房间数、总床位数、空床位数; 5、负责公寓设备、设施的管理。对公寓内的固定资产(电视、电话、床、桌、脸盆架、门窗、玻璃等)登记造册,每天检查一次,发觉有破损、丢失刚好汇报; 6、负责公寓的平安保卫工作,严禁非本楼人员入内,如遇特别状况必需向楼长或管理中心请示,并登记出入时间。对进出人员携带物品必需进行检查登记。每天对公寓进行巡察,检查消防设备、通道、门窗等,发觉学生有违纪行为敢于管理并登记汇报; 7、管理人员在工作期间,身着工作服,佩带胸卡运用文明用语,保持个人卫生和值班室干净整齐,不准干私活,聚众闲聊,看报刊杂志小说。不准在

16、值班室饮酒,运用酒精炉热水器等,以身作则保持良好形象; 8、严格遵守作息时间,按时开关楼门,熄灯后夜班管理员必需对所辖公寓进行检查; 9、完成中心交给的其他任务。 客房夜班主管岗位职责范例 1.负责夜班的一切客房工作; 2.检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并对他们进行工作支配; 3.重点vip楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和恭候; 4.记录客人的电话,向服务员传达客人的要求; 5.支配夜班安排卫生; 6.与前厅部核准房态; 7.检查有关楼层其他钥匙的回收状况; 8.留意非法留宿或异样举动的住客,并与保安部、大堂副理及值班经理联系; 9.完成夜班工作,核对酒水单,统计开

17、房数,抄写修理报表、稽查单,做酒水日报表; 10.每晚必需在适当时间对所管辖区域支配人员进行一次巡查,检查设备状况、平安状况、防火状况及夜班服务员的工作状况; 11.合理安排其次天卫生班所须要清洁的房间,并支配机动人员; 12.合理支配夜班服务人员的查房工作; 13.监督员工的考勤状况,填写夜班交班记录; 14.参与部门早上例会,并向楼面值班经理汇报工作状况。 夜班门卫-岗位职责 上夜班的门卫,见过最多的单位是服务行业,这些夜班门卫是负责哪些工作的呢以下介绍几点夜班门卫岗位职责,可供参考。 1.在上级领导下,保卫所负责辖区的平安,执行上级交办的各项平安保卫工作; 2.负责对所管辖区域及周边的巡

18、逻检查,发觉事故隐患,要刚好处理,并向上级汇报处理状况; 3.对来所管辖区的车辆进行疏导,保证交通畅通; 4.对来访人员进行询问登记,并做好相关接待工作。 夜班操作岗位职责 北美箱管操作助理(夜班) 东方海外 东方海外货柜航运(中国)有限公司,东方海外货柜,东方海外 accountabilities 1. in charge of equipment data quality for the assigned regions in nag 2. manual capture of equipment events for non-edi facilities of assigned regio

19、ns in nag 3. communicating with regional csv/tsh/eqm and facility vendors directly for equipment data related issues 4. creation/termination events updating and maintaining the overall data integrity and completeness 5. equipment inventory / flow analysis and reporting 1. 刚好发送edi数据到铁路公司 ,确保须要多式联运的出口

20、集装箱货物顺当进入铁路系统 ; 2. 与铁路公司保持亲密沟通,追踪集装箱在铁路上的运输动态; 3. 在货物截港当时提交装运清单以及各类舱单,确保集装箱装载上预定船舶; 4. 与码头 ,海关等亲密沟通 ,处理在码头内所产生的各类突发事务 ; 5. 船开后对于上船集装箱进行整理归档 requirements 1. college degree and above, major in shipping and logistic is preferred 2. good communication and interpersonal skills 3. proactive, self-motivate

21、d and able to work independently under pressure 4. good command of written and spoken english 5. good command of ms-office application software include word & excel 隔周夜班,有丰厚夜班津贴 上班地点 四号线杨树浦路站 酒店服务中心夜班服务员岗位职责（2） 酒店服务中心夜班服务员岗位职责(2) 1.快速整理已结账的房间; 2.更新服务员工作报告大及楼层酒水限制表; 3.通知送餐部收回客房的餐具,收集挂在客用的洗衣袋及客房挂出的早餐牌

