2023年银行人员职业心得体会(2篇).docx

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1、2023年银行人员职业心得体会(2篇) 书目 第1篇银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得 第2篇银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得 银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得 银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得范文 通过学习银行业金融机构从业人员职业操守指引我体会到了指引中的精神，它告知我们如何能够更好的遵守我行的员工行为守则，如何能做一名合格的银行人。诚然，唯有从思想上加深对银行人职业操守的理解和相识，用更高的道德标准严格要求自己，不仅仅要做一名有道德的人，更要成为一名有道德、高素养的银行人，才能适应现今社会对银行业的要求，才能使我行在行业竞争中脱颖而出。 随着我国银行

2、业竞争的日趋激烈，员工的素养已经成为了竞争的关键。高素养的员工是企业的一笔财宝，是企业前进的动力，是企业胜利的基石。拥有一批高素养的员工不仅可以为客户供应高质量的服务，更可以成为一个企业的旗帜，通过这面旗帜客户可以清晰地相识到我们与其他银行的区分。 那么，我们要如何成为高素养的员工呢？ 指引为我们指出了方向： （1）知法遵守法律，维护国家利益和金融平安，保守国家机密和商业机密，实事求是拒绝弄虚作假。这正是每一个中国公民应尽的义务，也是我们每一个人最低的道德标准。 （2）规范操作，娴熟驾驭业务技能，仔细执行上级指令。作为一名员工，我行要求我们做到的并不多，而业务娴熟更是每名员工入职的基本要求。

3、（3）公允竞争，拒绝运用不正值的竞争手段。 （4）客户至上，优质服务，敬重客户隐私及身份、信仰等，不卑视每一名客户。银行已从单纯的金融机构渐渐转变为服务机构，拥有优质的服务就拥有了强大的竞争力。因此，在市场竞争激烈的今日，服务已经成为我行发展过程中的重中之重。在我们的网点，不论是网点标杆导入，还是标准化服务用语的学习，无论是服务评价器的运用，还是对大堂经理、个人客户经理的培训，这些点点滴滴的小细微环节无一不是源于我们对服务的重视，对客户的重视。作为大堂经理的我，更是深深感受到了优质的服务带给我们的不仅仅是客户的感谢与笑脸，还有我们日益增长的效益，我们的口碑，客户对我们的信任与感谢等等。这一切都

4、离不开我们客户至上的工作原则，离不开首问负责制的执行，离不开标准化服务，离不开我们每一名员工重视服务之心。 （5）在遇到利益冲突时应主动回避，在涉及关系人时应主动回避。我们每一名员工都应以银行利益为重，以个人利益为轻，在遇到利益冲突时主动回避。 （6）公证廉洁，拒绝内幕交易，不得利用内幕消息谋取暴利，不得接受任何形式的贿赂。我们应以客户为本，将为客户服务作为自己应尽的本分，不行作损人利己之事，危害客户的利益。遵遵守法律律法规的要求，做一名知法、遵守法律的合格员工。 以上为我个人对银行业金融机构从业人员职业操守指引的理解和相识。通过学习指引可以切实起到提高我行员工职业道德和业务素养的作用，信任在

5、学习结束后，我行的工作氛围及工作风气均能为之一振。也信任不久后的将来，我行定能涌现出一大批高素养的优秀员工！ 银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得 银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得 最近我社依据联社要求组织我们全体员工集中学习了银行业金融机构从业人员职业操守指引集中学习结束之后，我比照职业操守又研读了一遍，细细回味，感受颇多。 参与工作之后要也遵守自己制定员工守则。这次颁布实施统一的员工职业操守意义特别深刻。它是员工从业履职的基本规范和基本行为准则，完善现代企业制度、强化依法合规经营和风险防范意识、实行人性化管理与提高员工忠诚度相结合的基础上制定的。这对引导员工正确处理利益冲突

6、，进一步加强内部管理，提升员工良好的社会公信力，树立银行良好的社会形象，有着主动的促进作用。通过学习我认为仔细执行员工职业操守，是规范员工从业行为、教化和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的须要；主动贯彻员工职业操守，不仅有利于提高全行员工的整体素养，加强员工队伍建设，而且对构建防范道德风险和操作风险的长效机制，夯实管理基础，培育健康和谐的企业文化，树立和保持银行良好的形象，有着深远的意义。 这次颁布的员工职业操守定位精确，概念清晰，重点突出，进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守，明确了员工职业行为的底线和界限，是我们银行从业履职的基本准则和基本要求。仔细贯彻执行员

