2023年物业服务管理合同(6份范本).docx
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1、2023年物业服务管理合同(6份范本) 书目 第1篇物业服务管理托付书 第2篇篮球场物业服务管理合同 第3篇小区物业服务管理合同 第4篇物业服务管理公司合同 第5篇物业服务管理合同 第6篇商铺物业服务管理合同 物业服务管理托付书 合同编号:_ 甲方(业主大会或业主管理委员会):_ 组织名称:_ 业主委员会代表人:_ 地址:_ 联系电话:_ 乙方(物业管理企业):_ 法定住址:_ 法定代表人:_ 职务:_ 托付代理人:_ 身份证号码:_ 通讯地址:_ 邮政编码:_ 联系人:_ 电话:_ 传真:_ 帐号:_ 电子信箱:_ 物业管理资质等级证书编号:_ 依据中华人民共和国合同法、物业管理条例等有关法
2、律、法规的规定和本物业区域业主公约的约定,甲方通过招标、议标等方式选聘乙方,在自愿、同等、协商一样的基础上,就_(物业名称)的物业管理服务的相关事宜,订立本合同。 第一条 物业基本状况 物业类型:_ 座落位置:_市_区_路(街道)_号。 管理界限:东至_;南至:_;西至_;北至:_。 占地面积:_平方米。 建筑面积:_平方米。 容积率:_% 绿地占有率:_% 公建配套用房面积:_平方米 小区总户数:_ 受益人口:_ 托付管理的物业构成细目见附表。 其次条 服务受益人 乙方供应服务的受益人为本物业区域内的全体业主和运用人。本物业的全体业主、运用人均应履行本合同,担当相应的责任。 第三条 托付管理
3、期限 托付管理期限为_年。自_年_月_日时起至_年_月_日时止。 第四条 托付管理事项 1、房屋建筑共用部位的修理、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_。 2、共用设施、设备的修理、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中心空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_。 3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_。 4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 5、附属配套建筑和设施的修理、养护和管理,包括商业网
4、点、文化体育消遣场所、_。 6、公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_。 7、交通与车辆停放秩序的管理。 8、维持公共秩序,包括平安监控、巡察、门岗执勤、_。 9、管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 10、组织开展社区文化消遣活动。 11、负责向业主和物业运用人收取下列费用: (1)物业管理服务费; (2)_。 12、业主和物业运用人房屋自用部位、自用设施及设备的修理、养护,在当事人提出托付时,乙方应接受托付并合理收费。 13、对业主和物业运用人违反业主公约的行为,针对详细行为并依据情节轻重,实行指责、规劝、警告、制止、_等措施。 14、其它
5、托付事项_。 第五条 物业服务质量 1、基本要求 (1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。 (2)承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行仔细查验,验收手续齐全。 (3)管理人员、专业操作人员根据国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 (4)有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 (5)管理服务人员佩戴标记,行为规范,服务主动、热忱。 (6)公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、修理记录。 (7)按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支状况。 (8)按合同约定规范运用住房专项修理资金。
6、(9)每年至少1次征询业主对物业服务的看法,满足率70%以上。 2、房屋管理 (1)对房屋共用部位进行日常管理和修理养护,检修记录和保养记录齐全。 (2)依据房屋实际运用年限,检查房屋共用部位的运用状况,须要修理,属于小修范围的,刚好组织修复;属于大、中修范围的,刚好编制修理安排和住房专项修理资金运用安排,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,依据业主大会的确定,组织修理。 (3)每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,定期修理养护。 (4)根据住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(运用人)
7、的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和留意事项。至少两次巡查装修施工现场,发觉影响房屋外观、危及房屋结构平安及拆改共用管线等损害公共利益现象的,刚好劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。 (5)对违反规划私搭乱建和擅自变更房屋用途的行为刚好劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。 (6)各组团、栋、单元(门)、户有明显标记。 3、共用设施设备修理养护 (1)对共用设施设备进行日常管理和修理养护(依法应由专业部门负责的除外)。 (2)建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检修等记录齐全。 (3)操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。 (4)对共用设施设
8、备定期组织巡查,做好巡查记录,须要修理,属于小修范围的,刚好组织修复;属于大、中修范围或者须要更新改造的,刚好编制修理、更新改造安排和住房专项修理资金运用安排,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,依据业主大会的确定,组织修理或者更新改造。 (5)载人电梯早6点至晚12点正常运行。 (6)消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。 (7)路灯、楼道灯完好率不低于80%。 (8)简单危及人身平安的设施设备有明显警示标记和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 4、帮助维护公共秩序 (1)小区24小时值勤。 (2)对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。 (3)车辆停放有序。 (4
9、)对火灾、治安、公共卫生等突发事务有应急预案,事发时刚好报告业主委员会和有关部门,并帮助实行相应措施。 5、保洁服务 (1)小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运1次。 (2)小区公共场所每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次;共用部位玻璃每季度清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次。 (3)区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次,并视检查状况刚好清掏;化粪池每季度检查1次,每年清掏1次,发觉异样刚好清掏。 (4)二次供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求。 6、绿化养护管理 (1)对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。 (2)定期清除绿地杂草、杂物。 (3)预防花草、树