22、; 4.向工程部报告所管辖区内的修理事项,并检查修理结果; 5.夜间巡察楼层时,清扫防火通道路阻、扶手及消防栓,消扫全部楼层的工作电梯; 6.协作保安人员巡察全部楼层、走廊,做好客房保安工作,帮助值班经理处理突发事务; 7.完成中班移交的各项工作,并编写大事记录和工作日记。 夜班保安岗位工作职责 篇一:夜班保安岗位职责范文 (1)队员必需遵守公司的规章制度,在夜班值勤过程中发觉外来人员要细致盘问其来目的, (2)对厂内要进行巡逻制度,(有条件的话可以实行定点打卡)规定每小时巡逻一小次,在巡逻过程中对发觉的可疑状况刚好解除,必要时联系厂里负责人或队长; (3)队员在上班过程中不能喝酒和酒后前来上

23、班; (4)队员在上班过程中不能阅读小说,看报,听音乐,收音机,或睡觉,一经发觉必将肃穆处理 篇二:学部值夜保安职责说明 1.值班8小时要在五栋楼之间来回巡查,不得回房间休息、睡觉; 2.执勤保安间要留意协作,特殊是不能同时到值班室休息,每小时休息时间不得超过10分钟; 3.上班过程中不得喝酒或者酒后上班; 4.如有家长找孩子的,必需由学部领导、班主任确定身份,才可上楼; 5.手上要有五栋楼大门的钥匙,如遇地震、火灾等突发事务时第一时间打开大门,并刚好报告上级领导,帮助学部进行紧急疏散; 6.若因值班不力出现学生外逃、游逛等问题,值夜保安为第一事故责任人; 7.如有学生骚动、异动、走动等状况发

24、生,马上报告给相关学部领导,杜绝任何平安责任事故的发生。 8.值勤过程中发觉有人走动,要马上盘问,发觉可疑状况刚好解除,必要时联系上级领导。 值夜保安要严格遵守以上各项规定及学校相关制度,恪尽职守,尽职尽责,确保师生夜间人身平安,确保平安校内的创建。 篇三:酒店夜班保安员岗位职责 遵守酒店各项规章制度,严格保安纪律,负责夜班的平安保卫工作。 坚守工作岗位,不脱岗、不瞌睡、精力集中,确保警卫区域的平安。 加强重点区域重点部位的检查力度,特殊加强车场周边围墙、泳池、主楼、客房的巡查,发觉可疑状况应刚好处理。 泳池闭池后,要耐性劝服、劝阻客人游泳,防止发生事故。 妥当处理突发事务和客人投诉,状况困难

25、时要请示值班经理。 负责监督检查各部门值班人员的当班状况,发觉问题要刚好提示和订正。 留意桑拿人员的动向,禁止骚扰旅客,违反规定的要严格劝阻和制止。不听劝阻造成不良影响的视状况惩罚。 仔细做好当班记录和消防巡查记录,交接班时当值状况要交接清晰 篇四:夜班保安岗位职责 一、每天上班时间为下午17:30-次日上午9:30不得迟到或早退,上下班都必需到办公室签到,否则视为迟到或早退。 二、做好清场工作 1、任何在18:00后带出商场的商品,均须递交出门条,出门条要求填写完整,内容清楚,并须有商家签章或负责人签字。 2、提示商家切断各自铺位电源,如确有商家未断电的须做好记录。并在次日上班后递交给管理办

26、公室。 3、17:4517:50分关闭商场路灯电源,并锁好二楼消防门和一楼后门。 4、每层楼商家全部离场后,要马上关闭本楼层商家电源,并巡察一遍确定无异样状况。 5、商家全部离场后,须将全部商场巡察一遍,如商家有易于带走的个人用品或商品未收拣,应马上电话通知办公室管理人员,并按指示处理,同时做好记录。同时巡察厕所,确认电灯水阀全部关闭。 6、如有商家加班,须查验加班条,并对加班事由、人数、离场时间、作具体记录,如没有加班条,须由加班商家负责人在巡查记录上签字。 三、做好夜间巡查工作 1、商家清场完毕,并截断全部水电后进入夜间巡查工作阶段。 2、夜间巡查实行坐班制,二人一组在门口值班,并至少每2