7、工职业操守，对于提高全行员工的整体素养，树立和保持银行良好的形象，构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有非常重要的意义。在新形势下，广泛开展职业操守教化活动很有必要，只有加强员工职业操守建设，提升员工的思想境界，才能激发员工的工作热忱和无私奉献精神，使员工更加酷爱本职工作，努力钻研业务，自觉遵纪遵守法律，才能确保银行的改革顺当进行和业务蓬勃发展。 一、加强员工职业操守教化是银行改革发展的须要，也是防范风险案件的迫切要求，员工是企业的珍贵财宝和价值源泉。银行的改革和发展须要一支具备良好职业操守的员工队伍，迎接激烈的市场竞争更须要一支高素养的员工队伍。假如我们严格规范职业行为，工作看法好，服务质

8、量高，始终坚持忠于职守、诚恳守信；依法合规，遵章守纪；廉洁从业，亲友回避；优质服务，公允竞争；以人为本，情趣健康，我们就会赢得广阔顾客的信任和支持，促进各项业务的发展。同时，也增加了银行的知名度，树立了银行新形象，各项工作的开展就会事半功倍。因此，只有加强员工职业操守建设，才能提升员工的思想境界，激发员工顺应改革的工作激情和无私奉献精神。使员工更加酷爱本职工作，努力钻研业务，遵纪遵守法律，始终站在改革的前列，确保银行改革的顺当进行和业务的蓬勃发展。 通过学习指引提倡了爱岗敬业、客户至上的工作看法，诚恳守信、遵章守纪的行为规范，廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念，是员工职业行为的准绳。加强

9、职业操守建设，能够使员工深刻相识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任，并内化为内心的道德信念。明确自己职业行为的底线和界限，明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么，预见到自己行为可能带来的后果，自觉约束自己的职业行为，形成以恪守职业操守为荣，违反职业操守为耻的企业文化，形成防范道德风险和操作风险的长效机制，推动银行事业持续健康发展。 二、加强职业操守建设必需搞好四个结合一是把加强职业操守教化与法规法纪教化、合规文化教化、廉洁从业教化、典型案例教化和职业道德教化紧密结合起来主动提倡从我做起从现在做起从点滴做起不断增加职业道德意识、风险意识、法律意识和自我防范意识要从员工“自律”抓起促使员工

10、仔细进行比照检查和自我调整不断提高思想觉悟和职业素养要坚持从业履职基本标准严格规范员工职业行为二是把职业操守教化与风险内控管理结合起来贯穿到业务经营各个环节中要站在风险限制的高度去看待职业操守建设限制风险不但要治标更要治本从而强化对员工职业道德教化使员工真正树立起正确的价值取向防范和化解各类风险三是把职业操守教化同培育员工对我社的忠诚度结合起来贯穿到员工职业生涯的全过程要从员工的归属感和工作骄傲感处着眼通过教化使广阔员工树立正确的世界观、人生观和价值观相识到只要尽职尽责、努力工作在我们这个大家庭里是有充分保证的从而增加员工爱岗敬业精神和对银行事业的忠诚度四是要把职业操守教化同学习先进典型人物的模范事迹结合起来使广阔员工领悟到先进人物人格魅力正源自“爱岗敬业、无私奉献”人生真谛弘扬“干一行爱一行专一行”的高尚品质把“奉献在岗位”作为工作准则和座右铭- 三、言行一样扎实开展社会实践活动争做具有良好职业操守的主动实践者员工职业操守是员工从业履职的基本规范是员工职业行为的最低标准和底线也就是说全部的员工都必需做到也是能够做得到的因此要把员工职业操守教化作为精神文明建设的重要内容使员工在详细实践中养成良好的职业习惯调动广阔员工参加职业操守建设的主动性提高员工队伍的整体素养和银行的良好形象全行员工都要仔细学习职业操守自觉遵守职业操守为银行改革发展做出新贡献争做一名合格的银行员工。