10、木病虫害。 第六条 物业服务费用 本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_种方式: 第七条 物业服务费用 本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_种方式: (一)包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润)依据本物业管理区域物业服务收费指导价格,双方约定物业服务费用标准如下(按建筑面积计算): 1、住宅:_元月平方米 2、写字楼:_元月平方米 3、商业物业:_元月平方米 4、其他物业:_元月平方米 业主向乙方交纳物业服务费后,乙方按本合同约定的服务内容和标准供应服务,盈余或亏损由乙方享有或担当。 (二)酬金制(酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额
11、提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者担当的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金)本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下(按建筑面积计算): 1、住宅:_元月平方米 2、写字楼:_元月平方米 3、商业物业:_元月平方米 4、其他物业:_元月平方米 乙方选择以下第_种方式对物业服务资金提取酬金: 1、乙方每月每年按_元的标准从物业服务资金中提取; 2、乙方每月每年按预收物业服务资金数额_%的比例提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主全部,由乙方代管,并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支: (1)管理
12、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业管理区域清洁卫生费用; (4)物业管理区域绿化养护费用; (5)物业管理区域秩序维护费用; (6)办公费用; (7)物业管理企业固定资产折旧; (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)_。 预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分,转入下一年度接着运用,物业服务支出年度结算后不足部分,由业主担当。 第八条 费用的支付 1、业主应于_之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。 2、已纳入管理服务范围的,开发建设单位未出售或未按时
13、交给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳;业主的空置房(经乙方与业主双方认定,其水、电、气表起止数均未走动的),其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。 3、业主与物业运用人约定由物业运用人交纳物业服务费用或物业服务资金的,从其约定,物业运用人不根据约定交纳的,业主负连带交纳责任。业主与物业运用人之间的缴费约定,业主应当自约定之日起书面告知乙方。物业服务费用或者物业服务资金按(年/季/月)交纳,业主或物业运用人应在(每年/每季/每月)前_日内履行交纳义务。 4、物业服务费用实行酬金制方式计费的,乙方应向全体业主书面报告物业管理年度安排和物业服务资金
14、年度预决算,并每年_次向全体业主公布物业服务资金的收支状况。 5、对物业服务资金收支状况有争议的,甲方或乙方可以托付双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支状况进行审计,审计费用由担当。 第九条 修理基金 业主应当根据下列规定筹集、运用和管理修理资金: 1、业主应当根据规定交纳专项修理资金; 2、专项修理资金的帐务由物业管理企业代管; 3、业主在转让其物业时,其帐户上的专项修理资金接着用作物业的共用部位、共用设备设施的修理、更新和改造; 4、根据政府规章及相关规定运用和管理专项修理资金。 第十条 停车收费 停车收费分别实行以下方式: 1、停车场属于全体业主的,运
15、用人应根据物价部门核定的标准向乙方交纳停车费,该项停车费中_元/个月的停车管理服务费归乙方全部,其余停车费为全体业主全部,可依据业主公约或业主大会的确定用于业主委员会的办公经费支出或纳入修理资金管理; 2、停车场属于开发建设单位全部的,业主享有优先运用权,车位运用人应根据物价部门核定的标准向乙方交纳停车费,乙方从停车费中按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准提取停车管理服务费; 3、车位权属系业主的,应按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准或按占地面积(包括公摊面积)_元/平方米的标准,向乙方交纳停车管理服务费; 4、乙方应与业主或物业运用人签订书面的停车协议,明确双方在停车位运用
16、及管理服务方面的权利义务关系。 第十一条 本物业管理区域内的会所属_(全体业主/甲方)全部。 会所托付乙方经营管理的,乙方按下列标准向运用会所的业主或物业运用人收取费用: 1、_; 2、_。 第十二条 甲方的权利和义务 1、依据本合同规定甲方将住宅区托付乙方实行物业管理; 2、监督乙方对公用设施专用基金的合理运用,并按公用设施专用基金管理方法拨付给乙方。 3、按市政府规定的比例供应商业用房(总建设面积的_)_平方米给乙方,按月租金_元租用,并负责办理运用手续; 4、给乙方供应管理用房_平方米(其中办公用房_平方米,员工宿舍_平方米),按月租金_元租用; 5、负责向乙方供应本住宅区工程建设竣工资
17、料一套并在乙方管理期满时予以收回; 6、不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; 7、对乙方的管理实施监督检查,就物业管理的有关问题向乙方提出看法和建议。每半年一次考核评定,如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失,有权终止合同; 8、负责确定本住宅区管理服务费收费标准; 9、托付乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改; 10、帮助乙方做好宣扬教化、文化活动,协调乙方与行政管理部门、业主间的关系; 11、政策规定由甲方
18、担当的其他责任。 第十三条 乙方的权利和义务 1、依据有关法律、法规,结合实际状况,制订本住宅区物业管理的各项规章制度; 2、遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,依据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济指标,并担当相应责任,自觉接受甲方检查监督; 3、依据住宅区内大、中修的须要制订修理方案,报甲方审议通过后,从公用设施专用基金中领取所需的修理经费; 4、接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主见榜公布一次管理费收支帐目; 5、对住宅区的公用设施不得擅自占用和变更其运用功能,乙方如在住宅区内改扩建完
19、善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施; 6、乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员; 7、建立本住宅区物业管理档案并负责刚好记载有关变更状况; 8、负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方供应测算标准与依据,严格根据甲方审议通过的收费标准收取,不得擅自加价; 9、有权依照甲方托付和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理; 10、在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料; 11、开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作; 12、有权选聘专营公司担当住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给
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- 2023 物业 服务 管理 合同 范本
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