27、0分钟巡察一遍商场,不得离岗或睡觉。 3、夜间巡查须二人一起,巡察范围包括一、二楼全部电源、水、通道、门、外墙、厕所及其他可能存在平安隐患的地方。 4、作好巡查日记,如发觉问题,马上处理并马上问保安队长和办公室管理人员报告,并按指示开展下一步处理工作。 四、协作保洁工作 1、每天早晨7:30左右,保洁进场工作,保安须协作监督保洁工作,确保商家商品平安。 2、保洁进场后,保安打开通道路灯,以便保洁打扫商场,为节约用电,保洁每清扫一个区域便打开一个区域的路灯,打扫完毕再关掉,不能同时打开全部路灯,更不能打开电梯。 3、保洁进场工作后保安起先分楼层巡逻,主要职责就是监督保洁不得进入商家铺面,损坏商场

28、及商家物品。 五、开门营业 1、商场开门营业时间为每天上午9:00。商场营业前除商场管理办公室工作人员、保洁、保安外,任何其他人员一律不得进入商场,如遇急事非得进入,须经办公室管理人员同意。 2、8:50打开商场路灯及经营户电源,8:55打开电梯。 3、开门营业后,保安应在各楼层巡察,原则要求每人负责一个楼层。 4、9:25保安将出门条巡查记录交办公室,签到下班 篇五:夜班保安岗位职责 1.在上级领导下,保卫所负责辖区的平安,执行上级交办的各项平安保卫工作; 2.负责对所管辖区域及周边的巡逻检查,发觉事故隐患,要刚好处理,并向上级汇报处理状况; 3.对来所管辖区的车辆进行疏导,保证交通畅通;

29、4.对来访人员进行询问登记,并做好相关接待工作。 服务中心夜班服务员-岗位职责 作为服务行业最高境界就是夜班的同事了。以下是服务中心夜班服务员岗位职责,仅供参考 1.快速整理已结账的房间。 2.麵服务员工作报告裁楼层酒水限制表。 3.通知送餐饮部收回客房的餐具,收集挂在客房门上的洗衣袋及客房挂出的早餐牌。 4.向工程部报告所管辖区内的修理事项,并检査修理结果。 5.夜间巡察楼层时,清扫防火通道墙壁、扶手及消防栓,清扫全部楼层的工作电梯。 6.协作保安人员巡察全部楼层、走廊,做好客房保安工作,帮助值班经理处理突发事务。 7.完成交班的各项工作,并编写大事记录和工作日记。 酒店夜班安检岗位职责 酒

30、店夜班安检岗位职责: 10)夜班留意员工的不轨行为(如偷盗物质、拉皮条)。 11)检查各处消防设施是否完好。 12)留意醉酒者行动,有状况时报告主管和有关部门负责人共同处理。 13)亲密留意有无破坏酒店之设施行为。 16)大堂站岗应选定几个利于监察状况且不阻碍客人的地方,站姿要跨立,留意着装整齐,不许在大堂中不停转悠。 17)工作须要外,不得与大堂各部门员工交谈。 夜班值班经理岗位职责范本 1.全权负责酒店夜间平安工作,妥当处理酒店夜间发生的治安事务。 2.加强夜间巡察,特殊是重要部位的巡 主班、中班、夜班人员岗位职责 1.主班负责完成夜班交班记录中待处理的事项，清点血小板实物与电脑库存量是否

31、相符。 2.负责接听、核对用血单位的预约电话，依据医院的预约状况刚好进行预约评审，打算好所需的全血及血液成分制品并刚好通知成分室、机采室制备血液成分。 3.负责定期视察并记录冰箱、空调、血小板振荡仪的运转状况，发觉异样状况刚好通知有关人员检修。 4.负责窗口发血，核对出库血液成分的品种、数量、血型等，检査出库血液的质量，发觉问题刚好向科主任汇报。 5.负责血液及血液成分制品交接工作并签名，依据医院预约血液状况分发血液，核对无误后出库。 6.负责通知送血人员，并开具送血派车单，监督血液运输各个环节的质量。接收、检查用血单位的领血回单，接收医院的退血，按要求做好当日的各类统计工作，填好相应的表格。

32、 7.夜班负责打印当天入库、出库、库存和报废的血液统计表，填写交班记录。 8.负责工作环境的卫生清洁工作。 东正大厦保安部夜班领班岗位职责 大厦保安部夜班领班岗位职责 为确保大厦的平安,为客户供应良好的工作环境,我保安部夜班领班人员应明确以下职责: (1)在保安部经理的领导下,帮助值班经理对夜间整个大厦的保安、消防工作进行检查,防止意外状况发生。 (2)值班期间,遇有突发事务发生,要做到刚好、冷静处理,不得与客户发生冲突,并上报值班经理。 (3)对夜班期间在岗的员工、保安值勤状况进行检查、督导,发觉问题订正,并上报部门经理。 (4)熟识大厦内的道路状况及消防设施分布状况。 (5)夜班期间不准喝

33、酒、睡觉、看小说及私自脱岗、串岗,不准做与工作无关的事情。 (6)夜班期间应对大厦的重点部位及各公司门禁状况进行细致检查,并填写记录。 夜班经理岗位职责 篇一:夜班经理岗位职责范文 1、帮助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。 2、处理晚上客房出现的各种问题, 3、有酒店电路修理阅历优先。 4、能够妥当处理来宾关系,尤其各种突发事务的处理。 5、管理夜里当班各部门人员工作状况。 6、完成总经理、前厅部经理临时指派的各项工作。 篇二:某酒店夜班值班经理岗位职责 1.全权负责酒店夜间平安工作,妥当处理酒店夜间发生的治安事务; 2.加强夜间巡察,特殊是重要部位的巡查工作,发觉问题刚好处理,并做好

34、工作记录; 3.监督检查上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按规章予以惩罚,对工作中表现突出的员工,有权向上级部门建议赐予嘉奖; 4.遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面投诉时,要仔细倾听并做好书面记录,无论对错都不与争吵,以期尽快平静客人,在考虑酒店的利益得到最大爱护的同时,可以适当地满意客人的合理要求,做到合理解决,以维护酒店的良好声誉; 篇三:酒店前厅部夜班经理岗位职责 (1) 为酒店夜班中之最高级的负责人。 (2) 记录当天晚上所发生的重要事情。 (3) 巡察酒店范围。 (4) 抽查当天空房及待修房状况。 (5) 与保安部当天晚上之最高负责人紧密联系,监察夜班员工之操作及酒店范围内之

35、可疑人物。 (6) 签核夜班接待员的客房营业统计表。 (7) 处理客人登记及房间编排上遇到的困难。 (8) 监察属下员工之工作、操作及仪表。 (9) 改进及提高前堂房务之水准及效果。 (10) 处理属下员工之纪律问题。 (11) 监察前堂部耗用品的消耗量。 (12) 处理住客及前堂部员工之投诉事宜。 (13) 倾听住客之看法及解答住客之疑难问题。 (14) 监察直属之各小组的操作状况及工作程序。 (15) 提高部门内之各小组的款待小准。 (16) 核准换房,更改房租,支出及退款等事宜。 (17) 处理及报告客人在酒店内遇到的意外事情。 (18) 处理及报告客人用餐或饮酒后不付帐之事宜。 (19

36、) 处理及报告客人在酒店内之财物失窃和损毁事宜。 (20) 处理及报告酒店财物之损毁事宜。 (21) 负责开启及关闭客房双重锁事宜。 (22) 依据酒店规章,处理紧急状况下之事宜,如火灾、住客死亡或严峻染病等。 篇四:夜班经理岗位职责 1、负责检查、督促酒店各部(岗)工作,代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准,随时为来宾供应优质卓越的服务,确保工作的正常运行。 2、处理客人的投诉,并依据来宾合理须要,支配并要求相关部门实行措施,保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理,并有责任和义务确保所实行的方法实施究竟。 3、与酒店全部的客人建立良好的客户关系,友好、亲切的问

37、候每位客人,并在每个可能的状况下了解并运用客人的名字。 4、查阅每天的vip到店报表和住店客人的生日报告,根据秘书服务功能和标准支配客人的抵店、起居、就餐、外出、公(商)务、会议、 洽谈、消遣、向导、离店等相关事宜。 5、负责检查全部vip房或特别客人的客房,确保在客人到达前全部的赠品都正确放在客房。 6、在vip到达时,应刚好热忱问候客人并为其领路,并陪伴客人入房登记,向第一次来酒店的vip客人介绍酒店的各种服务设施,同时告知酒店最近的一些活动。 7、送别每一位离店的vip客人,支配好有关行李及车务事宜,并保证各项必要支配都打算妥当。在送别vip客人时要向他们询问此次入住的状况,同时征求客人

38、看法并记录下来。对客人此次入住表示感谢并表达希望客人再来。 8、熟识、驾驭酒店全部设施、布局以及营业时间。 9、处理提前入住、延迟退房、帐单事务、临时房间保险箱及减帐等相宜。 10、时刻留意酒店大堂的各种动态,确保正常运作。 11、细致检查大堂和全部公共区域,确保整齐卫生有序。 12、视察酒店公共场所里的活动及动向,当客人须要时主动为客人供应便利。 13、随时为客人处理客房中保险箱的各种问题。 14、检查客房的状态差异,并实行相应措施。 15、实行恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息(客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等),不断更新及完善客史资料。 16、每天至少

39、两次以上主动联系住店客人,礼貌探望来宾,获得并听取客人对酒店的看法,在记录本上详做记录。 17、在工作日志上简要记录全部发觉的问题,以便更好地提高管理。 18、合理支配员工,在工作繁忙和用餐时应确保足够的人力。 19、帮助保卫部和客房部、处理失物招领事宜,并按规定实行必要的措施。 20、帮助餐饮部及其他部门对所支配的会议、早、晚正餐等迎领、咨客、巡察、支配、巡征、送客等客人干脆沟通的对客服务工作。 21、督察保卫部处理有关客人的人身财产平安问题,并按规定实行相应的措施。 22、熟识并驾驭酒店的消防程序,当出现紧急状况时,应按规定实行相应的措施。 23、实行相应措施处理客人的全部紧急要求,并做好

40、跟踪调查工作。 24、执行综合部主任或上级领导安排的其他工作。落实和检查其他部门管理人员所交办的对客服务工作。 篇五:酒店夜班经理岗位职责 1. 负责夜班的一切客房工作; 2. 检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并对他们进行工作支配; 3. 重点vip楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和恭候; 4. 记录客人的电话,向服务员传达客人的要求; 5. 支配夜班安排卫生; 6. 与前厅部核准房态; 7. 检查有关楼层其他钥匙的回收状况; 8. 留意非法留宿或异样举动的住客,并与保安部、大堂副理及值班经理联系; 9. 完成夜班工作,核对酒水单,统计开房数,抄写修理报表、稽查单,做酒

41、水日报表; 10. 每晚必需在适当时间对所管辖区域支配人员进行一次巡查,检查设备状况、平安状况、防火状况及夜班服务员的工作状况; 11. 合理安排其次天卫生班所须要清洁的房间,并支配机动人员; 12. 合理支配夜班服务人员的查房工作; 13. 监督员工的考勤状况,填写夜班交班记录; 14. 参与部门早上例会,并向楼面值班经理汇报工作状况。 宾馆客房夜班主管岗位职责 客人在宾馆停留时间最长的地方就是客房,而客房带来的收入更是占了大部分酒店营业收入的一半以上。因此,宾馆客房管理质量的凹凸,不但是宾馆整体服务质量的反映,还干脆影响到宾馆的营业收入。 1、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并对他们进行

42、工作支配; 2、负责夜班的一切客房工作; 3、记录客人的电话,向服务员传达客人的要求; 4、重点vip楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和恭候; 5、与前厅部核准房态; 6、检查有关楼层其他钥匙的回收状况; 7、支配夜班安排卫生; 8、留意非法留宿或异样举动的住客,并与保安部、大堂副理及值班经理联系; 9、完成夜班工作,核对酒水单,统计开房数,抄写修理报表、稽查单,做酒水日报表; 10、合理安排其次天卫生班所须要清洁的房间,并支配机动人员; 11、每晚必需在适当时间对所管辖区域支配人员进行一次巡查,检查设备状况、平安状况、防火状况及夜班服务员的工作状况; 12、监督员工的考勤状况,填写夜班交班记录; 13、参与部门早上例会,并向楼面值班经理汇报工作状况。 14、合理支配夜班服务人员的查房工作; 夜班护士岗位职责 篇一:夜班护士岗位职责范文 一、负责物品清点交接 检查毒麻药、珍贵物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等,如有缺少要追查补齐,以便利夜间运用。 二、负责床头交接班 与主班、责护、治疗班护士交接班。病房平安管理交接。 全科病人床头交接,清点病人数,新、急、危重病人重点交接,驾驭“八知道”,笔录以防错漏。 1)新入